淺談省市級(jí)影劇院經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)大眾模式

呂濤

摘 要：作為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，推動(dòng)文化大繁榮和大發(fā)展的具體體現(xiàn)，近年來各大中小城市新建或改建了大劇院或影劇院。文章以貴州省北京路影劇院為例，從文化傳承和服務(wù)大眾的角度分析省市級(jí)影劇院的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：影劇院；經(jīng)營(yíng)管理；大眾服務(wù)

黨的十八大報(bào)告指出，“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須……提高國(guó)家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。”我國(guó)30多年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展突險(xiǎn)出文化發(fā)展的不平衡，使其成為短板。劇院作為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，推動(dòng)文化大繁榮和大發(fā)展的具體體現(xiàn)，近年來，各省會(huì)城市、中小城市，甚至一些縣城都開工新建或改建了豪華氣派的大劇院、電影院或影劇院。目前電影院的建設(shè)以院線為主，即以企業(yè)和個(gè)人投資，真正具備相對(duì)完善演出條件的劇院極少。這些影劇院的興建，一方面為人民群眾提供了先進(jìn)文化的傳播舞臺(tái)，給當(dāng)?shù)厝罕妿碡S富的藝術(shù)享受；另一方面，在政府無補(bǔ)貼的情況下，也逐漸顯露出影劇院經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，自身盈利難，文化服務(wù)不能與當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平和欣賞習(xí)慣同步等問題。本文以貴州省貴陽(yáng)市北京路影劇院為例，從文化傳承和服務(wù)大眾的角度分析省市級(jí)影劇院的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)模式。

1 影劇院發(fā)展概況簡(jiǎn)述

根據(jù)2014年5月出版的《2014-2019年中國(guó)電影院行業(yè)市場(chǎng)分析及投資前景評(píng)估報(bào)告》最新數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月的，目前我國(guó)內(nèi)地電影業(yè)基本由幾家院線企業(yè)壟斷，院線對(duì)旗下影院實(shí)行統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一排片、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理。共有影院4583家，僅2013年新開業(yè)影院就達(dá)903家，每年的電影票房收入超過二百億元，十分亮眼。但與此相比作為文化軟實(shí)力的載體的真正劇院建設(shè)極少。貴州省屬20世紀(jì)60年代建設(shè)的四個(gè)劇院目前除北京路影劇院待建外其余三家已基本不具演出、放映功能。全國(guó)新建和改建劇場(chǎng)360多個(gè)，建有大劇院的不僅是直轄市和省會(huì)城市，甚至一些小縣城都擁有了豪華氣派的大劇院。這些影劇院面積在5000～50000平方米之間，一般投資超過千萬，超過半數(shù)的影劇院建設(shè)投資在1～5億元之間，甚至有18%的劇院投資超過5個(gè)億，設(shè)計(jì)規(guī)模和內(nèi)外設(shè)施都達(dá)到了世界一流水平。這些劇院明顯改善了我國(guó)演出場(chǎng)地嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀，也成為當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)的標(biāo)志性作品。這些影劇院先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、優(yōu)美的音響效果、良好的藝術(shù)氛圍和幽雅舒適的觀賞環(huán)境，給觀眾帶來了最佳的藝術(shù)享受。

貴州省北京路影劇院由貴州省發(fā)展和改革委員會(huì)批準(zhǔn)建設(shè)，由貴州省建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。影劇院位于貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京路118號(hào)，占地面積7872平方米，建筑面積24570平方米，總投資接近9000萬。完工后更名為“多彩貴州風(fēng)大舞臺(tái)”。為了爭(zhēng)取民營(yíng)資本，以項(xiàng)目為突破，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貴州省委省政府于2006年投入3000萬由貴州省北京路影劇院部分引資實(shí)施原地改造。北京路影劇院坐落于飲食、文化娛樂較為繁榮的北京路中段，周邊有貴州飯店、貴州省國(guó)際會(huì)展中心、貴州奇石館、貴州科技大廈、鑫都大廈等商貿(mào)娛樂一體化配套。北京路影劇院的建設(shè)是發(fā)展貴州文化事業(yè)、壯大貴州文化產(chǎn)業(yè)、繁榮貴州文化市場(chǎng)、滿足人民日益提高的精神文化需求和提高文化品位的迫切需要，逐漸成為貴州文化發(fā)展的基礎(chǔ)性載體。

2 影劇院經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)大眾模式分析

（1）用高品位的服務(wù)，確保群眾享受優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì)，隨著人民生活水平的提高，對(duì)精神生活的追求越來越高，作為人們休閑和娛樂生活的一種方式，影劇院作為高雅藝術(shù)，因其較高的藝術(shù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，與城市居民的生活貼得越來越近，和大眾的精神需求融合在一起。以前把看電影當(dāng)做高端人士上流生活的方式，把奢華面子和社會(huì)定位聯(lián)系在一起的文化理念已經(jīng)過時(shí)并且顯然是錯(cuò)誤的。以前只有知識(shí)分子和少部分對(duì)藝術(shù)的愛好者才會(huì)來到影劇院享受高雅藝術(shù)熏陶的情況，也“飛入尋常百姓家”，逐漸被越來越多的市民所參與。

作為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”的文化保障之一，保障公民的基本文化權(quán)益已經(jīng)成為文化建設(shè)的重要議題?！疤峁┕参幕a(chǎn)品、開展公益文化活動(dòng)、創(chuàng)新公共文化服務(wù)”應(yīng)該成為我們保障公民基本文化權(quán)益的做法。而影劇院應(yīng)該用高品位的服務(wù)，將公共文化服務(wù)的“內(nèi)容升級(jí)”，做確保群眾享受優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品的先行者。如今電影、話劇、歌劇等藝術(shù)門類，越來越上流化，如果沒有足夠的積累，沒有小劇場(chǎng)經(jīng)歷，就無法帶動(dòng)群眾藝術(shù)審美能力的提高。而群眾資源是珍貴的，文化產(chǎn)業(yè)的潛力和發(fā)展，有賴于廣大群眾資源的不斷開拓，有了觀眾，才會(huì)有文化產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。

（2）用高素質(zhì)的管理，保障市民參與豐富的文化活動(dòng)。影劇院作為公共文化服務(wù)平臺(tái)，不僅要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形式，還應(yīng)該用高素質(zhì)的劇院管理，普及劇院文化，保障市民參與豐富的文化活動(dòng)，提升市民的文化素養(yǎng)和文明素質(zhì)。影劇院的經(jīng)營(yíng)和管理模式主要涉及以下兩個(gè)問題：誰來經(jīng)營(yíng)？誰來管理？我國(guó)大多數(shù)的影劇院，一方面缺乏政府補(bǔ)貼和社會(huì)贊助；一方面又要保持與當(dāng)?shù)丨h(huán)境并不協(xié)調(diào)的劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，成本很高，以致經(jīng)營(yíng)起來舉步維艱。而作為北京路影劇院由政府投資建設(shè)，這本身就是對(duì)“公民心靈和頭腦的投資”，是城市發(fā)展中一項(xiàng)重大的文化民生工程，是公共文化服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)，更需要高素質(zhì)的管理人員，提高管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，保障城市人民的文化活動(dòng)。

北京路影劇院堅(jiān)持現(xiàn)代公共文化為民服務(wù)的宗旨，隨著“多彩貴州風(fēng)”演出基地建設(shè)的完工，將對(duì)宣傳貴州起到極大的促進(jìn)作用、極大地豐富了市民的文化生活，提升了城市的文化層次與品位，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益。影劇院自投入運(yùn)營(yíng)以來，為貴陽(yáng)市民帶來了多場(chǎng)藝術(shù)的盛宴，日接待觀眾人數(shù)逐步增長(zhǎng)。貴州省北京路影劇院作為2011年轉(zhuǎn)企改制的文化企業(yè)、正以市場(chǎng)為主體，利用自身現(xiàn)有的條件探索文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑。

（3）用系列化的活動(dòng)，提升大眾欣賞藝術(shù)的文化素養(yǎng)。盡管伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各地大中小城市影劇院文化設(shè)施相繼落成，我國(guó)城市居民的文化修養(yǎng)、欣賞習(xí)慣也在同步提升，但是，大眾藝術(shù)欣賞文化素養(yǎng)的提升是一個(gè)漸進(jìn)的過程，所用的時(shí)間和付出的努力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過影劇院的建設(shè)。這也是目前國(guó)內(nèi)許多地區(qū)建成一流的影劇院設(shè)施后往往會(huì)遇到的問題，采用系列化的活動(dòng)，提升大眾欣賞藝術(shù)文化素養(yǎng)的做法值得借鑒。

貴州省北京路影劇院建成后，將更名為“多彩貴州風(fēng)大舞臺(tái)”。以宣傳貴州為主，采用系列化的活動(dòng)，有針對(duì)性地開展一系列普及性、公益性的文化娛樂活動(dòng)，先從培養(yǎng)觀眾的欣賞習(xí)慣、文明禮儀開始，讓觀眾喜歡上舞臺(tái)和電影。以開發(fā)、打造貴州民族文化藝術(shù)產(chǎn)品為主。采用循環(huán)遞進(jìn)的演出形式，走品牌化經(jīng)營(yíng)之路，一步步培育觀眾，提升他們的文化欣賞品位，再把最優(yōu)質(zhì)的演出資源奉獻(xiàn)給市民。同時(shí)，影劇院從單一的演出功能轉(zhuǎn)換為多元的文化場(chǎng)所，采用上演音樂劇、交響樂、芭蕾舞等多種高雅藝術(shù)形式，讓當(dāng)?shù)厥忻裰鸩浇邮芨邔哟蔚乃囆g(shù)熏陶。讓文化親民的理念得到了充分的體現(xiàn)，市民在這里不僅可以共享貴陽(yáng)快速發(fā)展的成果，還增強(qiáng)了人民的自豪感和凝聚力。

毋庸諱言，影劇院的發(fā)展對(duì)提升城市品位和提高人民文明素質(zhì)有著重要意義。隨著經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)質(zhì)量的提升，今后影劇院的發(fā)展將會(huì)越來越受到城市更多大眾的認(rèn)可和贊譽(yù)，會(huì)有越來越多的企業(yè)把企業(yè)慶典、員工年會(huì)、聯(lián)誼論壇、組織客戶等活動(dòng)引入到影劇院來開展，會(huì)有越來越多的市民把影劇院看成自己休閑娛樂的理想場(chǎng)所，讓影劇院真正成為人民的影院、大眾的劇院。

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