集中監(jiān)控模式下提高監(jiān)視質(zhì)量的方法

張磊 麻亮 趙冀峰

摘 要 電網(wǎng)實(shí)行集中監(jiān)控運(yùn)行模式以來(lái)，由于技術(shù)原因、人員因素等，在實(shí)際監(jiān)控工作中存在因監(jiān)視質(zhì)量欠佳導(dǎo)致監(jiān)控信號(hào)遺漏的情況，從而對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅，本文著重介紹了集中監(jiān)控模式下，影響監(jiān)視質(zhì)量的因素以及提高監(jiān)視質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)保障集中監(jiān)控質(zhì)量，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞 集中監(jiān)控 監(jiān)視質(zhì)量 信號(hào)遺漏 方法探討

中圖分類(lèi)號(hào)：TM774文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Discussion on Improving the Methods of Monitoring

Quality under Centralized Monitoring Mode

ZHANG Lei， MA Liang， ZHAO Jifeng

（State Grid Hebei Handan Company， Handan， Hebei 056000）

Abstract Grid centralized monitoring mode of operation since， due to technical reasons， human factors， etc.， resulting in poor quality due to monitor the presence of the monitoring signal missing in the actual monitoring work， thereby posing a serious threat to the safe operation of the power grid， the paper focuses on the centralized monitoring mode， the factors that affect the quality of monitoring and improving the quality of surveillance measures to deal with the protection of centralized monitoring quality and ensure the safe operation of the grid， with some guidance.

Key words centralized monitoring; monitoring quality; signal missing; methods discussion

0 引言

近年來(lái)，隨著電網(wǎng)智能化迅速發(fā)展和綜合自動(dòng)化水平不斷提高，電網(wǎng)集中監(jiān)控已得到普遍實(shí)行，電網(wǎng)的集中監(jiān)視和控制僅靠幾個(gè)監(jiān)控員負(fù)責(zé)完成，在實(shí)際集中監(jiān)視工作中，由于技術(shù)、人員等方面的因素，容易出現(xiàn)因遺漏監(jiān)控信號(hào)而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)異常和故障，導(dǎo)致電網(wǎng)安全受到嚴(yán)重威脅的情況，所以，如何提高電網(wǎng)集中監(jiān)視的質(zhì)量，已成為當(dāng)前調(diào)控工作迫切需要解決的問(wèn)題。

1 影響集中監(jiān)視質(zhì)量的因素

1.1 信號(hào)方面的因素

一是集中監(jiān)控信息量大。電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控后，幾十個(gè)乃至幾百個(gè)變電站的信息均接入自動(dòng)化系統(tǒng)，監(jiān)控信息將達(dá)到“海量報(bào)警”，很容易出線淹沒(méi)重要信息的情況，特別是在大型檢修試驗(yàn)、異常惡劣天氣等情況下異常、事故信號(hào)量往往是正常情況下的幾十倍。如此大的信號(hào)量，極易造成監(jiān)控員監(jiān)視不到位，遺漏監(jiān)控信號(hào)，從而大大降低了監(jiān)視質(zhì)量，可能會(huì)延誤異常、事故處理時(shí)間，甚至?xí)斐墒鹿蕯U(kuò)大的嚴(yán)重后果。

二是大量干擾信號(hào)影響監(jiān)視。由于變電站設(shè)備存在缺陷、設(shè)備檢修或新投調(diào)試、自動(dòng)化系統(tǒng)不穩(wěn)定以及惡劣天氣等情況會(huì)產(chǎn)生大量的頻發(fā)信號(hào)、調(diào)試信號(hào)、誤發(fā)信號(hào)等干擾信號(hào)，如保護(hù)測(cè)控裝置告警信號(hào)、直流模塊故障信號(hào)、脈沖電網(wǎng)故障或啟動(dòng)信號(hào)，每天的信號(hào)量高達(dá)幾百條甚至上千條，這些干擾信號(hào)往往會(huì)淹沒(méi)正常監(jiān)視的重要信號(hào)，嚴(yán)重影響了監(jiān)控員正常監(jiān)視工作。

1.2 監(jiān)控系統(tǒng)方面的因素

監(jiān)控系統(tǒng)功能還不夠完善，如在異常智能巡檢、干擾信號(hào)優(yōu)化、告警確認(rèn)記錄等方面功能不夠完善或欠缺，難以為監(jiān)控員提供方便有效的輔助監(jiān)視作用，監(jiān)視質(zhì)量主要依靠監(jiān)控員認(rèn)真的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心來(lái)保證，在實(shí)際工作中監(jiān)控員難免因工作量大或監(jiān)視疲勞等原因而監(jiān)視不到位，所以完善的監(jiān)控系統(tǒng)功能是保障監(jiān)視質(zhì)量的有力手段，因而監(jiān)控系統(tǒng)功能還需要進(jìn)一步的完善。

1.3 人員方面的因素

一是監(jiān)控員工作責(zé)任心差。電網(wǎng)集中監(jiān)控后，監(jiān)控員監(jiān)控的設(shè)備種類(lèi)繁多，且需要實(shí)時(shí)監(jiān)視，如何工作責(zé)任心不高，監(jiān)視不到位，就不能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故異常信號(hào)，就會(huì)造成監(jiān)控信號(hào)的遺漏，嚴(yán)重威脅電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。

二是人員配置不充足，值班方式不合理。電網(wǎng)集中監(jiān)控要24小時(shí)不間斷監(jiān)視，監(jiān)控員工作時(shí)間長(zhǎng)，安全責(zé)任大。一旦人員配置不充足，值班方式安排不合理會(huì)造成監(jiān)控員監(jiān)視疲勞，工作積極性降低，很難保證監(jiān)控員始終保持飽滿的精神狀況，高質(zhì)量地完成監(jiān)視工作。

2 提升集中監(jiān)視質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施

2.1 優(yōu)化監(jiān)控信號(hào)分級(jí)

地區(qū)電網(wǎng)的變電站信號(hào)全部接入集中監(jiān)控系統(tǒng)，每天會(huì)發(fā)出大量的信號(hào)，尤其在事故情況下，大量信號(hào)瞬間涌入，極有可能造成監(jiān)控員遺漏監(jiān)控信號(hào)，因此，必須對(duì)海量監(jiān)控信號(hào)進(jìn)行分析和優(yōu)化，一方面是對(duì)部分相同信號(hào)進(jìn)行合并，對(duì)不必要上傳集中監(jiān)控系統(tǒng)的信號(hào)進(jìn)行刪除，從根本上減少上傳的信號(hào)量，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范信號(hào)的格式和名稱(chēng)，便于監(jiān)控員能夠見(jiàn)名知義，正確判斷處理。一方面是對(duì)監(jiān)控信號(hào)進(jìn)行分級(jí)，根據(jù)信號(hào)處理的危急程度及信號(hào)特點(diǎn)，將監(jiān)視的信號(hào)分為事故信號(hào)、異常信號(hào)、越限信號(hào)、變位信號(hào)、告知信號(hào)五類(lèi)，并在監(jiān)控系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)分類(lèi)顯示，不同類(lèi)別的信號(hào)可采取不同的展示方式，包括圖形、表格、光字牌、實(shí)時(shí)事項(xiàng)顯示窗以及歷史事項(xiàng)檢索等，還可加以顏色、音響、閃爍、時(shí)限進(jìn)行區(qū)別，便于監(jiān)控員按重要程度選擇性瀏覽，通過(guò)信號(hào)分級(jí)，可以很大程度上避免遺漏監(jiān)控信號(hào)情況的發(fā)生。

2.2 完善監(jiān)控系統(tǒng)功能

一是監(jiān)控智能自動(dòng)巡檢功能。實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)能夠通過(guò)兩種方式自動(dòng)完成監(jiān)控巡檢功能，一種方式是：系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)所轄各站各間隔設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，并自動(dòng)生成巡檢報(bào)告，以分類(lèi)列表的形式將發(fā)生故障、異常、越限、掛牌、信號(hào)抑制的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì);一種方式是：監(jiān)控人員點(diǎn)擊“開(kāi)始巡視”按鈕，系統(tǒng)即可自動(dòng)依次進(jìn)行逐站逐畫(huà)面切換，畫(huà)面同時(shí)具備10秒自動(dòng)切換和手動(dòng)切換功能，以及畫(huà)面回切功能，監(jiān)控員因故可暫時(shí)中斷巡視，之后可繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備巡視工作;在所有畫(huà)面切換完畢后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成一條巡檢記錄。

二是頻發(fā)信息優(yōu)化報(bào)警功能。如一條告警信息動(dòng)作后隨即復(fù)歸，緊接著該條告警信息再次發(fā)出，則判定該條告警信息為頻發(fā)信息，在10S內(nèi)該條告警信息正常發(fā)送，10S后該條告警信息不再上告警窗，之后每隔1分鐘該告警信息再上告警窗，并在該告警信息后追加這1分鐘內(nèi)累計(jì)發(fā)出次數(shù)。

三是監(jiān)控信息確認(rèn)及時(shí)率自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能。系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)某人在某段時(shí)間內(nèi)監(jiān)控信息確認(rèn)及時(shí)率，并自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)范圍為：上實(shí)時(shí)告警窗的非瞬發(fā)信息。統(tǒng)計(jì)方法為：某條信息的發(fā)生時(shí)間和監(jiān)控員確認(rèn)時(shí)間差小于10分鐘（時(shí)間可根據(jù)需要進(jìn)行人工設(shè)定），則該信息記為確認(rèn)及時(shí)信息，若大于10分鐘則記為確認(rèn)不及時(shí)信息。監(jiān)控信息確認(rèn)及時(shí)率=確認(rèn)及時(shí)信息量/信息總量*100%。

四是干擾信號(hào)抑制掛牌功能。對(duì)于頻發(fā)信號(hào)、調(diào)試信號(hào)、誤發(fā)信號(hào)等干擾信號(hào)，監(jiān)控員在明確為設(shè)備調(diào)試引發(fā)的信號(hào)或頻發(fā)、誤發(fā)原因后，可以將該干擾信號(hào)進(jìn)行告警抑制，并在信號(hào)旁邊懸掛注釋牌說(shuō)明抑制原因，抑制后也信號(hào)仍可正常發(fā)出和復(fù)歸，但不在顯示在實(shí)時(shí)監(jiān)視的告警窗上，待缺陷消除信號(hào)不再頻發(fā)、誤發(fā)或設(shè)備調(diào)試完畢后，再將該干擾信號(hào)解除告警抑制，恢復(fù)信號(hào)發(fā)出后上實(shí)時(shí)告警窗。

五是監(jiān)控夜間值班定時(shí)提醒功能。夜間值班期間，監(jiān)控人員工作精力難于始終保持高度集中，容易出現(xiàn)監(jiān)控信息發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，信號(hào)遺漏等情況，對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成一定威脅。在監(jiān)控系統(tǒng)中增加夜間值班定時(shí)提醒功能，例如，可以按照15分鐘為一個(gè)周期，若連續(xù)15分鐘監(jiān)控人員未進(jìn)行信號(hào)確認(rèn)、畫(huà)面切換等操作，自動(dòng)化系統(tǒng)就能夠自動(dòng)撥打監(jiān)控值班電話，電話接通后語(yǔ)音提醒監(jiān)控員應(yīng)該進(jìn)行信號(hào)確認(rèn)檢查工作;若撥打電話3分鐘后，監(jiān)控人員仍沒(méi)有檢查確認(rèn)監(jiān)控信息，則此時(shí)系統(tǒng)會(huì)再次撥打監(jiān)控值班電話，并進(jìn)行語(yǔ)音提示，直至進(jìn)行信息確認(rèn)為止。

2.3 加強(qiáng)監(jiān)控業(yè)務(wù)培訓(xùn)

監(jiān)控員監(jiān)控的設(shè)備種類(lèi)繁多，既有老舊設(shè)備，也有新型智能設(shè)備，且集中監(jiān)控下，電網(wǎng)的異常或事故多且復(fù)雜，如果監(jiān)控員不具備豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)水平，就很難保證高質(zhì)量完成監(jiān)視工作，也嚴(yán)重威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。針對(duì)這一情況，并結(jié)合監(jiān)控運(yùn)行工作要求，可以采取創(chuàng)新培訓(xùn)方法，開(kāi)展有針對(duì)性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，快速提升監(jiān)控人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是拓展培訓(xùn)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)一次、二次設(shè)備，調(diào)度業(yè)務(wù)、調(diào)控技術(shù)支持系統(tǒng)應(yīng)用等知識(shí)學(xué)習(xí);二是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。可以采取舉辦培訓(xùn)講座、競(jìng)賽比武、仿真演習(xí)等多種形式，加強(qiáng)監(jiān)控員對(duì)調(diào)控業(yè)務(wù)、設(shè)備知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握;同時(shí)定期組織到變電站實(shí)習(xí)，熟悉設(shè)備實(shí)際情況和運(yùn)行要求。三是強(qiáng)化監(jiān)控員持證上崗培訓(xùn)和考試。

2.4 建立監(jiān)控考評(píng)機(jī)制

加強(qiáng)監(jiān)控管理體制建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和人員作業(yè)行為，建立一套科學(xué)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的監(jiān)控考核機(jī)制，對(duì)監(jiān)控員工作行為的實(shí)際效果及其工作價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，從而強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心，激發(fā)員工的工作積極性，保證監(jiān)控工作高質(zhì)量完成。

根據(jù)監(jiān)控工作特點(diǎn)和人員崗位職責(zé)，制定班組績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則，可以設(shè)定安全管理、運(yùn)行管理、培訓(xùn)管理、考勤管理等大的考評(píng)項(xiàng)目，對(duì)每一個(gè)考評(píng)項(xiàng)目均相應(yīng)地設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法和相關(guān)說(shuō)明等，從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)控工作量化管理和考評(píng)管理。為加強(qiáng)監(jiān)視質(zhì)量管理，將監(jiān)控信息確認(rèn)及時(shí)率納入運(yùn)行管理考評(píng)項(xiàng)目中，對(duì)每個(gè)監(jiān)控員定期進(jìn)行監(jiān)控信息確認(rèn)及時(shí)率統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，保證監(jiān)視工作按要求高質(zhì)量完成。

3 結(jié)論

集中監(jiān)視是及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)異常，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，但由于技術(shù)原因、人員因素等，在實(shí)際監(jiān)控工作中存在因監(jiān)視質(zhì)量欠佳導(dǎo)致監(jiān)控信號(hào)遺漏的情況，在通過(guò)優(yōu)化監(jiān)控信號(hào)分級(jí)、完善監(jiān)控系統(tǒng)功能、加強(qiáng)監(jiān)控業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立監(jiān)控考評(píng)機(jī)制等措施后，可以有效避免遺漏監(jiān)控信號(hào)的情況發(fā)生，從而提高電網(wǎng)監(jiān)視質(zhì)量，保障電網(wǎng)安全、可靠運(yùn)行。