學(xué)科教學(xué)中的情感勞動

王斕琦

【摘要】伴隨近幾十年來大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)實踐與理論研究的不斷深入，情感勞動理論之所以在大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)中得到廣泛運用，是由于該理論充分滿足了高等院校外語教學(xué)發(fā)展歷程中的新時代學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與特點的要求。

【關(guān)鍵詞】情感勞動理論；高等教育；英語學(xué)科

改革開放以來，我國經(jīng)濟水平得到飛速提升，社會意識形態(tài)也開始向著多元化發(fā)展，拜金主義與功利主義在社會中空前膨脹，讓越來越多的人為人處事從利益角度考慮。大學(xué)相當于一個小社會，生活在其中的學(xué)生難免受到現(xiàn)實社會世俗觀念的影響，學(xué)習(xí)在許多學(xué)生心中早已成為了一個換取工作、創(chuàng)造遠大前途的一個利益工具，不再是以學(xué)習(xí)為樂，在功利心作用下，學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情漸漸淡去。所以，為了讓學(xué)生找回對學(xué)習(xí)的快樂體驗，在教學(xué)過程中加入情感元素顯得尤為重要。

一、情感勞動與大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)的關(guān)系

（一）當代高等教育的特性角度

社會各行各業(yè)的高速發(fā)展使得市場對人才的需求量迅猛增加，往往出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，為了解決人才緊缺問題，我國大力發(fā)展教育事業(yè)，高等教育得以快速發(fā)展。遵循“以人為本”的觀念，在培養(yǎng)多元化人才的過程中，社會對各種紛繁復(fù)雜的觀念都表現(xiàn)出了極大的包容性，“樂于奉獻”“舍己為人”等思想得到了人們的推崇，這一切都向我們昭示著在當代高等教育教學(xué)過程中，必須用更富有感情與人文關(guān)懷的方式替代以往生硬的知識灌輸教學(xué)方法。當代教育界認為，各個不同層次的教育教學(xué)已不再是簡簡單單的知識灌輸，它所傳達給學(xué)生的應(yīng)該是各類知識中所蘊含的生活理念。這就要求我國從事高等教育的教師在教學(xué)過程中，能將教授學(xué)生知識的過程視作極具個人情感的一種生活，全身心投入到其中去與學(xué)生用心交流。

（二）整個社會的大背景角度

在古代，我國對教師有著“師者，傳道授業(yè)解惑者也”“一日為師，終身為父”等定義，隨著社會發(fā)展至今，教師這一身份跨越中華幾千年的文明史，始終倍受社會敬仰，人們用著各種各樣的語言表達著自己對教師的感激之情。與此同時，許多教育工作者也以傳道授業(yè)解惑為己任，對自己的工作充滿熱情，為學(xué)生無私奉獻，同時覺得自己任重而道遠，在平時的教學(xué)過程中常常壓力過大，疲勞的情感訴求慢慢顯現(xiàn)在教育工作者與他人的交往過程中。

（三）實際教學(xué)過程中的課堂角度

在服務(wù)性行業(yè)中，工作人員往往可以通過交換感情或利益互惠與服務(wù)對象相處，然而相比于服務(wù)性行業(yè)，身處于教育行業(yè)中的教師與學(xué)生雖然與許多服務(wù)性行業(yè)員工與被服務(wù)對象的關(guān)系一樣，具有穩(wěn)定性與高接觸率，但此時的教師在教學(xué)中卻是不以任何利益回報為目的去工作的。對于教師這一職業(yè)而言，它要求從業(yè)者對工作需要充滿熱情與熱愛。不僅如此，在具有強制性規(guī)則與規(guī)范的教學(xué)課堂上，教師雖然是規(guī)則規(guī)范的監(jiān)督人，卻并不能通過強制性手段要求學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，反而需要將自己放在與學(xué)生平等的角度，以熱忱教學(xué)、無私奉獻的態(tài)度去教授學(xué)生學(xué)業(yè)。

二、情感勞動在大學(xué)學(xué)科教學(xué)中的運用

深層表演性情感勞動、自然表演性情感勞動與表面表演性情感勞動是情感勞動在行業(yè)活動過程中的三個主要表現(xiàn)形式。情感勞動理論的提出者霍西查爾德認為，當服務(wù)對象或顧客感受到企業(yè)員工經(jīng)過調(diào)節(jié)與控制的某一表情后，自身的感受將發(fā)生相關(guān)的變化，并對企業(yè)的經(jīng)營效果產(chǎn)生一定影響。上面提到的情感勞動的三種主要表達形式中，員工通過調(diào)整自己情感以讓內(nèi)心感知某種工作時須向客戶展示的情感，被稱為深層表演性情感勞動。而那些無需任何調(diào)節(jié)與控制，由員工自然而然、妨礙內(nèi)心所表現(xiàn)出來的情感則被稱為自然表演性情感勞動。另外那些單一變化自身所呈現(xiàn)的情感，不將自身的內(nèi)心情感做出變化的行為被稱為表變表演性情感勞動。

（一）情感勞動在聽力教學(xué)中的運用

大學(xué)英語學(xué)科教育得益于當代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，其中的聽力教學(xué)取得了可喜的成績。而在聽力課教學(xué)中，最為突出的當屬是信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展讓如事實訪談、新聞報道等眾多的語言教材能在課內(nèi)課外呈現(xiàn)給學(xué)生，為學(xué)生學(xué)習(xí)外語營造了良好的語境與語言。一言概之，在當代傳媒與信息技術(shù)的共同發(fā)展下，學(xué)生們不僅可以獲得豐富的學(xué)習(xí)外語的素材與資源，更能通過聽力教學(xué)的應(yīng)用而達到身臨其境的感受，在營造出的純正外語環(huán)境中學(xué)習(xí)。

（二）情感勞動在閱讀課程中的運用

不同與大學(xué)英語教學(xué)中的其他環(huán)節(jié)，大學(xué)英語的閱讀課程要求教師將以往訴諸與學(xué)生的情緒與情感轉(zhuǎn)移到教學(xué)文章的章節(jié)、段落、意境與情景等部分，從而探尋作者的寫作意圖。所以，從教學(xué)的教師角度來看，教授大學(xué)英語的閱讀課程不僅需要教師對文章充滿熱情主動積極地探索，更需要教師能調(diào)動其自身去設(shè)想文章內(nèi)容的情景，并進一步領(lǐng)會其中作者的意圖。在這個過程中，教師經(jīng)歷的是深層表演性情感勞動，他們需要不斷調(diào)整自己的情緒，讓情感激勵貼合到文章里的故事情節(jié)中，以便能將文章中傳達的內(nèi)容活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)在學(xué)生面前。在這些環(huán)節(jié)之后，教師才能完成引導(dǎo)學(xué)生進入文章中感受與作者的感情互動。在最后的這一過程中，教師需要做的只是將前面積累好的情緒呈現(xiàn)給學(xué)生，因為在此之前已經(jīng)練習(xí)過了，所以此階段的情感勞動只是停留在表面性表演層面。這樣一來，不僅能讓教師在感情勞動的間隙獲得休息時間，避免厭倦情緒，更為接下來的教學(xué)工作保持了旺盛的精力與飽滿的精神狀態(tài)。

（三）情感勞動在寫作過程中的運用

教師在教授大學(xué)英語過程中的情感勞動大致分為兩個階段。寫作范例結(jié)構(gòu)及體裁分析、寫作任務(wù)以及預(yù)先構(gòu)建系統(tǒng)的使用建議組成了寫作課堂前期教師對既定教學(xué)課堂的介紹環(huán)節(jié)，在這個過程中，教師只需根據(jù)寫作范例的意境與構(gòu)建系統(tǒng)將自身的外在情感呈現(xiàn)到學(xué)生面前，從而對學(xué)生的在課堂上的寫作靈感與熱情產(chǎn)生一定激發(fā)作用，這時教師的內(nèi)在真實感情并未外漏，只是處于表面性情感勞動的層面。當寫作教學(xué)開始開焊即興文章寫作或進行隨堂練習(xí)時，由于教師與學(xué)生們千差萬別的經(jīng)歷與感情，通常會出現(xiàn)“一千個讀者，一千個哈姆雷特”的現(xiàn)象，對于同一個事物，大家往往會有各種各樣的看法。在上一階段通過表面表演性情感勞動營造的寫作環(huán)境中，教師需要課堂上幫助學(xué)生避免交流過程中出現(xiàn)的趨同性心理，逐步引導(dǎo)學(xué)生進行符合自己特性的差異化文章創(chuàng)作。當面對學(xué)生在寫作過程中遇到的問題時，教師必須從自己的內(nèi)心出發(fā)，通過自由表演性情感勞動保護學(xué)生在創(chuàng)作過程中保持一定的自由空間進行自發(fā)性寫作，讓學(xué)生將自己的靈感、思想、本性與寫作熱情都在寫作課堂教學(xué)過程中得到充分發(fā)揮，從而調(diào)動起學(xué)生對寫作的積極性與主動性，讓學(xué)生不再感覺寫作只是完成任務(wù)的一種對付性工作，相反，他們將全身心投入到寫作過程中。誠然，這一環(huán)節(jié)中，教師的情感勞動必然是屬于自然表演性情感勞動層面的。

總結(jié)：

綜上所述，為了順應(yīng)時代的發(fā)展，符合當代高等教學(xué)的新特性，情感勞動不僅僅在大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)而是在各個學(xué)科教學(xué)與教育過程中都占有極其重要的地位。情感勞動概念在社會學(xué)理論中得到廣泛研究，同時情感勞動在大學(xué)英語學(xué)科教育與教學(xué)關(guān)于情感勞動的應(yīng)用具有指導(dǎo)性作用。通過大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)不難看出，情感勞動可以與大學(xué)各學(xué)科教育的眾多環(huán)節(jié)相結(jié)合，從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中具有更強的代入感，讓學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中，并激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情。

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