“殺熟”容易維權難 朋友圈代購步步驚心

小許

“拍貓拍狗拍自己，雞湯求贊賣東西”，這是網(wǎng)友對微信的形象總結。最新的數(shù)據(jù)顯示微信用戶已經(jīng)突破6億，在微博逐漸式微，微博代購被嚴打的時候，微信朋友圈開始成為新的“金礦”。

不知何時，大家就發(fā)現(xiàn)自己的微信朋友圈中開始整屏出現(xiàn)各種精美商品，當然更不知道的是這些朋友竟然有這樣的親戚或那樣的朋友能提供這么“價美物廉”的貨源。

如今的微信朋友圈，賣東西已經(jīng)成為一種習慣。當這種建立在朋友信任基礎上所交易的商品出現(xiàn)質量問題時，將不可避免的出現(xiàn)“殺熟”。

礙于情面卻被“殺熟”

前段時間，湖北的張先生微信朋友圈里多了一位好友申請，查看之后發(fā)現(xiàn)竟然是自己的初中同學，便欣然將對方加為好友。誰知此后，張先生的朋友圈每天都被這位同學鋪天蓋地的商品信息“狂轟濫炸”。

原來這位同學做的是韓國化妝品的代理，每天發(fā)布各種化妝品銷售信息和圖片。張先生天真的以為這同學在韓國定居，私信問候了幾句，才知道這位同學做的是韓國化妝品的代理。而這位同學一點也不客氣，開始極力向他推銷她所代理的化妝品，保證正品保證效果保證低價……架不住老同學的情面，也被這位同學在朋友圈里展示的火爆情形所吸引。張先生通過這位同學預訂了一千多元的化妝品，準備送給自己的妻子。過幾天，商品到貨了，張先生與妻子發(fā)現(xiàn)，化妝品的外包裝相當粗糙，里面的說明書紙質很差，印刷字跡不清，看著就跟山寨一樣。張先生直接打電話過去咨詢，卻被同學一口否認：“我做這個品牌化妝品多長時間了，賣了多少了，大家這么熟，我騙誰也不能騙你啊，肯定不會假的，放心的用吧！”

半信半疑中，張先生的妻子決定試用一下。試用之下，果然證明化妝品是假的，甚至讓張先生的妻子皮膚過敏。憤怒的張先生又跟那位同學理論，那邊依舊是信誓旦旦，產(chǎn)品絕對正品，這么多的銷量就是最好的證明。反正張先生怎么說那邊都不承認自己賣的化妝品有問題。

回過頭來張先生突然發(fā)現(xiàn)，在微信平臺上，通過朋友圈買的東西，好像并不能維權。再仔細琢磨之下，他覺得那位同學在朋友圈里分享的搶購熱鬧場面也可能是假的。

“我把對方當朋友，她卻拿我當傻瓜，這樣‘殺熟，這朋友真的沒法做了！”張先生默默關閉了接收同學消息的渠道。

真實的朋友圈代理內幕

張先生只是6億微信用戶中的普通一位，每天都有數(shù)不清的“張先生”遭遇“殺熟”，大多數(shù)人心里也肯定有這樣一個疑問：這樣的質量怎么會有這么多人搶購，朋友圈里分享熱鬧場面是真的嗎？

當然不是真的，作為一個新興的社交平臺，微信立足點依舊在于社交，對于商業(yè)行為并沒有明確的步伐。所以朋友圈的交易算是個人行為，大多數(shù)的火爆交易場面只是商家們自編自導的騙局而已。大致可分為以下幾步：

第一步：豪言壯語，自我洗腦。

微商里有一名言：“不要問我能賺多少，當你問這句話的時候，你的思想還停留在給別人打工的階段，我只是你的倉庫，能掙多少得問你自己想掙多少！”

經(jīng)常見到如上圖這種聲情并茂，用數(shù)據(jù)說話、用平臺推廣的《選擇比努力重要》之類的心靈雞湯，仿佛全世界都在賣面膜月入過萬，這對于上班掙死工資的小白領來說，無疑讓人眼紅。而這種自我激勵的方法卻是簡單有力。

第二步：截圖反饋，效果突出。

既然已經(jīng)決定當一名微商，下一步就得在朋友圈里展示各種產(chǎn)品的美了。方法多種多樣，既能發(fā)效果圖，也能發(fā)煽情文字，或者各類優(yōu)惠券，總之讓局外人都能看出效果，感受到氣氛。

產(chǎn)品的品牌有沒有人知道無所謂，因為這些都是可以在朋友圈里吹起來的，價格必須得貴，出身最好是國外，效果必須是好的出奇！微商圈中還有一句話：“你拿去吃飯的錢去保養(yǎng)，就會有人來請你吃飯！”此外諸如“不貼面膜的女人是沒有未來的，面膜貼的多，老公回家早”之類更是舉不勝舉，總之這些話放出去就已經(jīng)讓至少兩批人要失去理智了。

第一批是對產(chǎn)品感興趣，特別想買的，這些人后來就成為殺熟的對象。

第二批則是對商業(yè)模式感興趣的，也就是自己也想做代理的，處于頂端的微商最期待的。

第三步：代理名額十分緊張。

為了能吸引更多的下級代理，微商們總會發(fā)布一些代理信息，而代理名額卻又表現(xiàn)的不搶則沒有的態(tài)勢。

如圖所示，讓人很難理解老板結婚和授權代理有什么聯(lián)系。不過著急的人們完全想不到這些，倒是覺得搶不到代理權，全世界人們都將沒有面膜使用一般。心里的防線已經(jīng)搖搖欲墜，畢竟這是朋友圈，朋友總不會輕易騙人的吧。

第四步：當你猶豫時，別人已經(jīng)成功。

當你開始關注或者開始向這位朋友打聽代理的情形時，另一波糖衣炮彈又將襲來，這時候你將看到曬發(fā)貨現(xiàn)場、曬授權書、曬快遞單，曬滿滿一屋子的囤貨，當然依舊少不了的是永遠喝不膩的心靈雞湯，告訴你如何在朋友圈里月入過萬！

當然不得不提的他們曬的各種信息也是所有的代理共同在用的，為了真實感，“要買快給地址電話啊”“快遞快要下班了！對了，下個月一定會漲價！”“馬上央視會打廣告！”這類語句總是在輪播。

第五步：絲逆襲 買房買車。

這時候很多人已經(jīng)很相信朋友的產(chǎn)品真的賣的很火，已經(jīng)蠢蠢欲動了。這位朋友很適時的會在朋友圈中再貼出一張巨額存款的圖片來，直接將他們的最后一絲防線擊潰。

不得不提到的是，很多人加入代理也是因為提成夠高，大多數(shù)商品的提成竟然可以超過五成，甚至有的都不用存貨，可以不斷的發(fā)展下級代理（有點傳銷的意思）。對于一般網(wǎng)民來說，只是動動手指在朋友圈里分享下就可能得到提成的好事來說，他們當然愿意干，也全然顧不上產(chǎn)品質量的問題，殺熟成了一種理所當然。

總之，這些微商每天在朋友圈里各種炫耀吹噓，不明真相又想迅速暴富的朋友很容易上當，這樣可能真的能促成一些生意。但是當產(chǎn)品質量不行的時候，無疑是將朋友圈的熟殺了個凈，殺不動的時候使勁忽悠下級代理大量囤貨，最后混不下去了，換個牌子東山再起。

根據(jù)統(tǒng)計，利用朋友圈賣商品的主要是化妝品類最多，其次是養(yǎng)生保健、奢侈品、裝飾品、食品等，大致能反應出好賣的難賺錢，賺錢的不好賣的特點。

跟不上網(wǎng)絡發(fā)展的監(jiān)管制度

微信的發(fā)展使得網(wǎng)絡交易的門檻再一次降低，這種零散的主要通過熟人之間傳遞的交易方式，大多建立在朋友之間相互信任的基礎上，卻沒有法律的保障和相應的監(jiān)管部門，無疑為“殺熟”埋下了隱患。

事實上，不是沒人維權，而是在目前網(wǎng)絡法律并不完善的背景下，網(wǎng)絡維權太難。分析“朋友圈”的性質可知，“朋友圈”首先不是一個合法合規(guī)的電商平臺，商業(yè)交易全靠人與人之間的信任關系來維系，它沒有評價系統(tǒng)，沒有支付擔保，甚至是避稅天堂，何其危險。

另一方面，微信管理方強調其平臺的社交性，稱“朋友圈”交易是私下行為，目前的治理辦法只有封號、限制好友數(shù)量等，區(qū)分難度大，打擊效果不佳。但是作為作為一種新的電商趨勢，也應該跟其他電商一樣納入一個監(jiān)管體系，比如授信額度，比如保證金制度等。所以加快立法，推行商家登記注冊制，采取新的技術手段，物理隔離“朋友圈”的社交與商業(yè)功能，建立可行的法律法規(guī)，明確相應的監(jiān)管單位才是微信與政府部門亟需做的事情。endprint