外貿(mào)專業(yè)職業(yè)人文素質(zhì)課程體系構(gòu)建研究

張 華

張華/山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易系副教授（山東青島266100）。

職業(yè)人文素質(zhì)教育是將“職業(yè)教育”與“人文教育”相結(jié)合的一個概念。根據(jù)教育部“高等職業(yè)院校要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識、遵紀(jì)守法意識，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才。要針對高等職業(yè)院校學(xué)生的特點，培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會交流溝通和團隊協(xié)作，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”的要求，高等職業(yè)院校要開展職業(yè)人文教育，不僅培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)人文素質(zhì)，包括人文知識、人文精神和職業(yè)道德、職業(yè)價值觀、職業(yè)核心能力、職業(yè)生涯規(guī)劃等職業(yè)素質(zhì)。[1]

一、職業(yè)人文素質(zhì)課程體系概述

職業(yè)人文教育的開展是通過職業(yè)人文素質(zhì)課程的設(shè)置來實施的。目前國內(nèi)高職院校對開展職業(yè)人文教育、設(shè)置職業(yè)人文素質(zhì)課程體系的重視程度顯著提高，形成了三種做法：一是以“職業(yè)核心能力”為職業(yè)人文教育的內(nèi)容設(shè)置專門課程，二是將職業(yè)人文教育內(nèi)容滲透到課程中開展教學(xué)，三是較為完整地設(shè)計職業(yè)人文素質(zhì)課程，形成“顯性”與“隱性”相結(jié)合的職業(yè)人文素質(zhì)課程體系。

比較而言，第三種模式更適合多數(shù)職業(yè)院校人才培養(yǎng)的要求，應(yīng)用比較廣泛，其構(gòu)建原則有兩種代表性觀點：一種是從職業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)的能力目標(biāo)遞進角度設(shè)計課程體系架構(gòu)，形容為金字塔結(jié)構(gòu)：底部是通識模塊，主要培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，提升社會文化素質(zhì)；中部是專識模塊，主要針對某一職業(yè)或行業(yè)培養(yǎng)特定職業(yè)所需的精神及文化素質(zhì)；頂層是特識模塊，專為訂單式培養(yǎng)的學(xué)生設(shè)置，將特定的企業(yè)文化引進校園和課堂。[2]另一種是從培養(yǎng)內(nèi)容角度設(shè)計課程體系架構(gòu)，認(rèn)為應(yīng)將培養(yǎng)“職業(yè)精神、職業(yè)心念、職業(yè)人格”為課程設(shè)計出發(fā)點，設(shè)置人文思想政治教育課程、人文藝術(shù)修養(yǎng)課程、人文心理健康教育、人文就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育課程模塊。[3]前者倡導(dǎo)根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)層層遞進，功能模塊在時間設(shè)置上前后連貫，層次比較清晰，邏輯比較嚴(yán)密，是一種“縱”式連貫的模塊化課程體系。以職業(yè)核心能力培養(yǎng)為例，在通識模塊中主要訓(xùn)練學(xué)生自我心理素質(zhì)、人際交往、合作能力、信息采集與處理能力，而在專識模塊則與職業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生以職業(yè)人身份的職業(yè)意識和職業(yè)認(rèn)同。問題在于訂單式培養(yǎng)并非普遍的人才培養(yǎng)模式，因此，特識模塊就需要根據(jù)實際情況設(shè)計、處理，在很多院校、專業(yè)并不適用。后者直接根據(jù)培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計課程模塊，平行展開，全面涵蓋培養(yǎng)內(nèi)容，是一種“橫”式聯(lián)結(jié)的模塊化課程體系，但對于能力的遞進培養(yǎng)沒有顯示出足夠的考慮。此外，不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的職業(yè)人文素質(zhì)要求，構(gòu)建有差別的職業(yè)人文素質(zhì)課程體系，但一些院校顯然忽略了這一問題，并沒有形成具備各專業(yè)特色的職業(yè)人文素質(zhì)課程體系。

二、外貿(mào)職業(yè)人文素質(zhì)課程體系的設(shè)計思路

外貿(mào)行業(yè)的外向性使得企業(yè)對員工職業(yè)人文素質(zhì)的要求高于大多數(shù)其他專業(yè)。課程體系設(shè)計思路遵循確定職業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容——研究確定課程體系架構(gòu)——設(shè)計模塊化課程體系的過程。

（一）確定外貿(mào)職業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容

職業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容要在行業(yè)、企業(yè)員工對能力、素質(zhì)具體要求的歸納、分析中形成，來自行業(yè)企業(yè)的具體要求采用問卷調(diào)查和專題研討兩種方式獲取，前者面向較大范圍，后者可深度調(diào)研，形成相互補充的效果。針對380家外貿(mào)企業(yè)的問卷結(jié)果顯示，企業(yè)對職業(yè)價值觀、職業(yè)核心能力、職業(yè)道德等職業(yè)人文素質(zhì)范疇的能力、素質(zhì)要求往往高于對崗位職業(yè)技能的要求，而來自10家行業(yè)代表性外貿(mào)企業(yè)的專題研討則對其進行了補充，特別強調(diào)學(xué)生人文知識的掌握，不僅要加強對本國、本民族、所在地的文化習(xí)俗的了解，也要加強對外國歷史、文化、宗教等人文知識的了解，具備商務(wù)交流必備的跨文化交流能力，這種能力在多數(shù)情況下有助于與客戶形成超越業(yè)務(wù)的融洽關(guān)系。

對調(diào)研結(jié)果深入分析，外貿(mào)專業(yè)的職業(yè)人文素質(zhì)教育內(nèi)容應(yīng)為三方面：一是人文知識與文化素質(zhì)、跨文化交流能力；二是職業(yè)素質(zhì)，主要是職業(yè)道德與職業(yè)價值觀、職業(yè)生涯規(guī)劃，包括良好的行為舉止、工作責(zé)任心、敬業(yè)愛崗和吃苦耐勞的工作態(tài)度、團結(jié)合作的團隊精神、主動上進的進取精神、良好的心理素質(zhì)和抗挫折能力等；三是職業(yè)核心能力，包括自主學(xué)習(xí)和自我總結(jié)的能力、良好的人際關(guān)系和交流溝通能力、能夠充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理信息的能力、初步的解決問題能力或?qū)で蠼鉀Q方法的能力、基本的組織管理能力等。

（二）確定外貿(mào)職業(yè)人文素質(zhì)課程體系架構(gòu)

為達到培養(yǎng)效果，外貿(mào)職業(yè)人文素質(zhì)課程體系既要涵蓋外貿(mào)職業(yè)人文素質(zhì)教育的全部內(nèi)容，又要考慮到同一能力素質(zhì)在不同階段、不同課程、不同實踐活動中的遞進培養(yǎng)，因此采用模塊化課程設(shè)計模式，構(gòu)建“橫式”聯(lián)結(jié)、“縱式”遞進的立體式課程體系。即根據(jù)職業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)的主要要求平行設(shè)計功能模塊，其下通過單元模塊、項目模塊涵蓋培養(yǎng)內(nèi)容，形成樹形結(jié)構(gòu)，同一能力、素質(zhì)的培養(yǎng)可以在不同階段的單元模塊、項目模塊中遞進。

表1 外貿(mào)企業(yè)對員工能力、素質(zhì)的要求問卷調(diào)查結(jié)果

（三）設(shè)計職業(yè)人文素質(zhì)專門課程或課程模塊

一是職業(yè)人文素質(zhì)專門課程。此為廣義上的課程，包括課程、講座、實踐等形式，例如中國文化概論、職業(yè)生涯規(guī)劃專門課程，外國文化選修課程，國際貿(mào)易與宗教專題講座，外貿(mào)企業(yè)文化觀摩實踐，等等。二是職業(yè)人文素質(zhì)課程模塊，是在專業(yè)課程中實施的職業(yè)人文素質(zhì)教育內(nèi)容，設(shè)計為具體項目或任務(wù)。例如，職業(yè)核心能力模塊作為三大功能模塊之一，其下設(shè)計通識能力模塊和專識能力模塊，前者設(shè)計為若干職業(yè)核心能力專門課程，后者則表現(xiàn)為專業(yè)課程中的具體項目、任務(wù)，通過行動教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法等進行職業(yè)化訓(xùn)練。在功能模塊下，若干個單元模塊、項目模塊或必修、或選修、或課外、或?qū)嵺`，構(gòu)成層次分明、形式靈活、內(nèi)容全面的職業(yè)人文素質(zhì)課程體系。

三、立體式外貿(mào)職業(yè)人文素質(zhì)課程體系

功能模塊一：文化素質(zhì)與跨文化交流課程模塊，包括文化素質(zhì)、跨文化交流兩大單元模塊，通過必修、選修、講座、實踐實現(xiàn)。文化素質(zhì)模塊：屬于通識知識模塊，開設(shè)中外文化課程、講座，使學(xué)生了解中外優(yōu)秀文化、藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生對于中外優(yōu)秀文化的認(rèn)知、理解、傳承，具備欣賞文化作品、陶冶高尚情操的基本能力?？缥幕涣髂K：屬于職業(yè)能力模塊，主要通過開設(shè)選修課程、開辦講座培養(yǎng)學(xué)生了解與國際貿(mào)易有關(guān)的文化習(xí)俗、宗教等。包括國際貿(mào)易中的文化、中外文化比較等選修課，“外貿(mào)文化講堂”專題講座和外貿(mào)文化實踐活動（通過外貿(mào)專業(yè)核心課程中的項目、任務(wù)設(shè)計，將文化知識、貿(mào)易習(xí)俗融入其中，訓(xùn)練學(xué)生在特定對象、特定環(huán)境中運用所學(xué)文化知識正確開展業(yè)務(wù)的能力）。

功能模塊二：職業(yè)核心能力課程模塊。培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力以外的關(guān)鍵能力：交流溝通與自我管理能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、團隊協(xié)作能力。分為通識能力與專識能力單元模塊，分別通過必修、選修、實踐等課程形式呈現(xiàn)。通識能力模塊：職業(yè)核心能力專業(yè)課程。必修課包括交流溝通能力、溝通能力、團隊合作能力、信息處理能力、解決問題能力等課程，也可整合設(shè)計溝通與自我管理綜合課程；選修課包括拓展訓(xùn)練等。專識能力模塊：通過課程開發(fā)，在每一個崗位工作的職業(yè)能力設(shè)計中都明確列明應(yīng)達到的職業(yè)核心能力，如交流溝通能力、團隊協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、外語應(yīng)用能力、信息處理能力等，以專業(yè)課程滲透形式將職業(yè)核心能力培養(yǎng)有機地融入課程教學(xué)中。

功能模塊三：職業(yè)素質(zhì)課程模塊。培養(yǎng)正確的職業(yè)道德與職業(yè)價值觀、職業(yè)生涯規(guī)劃能力、就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，通過必修課、講座、企業(yè)實踐實現(xiàn)。通識素質(zhì)模塊——思政課程、法律課程、大學(xué)生心理健康等必修課程，培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)道德與職業(yè)價值觀、基本的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，包括政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、身心素質(zhì)、職業(yè)道德等。專識模塊——職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育等必修課程，培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)生涯規(guī)劃能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。特識模塊——企業(yè)文化講座、面試操練（必修課）、頂崗實習(xí)（實踐）等，培養(yǎng)學(xué)生在特定企業(yè)就業(yè)、工作的能力、素質(zhì)?！捌髽I(yè)文化”系列講座致力于將優(yōu)秀行業(yè)文化、企業(yè)文化引入校園，使學(xué)生在企業(yè)文化熏陶下形成正確的職業(yè)道德與職業(yè)價值觀?！懊嬖嚥倬殹笔切Ｆ缶o密合作的典范做法，在第五學(xué)期開展，由合作企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人組成的面試操練教師隊伍開進學(xué)校，以規(guī)范的流程面向三年級學(xué)生開展模擬面試，對學(xué)生進行指導(dǎo)、評價，并有針對性地跟蹤關(guān)注、定向培養(yǎng)。

[1] 高寶立.職業(yè)人文教育論[J].高等職業(yè)教育，2007（5）.

[2] 李哲.高職人文素質(zhì)課程建設(shè)的職業(yè)化[J].教育與職業(yè)，2014（2）.

[3] 屠瑞旭.高職院校人文素質(zhì)課程體系構(gòu)建探析[J].沿海企業(yè)與科技，2012（10）.