電子商務(wù)在神東采購中的應(yīng)用

柴進寬

【摘 要】采購是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理中的核心環(huán)節(jié)，高效的采購物流能夠為企業(yè)的生產(chǎn)成本控制帶來客觀的經(jīng)濟效益。電子商務(wù)的快速興起和普及，為線上采購提供了可能，也進一步加快了公開、透明、快捷和低成本的采購新模式的發(fā)展，本文以神東公司采購中電子商務(wù)模塊為分析對象，簡述了電子商務(wù)平臺的構(gòu)建過程，并對電子商務(wù)合作項目的實施過程和經(jīng)營情況進行了針對性分析，通過剖析目前電子商務(wù)合作平臺存在的問題，提出了有效的解決措施。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；采購；應(yīng)用分析

現(xiàn)代化生產(chǎn)對于生產(chǎn)節(jié)奏、成本控制、原材料供應(yīng)和物流管理都提出了很高的要求，企業(yè)的管理效益和經(jīng)營效益很大程度上要受到上述因素的影響，這其中尤其以采購為最，從直觀意義上來看，采購是為企業(yè)提供產(chǎn)品生產(chǎn)所需的原材料、加工設(shè)備甚至是人力資源，從對企業(yè)的影響來看，采購在控制生產(chǎn)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量和保證生產(chǎn)延續(xù)性上能夠發(fā)揮出重要作用，但是一旦采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)重大失誤，由此所帶來的經(jīng)營風險也是所有企業(yè)都不愿面對的，因此，采購對于企業(yè)而言是一把經(jīng)營的雙刃劍。當前的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品品類繁雜，需要的原材料、設(shè)備和人力資源更是種類頗多，如何進一步提升采購效率、降低采購風險，電子商務(wù)提供了一種新型的線上采購的模式，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在數(shù)據(jù)收集處理和信息溝通上的巨大優(yōu)勢，能夠更大限度的降低采購成本，完善采購方案。

一、電子商務(wù)采購的內(nèi)在意義

電子商務(wù)技術(shù)融合了數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)、信息管理技術(shù)、信息數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和信息化交易平臺技術(shù)等，目前，電子商務(wù)已經(jīng)覆蓋了信息交流、業(yè)務(wù)咨詢、售后服務(wù)、產(chǎn)品銷售、電子支付的全流程，完全電子商務(wù)化的企業(yè)模式也已經(jīng)成為現(xiàn)實。電子商務(wù)對于企業(yè)采購模式的影響更是革命性質(zhì)的，首當其沖的是企業(yè)采購成本的顯著下降，企業(yè)無需耗費大量的人力財力，進行采購企業(yè)的甄選和考核，信息化的產(chǎn)品咨詢和產(chǎn)品展示功能，能夠為企業(yè)進行采購比對提供快捷、低成本的方案選擇，其次是企業(yè)可以大大降低內(nèi)部庫存，這對于企業(yè)生產(chǎn)模式、銷售模式和經(jīng)營模式的影響是極其深遠的，再者是采購過程中的物流管理模式，通過配套的網(wǎng)上訂購、洽談、配送方案制定和物流跟蹤，可以大大降低采購物流中的管理支出，與此同時，電子商務(wù)采購中的透明化操作，也大大降低了企業(yè)采購過程中的人為操作風險，是現(xiàn)代化企業(yè)采購的一個極佳的選擇方案。

二、電子商務(wù)在神東采購中的應(yīng)用

神華神東煤炭集團有限責任公司是神華集團公司的核心煤炭生產(chǎn)企業(yè)，于2009年5月20日在神東礦區(qū)四公司的基礎(chǔ)上整合成立，近年來，神華神東公司的發(fā)展呈現(xiàn)良好的態(tài)勢，2013年9月，李東總在神華集團物資管理月度工作會上提出了加快電子商務(wù)工作進展的要求。神東隨即組織相關(guān)部門及人員進行了專題研究，確定由神東物資供應(yīng)中心牽頭負責實施此項目工作。

1.神東采購電子商務(wù)平臺開展背景分析

神東分別到中石化、國家電網(wǎng)、山東能源、淮南礦業(yè)和阿里巴巴考察電子商務(wù)平臺建設(shè)情況，經(jīng)過考察分析、對比結(jié)合神東現(xiàn)行的物資管理模式，選定與阿里巴巴合作，綜合來看，阿里巴巴的電子商務(wù)模式具備以下優(yōu)勢：

（1）豐富的供應(yīng)商資源

阿里巴巴采購平臺，品類覆蓋機械、電工電氣等41個一級行業(yè)，8600余個細分行業(yè)，供應(yīng)商850萬，工業(yè)行業(yè)供應(yīng)商有30萬，60%為誠信通會員，75%為生產(chǎn)型企業(yè)；其中服務(wù)領(lǐng)域為煤炭、礦山、能源行業(yè)的供應(yīng)商有14.9萬，60%為誠信通會員，48%為生產(chǎn)型企業(yè)。

（2）名企采購服務(wù)

阿里巴巴為全球1000強公司、中國500強集團及在各行業(yè)具有影響力的企業(yè)提供的全程免費專業(yè)服務(wù)，幫助全球知名企業(yè)提高采購效率、降低采購成本，并為簽約大企業(yè)提供以下特權(quán)服務(wù)： 尊貴身份，門戶網(wǎng)站統(tǒng)一標示LOGO+名企勛章，提升企業(yè)形象。顧問服務(wù)，為企業(yè)配備專業(yè)采購團隊，根據(jù)其個性化采購需求，提供適合解決方案或建議。專屬門戶，建立企業(yè)專屬采購門戶，展示企業(yè)品牌形象。

（3）網(wǎng)絡(luò)采購陽光、高效、低成本

針對網(wǎng)絡(luò)采購各個環(huán)節(jié)中存在的成本控制的空間，采用競拍控制和供應(yīng)商企業(yè)分級管理相結(jié)合的制度，對各個采購環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，最大限度的降低采購成本，提高采購效率。

2.神東采購電子商務(wù)平臺運營流程分析

目前來看，該電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上采購主要分為三步：詢價、競價和旗艦店采購，電子商務(wù)采購大大簡化了采購的業(yè)務(wù)流程，通過網(wǎng)上詢價、競價等模式，能夠快速的收集目標企業(yè)信息，并通過小金額采購商品的質(zhì)量檢測和市場調(diào)查，快速鎖定企業(yè)的采購交易對象，對于2萬以上的大額采購物資采用網(wǎng)上反向競價交易，使得物資采購價格大幅下降，降低了采購成本。同時通過電子支付手段和便捷的退貨處理方式，也為電子商務(wù)采購提供了完整的服務(wù)處理流程。

網(wǎng)絡(luò)采購取得的效益：截止4月2日網(wǎng)絡(luò)采購金額總計1117.47萬元，與歷史采購價比節(jié)約275.86萬元，節(jié)約比率約20%，采購周期比歷史采購周期平均提高30%

采購項目后期管理方式主要有，數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一平臺展示將ERP、SRM、IBS及阿里巴巴四系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行集成，統(tǒng)一到神東電子商務(wù)平臺，實時動態(tài)反映出計劃、采購、物流進展情況。通過神東電子商務(wù)平臺將信息傳輸?shù)礁魇褂脝挝?，使用單位通過神東電子商務(wù)平臺實時查詢上報計劃落實情況。

3.電子商務(wù)采購平臺存在的問題

目前神華神東的電子商務(wù)采購平臺尚處于發(fā)展構(gòu)建階段，在現(xiàn)行的運營過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題：（1）提報的計劃技術(shù)參數(shù)不齊全，無技術(shù)標書，導致供應(yīng)商報價差異大，造成定標困難。（2）提報的計劃技術(shù)參數(shù)不齊全，無技術(shù)標書，導致供應(yīng)商無人響應(yīng)，造成流標。（3）計劃參數(shù)不全，無人報價，二次核對參數(shù)，工作量大，造成采購周期長。

4.采購模式之間的對比分析

傳統(tǒng)采購方式由于只在有限的媒體上發(fā)布招標公告，信息傳播非常有限，響應(yīng)競標的單位也較少，不能形成價格、質(zhì)量以及售后服務(wù)等方面的充分競爭。而從阿里巴巴海量供應(yīng)商中選擇性地引入多家供應(yīng)商進行網(wǎng)上競價，有效拓展了物資比價采購范圍，使競價更為激烈，競爭更為充分，采購成本大幅下降。

傳統(tǒng)采購方式是采購單位招標，供應(yīng)商投標，點對點、面對面溝通的機會比較多，從而不可避免地造成一些人為操縱的機會。而實施網(wǎng)上采購，從供應(yīng)商報名到資質(zhì)審核，再到進入競價大廳，按照最小降價幅度多次報價，在規(guī)定時間內(nèi)形成競價結(jié)果，全程均通過系統(tǒng)實現(xiàn)，有效避免了招標過程中人為因素的干擾，切實實現(xiàn)了公平、公正、公開的陽光采購。

傳統(tǒng)采購方式的中間環(huán)節(jié)導致采購周期長，采購效率低下。而阿里巴巴物流資源非常豐富，配送速度也非常快，下單到貨一般只需3～5天。借助阿里巴巴優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)，從發(fā)布采購信息、與供應(yīng)商洽談、定標匯報、供應(yīng)商發(fā)貨、到貨驗收、創(chuàng)建訂單到財務(wù)掛賬，多數(shù)網(wǎng)上采購項目僅用15～20個工作日就可以完成全部采購流程，再加上可以對物流信息進行實時跟蹤，從而大大縮短了采購周期，提高了采購效率，進而保證了物資供應(yīng)的及時性。

5.關(guān)于電子商務(wù)采購的發(fā)展對策

針對目前電子商務(wù)采購過程中暴露出來的問題，我們從技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)管理的角度開展工作，提出了針對性的改進意見：

（1）電商平臺應(yīng)該加大宣傳力度，鼓勵更多的企業(yè)參與到網(wǎng)上交易中來；

（2）電商平臺進一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)采購過程管控功能，能夠通過系統(tǒng)管理的，要讓系統(tǒng)來管控，減少人為干擾因素，實現(xiàn)真正意義上的陽光透明。

三、總結(jié)

本文以神東公司采購中電子商務(wù)模塊為分析對象，簡述了電子商務(wù)平臺的構(gòu)建過程，并對電子商務(wù)合作項目的實施過程和經(jīng)營情況進行了針對性分析，通過剖析目前電子商務(wù)合作平臺存在的問題，提出了有效的解決措施。通過阿里巴巴和神東的深度合作，從生產(chǎn)商到經(jīng)銷商，再到下游供應(yīng)商，勢必引起物資采購行業(yè)顛覆性的裂變效應(yīng)，從而開創(chuàng)煤炭行業(yè)物資采購的新紀元，為服務(wù)神東的加工制造企業(yè)注入活力，增添動力。通過打通煤炭行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，促進了這些企業(yè)的制度創(chuàng)新和管理變革，從而有力地帶動了整個煤炭行業(yè)的發(fā)展。在可以預(yù)見的未來，電商必將成為采購的主流，1688采購業(yè)務(wù)必然撬起B(yǎng)2B新的未來。

參考文獻：

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