切實(shí)推行QC活動(dòng)，提高設(shè)備基礎(chǔ)管理水平

唐虹

摘 要：質(zhì)量是企業(yè)的生命，設(shè)備作為企業(yè)的最重要的組成部分，不僅為企業(yè)開展生產(chǎn)活動(dòng)提供了可能，更是決定產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。本文從推行QC活動(dòng)，在企業(yè)設(shè)備管理中發(fā)揮的影響和作用進(jìn)行總結(jié)和闡述，強(qiáng)調(diào)QC活動(dòng)在提高設(shè)備基礎(chǔ)管理中的作用，就如何切實(shí)推行QC活動(dòng)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：QC活動(dòng) 設(shè)備基礎(chǔ)管理 作用

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）07（b）-0137-01

經(jīng)濟(jì)時(shí)代，質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展，增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。QC活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)有效措施，越來越受到重視。切實(shí)開展、推行QC小組活動(dòng)，對(duì)于解決企業(yè)有關(guān)設(shè)備、產(chǎn)品、管理方面的質(zhì)量問題，真實(shí)有效的提高企業(yè)質(zhì)量管理水平有著極大的作用和效果。

1 QC活動(dòng)在設(shè)備基礎(chǔ)管理中發(fā)揮著重要作用：

1.1 QC活動(dòng)有利于提高維修人員的主觀能動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)造性

QC活動(dòng)作為一種集體性的活動(dòng)，維修人員可以互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高，可以克服由于重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作樂趣。小組成員自找問題，與同事一起進(jìn)行研究分析，集思廣益，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，從而產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，使自身潛能得到發(fā)揮。通過QC活動(dòng)，小組成員在共同探討研究中，發(fā)揮協(xié)作精神，還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系，有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)維修團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

1.2 QC活動(dòng)有利于提高維修人員的技能水平，進(jìn)一步規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

其一是通過成立QC小組，能讓維修經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員帶動(dòng)業(yè)務(wù)技能較差的人員，促進(jìn)維修技能欠缺人員維修技能的提高，同時(shí)能提供維修人員相互學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，促進(jìn)綜合維修能力的提升。其二是QC活動(dòng)具有嚴(yán)密的科學(xué)性和規(guī)范性，小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問題、解決問題，在活動(dòng)中堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法解決問題，通過長(zhǎng)期開展QC活動(dòng)，有助于提高維修人員科學(xué)的思維能力，組織能力和科學(xué)系統(tǒng)的分析問題、解決問題的能力。維修技能的全面提升，能確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，規(guī)避因設(shè)備原因產(chǎn)生的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 QC活動(dòng)有利于提升設(shè)備維修效率和維修質(zhì)量

在日常維修或設(shè)備改進(jìn)中，都可以采用QC活動(dòng)的模式。遵循PDCA循環(huán)理論，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)存在的設(shè)備問題進(jìn)行分析，制定對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)設(shè)備改進(jìn)，預(yù)防質(zhì)量問題。特別是在采用QC活動(dòng)的模式解決設(shè)備維修難題時(shí)，可以大幅提升設(shè)備維修效率和維修質(zhì)量，避免了單人維修時(shí)間長(zhǎng)，效率低，維修質(zhì)量低的風(fēng)險(xiǎn)，能在一定程度上促進(jìn)設(shè)備運(yùn)行效率的提升，為質(zhì)量的提高提供技術(shù)支撐。

1.4 QC活動(dòng)有利于降低維修消耗

以前在遇到設(shè)備難題或改進(jìn)設(shè)備時(shí)，部分企業(yè)都依靠設(shè)備生產(chǎn)廠家或者外協(xié)單位進(jìn)行解決。開展QC活動(dòng)后，特別是在QC活動(dòng)的模式固化后，員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到提高，維修技能得以提升，思考問題解決問題的科學(xué)性和能力得到加強(qiáng)，維修人員能主動(dòng)參與到設(shè)備改造、維修項(xiàng)目中，提出自己的改進(jìn)意見和建議，產(chǎn)生一系列的小改小革的項(xiàng)目，逐步形成自主維修的氛圍，極大程度上降低了企業(yè)的維修成本。

因此，QC活動(dòng)或QC模式，對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)管理、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了重要的作用，長(zhǎng)期開展QC，能有效的助推提高設(shè)備管理水平的提高。

2 如何在設(shè)備管理中切實(shí)有效的推進(jìn)QC活動(dòng)的開展

設(shè)備管理中推進(jìn)QC活動(dòng)，與企業(yè)推進(jìn)QC活動(dòng)一致，主要在以下幾方面。

第一，通過建立目標(biāo)考核機(jī)制促進(jìn)開展QC活動(dòng)。QC活動(dòng)的開展是一項(xiàng)非常容易量化的指標(biāo)，這項(xiàng)指標(biāo)可以量化到企業(yè)、部門、班組，乃至個(gè)人，考核簡(jiǎn)單，目標(biāo)明確，效果明顯。企業(yè)應(yīng)該把開展QC活動(dòng)作為年度工作目標(biāo)，設(shè)備管理結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)，圍繞設(shè)備維修、保養(yǎng)等管理工作進(jìn)行開展和考核。

第二，QC活動(dòng)的開展要與當(dāng)前主要工作相結(jié)合，充分利用QC活動(dòng)工具，找到切入點(diǎn)。QC活動(dòng)作為一項(xiàng)有效的質(zhì)量工具可以涉及到設(shè)備改進(jìn)，設(shè)備維修等多個(gè)方面，QC活動(dòng)能夠以其扎實(shí)的“PDCA”理論基礎(chǔ)為當(dāng)前的主要工作提供理論支持和目標(biāo)指引。在小組的選題上，同實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，從設(shè)備管理急需解決的問題入手，避免小組活動(dòng)的華而不實(shí)或水平不高。使小組活動(dòng)緊密圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的質(zhì)量目標(biāo)、設(shè)備管理目標(biāo)，在解決質(zhì)量通病、攻克技術(shù)難題、加強(qiáng)設(shè)備管理、提高相關(guān)方滿意度等方面發(fā)揮一定的作用。

第三，領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障是QC小組活動(dòng)不斷發(fā)展壯大普及的基石，也是QC小組活動(dòng)成功的基礎(chǔ)和前提。QC小組活動(dòng)的推進(jìn)，動(dòng)力之源來自于領(lǐng)導(dǎo)的支持。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識(shí)，尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才、科技振興企業(yè)。在管理過程中高層和中層領(lǐng)導(dǎo)充分挖掘員工潛力、創(chuàng)造各盡所能的環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，同時(shí)在資源上給予保證。

第四，解決群眾顧慮，加強(qiáng)輔導(dǎo)，探索思想工作的新形式。QC小組活動(dòng)既然是群眾性的活動(dòng)，就一定要了解群眾的心態(tài)和想法。這就決定了這項(xiàng)活動(dòng)需要領(lǐng)導(dǎo)深入細(xì)致地進(jìn)行了解并踏踏實(shí)實(shí)做好思想發(fā)動(dòng)工作 。讓員工放心的、扎實(shí)的開展QC活動(dòng)，不做表面文章，務(wù)求見到實(shí)效。

第五，組織有序開展QC活動(dòng)。群眾性活動(dòng)只有在組織的引導(dǎo)下才能堅(jiān)持下去，QC小組活動(dòng)也不例外。只有在有效組織下，才可能得到高水平的活動(dòng)成果?；顒?dòng)的組織者除了必須熟悉產(chǎn)品和工藝技術(shù)以及企業(yè)管理的程序外，還要善于組織宣傳和培養(yǎng)骨干工作，要求是比較高的。提出改進(jìn)方案的人，絕大部分是從有利于企業(yè)利益角度出發(fā)的。組織者必須有正確的判斷。所以有必要組織相關(guān)部門和專家從不同角度對(duì)申請(qǐng)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。

因此，QC作為全面質(zhì)量管理的一種形式，在設(shè)備管理和維修中，也可積極大力的開展，涉及質(zhì)量問題的設(shè)備維修和不涉及質(zhì)量問題的設(shè)備保養(yǎng)、改進(jìn)，都可以長(zhǎng)期堅(jiān)持QC或QC模式，項(xiàng)目不一定要多大，只要能解決實(shí)際工作的問題，一點(diǎn)一滴的積累，就能提升設(shè)備基礎(chǔ)管理水平。

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