企業(yè)人力資源管理問(wèn)題研究探討

趙博

摘 要：人力資源管理部門(mén)屬于企業(yè)的一個(gè)重要部門(mén)，對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的重要。各個(gè)國(guó)家、各個(gè)行業(yè)以及企業(yè)形成的人力資源管理模式各有自己的特點(diǎn)，與西方國(guó)家相比，目前我國(guó)企業(yè)的人力資源管理模式還比較落后。本文對(duì)人力資源管理模式的作用再次進(jìn)行了申明，并結(jié)合我國(guó)人力資源管理模式的現(xiàn)狀就我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展道路進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理模式；作用

當(dāng)前，人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)將人力資源的管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供牢固的人力資源保障，從而確保企業(yè)能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定地發(fā)展，最終促進(jìn)企業(yè)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、人力資源管理概念

組織中人員以及人員所擁有的知識(shí)、技術(shù)、能力、人際網(wǎng)絡(luò)、組織文化等就是所謂的人力資源。人力資源管理是指運(yùn)用人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技巧成立組織架構(gòu)， 進(jìn)行人力資源規(guī)劃、培育、激勵(lì)與運(yùn)用，建立健康團(tuán)隊(duì)組織，另外在現(xiàn)存之人力資源極大化，達(dá)成組織預(yù)定目標(biāo)。企業(yè)人力資源管理從屬于企業(yè)管理。企業(yè)管理包括企業(yè)人力資源管理，企業(yè)人力資源管理也就是以合理高效的方法對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行管理。

二、人力資源管理的重要地位

人力資源管理模式的內(nèi)涵體現(xiàn)了人本理論是人力資源管理模式的基礎(chǔ)理論，人力資源管理是一種以人為中心的管理活動(dòng)。與其它部門(mén)的管理一樣，人力資源管理的成敗關(guān)系著整個(gè)模式乃至整個(gè)企業(yè)的成敗。 總而言之，正效應(yīng)與負(fù)效應(yīng)是人力資源管理模式的兩類(lèi)主要作用。正效應(yīng)即可以反復(fù)強(qiáng)化、不斷增強(qiáng)員工的期望行為的一種積極作用，對(duì)于組織的發(fā)展和壯大有積極影響。 而所謂的負(fù)效應(yīng)也就是抑制或是降低員工積極性的一種消極作用。 人是一個(gè)既具有無(wú)限潛力又蘊(yùn)含潛在危險(xiǎn)因子的個(gè)體，無(wú)論處于怎樣的時(shí)代，要充分了解成員的特質(zhì)，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的情況下激發(fā)成員的熱情并挖掘他們的潛能，對(duì)于管理者而言永遠(yuǎn)都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

三、當(dāng)前企業(yè)人力資源的管理的現(xiàn)狀

目前我國(guó)還企業(yè)處于發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的大背景下，再加上引入企業(yè)人力資源管理學(xué)科的時(shí)間還比較短，因此，在企業(yè)人力資源管理模式的發(fā)展上，我國(guó)企業(yè)還存在許多問(wèn)題。

1.企業(yè)管理觀念落后

國(guó)家正在積極推行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，為此，企業(yè)人力資源管理模式也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的管理理念，對(duì)國(guó)家政策作出積極響應(yīng)。一方面，受中國(guó)傳統(tǒng)文化及過(guò)去長(zhǎng)期集體經(jīng)濟(jì)的影響較深，往往對(duì)于親友關(guān)系更加重視和信賴(lài)，企業(yè)管理結(jié)構(gòu)一般都是由親友組成，“家族式企業(yè)”由此而逐漸增多。在管理層的忠誠(chéng)度上，這一類(lèi)企業(yè)比較占優(yōu)勢(shì)，但在專(zhuān)業(yè)化的管理知識(shí)和技能上，這一類(lèi)企業(yè)就顯得不足，這不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。另一方面，許多企業(yè)的人事管理還存在著較多的問(wèn)題，只停留于初級(jí)水平。企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到綜合性人才的重要性，僅僅對(duì)關(guān)系企業(yè)直接利益的技術(shù)性工人十分關(guān)注，企業(yè)成員在這種人事管理模式下難以發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。在這種情況下，企業(yè)很難長(zhǎng)期獲得利益，企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展得不到保障?？偠灾?，企業(yè)的發(fā)展會(huì)受落后管理觀念的影響而變得緩慢甚至是倒退。

2.企業(yè)制度不完善

許多企業(yè)因人力資源管理制度的不完善而面臨很多管理難題。制定或完善人力資源管理制度是目前許多企業(yè)的工作重心，盡管如此，建立的制度還是存在很多題。涵蓋考勤、獎(jiǎng)懲、工資等方面內(nèi)容的規(guī)章制度是企業(yè)的人力資源管理制度的主要內(nèi)容，這種制度沒(méi)有體現(xiàn)“以人為本”的理念，不利于企業(yè)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。員工行為規(guī)范如果太過(guò)詳細(xì)、嚴(yán)格，員工的自主性就很難發(fā)揮出來(lái)。為此，應(yīng)結(jié)合“以人為本”的管理理念對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行改革，從而調(diào)動(dòng)員工的自主性與創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.企業(yè)人才缺乏培訓(xùn)

目前，很多企業(yè)因不夠重視人力資源管理而失去自身發(fā)展的保障。有些企業(yè)受規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制，往往會(huì)通過(guò)放棄聘用和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理人才來(lái)節(jié)省成本，這部分企業(yè)也因?yàn)檫@樣而限制了自身的發(fā)展。目前，給予發(fā)展的緊急需求，實(shí)際操作類(lèi)型的工作成了許多企業(yè)的集中培訓(xùn)項(xiàng)目，而這種培訓(xùn)往往還是組織性的、被動(dòng)性的，影響人力資源管理工作的作用和功效的發(fā)揮。

4.管理戰(zhàn)略的不配套

當(dāng)前人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)的一種管理策略，人力資源管理戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中起著重要作用，不過(guò)，部分企業(yè)對(duì)此沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，人力資源是首要資源的觀念沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)部形成，這些企業(yè)對(duì)于人力資源是只管理不重視。人力資源管理不受部分企業(yè)所重視，只有盈利和占據(jù)市場(chǎng)是這些企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)定下的目標(biāo)，這些企業(yè)往往會(huì)由于人力資源管理的不完善而實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)預(yù)期目標(biāo)?？梢?jiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略不能脫離企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，兩者要達(dá)到雙贏局面就應(yīng)相互配合。

四、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的對(duì)策

針對(duì)以上出現(xiàn)的現(xiàn)狀問(wèn)題，筆者認(rèn)為要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面考慮：

1.加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理意識(shí)的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代的人力資源管理存在著根本區(qū)別，企業(yè)要建立科學(xué)的人力資源管理制度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，這是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理意識(shí)創(chuàng)新的前提。在進(jìn)行人力資源管理意識(shí)的創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)提高員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，重視人力資源的管理。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理模式創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)將人力資源管理意識(shí)的創(chuàng)新作為首要前提。

2.加強(qiáng)完善企業(yè)管理制度

作為一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則，管理制度并不是一成不變的，為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理，企業(yè)應(yīng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中對(duì)管理制度適時(shí)地作出適當(dāng)調(diào)整。為了給企業(yè)引進(jìn)技術(shù)能力強(qiáng)的員工，應(yīng)堅(jiān)持通過(guò)競(jìng)聘選拔人才，通過(guò)建立合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工的積極性，從而促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.加強(qiáng)企業(yè)人力資本投資

企業(yè)進(jìn)行人力資本投資首先就應(yīng)正確認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)。企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)創(chuàng)新計(jì)劃應(yīng)兼顧對(duì)企業(yè)新進(jìn)員工和企業(yè)老員工的培訓(xùn)，新進(jìn)員工的培訓(xùn)與老員工的培訓(xùn)應(yīng)該分開(kāi)進(jìn)行，這是員工培訓(xùn)創(chuàng)新的重點(diǎn)。一方面主要是因?yàn)樵趯?duì)企業(yè)的熟悉程度上，新進(jìn)員工與老員工存在差異；另一方面是因?yàn)樵诠ぷ骷寄艿氖炀毘潭壬希逻M(jìn)員工一般不如老員工熟練。將對(duì)新進(jìn)員工和老員工的培訓(xùn)分開(kāi)進(jìn)行，對(duì)于新員工而言，能他們員工盡快適應(yīng)企業(yè)，幫助提高他們的工作能力，對(duì)于老員工而言，可以增強(qiáng)他們的對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而確保企業(yè)人才不會(huì)外流，為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏取更多、更優(yōu)質(zhì)的人力資源。

4.加強(qiáng)企業(yè)薪酬制度和績(jī)效制度完善

企業(yè)薪酬制度和績(jī)效管理制度的創(chuàng)新應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，兼顧企業(yè)的薪酬制度和績(jī)效管理制度的完善和創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)針對(duì)員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的薪酬制度的滿(mǎn)意程度以及建議對(duì)企業(yè)全體員工開(kāi)展調(diào)查，這是企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度的創(chuàng)新之前的重要環(huán)節(jié)，調(diào)查方式可以采取不留名方式的問(wèn)卷調(diào)查。這樣企業(yè)就可以根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行企業(yè)的薪酬制度的創(chuàng)新，新的薪酬制度需要試行，應(yīng)該為此選擇幾個(gè)合適的部門(mén)作為試行點(diǎn)，如果新的薪酬制度的試行結(jié)果不如意，則為了得到全體員工對(duì)創(chuàng)新的薪酬制度的支持，應(yīng)該對(duì)薪酬制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善，但只要試行結(jié)果較好，就可以作為企業(yè)的正式運(yùn)行的薪酬制度。同樣的，企業(yè)的績(jī)效制度的完善和創(chuàng)新也可以采取這種方法。

5.塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)人力資源的管理需要良好的企業(yè)文化氛圍。良好的企業(yè)文化氛圍有利于培養(yǎng)員工的企業(yè)歸屬感和進(jìn)取精神，對(duì)企業(yè)的人力資源管理有著重要意義。企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中往往會(huì)遇到諸多難以解決的問(wèn)題和障礙，而人力資源管理制度的建立并不能解決所有的問(wèn)題，它的作用的發(fā)揮依賴(lài)于人的執(zhí)行。而良好的企業(yè)文化不僅能夠增強(qiáng)員工的集體主義意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，還可以吸引市場(chǎng)上更多的人才，可見(jiàn)，良好的企業(yè)文化有助于企業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，能夠使企業(yè)人力資源管理制度靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到更高的執(zhí)行效率，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，建立現(xiàn)代人力資源管理模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展極有重要意義，企業(yè)的快速發(fā)展需要一個(gè)好的管理模式，企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展更離不開(kāi)好的管理模式。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理的完善，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)新管理制度，構(gòu)建一個(gè)效用最優(yōu)的國(guó)內(nèi)企業(yè)人才管理模式。

參考文獻(xiàn)：

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