通過過程管理實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控和可靠性研究

戚牧

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，技術(shù)應(yīng)用型人才受到了前所未有的重視。但是，由于我國的教育體制和傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)并不能及時(shí)地培養(yǎng)出優(yōu)秀的技術(shù)型人才，技術(shù)型人才的缺失成為阻礙我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。高職院校作為培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的搖籃，應(yīng)該勇敢地承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。面對(duì)這一重任，越來越多的高等院校積極采用通過過程管理實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的手段進(jìn)行教學(xué)管理?；诖耍诜治鲞^程管理的內(nèi)涵及其特征的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)論述高職院校過程管理的主要內(nèi)容、過程管理對(duì)提高高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的積極作用，以及如何更好地將過程管理應(yīng)用到高職院校的學(xué)生培養(yǎng)之中，以期進(jìn)一步提高高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：過程管理；培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控；可靠性

中圖分類號(hào)：G710文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2014）07-0001-02

1過程管理的內(nèi)涵及其特征

管理學(xué)主要將管理分為目標(biāo)管理和過程管理。強(qiáng)化過程管理就必須對(duì)其管理的有效性和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控[1]。過程管理得當(dāng)，能夠恰當(dāng)?shù)乜刂泼恳粋€(gè)教學(xué)過程的環(huán)節(jié)，減少固有風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，最大程度地提高教學(xué)質(zhì)量，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)率。例如培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)過程的實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量的檢測等。從宏觀上講，就如同企業(yè)將過程管理應(yīng)用到提高產(chǎn)品質(zhì)量之上一樣。過程管理重視每個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估、監(jiān)督、改正。注重從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起，積少成多，從而建立完善的人才培養(yǎng)體系，為培養(yǎng)高質(zhì)量的技術(shù)型人才提供強(qiáng)有力的體制保障。保證學(xué)生能夠順利就業(yè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

2高職院校過程管理的主要內(nèi)容

2.1人才培養(yǎng)方案的制定

人才培養(yǎng)方案是學(xué)校制定的培養(yǎng)學(xué)生的基本方針和總體導(dǎo)向，是一個(gè)具有綱領(lǐng)性的文件，是建立完善的人才培養(yǎng)體系的初始階段，是接下來所有教學(xué)工作的中心所在，所以必須得到充分的重視，加強(qiáng)對(duì)方案制定的管理，使得人才培養(yǎng)工作有一個(gè)良好的開端。

2.2課程的制定

雖然教育界對(duì)課程的定義還不明確，教育家們也是眾說紛紜。但大家普遍認(rèn)為課程是由教育管理者制定的，為教師教學(xué)提供客觀依據(jù)的教學(xué)安排。課程類型多種多樣，不同的課程需要采取不同方式的教學(xué)方法。但是從宏觀上來講，課程分為實(shí)踐教學(xué)課程和理論教學(xué)課程。學(xué)校管理者在制定課程的過程中，將直接影響到學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，從而影響到學(xué)生的理論掌握水平和實(shí)際操作能力。所以，作為教師教學(xué)的客觀依據(jù)，以及學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)課程制定過程的管理，是提高培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

2.3課程考核方式的制定

教育的根本目的，就是讓學(xué)生獲得充足的知識(shí)，而學(xué)生在課堂教程中接受不同課程的知識(shí)。課程考核是最直接、最簡便地對(duì)教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)的方式。高職院校采用最多的考核方式便是考試。但考試考核近年來一直為大家所詬病，因?yàn)檫^于功利的教學(xué)觀念，使得課程教學(xué)專為應(yīng)試教育服務(wù)，培養(yǎng)的人才多是以考試為依據(jù)，基本上是“以考試為中心”，學(xué)生大多成為高理論、低實(shí)踐的理論型人才。所以，加強(qiáng)對(duì)課程考核的管理，讓考核真正地發(fā)揮其督促、改善的作用，已成為所有教育者共同的認(rèn)知。

2.4畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)的選擇

學(xué)生在接受多年教育后，必須保證將所學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)化，同時(shí)能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。所以，畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)成為最簡單的考驗(yàn)學(xué)生的整體綜合能力的方式。因?yàn)樵诋厴I(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)中，學(xué)生要充分地調(diào)動(dòng)自身所學(xué)的知識(shí)，通過查閱文獻(xiàn)、閱讀文章等方式，將所學(xué)知識(shí)組成一個(gè)邏輯嚴(yán)密的整體，同時(shí)選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式展現(xiàn)自身的實(shí)力。可以說，畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)的選擇是學(xué)生接受高等教育的最后一個(gè)過程和環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的管理，能夠強(qiáng)有力地對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，從而對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行一個(gè)總體性考核。

2.5教師教學(xué)質(zhì)量考核

高等院校一切工作的根本目的在于全面地提高教育教學(xué)質(zhì)量[2]10-11。教師是教學(xué)過程的主體，是最直接的知識(shí)理論的灌輸者。教師教學(xué)質(zhì)量的好壞，直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞。所以，學(xué)校有必要加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的考核，嚴(yán)格把關(guān)教師的教學(xué)行為，保證教師按照人才培養(yǎng)方案，遵循學(xué)生的客觀發(fā)展規(guī)律，實(shí)施課程教學(xué)。給教師一定的壓力，使其不斷地進(jìn)行自我完善和提高。

3過程管理對(duì)提高高職院校學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的積極作用3.1提高培養(yǎng)方案的質(zhì)量

好的人才培養(yǎng)方案，會(huì)充分地考慮學(xué)生的接受能力，符合學(xué)生發(fā)展的客觀規(guī)律，促使學(xué)生更好地接受知識(shí)，成長為社會(huì)的棟梁之才。加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)方案制定的過程管理，對(duì)方案制定者施壓，會(huì)使得方案制定者親自進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查，進(jìn)行分析總結(jié)，從而做到一切從實(shí)際出發(fā)，避免制定高、大、空，難以操作的方案，提高人才培養(yǎng)方案的質(zhì)量，為接下來的一系列教學(xué)活動(dòng)提供最合理、最正確的方案指導(dǎo)，提高各個(gè)教學(xué)過程的質(zhì)量，最終達(dá)到培養(yǎng)優(yōu)秀人才、提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力的目的，讓每一位畢業(yè)生都能夠充分地實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，將自己所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際之中。

3.2提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)意識(shí)

由于教育體制自身存在的弊端，大多數(shù)教育都是以應(yīng)試教育為主體，教師只注重提高學(xué)生的考試能力，講課重點(diǎn)也圍繞試卷展開，不考慮到學(xué)生自身的差異性。正是在這種狀況下，越來越多的學(xué)生失去對(duì)學(xué)習(xí)的樂趣，成為機(jī)械、古板的教育受體。雙邊失去互動(dòng)和理解，教學(xué)效果也就可想而知。所以，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，是所有教育者面對(duì)的最迫切的教育問題。如果加強(qiáng)對(duì)教育過程的管理，教育主體就會(huì)充分地站在學(xué)生的立場，制定合理的教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

3.3提高學(xué)生的綜合發(fā)展能力

“高分低能”的“人才”早已成為所有教育者的痛，因?yàn)樗碇處煹氖?，代表著整個(gè)教育系統(tǒng)的失敗。所以，真正地促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展已經(jīng)成為所有教育者的共同期盼。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教學(xué)過程的管理，不以應(yīng)試教育為目標(biāo)從而改善教學(xué)課程的設(shè)置，充分地考慮學(xué)生的發(fā)展需求，合理調(diào)整理論課與實(shí)踐課的比例，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加實(shí)踐，真正地將理論應(yīng)用到實(shí)踐之中，使得學(xué)生的理論知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)，實(shí)踐能力也能夠得到不斷的鍛煉，這才是真正地為學(xué)生思考，促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展能力。

3.4強(qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)

教師，是所有教學(xué)環(huán)節(jié)中不可或缺的主體。一個(gè)教師的教學(xué)觀念、教學(xué)手段以及教學(xué)效果，將會(huì)最直接、最真實(shí)地反映到學(xué)生身上。加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的監(jiān)管，會(huì)使教師自覺地增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，不斷探索最適合學(xué)生的教學(xué)方式，不斷對(duì)自身的教學(xué)理念進(jìn)行更新，與時(shí)俱進(jìn)，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。缺乏責(zé)任感的教師，只會(huì)考慮到教學(xué)目標(biāo)，機(jī)械地完成教學(xué)任務(wù)，不顧學(xué)生的心理世界，盲目教學(xué)，既打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又不能將知識(shí)真正地傳授給學(xué)生。

3.5有利于促進(jìn)學(xué)校深化教育教學(xué)改革

加強(qiáng)過程管理，能夠有效地利用反饋原則，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值判斷，系統(tǒng)、全面、及時(shí)地獲取教育過程和教育結(jié)果的信息[2]12-13，知道哪些措施能夠促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，哪些措施阻礙了學(xué)生的發(fā)展，哪些教學(xué)環(huán)節(jié)合理，哪些教學(xué)環(huán)節(jié)不合理，不斷地進(jìn)行調(diào)整，從而強(qiáng)化優(yōu)勢措施，弱化劣勢措施，不斷地完善整個(gè)教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)最大化的優(yōu)秀人才培養(yǎng)。

4如何更好地將過程管理應(yīng)用到高職院校的學(xué)生培養(yǎng)之中4.1完善評(píng)估體系

完善的評(píng)估體系會(huì)對(duì)教學(xué)過程起到督導(dǎo)作用，確保人才培養(yǎng)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到合理的保障。在完善評(píng)估體系時(shí)，要著重加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)的評(píng)估和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評(píng)估，充分重視教和學(xué)的這兩個(gè)過程，會(huì)促使教師不斷地探索最適合學(xué)生的教學(xué)方法和教學(xué)手段，以最好的方式達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。同時(shí)，也會(huì)促進(jìn)學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，將教師的教學(xué)與自身的發(fā)展相結(jié)合，找到真正適合自身的發(fā)展道路，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)技術(shù)型人才的基本要求。

4.2培訓(xùn)和引進(jìn)優(yōu)秀的教學(xué)資源

教師既是文化知識(shí)的傳播者，也是學(xué)生健全人格的塑造者，對(duì)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。所以，如果高職院校想提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，要著重注意對(duì)教師隊(duì)伍的建設(shè)，適時(shí)對(duì)教師進(jìn)行先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)手段的培訓(xùn)。同時(shí)，積極引進(jìn)優(yōu)秀的教師人才，為自身的教師隊(duì)伍注入新鮮的血液，提高自身教師隊(duì)伍的綜合教學(xué)能力。

4.3深化教育改革

教學(xué)過程中，教師一直是教學(xué)主體，是教育活動(dòng)的主導(dǎo)者。這就導(dǎo)致學(xué)生參與整個(gè)學(xué)習(xí)過程都是處于被動(dòng)地位，學(xué)習(xí)熱情不高。所以，學(xué)校應(yīng)該深化教育體制改革，逐步將教師與學(xué)生放在一個(gè)平等的位置，使雙方能夠在自由、民主的環(huán)境下進(jìn)行交流，加強(qiáng)雙方的互動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

5結(jié)語

過程管理是對(duì)整個(gè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，其作用充分體現(xiàn)在對(duì)各個(gè)階段的監(jiān)督和檢測之上，因?yàn)橛行У谋O(jiān)督和檢測能夠最大化地找出人才培養(yǎng)體系的不足與缺點(diǎn)，從而尋找最合適的改革路線，不斷完善培養(yǎng)體系。過程管理的積極作用，是所有教育管理者、改革者、實(shí)踐者有目共睹的。所以，將過程管理真正地應(yīng)用到教學(xué)管理之中已經(jīng)是大勢所趨。

參考文獻(xiàn)：

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[2]構(gòu)建教學(xué)監(jiān)控體系，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量[J].高等農(nóng)業(yè)教學(xué)，2012，（10）.