縣級(jí)城市發(fā)展電子商務(wù)的探索

◎ 文/劉喜蓮

縣級(jí)城市發(fā)展電子商務(wù)的探索

◎ 文/劉喜蓮

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一個(gè)全新的行業(yè)，自1997年在我國實(shí)現(xiàn)第一筆交易到現(xiàn)在，得到迅猛發(fā)展，在2013年“雙十一”熱銷和促銷中，淘寶更是以一天橫掃350.19億元的銷售數(shù)字讓傳統(tǒng)零售商瞠目結(jié)舌。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊“新商機(jī)”，甚至認(rèn)為電子商務(wù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200多年前的工業(yè)革命。電子商務(wù)對(duì)各地轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到巨大推動(dòng)作用。

電子商務(wù)概述及特點(diǎn)

所謂電子商務(wù)，通常是指基于瀏覽器（服務(wù)器）應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購物、商戶之間網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為四大類型，即B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)，如阿里巴巴、慧聰）、C2C （消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，如淘寶、拍拍、易趣）、B2C （企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，如京東、蘇寧易購、國美在線、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國）、C2B （消費(fèi)者對(duì)企業(yè)，如淘寶網(wǎng)的個(gè)性化定制，聚劃算大規(guī)模消費(fèi)者定制平臺(tái)——聚定制）。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，電子商務(wù)具有5個(gè)顯著特點(diǎn)：

1.流程電子化

以電子流代替了實(shí)物流，大量減少人力、物力，降低了成本。

2.空間虛擬化

處于世界任何角落的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，達(dá)到信息資源共享。

3.貿(mào)易全球化

無論何時(shí)何地，只要利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以隨心所欲地登錄任何國家、任何地域的網(wǎng)站，為企業(yè)創(chuàng)造了更多地貿(mào)易機(jī)會(huì)。

4.機(jī)會(huì)均等化

破除時(shí)空壁壘，使企業(yè)尤其是中小企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高競爭能力。

5.合作便捷化

商家之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接交流、談判、簽合同，消費(fèi)者也可以與企業(yè)或商家進(jìn)行信息、建議、服務(wù)等方面的互動(dòng)交流。

發(fā)展現(xiàn)狀

1.國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、新的市場和就業(yè)方式。截至2013年12月，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元，較2012年同比增長42.8%。

2.標(biāo)桿城市、先進(jìn)地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，山東省膠州市確立了“學(xué)昆山、趕吳江、超龍口”的比學(xué)趕超思路。分析發(fā)現(xiàn)，昆山將電子商務(wù)作為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集聚亞馬遜、唯品會(huì)等一批龍頭企業(yè)，電子商務(wù)直接拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長5個(gè)百分點(diǎn)以上。吳江著力做大電商蛋糕，作為一個(gè)區(qū)縣級(jí)城市，率先成立吳江電子商務(wù)協(xié)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)大膽“觸網(wǎng)”，在橫扇羊毛衫、北厙制鞋業(yè)、震澤蠶絲被等行業(yè)，電子商務(wù)迅猛發(fā)展。

3.膠州市發(fā)展現(xiàn)狀

膠州市作為沿海縣級(jí)城市，目前電子商務(wù)知識(shí)和技術(shù)還沒有得到廣泛普及和推廣，電子商務(wù)領(lǐng)域也沒有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和突破，僅有少數(shù)企業(yè)利用電子商務(wù)推動(dòng)發(fā)展，還沒有形成規(guī)模效應(yīng)。但是，上一級(jí)城市青島市，已經(jīng)與阿里巴巴公司合作，早在2010年就已經(jīng)啟動(dòng)“青島·阿里巴巴中小企業(yè)電子商務(wù)工程”，為膠州發(fā)展電子商務(wù)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，帶來了重大的機(jī)遇。

縣級(jí)城市發(fā)展電子商務(wù)路徑的思考

1.電子商務(wù)與制造業(yè)融合發(fā)展

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)充滿不確定性，膠州市數(shù)量龐大的制造業(yè)企業(yè)要突圍、生存和發(fā)展，一條重要途徑就是與電子商務(wù)融合發(fā)展。要引導(dǎo)企業(yè)開拓市場，緊緊圍繞1條千億級(jí)高科技機(jī)電產(chǎn)業(yè)鏈和7個(gè)百億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)的推廣，將裝備制造、現(xiàn)代物流、海洋生物等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品展現(xiàn)給全省、全國乃至全球的采購商，通過規(guī)模優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢吸引更多買家關(guān)注和采購，在全球范圍內(nèi)放大品牌效應(yīng)。

強(qiáng)化政府支持。目前，河北、江蘇、浙江等省份已經(jīng)出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。因此，要加緊研究制訂符合膠州市制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，特別是關(guān)于制造業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展的實(shí)施意見，設(shè)立專項(xiàng)扶持資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)建立自身產(chǎn)品信息、專利技術(shù)等電子商務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新。

注重人才培養(yǎng)，制訂電子商務(wù)專業(yè)人才引進(jìn)政策，充分發(fā)揮科研院所帶動(dòng)效應(yīng)，加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)管理人才和技術(shù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，著力培育本土電子商務(wù)企業(yè)家。同時(shí)積極搭建人力資源服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)高校人才到膠州企業(yè)就業(yè)。

2.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)融合發(fā)展

電子商務(wù)作為一種新的運(yùn)作方式，不僅改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)成本，同時(shí)也給作為用戶網(wǎng)購過程中“最后一公里”的物流業(yè)發(fā)展帶來了良好機(jī)遇。面對(duì)巨大的利潤蛋糕，要積極引導(dǎo)物流企業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展。

（1）做好規(guī)劃引導(dǎo)。截至目前，膠州市物流企業(yè)達(dá)到294家，4A級(jí)物流企業(yè)2家，3A級(jí)物流企業(yè)1家，秉承這一優(yōu)勢，要搶抓4F級(jí)膠東國際機(jī)場規(guī)劃籌建機(jī)遇，聘請國內(nèi)外知名物流專家，超前做好膠州市物流產(chǎn)業(yè)近遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃以及航空物流區(qū)、物流中心站等總體規(guī)劃，在全市產(chǎn)業(yè)布局大框架內(nèi)合理規(guī)劃物流企業(yè)，做到布局集約、發(fā)展集聚，為電子商務(wù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)載體。

（2）做好提升整合。雖然膠州市物流企業(yè)數(shù)量多，但是基本都處于小散低、單打單干狀態(tài)，而現(xiàn)在市場是“弱肉強(qiáng)食、適者生存”，因此要建立全市物流行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮“政府+行業(yè)協(xié)會(huì)”雙引導(dǎo)作用。著力打造市級(jí)物流信息電子服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)開展優(yōu)勢產(chǎn)品信息發(fā)布和信息系統(tǒng)服務(wù)外包等業(yè)務(wù)，激發(fā)企業(yè)提升整合的積極性和主動(dòng)性，倒逼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、抱團(tuán)發(fā)展，培育一批全國先進(jìn)電商物流企業(yè)。

（3）做好招大引強(qiáng)。龍頭項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是不可估量的。一方面要積極引進(jìn)聯(lián)邦快遞、UPS等一批世界500強(qiáng)物流企業(yè)，尤其是與阿里巴巴、拍拍等電子商務(wù)平臺(tái)有合作關(guān)系的電子商務(wù)特色物流企業(yè)；另一方面要緊盯京東商城等電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)旗下的物流企業(yè)，加大對(duì)接招引力度，促進(jìn)更多的優(yōu)勢物流企業(yè)與國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的集團(tuán)合作，促進(jìn)電子商務(wù)與物流業(yè)健康快速發(fā)展。

3.電子商務(wù)與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)融合發(fā)展

從各地發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，電子商務(wù)在優(yōu)化農(nóng)業(yè)發(fā)展模式、推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展上，起到了巨大推動(dòng)作用，如昆山市通過電商普及運(yùn)用，積極推廣農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，張浦憑借農(nóng)業(yè)特色品牌榮獲“中國最具電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿Τ鞘小泵雷u(yù)。今年以來，膠州市在穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)過程中，如何倒逼農(nóng)民增收致富，成為關(guān)鍵。要在堅(jiān)持建好“社區(qū)、園區(qū)”的同時(shí)，充分利用電子商務(wù)的產(chǎn)品推介快速性、銷售便捷性、區(qū)域廣泛性等特點(diǎn)，把新型農(nóng)村社區(qū)園區(qū)的特色品牌推銷出去，在膠州政務(wù)網(wǎng)、膠州論壇網(wǎng)等網(wǎng)站打造屬于新型農(nóng)村社區(qū)園區(qū)經(jīng)濟(jì)的特色電子商務(wù)板塊，建立集每個(gè)新型農(nóng)村社區(qū)品牌特色、產(chǎn)品特色、功能特色等信息于一體的電子平臺(tái)，不僅讓當(dāng)?shù)厝?，也讓更多膠州以外的潛在消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)全面了解膠州的綠色產(chǎn)品、功能產(chǎn)品，為新型農(nóng)村社區(qū)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟一條新路徑，為社區(qū)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大、農(nóng)民增收致富、電子商務(wù)發(fā)展拓寬新渠道、開辟新天地。

（作者單位：山東省膠州市統(tǒng)計(jì)局）

編輯：藺麗莉