淺談新形勢下如何提高企業(yè)培訓質(zhì)量和效果

顧湘君

摘 要：企業(yè)培訓是建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可或缺的內(nèi)容，因此越來越受到企業(yè)的重視，形成了具有行業(yè)特色、地域特點的企業(yè)培訓方式和體系，使職工接受更為全面的職業(yè)技能培訓。無論對社會的和諧發(fā)展，還是對企業(yè)的科學發(fā)展和職工的成長來說，企業(yè)培訓都具有十分重要的意義。從企業(yè)培訓在企業(yè)發(fā)展和促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變中的定位入手，分析了影響企業(yè)培訓的主要因素，以及當前存在的一些問題，并提出了進一步提高企業(yè)培訓質(zhì)量和效果的對策。

關鍵詞：國家電網(wǎng)；企業(yè)培訓；員工素質(zhì)；企業(yè)文化

中圖分類號：F272.93 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）19-0090-01

企業(yè)培訓是企業(yè)開展的一項為提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻而實施的有計劃、系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。當前，國家經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變、經(jīng)濟效益的增長和發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實，使企業(yè)面臨著市場化、知識化、信息化的浪潮，這就要求企業(yè)通過培訓不斷更新職工的知識，提高職工的技術水平。同時，新的發(fā)展趨勢也要求企業(yè)職工能積極主動地應對環(huán)境挑戰(zhàn)，并參與企業(yè)變革，養(yǎng)成善于思考、溝通的習慣，提高處理不確定性問題和主動參與變革的能力，以適應新的企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構，力所能及地從事新的、多變性的工作。因此，圍繞更加注重企業(yè)需求和員工需要，以創(chuàng)新的方法提升培訓質(zhì)量和效果，就成為做大、做強企業(yè)過程中，人力資源管理必須一以貫之、持之以恒的努力方向。

1 新形勢及與之適應的培訓工作目標和功能

完善社會主義市場經(jīng)濟體制，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，是當代中國科學發(fā)展的重要主題和實現(xiàn)“中國夢”的必要途徑?！爸袊鴫簟钡膶崿F(xiàn)是全體人民的愿望，需要生產(chǎn)力極大發(fā)展而集聚的強大綜合國力來承載，而生產(chǎn)力的發(fā)展與合成只能在實體經(jīng)濟和企業(yè)中完成。這一形勢和任務對現(xiàn)階段整個經(jīng)濟發(fā)展和作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)提出了新要求，即激發(fā)市場主體新活力，增強驅(qū)動發(fā)展新動力，使更多依靠科技進步、勞動者素質(zhì)的提高、管理創(chuàng)新來發(fā)展的企業(yè)得到進一步發(fā)展。對國網(wǎng)公司等國有大中型企業(yè)而言，肩負的另一重任就是不斷提高核心競爭力，進而提高在重要行業(yè)和領域的影響力、控制力，而核心競爭力的提高離不開經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權的增多和職工素質(zhì)的提高。

1.1 培訓的立足點是促進企業(yè)科學發(fā)展

國家電網(wǎng)公司提出的“三集五大”戰(zhàn)略目標和遠景規(guī)劃，是新形勢下科學發(fā)展思路在電力公司的具體體現(xiàn)和落實。作為轉變公司發(fā)展方式的核心任務，“三集五大”是促進企業(yè)全面發(fā)展、科學發(fā)展、增強競爭力的必經(jīng)之路。管理、建設、運行、檢修、營銷等方面的部署革故鼎新，具有創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性，但其落實需要領導層、執(zhí)行層和普通員工的認識統(tǒng)一，行動自覺，戮力同心，需要與之相適應的知識新、素質(zhì)高、能力強的員工隊伍。

1.2 培訓的關鍵點是關注員工全面成長

培訓需要企業(yè)和員工雙方共同履行責任，使培訓更有成效。以人為本是企業(yè)的本質(zhì)要求，人的全面發(fā)展是社會進步、企業(yè)發(fā)展的重要標志和職工的愿望。在新形勢下，企業(yè)培訓工作要以提高員工的能力為核心，培養(yǎng)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人才。要通過培訓向職工宣傳公司的戰(zhàn)略思想、文化理念，使企業(yè)文化價值觀深入人心；要培養(yǎng)職工的愛崗敬業(yè)精神，激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力，營造良好的工作氛圍；要把培訓與崗位、奉獻與利益結合起來，使職工在工作中快樂學習，在學習中勤奮工作，增強本領，都能有所獲，有所成，在企業(yè)提供的組合式激勵中“各得其所”，身心愉悅。

1.3 培訓的切入點是不斷完善機制功能

只有建立長效機制，才能使培訓工作在良好的軌道上運行，達到促進企業(yè)科學發(fā)展、推進人的全面提升的目標。建立現(xiàn)代的培訓機制，要有長遠眼光，在完善知識培訓制度、技能培訓制度、思維培訓制度、觀念培訓制度、心理培訓制度等方面下功夫，建立真正符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的培訓體系。企業(yè)要以機制為保障，發(fā)揮培訓的主要功能，使其逐漸成為企業(yè)運行不可分割的部分和提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新能力的重要途徑。企業(yè)培訓能夠促使職工樹立終身學習的理念，將知識傳授、技能訓練延伸到工作中，把學習、培訓作為基本需要，還能引導、幫助職工進行職業(yè)生涯設計，各有所專，人盡其才。

2 影響培訓質(zhì)量和效果的主要因素

借鑒、吸收成熟的企業(yè)培訓工作成果，對我們深刻認識、理解企業(yè)培訓會有所裨益。發(fā)達國家的企業(yè)，尤其是跨國公司的培訓體系較為完善，我們應取其精華，為我所用。培訓在西方國家企業(yè)中占有重要地位，培訓對象包括一線工人、高級管理人員和專業(yè)技術人員。企業(yè)針對不同員工，規(guī)定了不同的培訓內(nèi)容。從培訓的普及程度來看，西方國家中有70.9%的企業(yè)向員工提供了有計劃的正式培訓，而我國的這一比例還未超過25%；從培訓的時間來看，國外企業(yè)的雇員每年平均接受15 h的培訓，我國國企年人均脫產(chǎn)培訓時間為18 h，但如果扣除管理人員參加干部管理學院進修、讀MBA班所用的時間，職工人均培訓時間僅為5.6 h。

3 當前我國企業(yè)培訓工作存在的問題

長期以來，我省電力公司把職工培訓工作作為基礎性工作，狠抓強化措施，并大力落實，促進培訓工作取得新的成效，特別是進一步健全了現(xiàn)代培訓體系，采用網(wǎng)絡培訓等先進的培訓方式和方法，開展了單元制培訓等大量形式多樣、全方位、多層次的培訓，為公司的持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新服務提供了堅實的保障，同時，拓展了生產(chǎn)技能人員和專業(yè)技術人員的職業(yè)生涯發(fā)展通道。

培訓的戰(zhàn)略地位在國內(nèi)大中型企業(yè)中始終是明確的和被大力倡導的，培訓投資也在不斷增加，終身學習的理念正逐步深入人心。在此背景下，結合國內(nèi)其他企業(yè)的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)以下問題。

3.1 認識不到位

個別地方對培訓工作的重視度不足，培訓工作往往只是轟轟烈烈地走過場。而有的卻認為培訓工作是萬能的靈丹妙藥，包治企業(yè)百病，無論企業(yè)哪里出現(xiàn)故障，總是想用培訓手段加以解決，而未系統(tǒng)分析體制和制度等方面的原因，培訓針對性不強，培訓效果不理想，導致管理層對培訓工作的漠視。

3.2 缺少必要引導和宣傳

企業(yè)的勝任能力素質(zhì)模型沒有得到廣泛宣傳，有的管理人員的責任意識不強，使職工無法準確找準自己的知識短板所在，無法有針對性地學習和提高。

3.3 人才培養(yǎng)理念不合理

企業(yè)人員交流輪崗造成部分企業(yè)負責人只注重任期業(yè)績，而對人才培養(yǎng)缺少長遠規(guī)劃。

3.4 評價體系不科學

雖然企業(yè)高層高度重視培訓效果的評估，但一些地方企業(yè)只希望被培訓后的員工技能和績效能有所提高，卻不關心員工如何才能運用培訓所學到的知識、技能來產(chǎn)生更多的績效。

4 結束語

總之，只有提高培訓質(zhì)量和效果，才能增強企業(yè)的創(chuàng)新活力、創(chuàng)造動力和發(fā)展后勁，才能使企業(yè)永遠跟上時代發(fā)展的步伐。

參考文獻

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[2]趙晗.員工培訓方案設計研究[J].人口與經(jīng)濟，2007（01）.

〔編輯：王霞〕