張香麗 (陜西省藍田縣醫(yī)院,陜西 藍田 710500)
隨著醫(yī)學模式由“生物醫(yī)學”轉向“生物、心理、社會醫(yī)學模式”,護理工作已成為一種具有藝術性的科學活動。護士的職責由以往治療疾病、護理患者轉變?yōu)榇龠M健康、預防疾病、減輕痛苦、協(xié)助康復[1],要求護理人員成為具備醫(yī)學、社科、人文、自然、心理等知識的綜合人才。前瞻性護理是指在對患者的護理服務中要有預見的能力,能準確判斷患者的心理或相應的行為方式,并進行相關的護理服務計劃[2]。2012年7月我科提出在護理工作中運用前瞻性思維護理患者,在護士工作主動性、差錯防范、護患關系、患者滿意度方面有一定效果。
學習:組織科內(nèi)護理人員參加“前瞻性思維在臨床護理工作中的應用”講座,從思想上認識前瞻性思維的意義及重要性。前瞻性思維有助于培養(yǎng)護理人員的風險意識,關注工作中的動態(tài)變化,預測高危因素,制訂策略,規(guī)避風險[3]。熟悉相關知識,同時下發(fā)新制訂的“圍手術期各階段相關前瞻性護理問題及護理方法手冊”,考慮低年資護士的護理缺陷,要求各護理人員尤其工齡小于5年的護士加強專業(yè)知識學習,在此基礎上靈活運用,將前瞻性思維貫穿于患者的住院全過程。
2.1 新入院時的前瞻性護理:焦慮是患者患病后最主要也是最先出現(xiàn)的心理狀態(tài),手術是外科的主要治療方法,不僅給患者帶來軀體傷害,同時對患者心理也是一種嚴重刺激。外科患者大多數(shù)需手術治療,護士應及時接診,將患者帶至病床,主動進行自我介紹、環(huán)境介紹,讓患者盡快熟悉病區(qū),適應角色的轉換和環(huán)境的變化。準確地收集相關資料,評估患者的營養(yǎng)、睡眠、手術耐受力,告知術前禁煙酒,防止上呼吸道感染等。講解手術的重要性,幫助患者以最佳的身心狀態(tài)迎接手術。隨后積極地準備患者的術前相關護理工作。
2.2 術前準備中的前瞻性護理:護理人員應耐心予以講解,告知手術的意義,各項術前準備的必要性,增強患者對手術的信心,取得患者及家屬的同意后進行熟練的操作。護士根據(jù)患者具體手術時間,合理指導患者禁飲食,而不是統(tǒng)一告知“晚8∶00后就不能吃,不能喝了”。認真記錄患者的術前生命體征,填寫護理措施預測表,預測術后可能發(fā)生的狀況如:①低體溫:圍手術期的體溫過低,發(fā)生率為50%~90%[4];②疼痛:有效的鎮(zhèn)痛是患者的迫切需求[5];③發(fā)熱:是術后最常見的癥狀;④跌倒:預防由于患者對自己可能發(fā)生跌倒重視程度不足引發(fā)的跌倒等[6]。及時準備術后的保暖用品,靜脈補給用藥,止痛針劑,監(jiān)護設備,吸氧用物,危重患者備搶救藥械等,將“平靜的等待”轉化作“充分的迎接”。
2.3 手術后的前瞻性護理:①患者手術順利結束回歸病房,立即予以吸氧,嚴密監(jiān)護體溫、脈搏、血壓、呼吸、神志、面色、瞳孔、尿量,觀察傷口滲血情況。妥善安置各種治療管道,取麻醉相關體位,加蓋保暖被,腳底放置包裹的暖水袋,記錄引流液顏色、量,必要時傷口加壓沙袋,幫助患者平安度過危險期。②護理人員在每天的交接班中巡視病房中主動查看患者傷口、引流管,隨身攜帶無菌紗布、膠帶,發(fā)現(xiàn)傷口滲出量大或管道松脫時先及時貼敷固定,再行無菌換藥等處置,以免傷口污染,引起感染。③護理人員將健康教育有機地融入各項護理操作中,在晨間護理時,仔細檢查患者傷口之外的皮膚,幫助患者變更體位,指導患者早期床上運動、早期下床運動,避免長時間受壓引發(fā)壓瘡,促進患者的腸功能恢復。指導患者掌握緩慢起床三步法,防止患者發(fā)生跌倒,并且活動量應由小漸大,不可操之過急??人曰蜻\動中應用手按住傷口,防止傷口裂開。④在患者日漸康復時教會患者掌握正確的自我護理行為,出院之后的飲食,用藥,傷口管理及復查時間,促進患者早日痊愈。
前瞻性思維調動了護理人員的主觀能動性,增強了護理人員的風險意識,提前預見可能發(fā)生的問題,有效地防范了醫(yī)療差錯。前瞻性護理體現(xiàn)了“以人為本”的思想,拉近了醫(yī)患距離,密切了護患關系。將開展前瞻性思維護理的前一季度患者滿意度與之比較,患者滿意度明顯升高。詳見表1。
表1 患者滿意度調查比較(例)
總之,前瞻性思維方式體現(xiàn)了“以人為本”的護理思想,更有利于保障患者的安全,提升護理效果,是符合新形勢的有效的護理工作方法。
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