【摘要】跟蹤審計按流水順序,分為事前、事中、事后審計;按空間層次,可分為對行為人、方法、結果的審計,后者更加科學。跟蹤審計是事中審計,是方法審計,主要審計經(jīng)濟性和效率性。
【關鍵詞】跟蹤審計;企業(yè)文化;溝通
最低層次(如結算審計)是對結果的審計,事中跟蹤審計也是審查階段性工作的結果,實質(zhì)上是過程中各個時段(環(huán)節(jié))的事后審計;中間層次是對方法的審計,即對內(nèi)控制度的審計,科學的制才能避免錯誤和曲折,對它的審計可稱得上是真正意義的事中審計;最高層次是對行為人的審計,即企業(yè)文化的審計,對企業(yè)員工價值取向和素質(zhì)(業(yè)務及道德素質(zhì))的審計,是最徹底的起源階段審計,可稱為真正意義的事前審計。
國家的規(guī)定是法,企業(yè)的規(guī)定即制度,個人的規(guī)定即修養(yǎng),修養(yǎng)的集合即企業(yè)文化,文化的集合即社會公德,它們都約束人們的行為。法如同混凝土主體框架,制度如同填充框架之間的磚砌體和門窗,要求我們別“紅杏出墻”;個人修養(yǎng)如同優(yōu)良的原材料;企業(yè)文化如同每一個房間安全實用;社會公德是所有房間里面的人都在快樂地工作學習生活。
企業(yè)文化是員工的共同心態(tài),涵蓋了工作學習和生活的各個方面:培養(yǎng)員工的情操,共同的價值觀,大家都向往或愛好什么(如及時更新業(yè)務知識),都討厭或自覺杜絕什么。企業(yè)文化主要通過集體活動來培養(yǎng),占居員工一定時段的大腦空間,讓員工感受共同愛好的美好;共同討論學習能夠激發(fā)員工的大腦,讓他們努力尋找維護共同愛好的方法,永久占居員工的大腦空間,效果更好。優(yōu)良企業(yè)文化的結果是,部分員工德才兼?zhèn)?,其他員工見賢思齊,所有員工業(yè)務精通,為人坦蕩,基本無違法亂紀的現(xiàn)象,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)贏得聲譽。
諸葛亮說“多憂害智”,患得患失的人,往往不能處理好很簡單的事情。反腐倡廉是協(xié)審的前提條件,如果已經(jīng)或即將與被審計對象結成利益同盟,必然會為被審計對象著想,目光短淺,思路不清,犯低級錯誤。語言表達不清,經(jīng)常莫名其妙出現(xiàn)錯誤的人,很可能已經(jīng)腐敗,往往是愚蠢的,不能勝任協(xié)審工作。培養(yǎng)合格的協(xié)審人員,應該從“心”開始,教育他們不要貪圖小恩小惠,應考慮個人的長遠利益,考慮單位、審計系統(tǒng)和國家的利益。大膽起用性格開朗、語言清晰的年輕人,共同面對越來越艱巨的審計工作。
聰明的本意是耳聰目明,都是外界的信息進來,對信息不同的態(tài)度就是愚蠢,笨,聰明和大智。A愚蠢,堅決拒絕信息;B笨,選擇性的接受信息;C聰明,主動吸收信息;D大智,告訴別人應該主動吸收信息。A剛好與2讀聲相同,B剛好是笨蛋的拼音首寫,C剛好是聰明的首寫字母,D剛好是大智的首寫,是發(fā)現(xiàn)不是發(fā)明,是規(guī)律貫穿中外古今。古人無漢語拼音,不知英語A與2同聲。手不是用來打人的,是用來說話的,像老和尚;眼睛不是用來看美女的,是用來看話的,像孫猴子;嘴巴不是用來搶話的,是用來苦口婆心的;喉嚨不是用來胖的,是用來深呼吸的;鼻子不是用來哼的,是用來吸收的,像海綿。猴毛會聽話,會吸收信息,所以西游記中反復體現(xiàn)猴毛的神奇。人不能連猴子都不如!
雞蛋從里面打破是生命,從外面打破是荷包蛋。人生也一樣,否定自己是學習他人,是生命;否定他人,是要求他人明天否定自己。
腐敗往往是利益鏈,是團體,力量頑固、強大。僅靠個人與之對抗,往往無功而返;即使個人能力強,也難以拒絕親友請托,更難以打敗自己的心魔。必須依靠審計系統(tǒng),利用系統(tǒng)資源、集體智慧,防止被打小報告而影響個人前程,防止威逼利誘影響工作。團結在審計局的周圍,才能底氣足,不畏權貴。
協(xié)審工作的關鍵是溝通,善于聆聽就善于溝通。聆聽的步驟有三:1.聽對方把話說完,無論怎么討厭對方,藐視對方;2.聽語言的思路,高明的語言都是科學的,前后順序不能顛倒;3.聽真實目的,有時正話反說,先抑后揚,前真后假,有時相反。三個步驟又密切相關:只有聽完,才能理出別人的思路,才能體會其真實目的;從思路的清晰程度即可判斷其水平分量,找出漏洞;如沒做到前面兩點,就不容易理解別人的真實目的,體會其達到目的決心。如對方重復多次同一觀點,就沒必要繼續(xù)聆聽。兩三次表現(xiàn)出這樣的聆聽之后,基本上會得到認可理解。溝通是潤滑劑,其最高層次的是用眼睛聽話,察言觀色,即所謂心領神會;用行動說話,即所謂言傳不如身教,感動常在。
最高效的武功是點穴,優(yōu)秀協(xié)審的語言應是言簡意賅,棉里藏針,只說事物的關鍵。
總之,無貪欲,依靠組織,用語言“點穴”,定能贏得理解,完成好協(xié)審工作。