醫(yī)學(xué)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)查分析及對(duì)策

張雙寧 李炳仁 傅克謙

醫(yī)學(xué)高職院校相對(duì)于本科而言，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面存在著諸多問題。為了掌握醫(yī)學(xué)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)狀況，2012年3月至4月，課題組對(duì)河北省內(nèi)3所醫(yī)學(xué)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的情況進(jìn)行了調(diào)查與分析。

一、對(duì)象與方法

課題組以3所醫(yī)學(xué)高職院校輔導(dǎo)員為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放“醫(yī)學(xué)類高職院校輔導(dǎo)員建設(shè)狀況調(diào)查問卷”70份，回收有效問卷66份，有效回收率為94.28%。問卷內(nèi)容涉及輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、職業(yè)取向、職業(yè)壓力體驗(yàn)、職業(yè)保障與需求、培訓(xùn)考核等方面。與此同時(shí)，對(duì)滄州醫(yī)專16名輔導(dǎo)員進(jìn)行深度訪談。

二、結(jié)果與分析

1.醫(yī)學(xué)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。調(diào)查結(jié)果顯示，三所醫(yī)學(xué)高職院校66名輔導(dǎo)員，均在35歲以下，大多數(shù)為本科學(xué)歷；在所學(xué)專業(yè)中，思政和管理類只占18%（見表1）。被調(diào)查者中，畢業(yè)后即從事輔導(dǎo)員工作的占91%。由此可知，輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)不夠合理：年齡偏低，缺乏骨干力量和帶頭人；在學(xué)歷層次上，以本科為主，而且非全日制本科學(xué)歷占55%；在專業(yè)結(jié)構(gòu)上，醫(yī)學(xué)專業(yè)及相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)的人員很少，缺乏對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的了解；有的雖然有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，但缺乏從事思想教育、學(xué)生管理的知識(shí)。這些都不利于醫(yī)學(xué)生思想政治教育工作的開展。

表1 醫(yī)學(xué)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

2.職業(yè)取向與定位。職業(yè)取向是人們就業(yè)前對(duì)所青睞的職業(yè)種類進(jìn)行的挑選和確定，職業(yè)定位是輔導(dǎo)員對(duì)自身能力與素質(zhì)在經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)后的一種自我判斷和認(rèn)定，二者都是決定能否做好工作的重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，喜歡輔導(dǎo)員工作的占60%，但真正愿意做輔導(dǎo)員工作的只有27.9%，72.1%的人表示如果有機(jī)會(huì)就改行；對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)定位調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人認(rèn)為自己能夠勝任輔導(dǎo)員工作，但64%的人對(duì)輔導(dǎo)員工作的前途感到迷茫。這說明多數(shù)輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感較差，這種現(xiàn)狀必然會(huì)影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性（見表2）。

表2 輔導(dǎo)員職業(yè)取向與定位

3.職業(yè)壓力體驗(yàn)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)遠(yuǎn)超過教育部規(guī)定的1∶200的要求，許多輔導(dǎo)員認(rèn)為自己干的是辦事員、勤雜工和保姆的工作，每天處理大量學(xué)生事務(wù)性工作，導(dǎo)致從事思想教育工作的時(shí)間和精力受到很大影響，有91%的人認(rèn)為職業(yè)壓力較大，其來源主要是學(xué)校和學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的期望值過高、行政部門管理過嚴(yán)、學(xué)習(xí)和科研問題、經(jīng)濟(jì)壓力和素質(zhì)教育對(duì)輔導(dǎo)員的要求等；學(xué)生突發(fā)事件、學(xué)生安全問題、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、與學(xué)校管理之間的矛盾、職業(yè)發(fā)展前途問題等給輔導(dǎo)員造成巨大的心理壓力。

4.職業(yè)保障與需求。調(diào)查顯示，有86%的輔導(dǎo)員年收入在2萬～3萬元，與他們預(yù)期的工資要求4萬元以上有一定的差距。這說明絕大部分輔導(dǎo)員對(duì)收入狀況不滿意，其主要原因是“收入與付出不成比例”。輔導(dǎo)員相當(dāng)關(guān)注自身發(fā)展，追求自我實(shí)現(xiàn)。對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)需求調(diào)查顯示，50%的人希望能夠正常進(jìn)行職稱評(píng)聘和進(jìn)修學(xué)習(xí)；32%的人希望晉升行政職務(wù)，希望學(xué)校能在輔導(dǎo)員“增加工資補(bǔ)貼、減輕工作壓力、解決后顧之憂”等方面給予幫助。

5.職業(yè)培訓(xùn)與考核。大多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為要提高業(yè)務(wù)水平必須加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，特別是在工作方法技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷提高、心理學(xué)與管理理論等方面；認(rèn)可度較高的培訓(xùn)方式是“社會(huì)實(shí)踐與專家講座”。同時(shí)，輔導(dǎo)員也迫切需要科學(xué)公平的考核制度，75%的輔導(dǎo)員認(rèn)為現(xiàn)行的考核辦法“不科學(xué)，沒有體現(xiàn)工作特征，干好干壞一個(gè)樣”，說明現(xiàn)行的管理與考核辦法存在一定的問題，不能發(fā)揮應(yīng)有的效果（見表3）。

表3 輔導(dǎo)員職業(yè)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果

6.專業(yè)認(rèn)知與發(fā)展。對(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)認(rèn)知情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的專業(yè)性有較清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)專業(yè)發(fā)展有明確的方向，對(duì)輔導(dǎo)員必備的工作能力了如指掌，半數(shù)以上的人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作是一門學(xué)科，但真正把輔導(dǎo)員工作當(dāng)成一門學(xué)科進(jìn)行理論研究的人較少。這表明輔導(dǎo)員對(duì)自身專業(yè)化發(fā)展在認(rèn)知和實(shí)踐上存在著較大差距（見表4）。

表4 輔導(dǎo)員專業(yè)認(rèn)知調(diào)查結(jié)果

三、探討與對(duì)策

1.嚴(yán)格選聘，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配備輔導(dǎo)員隊(duì)伍。醫(yī)學(xué)高職院校應(yīng)放眼未來發(fā)展，嚴(yán)格輔導(dǎo)員選聘標(biāo)準(zhǔn)和程序。新聘輔導(dǎo)員學(xué)歷應(yīng)在本科及以上，有一定工作經(jīng)歷的往屆學(xué)生優(yōu)先錄用；所學(xué)專業(yè)除了與醫(yī)學(xué)相關(guān)外，還要注重引進(jìn)與學(xué)生教育管理相關(guān)的思想政治教育、教育管理、心理教育和社會(huì)工作等專業(yè)人員。要按照教育部要求以1:200的比例配足輔導(dǎo)員，優(yōu)先解決輔導(dǎo)員入編問題。充分發(fā)揮學(xué)校思想政治課教師和專業(yè)教師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)其擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員。

2.規(guī)范輔導(dǎo)員崗位職權(quán)定位，實(shí)現(xiàn)“事務(wù)”與“教育”適度分離。目前，輔導(dǎo)員除要完成常規(guī)工作外，還要完成安全教育、宿舍管理、危機(jī)處理、健康服務(wù)、心理咨詢、助學(xué)貸款、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、社團(tuán)指導(dǎo)等，而學(xué)生的思想政治工作卻被忽視。因此，要明確其工作職責(zé)，規(guī)范輔導(dǎo)員職權(quán)，實(shí)現(xiàn)“事務(wù)”與“教育”適度分離，讓他們從日常繁重的事務(wù)中解脫出來，減輕工作壓力，才能凸顯輔導(dǎo)員工作的“教育”職能，使他們真正投入學(xué)生思想教育工作中。

3.提高輔導(dǎo)員的地位和待遇，從政策上給予切實(shí)保障。為保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，就要從根本上解決他們的待遇，如政治地位、崗位編制、薪金收入、職稱評(píng)聘、職位升遷、培訓(xùn)進(jìn)修等問題。醫(yī)學(xué)高職院校應(yīng)針對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、待遇、職務(wù)、晉升等問題出臺(tái)相關(guān)政策、措施，根據(jù)任職年限及實(shí)際工作表現(xiàn)確定相應(yīng)級(jí)別的行政待遇，吸收更多優(yōu)秀人才加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，使輔導(dǎo)員工作更主動(dòng)、更積極，從而為做好學(xué)生思想政治教育工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身建設(shè)，健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)學(xué)高職院校應(yīng)制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃，通過社會(huì)實(shí)踐、專家講座、學(xué)習(xí)交流等形式，就輔導(dǎo)員關(guān)心的知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善、學(xué)歷層次的提高、心理學(xué)和教育學(xué)理論等方面加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，以提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)；以輔導(dǎo)員發(fā)展為導(dǎo)向，結(jié)合思想政治教育工作理論和輔導(dǎo)員工作需求，制訂專業(yè)化培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，編寫具有醫(yī)學(xué)高職院校特色的培訓(xùn)教材；建立輔導(dǎo)員工作案例庫，豐富培訓(xùn)內(nèi)容；幫助輔導(dǎo)員制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，拓寬職業(yè)化發(fā)展方向，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)獲得心理咨詢師等職業(yè)資格證書，引導(dǎo)輔導(dǎo)員在職業(yè)實(shí)踐與體驗(yàn)中，正確感悟職業(yè)責(zé)任、感知職業(yè)特點(diǎn)，培育其職業(yè)精神，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和事業(yè)歸屬感。