國有企業(yè)人力資源管理績效考核及其運(yùn)用研究

韋奔

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，文化與信息多元化的趨勢不斷增強(qiáng)，我國社會(huì)主義深化改革更在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中，企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大，為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要從自身做起，內(nèi)部挖潛，轉(zhuǎn)化升級，以此來提高自身的競爭力。在企業(yè)未來的發(fā)展中，績效考核在人力資源的管理中起到了關(guān)鍵的作用，并且對企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。所以，企業(yè)要不斷完善人力資源管理中的績效考核的內(nèi)容，并加強(qiáng)對其的運(yùn)用，以此來提高企業(yè)員工的工作積極性，從而達(dá)到企業(yè)和員工個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭；人力資源管理；績效考核

隨著企業(yè)的發(fā)展速度的加快，人力資源開發(fā)和應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越重要，而績效考核作為企業(yè)管理的重要工具，它的重要作用也已逐漸顯現(xiàn)出來。通過績效考核，可以通過更加清晰、明確，更加科學(xué)的方式，讓員工更加清醒的認(rèn)識到自己在某些方面的不足，有針對性的提高自己的綜合能力?？冃Э己艘彩瞧髽I(yè)對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的重要依據(jù)，使得公平正義的理念更好的在企業(yè)中融會(huì)貫通。但是，在很多企業(yè)中，績效考核僅僅走了一遍過場，沒有把績效考核的真正效力充分的發(fā)揮出來，這嚴(yán)重影響了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分涌現(xiàn)。所以，在企業(yè)未來的發(fā)展道路中，絕對不可忽視人力資源管理中績效考核發(fā)揮的巨大作用，要不斷改革管理辦法，大大改變管理力度，實(shí)現(xiàn)真正的績效管理，以達(dá)到企業(yè)更好更快發(fā)展的目標(biāo)。

1 企業(yè)人力資源管理績效考核的概念

現(xiàn)在績效考核是一種非常系統(tǒng)的科學(xué)管理工程，企業(yè)在正確的宏觀目標(biāo)之下，設(shè)定一個(gè)科學(xué)合理的目標(biāo)，對企業(yè)過去一段時(shí)間發(fā)展中員工的表現(xiàn)以及工作行為進(jìn)行一個(gè)客觀、公正、合理的考察和評估，然后以這個(gè)結(jié)果對企業(yè)員工將來的工作行為和工作業(yè)績進(jìn)行一個(gè)正面的引導(dǎo)和幫助，來提升員工的綜合素質(zhì)能力。

2 企業(yè)人力資源管理績效考核的現(xiàn)狀

2.1 缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)或其他職能部門的重視

各級領(lǐng)導(dǎo)對績效管理缺乏足夠的重視，其他職能部門也認(rèn)為績效考核只屬于行政部門或人力資源管理部門的責(zé)任，沒有認(rèn)識到績效考核對企業(yè)管理發(fā)揮的重要作用，績效管理能夠充分反映出企業(yè)員工以及企業(yè)發(fā)展的情況，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供重要的依據(jù)，但是，如果國有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)以及其他職能部門的人員缺乏對績效管理工作重視的話，勢必會(huì)讓企業(yè)的發(fā)展陷于被動(dòng)，沒有發(fā)揮好各級考核人的角色作用，忽視過程管理，導(dǎo)致績效考核工作做不好，制約了企業(yè)的發(fā)展。

2.2 考核要素不全面，標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)

企業(yè)考核對員工的績效考評只是通過原有的績效指標(biāo)進(jìn)行考核，而對達(dá)到相應(yīng)考核指標(biāo)的員工評定為合格，通過指標(biāo)甚至高過指標(biāo)的算是優(yōu)等，員工的獎(jiǎng)金和職位的升遷完全取決于考評成績，對基本能力考核，行為考核和態(tài)度考核，既沒有相應(yīng)的指標(biāo)同時(shí)也沒有相應(yīng)的制度規(guī)定。對員工的基本能力，只重視他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，嚴(yán)重的忽視了員工的基本素養(yǎng)培養(yǎng)和內(nèi)部的潛能開發(fā)。另外，當(dāng)今一些國有企業(yè)對員工績效考核的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常出現(xiàn)“一刀切”的現(xiàn)象，對企業(yè)不同崗位的人員都采取同樣的考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各個(gè)崗位員工績效考核出現(xiàn)不公的現(xiàn)象。不僅如此，國有企業(yè)對員工的績效考核還存在重結(jié)果輕過程，缺乏對員工行為素質(zhì)的評價(jià)等考核環(huán)節(jié)，缺乏對員工績效考核的全面性。

2.3 考核周期設(shè)置不合理

考核周期頻繁，但又缺乏科學(xué)高效的管理手段，增加考核人的工作壓力，從而使得績效管理人員疲于應(yīng)付，降低績效考核質(zhì)量，而且，很多員工為了更好地完成績效考核環(huán)節(jié)，將大多數(shù)精力都放在背記知識的工作上，卻忽略了知識的使用，甚至將績效考核作為工作的主要目標(biāo)，失去了以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的工作方向。很多企業(yè)主管與分管，上級與下級之間的綜合評價(jià)，采用每月考評的方式，這樣的考核方法，久而久之會(huì)產(chǎn)生隨意應(yīng)付的現(xiàn)象，對考核的真實(shí)成績有很大的影響。

2.4 績效考核缺乏信息回饋與交流

當(dāng)員工考核結(jié)果出來后，沒有及時(shí)的將結(jié)果回饋給員工，員工不知道自己在工作中的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)到底是怎么樣，缺少領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通和指導(dǎo)，以及今后如何開展工作的建議。

3 企業(yè)人力資源管理績效考核的運(yùn)用與創(chuàng)新

3.1 企業(yè)管理中的支持和重視

企業(yè)管理層一定要認(rèn)識到人力資源管理績效考核的重要性，它不僅傳達(dá)企業(yè)正確價(jià)值觀的作用，還對企業(yè)員工工作積極性具有明顯的激勵(lì)作用，有效的幫助企業(yè)員工查找自身的缺陷和不足，以此為依據(jù)然后完善自己。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)人力資源管理績效考核的重視，可以成立一個(gè)由高層領(lǐng)導(dǎo)組成的員工績效評估管理委員會(huì)，相信有了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，才能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理績效考核創(chuàng)造一個(gè)良好的外部組織環(huán)境。

3.2 建立一套科學(xué)有效的績效考核系統(tǒng)

企業(yè)不僅要為每個(gè)崗位的員工制定不同的考核指標(biāo)，更要制定一種實(shí)際有效的考評標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置的這一套績效考核系統(tǒng)，首先要做到與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，這個(gè)目標(biāo)能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展方向，既要有與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的業(yè)績考核指標(biāo)（即硬性指標(biāo)），又要有員工個(gè)人技能、態(tài)度、紀(jì)律等軟性指標(biāo)，并把這些目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行充分的融合。其次要注意系統(tǒng)的目標(biāo)要切合實(shí)際，能夠和企業(yè)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián)，讓企業(yè)員工很容易知道自己的長處和問題，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)水平和工作積極性。

3.3 對考評者與被考評者進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)

在企業(yè)進(jìn)行績效考評之前，企業(yè)應(yīng)該對于考核人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)考評人員對員工考核的有關(guān)考評的政策和原則的教育。同時(shí)，為了防止和減少考評誤差使企業(yè)員工對人力資源管理績效考核產(chǎn)生抵觸情緒，使得考評能夠真正的激勵(lì)企業(yè)員工，我們還要通過培訓(xùn)讓企業(yè)員工對績效考評有一個(gè)明確的認(rèn)識，讓他們真正的認(rèn)識到人力資源管理績效考核的重要意義，以此讓企業(yè)員工真正的認(rèn)可績效考評、關(guān)心績效考評。

3.4 加強(qiáng)對考評者的有效監(jiān)督

在企業(yè)人力資源管理績效考核過程中，考評者往往會(huì)夾雜一些個(gè)人的感情因素，使考核成績多少受到一些影響，盡管企業(yè)通過了思想上的教育和培訓(xùn)，但是想要真正的杜絕這一因素，還要加強(qiáng)對績效考評考評者的有效監(jiān)督，建立一套健全的監(jiān)督考核機(jī)制，例如，對員工工作態(tài)度、工作狀態(tài)、工作業(yè)績等進(jìn)行考核，同時(shí)，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員還要以身作則，為員工做好表率工作，以此來保證人力資源管理績效考核的公平和公正。企業(yè)可通過不同的方法把監(jiān)督落實(shí)到實(shí)處，如對嚴(yán)重違紀(jì)者通報(bào)批評制度，以此來提高企業(yè)員工對工作的積極性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

4 結(jié)束語

在我國進(jìn)行全面深化改革的大背景之下，我國企業(yè)也步入了重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移期，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，所以，企業(yè)在這個(gè)重要的關(guān)鍵時(shí)期想要謀轉(zhuǎn)型、促改革，從而達(dá)到跨越式的進(jìn)步，就要以員工的業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以人力資源管理為依托，以績效考核為根據(jù)，以此來謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，在企業(yè)今后的發(fā)展過程中，一定要認(rèn)識到績效考核的重要作用，充分的利用這種科學(xué)的管理手段，以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷提升。

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