企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理研究

戴芳

摘 要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，企業(yè)也在逐漸利用商業(yè)信譽(yù)、通過(guò)賒銷(xiāo)的手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率，但此舉導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重不斷攀升，能否有效管理應(yīng)收賬款已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。對(duì)此，淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的原因并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）33-0136-02

引言

應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外銷(xiāo)售材料、商品、產(chǎn)品以及提供勞務(wù)所形成的尚未收回的購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位所占用的資金。相較于貨幣資金，應(yīng)收賬款擁有成本高、風(fēng)險(xiǎn)大和流動(dòng)性差的特點(diǎn)。如今隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、企業(yè)減少庫(kù)存的要求等等，企業(yè)的應(yīng)收賬款的占比不斷上升，不少企業(yè)已被拖垮。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理成為當(dāng)務(wù)之急，十分具有研究?jī)r(jià)值。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善以及形成原因

市場(chǎng)調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款對(duì)總流動(dòng)資產(chǎn)的比例高達(dá)50%以上，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的平均水平實(shí)在是過(guò)高，更嚴(yán)重的是中國(guó)大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款逐年呈線性上升趨勢(shì)。賒銷(xiāo)作為企業(yè)提高銷(xiāo)售額的方式固然可取，但隨著應(yīng)收賬款的增多，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金減少，資金的周轉(zhuǎn)速度也隨之下降，并且相應(yīng)地增加了管理成本，直至企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，所以說(shuō)應(yīng)收賬款是把雙刃劍，具體從四個(gè)方面闡述造成企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的現(xiàn)狀的原因：

（一）全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響

美國(guó)次貸危機(jī)給全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響，首當(dāng)其沖的就是出口型企業(yè)，金融危機(jī)導(dǎo)致這些企業(yè)出口訂單銳減，產(chǎn)品、原料積壓，在無(wú)法接到新訂單生產(chǎn)的情況下，未結(jié)清的貨款也存在壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。為了維持企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，企業(yè)定會(huì)運(yùn)用賒銷(xiāo)等手段吸引新客戶，但這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在未結(jié)清過(guò)去未收賬款的前提下產(chǎn)生新的應(yīng)收賬款。

（二）企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略方向有誤

大多數(shù)企業(yè)形成壞賬的根本原因在于起點(diǎn)方向錯(cuò)誤，即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有缺陷。這類企業(yè)不僅僅在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上存在失誤，也在市場(chǎng)定位、細(xì)化市場(chǎng)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面出現(xiàn)了偏差。一旦初始定位錯(cuò)誤，企業(yè)的發(fā)展道路就不可能一帆風(fēng)順。但看應(yīng)收賬款一項(xiàng)，戰(zhàn)略的失策既影響質(zhì)量又影響企業(yè)的規(guī)模。這里就舉長(zhǎng)虹為例，自2002年，長(zhǎng)虹的應(yīng)收賬款由2001年的28.8億直升至40多億，并一直維持在高位。進(jìn)行深入分析后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)虹在美國(guó)有一大合作伙伴——APEX公司，該公司的應(yīng)收賬款回款率很低，在2004年計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)虹出現(xiàn)巨額虧損，金額高達(dá)36.81億元。從這一例可看出若企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，在初始合作伙伴都未選好的情況下很容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)障礙。

（三）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄導(dǎo)致內(nèi)控制度不健全、應(yīng)收賬款管理不到位

在社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，為了增加市場(chǎng)占有率，企業(yè)不僅要在成本、價(jià)格上壓制對(duì)手，也要進(jìn)行一定的商業(yè)信用促銷(xiāo)。但往往有些企業(yè)盲目運(yùn)用這些手段而不考慮后果，例如不簽訂合同就賒銷(xiāo)、不制訂分期付款的協(xié)議，這樣不計(jì)后果地?fù)屨伎蛻?、重視賬面的高利潤(rùn)，會(huì)加大收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)、增加呆賬壞賬。此外不少企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有設(shè)立內(nèi)審部門(mén)，即使設(shè)置了的企業(yè)也多是形式大于實(shí)質(zhì)，無(wú)法公正地進(jìn)行各部門(mén)的績(jī)效考核，企業(yè)也并未對(duì)客戶的資信等級(jí)等做出嚴(yán)格的考核，內(nèi)控制度嚴(yán)重不健全。最后，企業(yè)在應(yīng)收賬款的處理上有缺失，大部分企業(yè)只顧著盲目擴(kuò)張，堆積了大量應(yīng)收賬款，卻沒(méi)有重視其回收，也沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款的收現(xiàn)能力進(jìn)行細(xì)致的分析，導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金鏈斷裂。

二、企業(yè)改善應(yīng)收賬款管理的有效手段

（一）建立應(yīng)收賬款的事前防范機(jī)制

企業(yè)需要對(duì)客戶采取正確的信用政策，也就是哪位客戶可以賒銷(xiāo)、賒銷(xiāo)的情況是什么，允許的賒銷(xiāo)時(shí)限是多長(zhǎng)等等。信用政策一定程度上決定了企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)量和質(zhì)量，企業(yè)一定要重視。對(duì)此，企業(yè)對(duì)不同的客戶可以采用不同的信用期間，規(guī)定好歸還應(yīng)收賬款的最終時(shí)間。在選擇信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)可以運(yùn)用“加權(quán)平均法”，通過(guò)“5C”系統(tǒng)，也就是品質(zhì)（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、抵押（Collateral）和條件（Conditions）來(lái)最終判斷能否給予合作伙伴賒銷(xiāo)的權(quán)利。同時(shí)，企業(yè)在現(xiàn)金折扣、擔(dān)保制度方面也要明確規(guī)定，合理的現(xiàn)金銷(xiāo)貨折扣制度能夠督促合作公司盡快歸還應(yīng)收賬款。

（二）加強(qiáng)已有應(yīng)收賬款的日常催收管理

企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)要定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的回收情況分析和賬齡分析，并通過(guò)與同行業(yè)的對(duì)比，核定客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)并修訂信用條件。同時(shí)，企業(yè)也需要了解應(yīng)收賬款成為壞賬的比例，調(diào)整原有的企業(yè)信用政策。應(yīng)收賬款的催收應(yīng)采取清收責(zé)任制，最好能夠落實(shí)到具體的工作人員，催收的成效影響到員工的績(jī)效考核，這個(gè)措施一定會(huì)有成效。最后，企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)、實(shí)施積極的催款政策，在未到付款日的時(shí)候就對(duì)客戶進(jìn)行催款，若不能及時(shí)付款，就付諸法律手段，這能夠使客戶感受到壓力，往往可以按時(shí)收到款項(xiàng)。

（三）進(jìn)行應(yīng)收賬款的事后考核，企業(yè)應(yīng)健全應(yīng)收賬款的監(jiān)控體制

事后分析與控制往往被企業(yè)所忽視，但這其實(shí)是一個(gè)重要的過(guò)程，企業(yè)不應(yīng)該只看重應(yīng)收賬款的收回率。初次合作的公司的各種信用額度、企業(yè)形象都是表象，其資信度等需要通過(guò)一兩次甚至多次的交易中顯現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)可以通過(guò)分析與合作伙伴的具體交易事項(xiàng)，對(duì)客戶的資信等級(jí)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立客戶資信檔案庫(kù)。一些惡意拖欠的客戶可以直接拉入黑名單，不再與其交易，相對(duì)比較可靠但有些許欠款的需要降低其在公司信用等級(jí)。

結(jié)論

綜上所述，目前企業(yè)應(yīng)收賬款比率過(guò)高，造成企業(yè)的資金短缺、經(jīng)營(yíng)不善，這絕不是偶然產(chǎn)生的，應(yīng)收賬款的管理工作一定要受到足夠的重視。只有加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的控制，建立合理的應(yīng)收賬款管理制度，才能夠提高企業(yè)的融資經(jīng)營(yíng)能力，促使企業(yè)具備防范應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)的能力，從而使企業(yè)在逐漸成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下提高其經(jīng)濟(jì)效率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下站穩(wěn)腳跟。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃艷秋.加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略探究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，（4）.

[2] 周瑞卿.中國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012，（2）.[責(zé)任編輯 陳鳳雪]endprint