湖南會展旅游教育問題探討

鄔帥

摘 要：隨著會展旅游業(yè)在湖南的迅速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求更為迫切。然而，湖南的會展旅游教育還剛剛起步，尚未形成完整的學科體系，許多問題還有待探討。本文從發(fā)展湖南會展旅游教育的必要性入手，分析湖南會展旅游教育的現(xiàn)狀并就如何發(fā)展湖南會展旅游教育提出可行性建議。

關鍵詞：湖南；會展旅游教育；專業(yè)人才

隨著國際會展業(yè)的發(fā)展，繼城市觀光、購物旅游、度假旅游、環(huán)保旅游、探險旅游等項目興起之后，會展旅游這一新興的旅游項目以其兼容性強、輻射面廣、消費檔次高和文化含量高等待性，成為目前旅游業(yè)新的增長點，受到旅游部門非常大的重視，會展業(yè)被譽為“城市的面包”。湖南會展旅游業(yè)起步較晚，專業(yè)化程度不高，要想成為我國甚至國際會展旅游中心，必須加大投入，培養(yǎng)一支高素質、專業(yè)化的會展隊伍。本文擬對湖南會旅游教育進行初步探討，希望能起到拋磚引玉的作用，共同為發(fā)展湖南會展旅游教育獻計獻策。

一、基本概念詮釋

（一）會展旅游。會展旅游是一種新興的旅游形式，會展旅游的概念是一個“舶來品”，上世紀九十年代時它作為一個新名詞開始在國內出現(xiàn)。國內對于會展旅游概念的內涵和外延眾說紛紜，沒有一個確定的界定。目前，在國內引用較為廣泛的會展旅游的定義是參照國際上的標準，國際上通稱的會展旅游包括獎勵旅游、會議、展覽三大塊（MICE，即Meeting， Incentives，

Conferences and Exhibitions），基本含義是借舉辦各種類型的會議，如展覽會、博覽會、交易會、招商會、發(fā)布會、專業(yè)與專題會、頒獎會、慶典活動、節(jié)慶活動、文化活動、科技活動、體育運動會等，以招徠各方客人洽談業(yè)務、交流溝通和旅游參觀訪問，為他們提供食、住、行、游、購、娛諸多方面的良好服務，刺激他們消費，從而為當?shù)貏?chuàng)造經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

（二）會展旅游教育。會展旅游教育是基于會展旅游的興起而發(fā)展起來的，它面對的是新的研究領域，是以培養(yǎng)會展旅游市場需要的各類專門人才為目標，具有包括職業(yè)培訓、中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科教育和碩士研究生教育等多層次的教育體系，是以系統(tǒng)的傳授會展旅游專業(yè)知識和加強實踐技能的培養(yǎng)和訓練為教學模式的學歷教育和職業(yè)培訓[1]。任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開教育的支撐，會展旅游業(yè)也不例外。我國目前會展專業(yè)人才短缺，會展旅游業(yè)還處在粗放經營階段，人才問題已成為我國會展旅游經濟發(fā)展的“瓶頸”[2]。所以我國當務之急是發(fā)展會展旅游教育，培養(yǎng)會展旅游專業(yè)人才。會展旅游人才可分為會展核心人才、會展輔助人才和會展支持性人才。

二、發(fā)展湖南會展旅游教育的必要性

（一）湖南會展旅游高速發(fā)展的需要。近年來，湖南會展旅游發(fā)展迅速，直接或間接地為當?shù)貏?chuàng)造了巨大效益。就2005年，長沙市全年共舉行 217個會展活動，其中全國性會展有20多個，會展銷售收入達到50 多億元。目前，長沙會展基礎設施日益完善，擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會展場館四處，場館總建筑面積達21.9萬平方米，室內展廳面積 12.9萬平方米，標準展位總數(shù) 4961個。展館數(shù)量和室內展廳面積分別位居全國第 4和第 6 位，具備了承接 2000個標準展位以內，10萬專業(yè)觀眾以上的各類會展項目的硬件能力。先后成功舉辦了全國糖酒會，全國煤炭交易會，中國金鷹電視藝術節(jié)、第五屆全國城市運動會等等一大批會展活動。長沙會展旅游的飛速發(fā)展，促進了會展旅游市場的急劇擴張，隨之而來的是對會展旅游人才的大量需求，因此，加強對會展旅游專業(yè)人員的教育勢在必行。

（二）會展旅游對專業(yè)人才的需求。會展旅游活動是一項實踐性較強的工作，沒有完善的系統(tǒng)的理論作指導，沒有經過專門的系統(tǒng)教育，一般人員很難順利完成。隨著會展旅游的發(fā)展、競爭的加劇，專業(yè)化分工協(xié)作程度的不斷增強，對人才的專業(yè)素質也要求越高，我們需要有一支高素質、善于開拓市場、精于策劃與管理、能夠提供相關服務的會展專業(yè)隊伍。因此，培養(yǎng)高素質的專業(yè)會展人才是發(fā)展湖南會展旅游的關鍵所在。

（三）整合教育資源的需要。會展旅游是新興起來的行業(yè)，對這方面專業(yè)人才的教育可填補這方面的空白。我國教育事業(yè)發(fā)展迅速，我國教育事業(yè)發(fā)展迅速，尤其是高等教育、職業(yè)技術教育、成人教育的規(guī)模不斷擴大，為我國經濟建設和行業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻，但隨著新興產業(yè)的發(fā)展，有許多新的學科領域需要開創(chuàng)，發(fā)展會展教育可以豐富管理學科的專業(yè)內涵，開創(chuàng)學科新領域，優(yōu)化學科結構，整合教育資源和專業(yè)，增強辦學實力，提高辦學的社會效益和經濟效益，使教育更好地為新產業(yè)的發(fā)展服務。

三、湖南會展旅游教育的現(xiàn)狀

會展旅游的競爭歸根到底就是人才的競爭。湖南會展旅游的從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平同會展旅游的要求相差甚遠，無論是會展組織者、會展管理者、施工人員還是為會展提供其他服務的從業(yè)人員的素質總體來說都有相當大的差距。湖南至今還沒會展專業(yè)的畢業(yè)生，會展公司中絕大多數(shù)管理人員都是半路出家，沒有受過系統(tǒng)和全面的專業(yè)教育，這一現(xiàn)實成為制約本省會展旅游業(yè)發(fā)展的一大因素，同時對會展旅游的營銷與運作缺乏系統(tǒng)的科學知識支撐，這在很大程度上降低了會展的效率，使湖南所具有的得天獨厚的旅游資源優(yōu)勢難以發(fā)揮。

目前，湖南的高校有開設旅游管理的專業(yè)不少，但設計會展旅游這門課程的學校不多，專門培養(yǎng)會展旅游專業(yè)人才的幾乎沒有，會展方面的專業(yè)培訓機構也非常之少。致使我省的會展旅游人才短缺嚴重，從業(yè)人員業(yè)務素質總體偏低，專業(yè)結構不全，人才分布不均等，尤其是會展人才培養(yǎng)在與國際接軌、與行業(yè)密切銜接等仍有相當大的差距。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

第一、教育體系尚未形成。由于會展旅游人才教育培養(yǎng)起步晚，規(guī)模小，學歷教育培養(yǎng)嚴重滯后，因此，我國尚未形成從中專職業(yè)教育到?？?、本科以及碩士、博士的教育體系。第二、人才培養(yǎng)目標不明。會展旅游業(yè)是特殊的綜合性很強的服務貿易產業(yè)，但高校對其發(fā)展所需要的人才類型與結構尚未形成共識，具體表現(xiàn)在對會展人才類別劃分上仍有爭議，因而影響對人才培養(yǎng)目標的制定。第三、課程體系尚未建立。由于會展學科尚未形成，因而其研究對象、方法等尚未確立，導致課程設置、教材建設、課程體系等仍在探索中。第四、高質量的專業(yè)化師資隊伍建設尚未形成。目前尚缺乏權威性的大師級的人物，大多數(shù)會展旅游教師是由市場營銷的教師轉行而來，他們或對會展人才培養(yǎng)理論與實踐知之甚少，或偏重理論而脫離實踐。

值得高興的是，現(xiàn)在我們已意識到了問題的嚴重性，并已開始采取許措施來改變這一現(xiàn)象。筆者了解到，長沙會展協(xié)會針對長沙會展專業(yè)人才缺乏的狀況，將會展人才的培養(yǎng)納入了工作計劃中，培訓會議展覽業(yè)專業(yè)人員，提高從業(yè)人員素質，以適應會展旅游業(yè)對人專的需求。有了政府及組織上的重視，更需要社會各界，特別是教育界同仁們的共同努力，將湖南會展旅游教育推向一個新的臺階。

四、發(fā)展湖南會展旅游教育的建議方案

（一）更新觀念，重視會展旅游教育。時下，還有些人沒意識到專業(yè)知識的重要性，認為會展主要靠實踐，有沒有理論無所謂，不需要花時間和精力在課堂上學習，邊干邊學就行了等陳舊觀念。要辦好會展旅游教育，首先必須克服這種觀念上和認識上的偏頗，要清楚地認識到，會展是一門科學，是一站新興交叉學科，它綜合了多門學科的知識，具有自己的知識體系和學科特點，它要求我們要像建設其他專業(yè)一樣去發(fā)展湖南的會展旅游教育，以培養(yǎng)湖南會展旅游需要的專門人才。

（二）明確目標，完善會展旅游教育體系。根據(jù)對會展旅游管理人才需求的分析，完善會展旅游教育體系。在借鑒國內外成功經驗的同時，考試湖南的實際情況，形成職業(yè)培訓、中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科教育和碩士研究生教育五個層次。到現(xiàn)在為止，全國只有華東師范大學和上海師范大學在研究生教育中開設了會展經濟管理課程。在職業(yè)培訓方面，只有上海剛剛引入了美國國際展覽管理協(xié)會的展覽管理誰證書考試，并開始實施“會展策劃與實務”培訓項目，但還處于摸索階段。

湖南的會展旅游業(yè)發(fā)展迅猛，會展旅游教育卻才剛剛起步，湖南的幾所高校如湖南大學、湖南師范大學和湘潭大學雖有旅游管理專業(yè)，但真正會展旅游的專業(yè)卻還沒有。基于此種情況，建議將會展教育的歷史使命賦予湖南省各類高等院校，如湖南大學、湖南師范大學和湘潭大學等學校已具備了很好的辦學條件，應在旅游學院開設會展專業(yè)或會展管理方向的課程，期望能形成湖南市會展旅游人才良性培養(yǎng)結構，培養(yǎng)出大批受過會展旅游教育的人才。

（三）以市場為導向，嘗試訂單式教育模式。會展旅游人才需要較強的實踐操作能力，因此，對學員在校教育應有針對性地培養(yǎng)，以便一畢業(yè)就能更好、更快地適應會展旅游業(yè)的工作。2006年1月12日，在中國會展教育及就業(yè)推薦專場研討會上，有專家提出了訂單式教學思路。即學校與多個企業(yè)約定培訓學員的數(shù)量和方向，直接下訂單。

湖南的會展旅游教育可借鑒此種模式，對訂單式教育進行嘗試，加強學校與會展旅游企業(yè)的聯(lián)合，準確把握市場需求，根據(jù)用人單位對人才的要求，明確人才培養(yǎng)方向，科學地設置課程，制定切實可行的教學計劃，注意教學的實用性和靈活性。把合作企業(yè)作為實踐基地，使學生學以致用，加快會展旅游人才培養(yǎng)進程。這樣，既有針對性地培養(yǎng)適應會展旅游市場需要的專門人才，又為學生就業(yè)提供了有效的保障。

（四）產教研一體化，加強師資隊伍建設。產教研一體化是指教學、經營服務、科研一體化，專業(yè)教師實行多種身份制，即既是教師，又是經營管理者。在學校的課堂教學中，他是教師，在向社會提供服務時，他是一名旅游會展企業(yè)的經營管理人員。

要加強會展人才的培養(yǎng)，必須先有一個較強的師資隊伍。作為綜合實踐性很強的旅游會展專業(yè)，目前的師資隊伍整體專業(yè)素質有待加強，一方面表現(xiàn)為實踐不足，大多數(shù)教師沒有從事過旅游會展操作的實踐經驗；另一方面表現(xiàn)為大多數(shù)屬半路出家，理論水平不是很強、也不夠系統(tǒng)。教師社會專業(yè)實踐經歷不豐富，在教學中必然理論脫離實際，所培養(yǎng)的學生也無法滿足社會崗位要求。對于旅游會展專業(yè)教學而言，要提高教學效果、達到人才培養(yǎng)目標，需要對教師的知識結構進行調整，特別需要通過產教研一體化方式來豐富實踐經歷與強化實踐技能，從而盡快提高師資隊伍的整體水平，適應專業(yè)教學需要。

結語：21世紀是會展業(yè)高速發(fā)展的世紀，我們應抓住機遇努力發(fā)展當?shù)氐臅孤糜螛I(yè)。而會展旅游人才是湖南會展旅游發(fā)展的首要問題，會展核心人才，可通過引進人才來解決，而會展輔助性人才和會展支持性人才只能靠當?shù)匕l(fā)展職業(yè)教育來解決。因此，只有將學校與會展旅游企業(yè)掛鉤，在課程設置和學歷教育等環(huán)節(jié)花工夫，使之具有性、靈活性和針對性，以促進湖南會展旅游健康發(fā)展。相信在各界同仁的共同努力下，湖南的會展旅游教育會邁向新的高度。

參考文獻：

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