東盟文獻資源信息化建設(shè)芻議

【摘要】分析東盟文獻資源信息化建設(shè)存在的資源內(nèi)容單一、技術(shù)匱乏、基金不足等問題，提出創(chuàng)新服務(wù)理念、實現(xiàn)信息集群等信息化建設(shè)建議。

【關(guān)鍵詞】東盟;文獻資源;信息化;建設(shè)

ASEAN Literature Resource Information Construction

Qianzhen Wang

（Library of Guangxi University for Nationalities，Nanning，Guangxi 530006）

Abstract：ASEAN literature resource content analysis of information technology resources exist in a single，technical scarcity，lack of funds and other problems，propose innovative service ideas，information and other information technology cluster proposal.

key words：ASEAN;Document Resources;Information Technology;Construction

21世紀(jì)面臨國際化、全球化大趨勢，東南亞各國的發(fā)展和崛起備受矚目。中國已率先起步與東盟開展合作，憑借廣西與東南亞山水相連的特殊地理環(huán)境，建立了中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)，成功舉辦中國—東盟博覽會，打開了中國與東盟交往的重要通道和樞紐，對于國家實施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立和中國—東盟博覽會每年在南寧舉行，中國—東盟文獻資源信息化建設(shè)工作也不斷深入和發(fā)展，深入研究并有效開發(fā)利用中國-東盟文獻資源信息，對于促進中國—東盟地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、教育關(guān)系的合作與發(fā)展都有著重要作用。

一、東盟文獻資源信息化建設(shè)中存在的主要問題

隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立和中國—東盟博覽會每年在南寧舉行，中國—東盟文獻資源信息化工作也不斷深入和發(fā)展，深入研究并有效開發(fā)利用中國-東盟文獻資源信息，切實為促進中國—東盟地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、教育關(guān)系的合作與發(fā)展有著重要作用。 探討東盟文獻資源信息化建設(shè)的相關(guān)問題，首先必須厘清兩個概念，即：文獻資源、信息化。關(guān)于文獻資源的概念，國家科技部信息司在《關(guān)于文獻信息資源建設(shè)和發(fā)展的若干意見》中對已經(jīng)做了高度概括：“文獻信息資源是國家的重要資源，一個國家文獻信息資源的存儲、積累、開發(fā)水平是國家科學(xué)技術(shù)能力、知識儲備能力和信息占有能力的重要標(biāo)志”。而信息化，根據(jù)最新公布的2006-2020國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。信息化代表了一種信息技術(shù)被高度應(yīng)用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。從兩個概念涵蓋的內(nèi)涵來看，文獻資源信息化意味著要不斷利用持續(xù)發(fā)展的科技對文獻信息進行加工、管理，提高工效，減輕管理者工作強度，為讀者提供最便捷的服務(wù)。而我國在文獻資源信息化過程中，仍停留在“自給自足”的思維層面，信息化建設(shè)遠遠落后于管理思想的變革。在東盟文獻資源信息化建設(shè)中同樣存在著諸多問題和不足。

（一）資源內(nèi)容單一，建設(shè)條塊化

目前我國對東盟各國的研究大都集中在幾個東盟成員國，如越南、泰國、新加坡等，有少部分成員國的資源相對缺乏，如：老撾、菲律賓、文萊等，且原文文獻更是接近空白。而且從其信息資源載體上來看，主要以紙質(zhì)為主，數(shù)字化程度不高其資源也比較缺乏。雖然在一些館中近幾年陸續(xù)制作了《東南亞研究論文庫》、《東南亞風(fēng)情資源庫》等資源，但收錄的資源不多，文章僅有數(shù)百篇，音像、圖片資源也非常有限。在網(wǎng)絡(luò)信息中，大量的東盟文獻資源散落在各處，且處于無序狀態(tài)，讀者檢索較為困難。其次，從內(nèi)容上來講，目前各館現(xiàn)有藏書大多為地方經(jīng)濟、政治、歷史地理、文學(xué)、及語言類文獻，而涉及東盟各國法律、政策、軍事、通訊、工業(yè)技術(shù)比較少，特別是東盟一博覽會、商務(wù)與投資峰會的背景文獻更是缺乏。隨著中國與東盟以及泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟合作的不斷推進，現(xiàn)有東盟館藏資源結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟發(fā)展形勢是不相適應(yīng)的。再次，部分文獻老化、內(nèi)容過時或針對性不強，難以吸引讀者眼球，許多東盟文獻處于無人問津的處境。

文獻是圖書館生存和服務(wù)之本。數(shù)量多少、質(zhì)量高低、藏書特色是圖書館價值的體現(xiàn)和在新的改革開放中社會作用發(fā)揮的保證，隨著廣西與東盟各國經(jīng)貿(mào)往來規(guī)模的擴大，此狀況若不改善，將進一步拉開需求矛盾。

（二）技術(shù)匱乏、人才缺失

圖書館最能反映一個地區(qū)的知識發(fā)展水平和技術(shù)創(chuàng)新水平，而文獻信息化的實現(xiàn)必須要依托一定的資源和技術(shù)水平才為可行。目前，文化素質(zhì)低，專業(yè)技能差的人力資源嚴重制約圖書館的發(fā)展。許多從事東盟文獻服務(wù)的工作人員知識結(jié)構(gòu)老化，他們對東盟國家的基本概況缺乏了解，更不用說掌握東盟國家的小語種語言人才。圖書館雖擁有了一些豐富的東盟文獻信息資源，但缺乏知識結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)專業(yè)人員對讀者服務(wù)，工作內(nèi)容僅限于文獻的流通、借閱，涉及到專業(yè)的東盟問題咨詢，大都無法給予讀者詳細而滿意的答復(fù)。有些單位則在信息化過程中極度缺乏計算機專業(yè)人才，無法有效開展信息化工作，成為東盟文獻信息化過程中的掣肘。21世紀(jì)，隨著信息化建設(shè)步伐的加快，發(fā)展經(jīng)濟不僅僅取決于參與經(jīng)濟活動人數(shù)的多少，關(guān)鍵是投入人力的質(zhì)量。圖書館的發(fā)展必須以人的發(fā)展為基礎(chǔ)，通過人的技能的提高和全面發(fā)展，使圖書館的資源達到最優(yōu)化運用，實現(xiàn)圖書館的高層次發(fā)展與服務(wù)功能。

（三）經(jīng)費不足，基礎(chǔ)薄弱

財政的投入是圖書館得以發(fā)展的基本物質(zhì)保證，而文獻信息化更是需要大量資金的投入和支持。我們應(yīng)依托東盟—博覽會在廣西逐年召開的這個契機，加大對東盟文獻的建設(shè)力度，是當(dāng)務(wù)之急。政府要加強對我區(qū)圖書館事業(yè)的政策傾斜及資金投人，或積極引導(dǎo)社會力量的注入，整合社會各方面的力量參與到圖書館事業(yè)的建設(shè)中來。

二、加強東盟文獻資源信息化建設(shè)的建議

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念

圖書館的知識創(chuàng)新重在研究性、創(chuàng)新性、隱性智力型知識資源的收集和整合。圖書館的知識創(chuàng)新是一個發(fā)現(xiàn)問題、組織問題和解決問題的過程。圖書館對知識信息的管理，不僅僅限于對信息的收集、存儲、整理和傳遞進行機械性管理，重要的是把握知識間的相互聯(lián)系，邏輯性地創(chuàng)造出新知識，以滿足社會發(fā)展的需要。東盟文獻資源開發(fā)利用的目標(biāo)就是要圍繞中國—東盟的發(fā)展，在廣泛開展中國—東盟發(fā)展市場調(diào)查、切實掌握讀者對文獻資源需求和發(fā)展趨勢、立足于現(xiàn)實條件的基礎(chǔ)之上，提供相應(yīng)的服務(wù)。

當(dāng)前，各大圖書館都在改革、創(chuàng)新，試圖建立自己的特色，然而大多還是停留在對文獻信息資源信息的統(tǒng)計、編目、流通、登記等領(lǐng)域。開發(fā)文獻信息，不能只停留在提供篇目和論文索引上，要深入到文獻信息的內(nèi)容中去，將分散的某一學(xué)科領(lǐng)域，某一專題通過文摘、匯編、整合，最大限度集中起來，制成二、三線文獻，使讀者能夠從中準(zhǔn)確的獲取有用的東西。要對文獻資源信息做主題索引服務(wù)，為讀者提供最便捷的查詢方法。要致力于統(tǒng)計學(xué)分析和計量學(xué)研究，對國外光盤數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和文獻分析進行研究，探討信息的收藏策略，預(yù)測某些學(xué)科、科研課題和技術(shù)的發(fā)展趨勢，利用國內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備對圖書館的信息資源進行有計劃、有目的、有選擇、有針對性地開發(fā)利用，編輯專題目錄、專題資料索引等，向有關(guān)方面?zhèn)鬟f。

其次，圖書館要拋開傳統(tǒng)的服務(wù)理念（重館藏，輕使用），充分發(fā)揮自身向館藏特色優(yōu)勢.加強館藏文獻與網(wǎng)絡(luò)信息的開發(fā)和利用服務(wù)范圍，最大限度地服務(wù)于學(xué)科建設(shè)與特色專業(yè)的需求。以學(xué)科建設(shè)和特色專業(yè)為本，對館藏文獻、電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源進行深度加工，在編目時增加MARC字段的鏈接，比如：電子期刊、電子圖書和網(wǎng)絡(luò)信息的鏈接。對圖書館能獲取全文的外文期刊U數(shù)據(jù)庫重新進行集成，減少讀者的檢索時間，有效方便讀者。精心制作圖書館主頁。讀者可以隨時訪問。主頁主要有各數(shù)據(jù)庫的鏈接、圖書館館藏的OPAC，另外本單位人員可以通過主頁的“我要全文”提交全文傳遞申請。在圖書館配備上網(wǎng)口、復(fù)印等設(shè)備，方便讀者使用;設(shè)置電子閱覽室，配備專業(yè)技術(shù)人員管理。用于教學(xué)和科研人員查找、下載資料以及看書學(xué)習(xí)、開展學(xué)術(shù)討論，圖書館專業(yè)人員有針對性地從文獻檢索的角度對讀者進行指導(dǎo)。圖書館還可為校內(nèi)人員代查代借國家圖書館、清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館、中國民族大學(xué)圖書館等高校以及專業(yè)圖書館的文獻，提供延伸服務(wù)。

最后，是要實現(xiàn)效益觀念的轉(zhuǎn)變.從重館藏數(shù)量和規(guī)模向效益型圖書館轉(zhuǎn)化。提高館藏文獻利用率.充分體現(xiàn)文獻的價值，力求社會效益和經(jīng)濟效益的最佳結(jié)合，成為東盟文獻信息化的重要目標(biāo)。

總之，信息社會的發(fā)展，文獻信息量爆炸式的增長，讀者利用要求的提高都對圖書館的服務(wù)方式和服務(wù)設(shè)施提出了較高的要求。圖書館應(yīng)該改變思路，更新服務(wù)理念，積極應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn)。

（二）實現(xiàn)信息集群

信息集群是在信息化基礎(chǔ)上對圖書館信息建設(shè)提出的新目標(biāo)?！秶摇笆晃濉睍r期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，“十一五”時期文化發(fā)展的重點是力爭到“十一五”期末，城市的文化設(shè)施、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和文化產(chǎn)品基本滿足居民就近便捷享受文化服務(wù)的需求。這就要求各大圖書館打破那種條塊分割，相互封閉，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，互不兼容的局面，要把各類型圖書館在特定地域范圍按照一定的專業(yè)信息集中，組成信息集群，構(gòu)成一個類似于生物有機體的信息群落，形成強勁、持續(xù)信息競爭優(yōu)勢的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

要堅持東盟文獻資源信息化建設(shè)過程中的高標(biāo)準(zhǔn)原則，確保文獻信息建設(shè)要以滿足未來信息化的要求為最終目標(biāo)，以計算機綜合管理為手段，以數(shù)字化信息為主體，實現(xiàn)網(wǎng)上資料信息查詢和檢索，面向社會和市場，真正實現(xiàn)信息資源共享。只有具備完整性、可靠性和一致性的文獻才可稱標(biāo)準(zhǔn)文獻，他可以滿足用戶對信息精、準(zhǔn)、尖、新、專、深的需求。因此，在圖書館現(xiàn)代化建設(shè)過程中，要盡量采用先進、成熟、可靠的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)采集、存儲、處理及傳遞過程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

目前，廣西民族大學(xué)圖書館，已經(jīng)形成了涵蓋有工商管理、市場營銷、旅游管理、旅游開發(fā)、旅游營銷、導(dǎo)游、旅行社管理、商務(wù)外語、電子商務(wù)、法律與國際貿(mào)易實務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、信息管理與信息系統(tǒng)、雙語秘書等東盟文獻庫和東盟語言文學(xué)、東盟經(jīng)貿(mào)商旅東盟政治法律等東盟學(xué)學(xué)科文獻群。如何將這些文獻資源進行深層次信息開發(fā)需要經(jīng)歷辨認知識類型，解釋和破譯信息，選擇相關(guān)信息，摒棄不相關(guān)信息、抽象新知識和增強信息等有針對性和有效性的工作過程。

因此，圖書館要由原來信息處理變?yōu)閿?shù)據(jù)的信息服務(wù)，不斷開發(fā)文獻資源的書目數(shù)據(jù)產(chǎn)品，將分散無序的文獻或者是將蘊藏在文獻中有價值的、適應(yīng)中國—東盟發(fā)展需要的各種知識挖掘出來，進行整序、提煉，使之成為系統(tǒng)有序的相關(guān)文摘、索引、題錄等二次文獻;或者，將一批相關(guān)文獻進行按類歸檔，整理成分析報告、行業(yè)述評、數(shù)據(jù)手冊等三次文獻。幫助讀者從繁雜而耗時的原始文獻查檢中解放出來，為讀者提供更多、更新、更全面的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，開展東盟資源共建、共享。

（三）切實提升館員素質(zhì)

館員的素質(zhì)是拓展文獻服務(wù)的關(guān)鍵，加強文獻資源信息化工作迫切需要一大批職業(yè)道德品質(zhì)好、情報意識強、專業(yè)技術(shù)硬、有合理的知識結(jié)構(gòu)和懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專門人才，熟練掌握文獻信息服務(wù)的技能和方法，勝任文獻信息搜集整理、咨詢服務(wù)及深層次開發(fā)工作。因此，圖書館系統(tǒng)的人資管理自然要改變那種偏向行政控制的管理方式，要重視員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期對圖書館工作人員進行在職繼續(xù)教育和終身教育，全面提高其綜合素質(zhì)，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機結(jié)合起來，特別是加強網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使圖書館工作人員的知識不斷豐富和更新，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動化發(fā)展的需要。其次，是要積極創(chuàng)造一個館員迅速發(fā)展的平臺。充分利用東盟文獻信息化建設(shè)的契機激發(fā)館員學(xué)習(xí)創(chuàng)造的熱情，在信息化項目建設(shè)過程中迅速成長發(fā)展，為不同特長不同專業(yè)人才提供成長的機會。

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作者簡介：汪前珍（1971—），女，碩士，廣西民族大學(xué)圖書館館員。