面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)*

戴衛(wèi)東， 肖玉巧， 趙麗麗

(沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院， 沈陽(yáng) 100870)

面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)*

戴衛(wèi)東， 肖玉巧， 趙麗麗

(沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院， 沈陽(yáng) 100870)

以有可能從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者為主要研究對(duì)象，研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)題。建立科學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以某高校為例對(duì)其創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，找出該校創(chuàng)業(yè)教育的不足之處從而提出改善策略。面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育可以提高大學(xué)生就業(yè)能力，鼓勵(lì)大學(xué)生在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的背景下大膽地自主面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道，從而緩解大學(xué)生就業(yè)壓力。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)； 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)； 創(chuàng)業(yè)教育； 教育質(zhì)量評(píng)價(jià)； 課程設(shè)置； 模糊層次綜合評(píng)價(jià)； 實(shí)證研究

近年來(lái)，隨著知識(shí)和創(chuàng)造力日益成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，以知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，已成為全面促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。我國(guó)對(duì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展一直非常重視，2007年黨的十七大后相繼出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2007〕7號(hào))、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2008〕11號(hào))等重要文件[1]?！胺e極促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、比重提升，優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、工業(yè)軟件等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展旅游、商貿(mào)等生活性服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。實(shí)施產(chǎn)業(yè)集群化、品牌化戰(zhàn)略，培育創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率高、牽動(dòng)力大的產(chǎn)業(yè)集群?！盵2]

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和主攻方向之一，對(duì)于廣大高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這也是切實(shí)可行的創(chuàng)業(yè)方向。從實(shí)踐來(lái)看，適合高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域主要包括以下幾類:第一是包括網(wǎng)上零售、網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)在內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域；第二是包括電子信息、知識(shí)、技術(shù)等經(jīng)紀(jì)服務(wù)在內(nèi)的電子服務(wù)領(lǐng)域；第三是電子金融、保險(xiǎn)、股票、借貸服務(wù)；第四是包括旅游咨詢、代訂、代銷在內(nèi)的線上旅游領(lǐng)域[3]。

一、面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)模式和教學(xué)方法還處于探索階段，一些率先開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的院校在教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施方面還有諸多不足。由于缺乏必要的創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展、改革與完善進(jìn)程緩慢，對(duì)于面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)，缺乏一套全面的、科學(xué)的、應(yīng)用性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[4]。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求積極探索從業(yè)者人才培養(yǎng)模式，建立并完善與社會(huì)需求相適應(yīng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制以提升從業(yè)者素質(zhì)。因此，以從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者為主要研究對(duì)象，建立完善的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有助于對(duì)高校進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)督和效果評(píng)價(jià)，從而促進(jìn)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展[5]。所以，建立科學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)于我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。

二、面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的原則

1.全面性原則

面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須堅(jiān)持全面性的原則，不但要考慮創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)，還要考慮外界環(huán)境等綜合因素，應(yīng)著眼于大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)能力的提高。所以，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系要建立得科學(xué)合理，就必須突出層次，突出重點(diǎn)。評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容首先要考慮學(xué)校提供的政策與環(huán)境，更好地為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。其次，要考查學(xué)生學(xué)習(xí)到的關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面的知識(shí)。在傳統(tǒng)教育中，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)主要集中在知識(shí)的掌握、智力的發(fā)展等認(rèn)知領(lǐng)域，對(duì)教師教學(xué)水平的評(píng)價(jià)通常以學(xué)生的考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，而對(duì)學(xué)生的品質(zhì)、個(gè)性等的發(fā)展以及教師的教學(xué)方法、授課質(zhì)量不夠重視。因此，在設(shè)計(jì)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)必須把這些內(nèi)容考慮在內(nèi)，真正保證教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的全面性。

2.科學(xué)性原則

對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)該建立一套符合教育規(guī)律的指標(biāo)體系，應(yīng)該符合科學(xué)發(fā)展觀的要求?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，因此要從有利于學(xué)生全面發(fā)展、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的系統(tǒng)層次及各個(gè)子指標(biāo)，進(jìn)行全方位、多角度的評(píng)價(jià)，這樣才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)體系的指揮、指導(dǎo)功能。

3.應(yīng)用性原則

要從創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)，充分考慮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)，盡可能使影響、制約創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的各個(gè)因素能全面、完整地反映出來(lái)；同時(shí)，重點(diǎn)考慮主導(dǎo)因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選出具有代表性的關(guān)鍵指標(biāo)。這樣既可以避免以點(diǎn)代面、以偏概全，又可以抓住重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠確保建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在教育實(shí)踐中具有良好的應(yīng)用性。

三、面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容

在借鑒國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)研究成果的基礎(chǔ)上，綜合考慮影響面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、師資力量、課程設(shè)置及學(xué)生素質(zhì)4個(gè)方面的因素，構(gòu)建適合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，見(jiàn)表1。

1.創(chuàng)業(yè)環(huán)境

(1) 硬環(huán)境。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的硬環(huán)境評(píng)估主要包括對(duì)學(xué)校的制度政策、提供的經(jīng)費(fèi)條件和提供的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的評(píng)估，這些創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和保障措施是保障創(chuàng)業(yè)精神傳播、創(chuàng)業(yè)行為開(kāi)展、創(chuàng)業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。

表1 面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

(2) 軟環(huán)境。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的軟環(huán)境評(píng)估主要包括學(xué)校營(yíng)造出來(lái)的創(chuàng)業(yè)氛圍、創(chuàng)業(yè)校園文化等，推崇創(chuàng)業(yè)、寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境能極大地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情。

2.師資力量

師資背景是指教師的職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的信息，以此來(lái)判斷教師是否有能力勝任創(chuàng)業(yè)教育工作。教師是創(chuàng)業(yè)教育直接的、主要的引導(dǎo)者和執(zhí)行者，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身的復(fù)雜性決定了對(duì)創(chuàng)業(yè)教育師資素質(zhì)的要求必須很高。在歐美一些創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展得比較好的高校，大部分師資都是從各個(gè)領(lǐng)域聘請(qǐng)來(lái)的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”[6]。

3.課程設(shè)置

(1) 課程內(nèi)容。課程內(nèi)容主要體現(xiàn)在面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和相關(guān)課程制度的制定上，具體體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理一線就業(yè)崗位所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)上[7]。通過(guò)對(duì)這些必要的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，大學(xué)生可以掌握創(chuàng)業(yè)所需的基本知識(shí)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)，了解創(chuàng)業(yè)相關(guān)的基本經(jīng)濟(jì)政策，了解如何進(jìn)行人員管理、基本的法律知識(shí)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等。

(2) 授課方式。以往的教學(xué)以教師、教材為中心，把考試成績(jī)作為學(xué)習(xí)效果的衡量指標(biāo)，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育則是對(duì)這種教學(xué)方法和考核制度的顛覆。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方式可以讓教師和學(xué)生很好地互動(dòng)起來(lái)，其中實(shí)踐教學(xué)可以分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐兩個(gè)部分，主要體現(xiàn)在課外創(chuàng)意活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)論壇、科技文化活動(dòng)的舉辦，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建立，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地、創(chuàng)業(yè)基地及校企聯(lián)合等方面。將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，把實(shí)踐作為教學(xué)的手段和起點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)—社會(huì)適應(yīng)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)教育三位一體的實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)體系構(gòu)建使得培養(yǎng)的畢業(yè)生綜合素質(zhì)強(qiáng)、應(yīng)用能力強(qiáng)、實(shí)踐創(chuàng)新性強(qiáng)，符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所歡迎的復(fù)合型人才的要求[8]。

4.學(xué)生素質(zhì)

(1) 基本素質(zhì)。大學(xué)生的基本素質(zhì)條件決定了其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍，也決定了其創(chuàng)業(yè)最終能否獲得成功。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者首先要有較高的文化素質(zhì)，如從事行業(yè)的基本技能和文化水平；其次是身體素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)的初期是艱難的，沒(méi)有一個(gè)好的身體素質(zhì)很難做好每一件事。同樣，非智力因素對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)也很重要，如創(chuàng)業(yè)者的性格、人品和心理健康情況等，如果創(chuàng)業(yè)者意志薄弱或品質(zhì)卑劣、心理不健康，則很難成就大事。

(2) 創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起動(dòng)力作用的個(gè)性因素，是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)系統(tǒng)中的第一個(gè)子系統(tǒng)，即驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)[9]。創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真分析自己在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，一旦這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，要懂得如何應(yīng)對(duì)和化解。大學(xué)生是否具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，將直接影響到創(chuàng)業(yè)的成敗。

(3) 創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)能力就是指成功創(chuàng)業(yè)的能力或力量。在市場(chǎng)環(huán)境一定的情況下，大學(xué)生如果具有良好的實(shí)踐操作能力和市場(chǎng)運(yùn)作能力，那他創(chuàng)業(yè)成功的可能性就大，也可以說(shuō)他的創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)。

四、基于模糊評(píng)價(jià)法的A高校面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)集的確定

如表1所示，評(píng)價(jià)指標(biāo)集分為三個(gè)層次，U={U1，U2，U3，U4}={創(chuàng)業(yè)環(huán)境，師資力量，課程設(shè)置，學(xué)生素質(zhì)}。

2.評(píng)價(jià)集的確定

本文的評(píng)價(jià)體系評(píng)語(yǔ)共分為5個(gè)等級(jí)，具體評(píng)價(jià)集為v=(v1，v2，v3，v4，v5)={很好，好，一般，差，很差}，并設(shè)有相應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)分行向量C={C1，C2，C3，C4，C5}，如C={10，8，6，4，2}。

3.隸屬度的確定

隸屬度和隸屬函數(shù)確定的正確與否對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度有直接影響。本文采用邏輯推理指派法，根據(jù)A高校的相關(guān)資料來(lái)確定各指標(biāo)的隸屬函數(shù)。如表2所示，根據(jù)A高校的具體情況，經(jīng)過(guò)專家評(píng)分，得出每個(gè)指標(biāo)的隸屬度。

表2 A高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量模糊評(píng)價(jià)模型指標(biāo)隸屬度

4.單因素模糊評(píng)價(jià)

根據(jù)表2，可以得出創(chuàng)業(yè)環(huán)境模糊矩陣

師資力量模糊矩陣

課程設(shè)置模糊矩陣

學(xué)生素質(zhì)模糊矩陣

根據(jù)表1，可以得出創(chuàng)業(yè)環(huán)境、師資力量、課程設(shè)置和學(xué)生素質(zhì)各評(píng)價(jià)要素的權(quán)重系數(shù)矩陣，即A1=(0.45，0.55)，A2=(1)，A3=(0.42，0.58)，A4=(0.28，0.42，0.30)，A=(0.28，0.18，0.22，0.32)。

利用模糊層次綜合評(píng)價(jià)的計(jì)算模型Bi=AiRi就可以計(jì)算出各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊評(píng)價(jià)向量Bi。

創(chuàng)業(yè)環(huán)境的一級(jí)評(píng)價(jià)模糊矩陣B1=A1R1=[0.205 0.190 0.410 0.195 0]，從模糊評(píng)價(jià)向量中可以看出，屬于“一般”等級(jí)的隸屬度最大，其值為0.410。按照隸屬度最大原則，創(chuàng)業(yè)環(huán)境應(yīng)屬于“一般”等級(jí)。

師資力量的一級(jí)評(píng)價(jià)模糊矩陣B2=A2R2=[0.400 0.100 0.300 0.200 0]，從模糊評(píng)價(jià)向量中可以看出，屬于“很好”等級(jí)的隸屬度最大，其值為0.400。按照隸屬度最大原則，師資力量應(yīng)屬于“很好”等級(jí)。

課程設(shè)置的一級(jí)評(píng)價(jià)模糊矩陣B3=A3R3=[0.158 0.208 0.350 0.213 0.071]，從模糊評(píng)價(jià)向量中可以看出，屬于“一般”等級(jí)的隸屬度最大，其值為0.350。按照隸屬度最大原則，課程設(shè)置應(yīng)屬于“一般”等級(jí)。

學(xué)生素質(zhì)的一級(jí)評(píng)價(jià)模糊矩陣B4=A4R4=[0.151 0.265 0.349 0.148 0.087]，從模糊評(píng)價(jià)向量中可以看出，屬于“一般”等級(jí)的隸屬度最大，其值為0.349。按照隸屬度最大原則，學(xué)生素質(zhì)應(yīng)屬于“一般”等級(jí)。

A高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的模糊關(guān)系矩陣為

則A高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的模糊層次綜合評(píng)價(jià)值為

B=AR=[0.212 48 0.201 76 0.357 48 0.184 82 0.043 46]

從模糊評(píng)價(jià)向量中可以看出，屬于“一般”等級(jí)的隸屬度最大，其值為0.357 48。按照隸屬度最大原則，A高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量應(yīng)屬于“一般”的等級(jí)。

5.綜合評(píng)價(jià)

本文評(píng)價(jià)體系的評(píng)語(yǔ)集V={很好，良好，一般，差，很差}共5個(gè)等級(jí)，相對(duì)應(yīng)的分向量C={10，8，6，4，2}，則最后綜合評(píng)分

W=BCT=[0.212 48 0.201 76 0.357 48

0.184 82 0.043 46][10 8 6

4 2]T=6.709 96

A高校面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)分為6.709 96，只能達(dá)到評(píng)價(jià)等級(jí)的中等水平，基本評(píng)定為一般。綜合評(píng)分的高低反映了不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的優(yōu)劣，從而為A高校面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)提供了科學(xué)依據(jù)。

從以上單項(xiàng)評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)看，A高校面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量中的師資力量屬于“很好”等級(jí)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)和課程設(shè)置處于“一般”等級(jí)，因此導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)分不高。由此可見(jiàn)，A高校提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量應(yīng)該改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生素質(zhì)，調(diào)整課程設(shè)置。

五、結(jié) 論

面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的目的是通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)及相關(guān)配套機(jī)制的運(yùn)作，培養(yǎng)出新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)人才，既可以滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人才需求，又可以促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新，從而促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展[10-11]。

通過(guò)對(duì)A高校面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)A高校的師資力量配備較好，創(chuàng)業(yè)環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)、課程設(shè)置則處于一般水平。為了提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量，A高校應(yīng)適當(dāng)改善所提供的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，可以通過(guò)制定更多有利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策條件、加大經(jīng)費(fèi)投入力度和創(chuàng)造更多有利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)；進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力；同時(shí)，也應(yīng)重點(diǎn)調(diào)整課程設(shè)置，比如增加創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的課程數(shù)量、將理論課程與實(shí)踐課程相結(jié)合等。

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Qualityevaluationonentrepreneurshipeducationofundergraduatesformodernserviceindustry

DAI Wei-dong, XIAO Yu-qiao, ZHAO Li-li

(School of Management, Shenyang University of Technology, Shenyang 110870, China)

Undergraduate entrepreneur who is likely to be engaged in modern service industry is taken as main research object to study the issue of quality evaluation of entrepreneurship education of undergraduates.Scientific quality evaluation indicator system of entrepreneurship education of undergraduates is established, comprehensive evaluation is produced on the quality of entrepreneurship education of a certain university, and the deficiency of entrepreneurship education of it is found out to propose improving strategy.Entrepreneurship education of undergraduates for modern service industry can improve the employment ability of undergraduates, encourage undergraduates to become self-employed boldly and initiatively in modern service industry under the background of developing modern service industry, and broaden the channel of employment of undergraduates, so as to relieve the employment pressure of undergraduates.

modern service industry; undergraduate entrepreneurship; entrepreneurship education; education quality evaluation; curriculum arrangement; fuzzy hierarchy comprehensive evaluation; empirical research

2013-03-21

遼寧省教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(JG11DB203)； 遼寧省高等教育學(xué)會(huì)課題(GHYB110035)。

基金項(xiàng)目: 戴衛(wèi)東(1973-)，男，遼寧沈陽(yáng)人，教授，博士，主要從事評(píng)價(jià)理論等方面的研究。

* 本文已于2013-06-13 17∶56在中國(guó)知網(wǎng)優(yōu)先數(shù)字出版。 網(wǎng)絡(luò)出版地址: http://www.cnki.net/kcms/detail/21.1558.C.20130613.1756.011.html

10.7688/j.issn.1674-0823.2014.04.15

F 287.4

A

1674-0823(2014)04-0363-05

(責(zé)任編輯:吉海濤)