高中英語課堂問題行為調(diào)查

羅桂溫

【摘要】本文對廣西桂林市三所高中100名高中學(xué)生及50名高中英語教師進(jìn)行課堂問題行為的問卷調(diào)查，并對學(xué)生及英語教師做了訪談。以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）高中英語課堂問題行為較為普遍；（2）問題行為多數(shù)是個(gè)人的、外顯性的；（3）學(xué)生不喜歡英語是導(dǎo)致產(chǎn)生問題行為的主要因素；（4）教師不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)和班級管理方式是導(dǎo)致產(chǎn)生問題行為的教師因素。本文采用陳時(shí)見的課堂問題行為應(yīng)對策略：預(yù)防策略、行為控制策略、和矯正策略，為教師應(yīng)對課堂問題行為提出了相應(yīng)建議。

【關(guān)鍵詞】高中英語 課堂問題行為 策略 調(diào)查

一、引言

課堂問題行為是指在課堂中發(fā)生的，影響或干擾到課堂教學(xué)或者學(xué)習(xí)的違紀(jì)行為。它是課堂管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是令教師深感頭疼的問題。課堂問題行為一經(jīng)產(chǎn)生，很容易蔓延，誘發(fā)許多類似或其他的課堂問題，對課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)都產(chǎn)生一定的影響。一般而言，高中階段是學(xué)生身心矛盾較多、情緒較不穩(wěn)定的時(shí)期，因?yàn)樵谶@個(gè)階段中，學(xué)生不僅課堂活動(dòng)較多，而且面臨升學(xué)和擇業(yè)的壓力，這些都很容易促使他們在課堂中產(chǎn)生各種問題行為。而英語課課堂活動(dòng)較多，更容易產(chǎn)生課堂問題行為。面對這些問題，在以往的傳統(tǒng)教學(xué)中，教師常常采取簡單壓制或放任自流的應(yīng)對措施。這不僅會(huì)引起師生間的沖突和課堂紀(jì)律問題，干擾課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，而且還會(huì)影響學(xué)生身心健康的發(fā)展。因此，關(guān)注課堂問題行為，尋求有效的應(yīng)對策略，對學(xué)生的健康發(fā)展和提高課堂教學(xué)的質(zhì)量都具有重要意義。

二、研究方法

本研究采用實(shí)地調(diào)查以及定量研究和定性分析相結(jié)合的方法，即采用問卷、課堂觀察以及訪談三種方法。

首先在全面研讀和借鑒國內(nèi)外學(xué)者相關(guān)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合桂林市高中英語課堂的具體情況，設(shè)計(jì)課堂問題行為調(diào)查問卷（教師版和學(xué)生版）、與教師和學(xué)生的訪談提綱，并分別進(jìn)行問卷試測。試測表明問卷的信度和效度符合要求。

隨后在桂林市3所高中100名高中生和50名英語教師中展開調(diào)查?；厥諏W(xué)生問卷100份，回收率為100%，有效問卷為98份；回收教師問卷50份，有效問卷50份。 問卷調(diào)查結(jié)果采用百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。接著 進(jìn)行10節(jié)的課堂觀察，對課堂過程進(jìn)行了錄像跟蹤分析。此外還訪談了5名英語任課教師和5名學(xué)生。本研究方法多樣，調(diào)查和分析的結(jié)論客觀翔實(shí)，在一定程度上具有普遍性。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.常見的課堂問題行為。在備選的20個(gè)課堂問題行為中，教師和學(xué)生認(rèn)為常見的課堂問題行為主要是睡覺、說話、讀課外書、精神疲倦、厭學(xué)、吃東西、做其他科目作業(yè)、害怕老師提問、開小差等。教師問卷的結(jié)果和學(xué)生問卷的結(jié)果雖有差異，但對常見的課堂問題行為觀點(diǎn)一致。

表一 常見的課堂問題行

課堂問題行為 比例（教師問卷） 比例（學(xué)生問卷）

睡覺 75% 47%

說話 55% 52%

讀課外書 50% 43%

疲倦 50% 39%

厭學(xué) 32% 22%

吃東西 25% 36%

做其他科目作業(yè) 22% 17%

害怕老師提問 17% 37%

曠課 15% 12%

開小差 14% 60%

2.出現(xiàn)課堂問題行為的學(xué)生因素。從表三可見，教師和學(xué)生都認(rèn)為出現(xiàn)課堂問題行為主要集中于兩個(gè)原因：一是學(xué)生自身的原因，即學(xué)生身心發(fā)展不平衡引起的；二是學(xué)生不喜歡英語科目，厭學(xué)導(dǎo)致學(xué)生上課不認(rèn)真聽講而產(chǎn)生各種問題行為。社會(huì)環(huán)境和家庭因素都對學(xué)生產(chǎn)生一定的影響，學(xué)生不喜歡老師也是產(chǎn)生問題行為的原因之一，只有少部分學(xué)生是為了引起老師的注意。（見表二）

表二 課堂問題行為出現(xiàn)的原因

教師問卷 學(xué)生問卷

原因 比例 原因 比例

學(xué)生自身因素 97% 不喜歡英語 52%

不喜歡英語 77% 學(xué)生自身因素 47%

社會(huì)環(huán)境因素 45% 社會(huì)環(huán)境因素 37%

家庭因素 35% 不喜歡老師 17%

不喜歡老師 20% 為了引起老師的注意 7%

為了引起老師的注意 10% 家庭因素 5%

四、討論

1.高中英語課堂問題行為較為普遍。本調(diào)查表明，高中英語課堂問題行為較為普遍，每個(gè)參與調(diào)查的學(xué)生都曾有過一個(gè)或幾個(gè)的課堂問題行為，有的學(xué)生選項(xiàng)多達(dá)十幾個(gè)。較為普遍的問題行為是睡覺、說話、讀課外書、厭學(xué)、做其他科目作業(yè)等。這些行為多數(shù)發(fā)生在無人監(jiān)管或者教師不注意學(xué)生的時(shí)候，如做練習(xí)時(shí)、教師講解課文時(shí)、課堂活動(dòng)時(shí)等，而課堂問題行為最少的時(shí)候是教師提問題環(huán)節(jié)，這是由于提問環(huán)節(jié)教師會(huì)關(guān)注學(xué)生的回答，并且希望其他同學(xué)給以回應(yīng)，因此會(huì)特別關(guān)注學(xué)生，學(xué)生的問題行為就相應(yīng)減少。

2.問題行為多數(shù)是個(gè)人的、外顯性的行為。從本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高中生常見的課堂問題行為多是個(gè)人的，少有群體的問題行為。這些問題行為在小范圍內(nèi)發(fā)生，只會(huì)影響出現(xiàn)問題行為的學(xué)生的學(xué)習(xí)，但對他人的學(xué)習(xí)不會(huì)造成太大的影響。而且多數(shù)是外顯性的，如睡覺、說話、看課外書等。然而，內(nèi)隱性的問題行為也普遍存在，并且難以察覺。高中階段學(xué)習(xí)壓力大，自尊心強(qiáng)，容易出現(xiàn)走神、疲倦、怕老師提問等內(nèi)隱性問題行為。內(nèi)隱性問題行為在課堂內(nèi)容易被老師忽視，得不到及時(shí)的處理。在訪談和課堂觀察中，大多數(shù)情況下，教師對于不會(huì)影響課堂教學(xué)的內(nèi)隱性問題行為采取忽視或者課后處理的方式進(jìn)行應(yīng)對。如果得不到有效的解決，長此以往，不僅會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且也不利于其心理健康的發(fā)展。

3.學(xué)生不喜歡英語是導(dǎo)致產(chǎn)生問題行為的主要原因。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是教師還是學(xué)生都把不喜歡英語列為最主要的原因之一，教師認(rèn)為這是除了學(xué)生自身因素外的第二大原因，而學(xué)生普遍認(rèn)為不喜歡英語是第一大原因。在訪談中，學(xué)生反映他們不喜歡英語是由于聽不懂，跟不上老師的節(jié)奏，因此容易做其他的事情。部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)英語方式比較機(jī)械，不是背單詞就是背課文，感受不到學(xué)習(xí)的樂趣。學(xué)生失去對英語這門科目的興趣，對英語學(xué)習(xí)感到厭煩，無心聽課，容易導(dǎo)致各種問題行為的發(fā)生。學(xué)習(xí)受挫，沒有成就感會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生各種課堂問題行為。因此，厭學(xué)或者不喜歡英語這個(gè)問題要引起教師的重視，找出其中的原因，提高學(xué)生對英語的興趣，減少問題行為。

4.教師不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)和班級管理方式是導(dǎo)致產(chǎn)生問題行為的教師因素。研究表明，教師的行為對學(xué)生的行為會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊憽ｊ悤r(shí)見認(rèn)為，教師在課堂上只顧講解教學(xué)內(nèi)容，而不講究教學(xué)方法和藝術(shù)，教學(xué)枯燥無味，學(xué)生無法參與，只好用問題行為來證明自己的存在。根據(jù)對學(xué)生的問卷調(diào)查，在與教師有關(guān)的因素中，大部分學(xué)生認(rèn)為教師上課的方式方法沒有吸引力是導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生問題行為的最主要原因。訪談中，學(xué)生反映教師上課的方式比較單一，枯燥，學(xué)生不感興趣。有些老師課前沒有做好充分的準(zhǔn)備，學(xué)生聽不懂，不愛聽。特別是高考的壓力使得教師把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在應(yīng)付考試上，使學(xué)生覺得壓力大，學(xué)習(xí)差的學(xué)生受挫感強(qiáng)烈，沒有成就感，導(dǎo)致厭學(xué)等現(xiàn)象產(chǎn)生。

五、對策

陳時(shí)見認(rèn)為比較有效的課堂問題行為應(yīng)對策略主要有三種，預(yù)防策略、行為控制策略、和矯正策略。預(yù)防策略，即在問題行為產(chǎn)生之前，采取措施實(shí)施預(yù)防性管理，避免或減少問題行為產(chǎn)生的可能性；行為控制策略，即面對課堂問題行為，必須采取有效的控制行為，及時(shí)處理存在的課堂問題行為；矯正策略：行為矯正是用條件反射的原理來強(qiáng)化學(xué)生良好的行為以取代或消除其不良行為的一種方法。

1.預(yù)防策略。 庫寧研究發(fā)現(xiàn)，教師采取預(yù)防措施能保證課堂的有序進(jìn)行，可以采取明確學(xué)生行為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建建設(shè)性的課堂環(huán)境、良好的教學(xué)設(shè)計(jì)、和諧的師生關(guān)系等方式。首先，學(xué)期開始，教師要與學(xué)生探討課堂行為規(guī)范，制定大多數(shù)學(xué)生認(rèn)同的課堂行為準(zhǔn)則。與學(xué)生進(jìn)行民主探討得出的課堂行為準(zhǔn)則更容易獲得學(xué)生的認(rèn)同，也有利于課堂問題行為的監(jiān)督和處理。其次，教師要?jiǎng)?chuàng)建良好的課堂氛圍，做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。教師要充分了解學(xué)生的需求，盡力滿足他們的學(xué)習(xí)需求。如果學(xué)生的學(xué)習(xí)等需求得到滿足，那么就會(huì)避免課堂問題行為的發(fā)生。教師要做好計(jì)劃，保證每個(gè)學(xué)生都能投入到課堂中。最后，要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣，因此，教師要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，平等對待學(xué)生，尊重學(xué)生的主體地位。與學(xué)生有良好溝通的老師更能預(yù)知和防范課堂問題行為。

2.行為控制策略。課堂問題行為如果得不到及時(shí)控制和處理，將會(huì)影響課堂教學(xué)，不利于有效的班級管理。高中生具有較強(qiáng)的自尊心和自我控制力，因此，教師也可以用“我信息”來處理問題行為。高頓（Gordon）認(rèn)為，教師采取批評的、對抗的形式來接近學(xué)生，很難改變學(xué)生的行為，這種對抗在這種模式中被稱為“你信息”高頓（Gordon）主張，改變學(xué)生行為的最好辦法是通過他所指出的“我信息”，即描述違反規(guī)則的行為，描述此種行為對教師的影響，最后描述這種行為是如何使教師感受到的。對于其他較小的問題行為，教師要鼓勵(lì)和強(qiáng)化良好行為，使用各種有效方法如信號暗示、忽視、轉(zhuǎn)移注意、懲罰等，及時(shí)終止問題行為。

3.矯正策略。行為矯正是基于行為主義，認(rèn)為行為受行為結(jié)果的影響。行為矯正必須有清晰明確行為。矯正的方法比較適合于比較簡單的問題行為，例如上課愛講話、好動(dòng)等行為。陳時(shí)見認(rèn)為行為矯正的具體步驟包括認(rèn)識問題、制定目標(biāo)、強(qiáng)化等幾個(gè)方面。首先，確定需矯正的問題行為。認(rèn)識問題是正確解決問題的前提，教師要和學(xué)生分析問題行為的性質(zhì)、輕重及其后果，使學(xué)生意識到自己的問題，才能配合老師進(jìn)行矯正。其次，制定矯正目標(biāo)。教師和學(xué)生共同探討矯正的目標(biāo)，并取得學(xué)生的認(rèn)同和支持，使學(xué)生看到矯正的目標(biāo)和意義，積極配合老師的矯正行為。

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