基于職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的高職文秘英語(yǔ)教學(xué)改革探析

梁春蓮

摘 要：高職文秘專業(yè)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。高職文秘英語(yǔ)教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)具備文秘英語(yǔ)知識(shí)和文秘崗位英語(yǔ)應(yīng)用能力的復(fù)合型和應(yīng)用型的高職文秘人才。高職文秘學(xué)生在文秘崗位中英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)與提高是高職文秘專業(yè)課程教學(xué)的重點(diǎn)之一。為了使高職文秘學(xué)生盡快適應(yīng)未來(lái)文秘工作崗位對(duì)英語(yǔ)職業(yè)能力的需求，應(yīng)以能力為本位對(duì)當(dāng)前的高職文秘英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行改革。本文分析了職業(yè)能力的涵義、高職文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的必要性、高職文秘英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀，從教學(xué)定位、課程設(shè)置、評(píng)價(jià)體系方面入手，探討了培養(yǎng)與提高高職文秘學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力的有效途徑。

關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位能力；高職；文秘英語(yǔ)；教學(xué)改革

一、職業(yè)能力概述

1.職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力是人們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中所形成的能夠通過遷移而成功地完成一定職業(yè)活動(dòng)的綜合能力。它是在掌握專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上具備的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的綜合。職業(yè)能力由職業(yè)品德、職業(yè)行為和職業(yè)溝通等要素組成。對(duì)于每個(gè)職業(yè)個(gè)體而言，具備一定的職業(yè)能力是其勝任職業(yè)崗位的不可或缺的條件。

2.以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)教學(xué)中文秘專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力的構(gòu)成

職業(yè)性是高職教育的根本特征，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力是高職教育的根本任務(wù)。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)注重培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生在文秘崗位所需的三種英語(yǔ)職業(yè)能力：一是培養(yǎng)學(xué)生的讀和譯的英語(yǔ)能力；二是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用寫作能力；三是培養(yǎng)學(xué)生的聽和說的英語(yǔ)能力，提高學(xué)生的英語(yǔ)交際能力。

二、高職文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的必要性

作為一種全球性的職業(yè)，文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)生的一門現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其是涉外企業(yè)和中外合資企業(yè)與世界的交流與合作愈發(fā)頻繁，不同行業(yè)崗位對(duì)文秘從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高，其中基礎(chǔ)能力，特別是英語(yǔ)應(yīng)用能力成為了企業(yè)單位選擇高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的重要考慮因素。既有扎實(shí)的秘書專業(yè)知識(shí)和基本技能，又有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力的滿足社會(huì)人才市場(chǎng)需求的一專多能的復(fù)合型、能力型、應(yīng)用型的現(xiàn)代新型高職文秘人才越來(lái)越受到企業(yè)單位的青睞。

三、高職文秘英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

目前的高職文秘英語(yǔ)教學(xué)存在以下的不足之處：一是缺乏專業(yè)指導(dǎo)。高職文秘英語(yǔ)教學(xué)缺乏專業(yè)指導(dǎo)，不能滿足我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和科學(xué)文化國(guó)際化發(fā)展對(duì)高職文秘人才的需求。二是忽視高職文秘專業(yè)學(xué)生的未來(lái)職業(yè)崗位需求。在英語(yǔ)教學(xué)過程中，教師過于注重基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)模塊，忽視了與學(xué)生未來(lái)職業(yè)需求相關(guān)的職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模塊。三是過分重視應(yīng)試教育，英語(yǔ)教學(xué)缺乏職業(yè)性、應(yīng)用性和英語(yǔ)綜合能力的培養(yǎng)。

四、高職文秘英語(yǔ)教學(xué)改革的方向

1.高職文秘英語(yǔ)教學(xué)定位

高職英語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)劉黛林老師指出，高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，既有別于大學(xué)本科教育，也不同于專門的職業(yè)培訓(xùn)教育。高等職業(yè)教育的英語(yǔ)教學(xué)既要保證高等教育的屬性，使學(xué)生達(dá)到高等教育的人才培養(yǎng)規(guī)格，又要體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，使學(xué)生英語(yǔ)能力能滿足未來(lái)職業(yè)（崗位）的實(shí)際需求。由此可見，高職文秘專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)職業(yè)技能在高職文秘人才的職業(yè)能力構(gòu)成中占有非常重要的地位。高職教育為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等企業(yè)一線提供高技能應(yīng)用型人才的目標(biāo)、高職教育為企業(yè)一線培養(yǎng)全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才的目的和高職教育辦學(xué)的地域性、行業(yè)性特點(diǎn)使得高職文秘專業(yè)學(xué)生的文秘專業(yè)職業(yè)能力成為了其職業(yè)能力的主體，英語(yǔ)職業(yè)能力也是學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力的基礎(chǔ)。因此，在高職文秘英語(yǔ)教學(xué)過程中，英語(yǔ)教師應(yīng)以高職文秘專業(yè)教學(xué)的基本任務(wù)為導(dǎo)向來(lái)開展英語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高高職文秘學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力為其專業(yè)職業(yè)能力服務(wù)的質(zhì)量。

2.優(yōu)化文秘英語(yǔ)課程

課程是教育教學(xué)活動(dòng)的核心內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)的主要手段。高職課程建設(shè)是高職專業(yè)建設(shè)的承載體和落腳點(diǎn)，是高職教育改革發(fā)展的核心與突破口。可見，高職文秘英語(yǔ)課程建設(shè)是高職文秘專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心因素之一?！督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)）把加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措， 強(qiáng)調(diào)課程建設(shè)與改革是提高高職教學(xué)質(zhì)量的核心。因此，高職文秘英語(yǔ)課程的建設(shè)與改革是提高高職文秘英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。原國(guó)家教委《關(guān)于高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置問題的幾點(diǎn)意見》中明確提出，高職課程設(shè)置的要求是：“教學(xué)內(nèi)容主要是成熟的技術(shù)和管理規(guī)范，教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置不是按學(xué)科要求來(lái)安排，而是按適應(yīng)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力來(lái)確定；基礎(chǔ)課按專業(yè)學(xué)習(xí)要求，以必需和夠用為度?！备鶕?jù)以上高職課程設(shè)置的要求，在高職文秘英語(yǔ)課程設(shè)置的過程中，課程設(shè)置者應(yīng)該與不同的行業(yè)企業(yè)密切合作設(shè)置課程，根據(jù)文秘專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和文秘崗位（群）的從業(yè)要求，依據(jù)高職文秘人才英語(yǔ)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)，按文秘崗位工作過程和文秘崗位英語(yǔ)應(yīng)用能力需要設(shè)置課程，將文秘崗位所需的英語(yǔ)職業(yè)能力的培養(yǎng)融入英語(yǔ)教學(xué)體系，優(yōu)化英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)建立突出高職文秘人才英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范高職文秘英語(yǔ)課程教學(xué)的基本要求，提高高職文秘英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量，務(wù)求高職文秘人才英語(yǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)到位。

綜上所述，高職文秘英語(yǔ)課程建設(shè)應(yīng)該圍繞如何使學(xué)生獲得文秘崗位必須具備的相關(guān)英語(yǔ)技能而展開。具體來(lái)說，為了適應(yīng)各行各業(yè)，尤其是涉外企業(yè)、外資企業(yè)和中外合資企業(yè)對(duì)文秘崗位英語(yǔ)應(yīng)用能力的要求，英語(yǔ)能力模塊應(yīng)開設(shè)英語(yǔ)精讀、秘書專業(yè)英語(yǔ)、秘書英語(yǔ)聽說、國(guó)際商務(wù)會(huì)話、外貿(mào)英語(yǔ)函電等課程，通過英語(yǔ)能力模塊的教學(xué)，突出基礎(chǔ)英語(yǔ)與文秘專業(yè)英語(yǔ)的結(jié)合，突出英語(yǔ)聽說技能的訓(xùn)練，以滿足用人單位對(duì)文秘崗位英語(yǔ)應(yīng)用能力的需要。

3.構(gòu)建科學(xué)合理、客觀全面的高職文秘英語(yǔ)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系

在開展高職文秘英語(yǔ)課程教學(xué)的過程中，英語(yǔ)教師采用形式多樣的教學(xué)手段的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)高職文秘英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)。因此，高職文秘英語(yǔ)課教師應(yīng)根據(jù)高職文秘英語(yǔ)課程教學(xué)目標(biāo)建立科學(xué)合理、客觀全面的英語(yǔ)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系。高職文秘英語(yǔ)課教師對(duì)高職文秘學(xué)生進(jìn)行文秘英語(yǔ)知識(shí)與技能考核的根本目的就是為了評(píng)估學(xué)生在文秘崗位上真正運(yùn)用英語(yǔ)解決實(shí)際的文秘業(yè)務(wù)問題的能力。因此，根據(jù)傳統(tǒng)單純的理論終結(jié)性考試，即通過卷面考試來(lái)測(cè)試學(xué)生的文秘英語(yǔ)水平不能客觀全面地反映“能力本位”的要求，更不能科學(xué)系統(tǒng)地反映文秘學(xué)生對(duì)文秘英語(yǔ)知識(shí)的理解和掌握程度以及文秘學(xué)生在文秘崗位的實(shí)際英語(yǔ)應(yīng)用能力。因此，高職文秘英語(yǔ)課教師可以從形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩方面來(lái)評(píng)價(jià)高職文秘學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)和技能。首先是形成性評(píng)價(jià)。高職文秘英語(yǔ)課教師在對(duì)高職文秘學(xué)生進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)的過程中應(yīng)注意以下五個(gè)方面的事項(xiàng)：（1）全面的評(píng)價(jià)內(nèi)容；（2）多樣化的評(píng)價(jià)形式；（3）輕松自如的評(píng)價(jià)氛圍；（4）測(cè)試與非測(cè)試相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式；（5）個(gè)體與小組相結(jié)合的方式。在實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行不同的形成性評(píng)價(jià)，包括背誦英語(yǔ)單詞或英語(yǔ)文章、朗讀對(duì)話、扮演角色、Power Point形式的主題演示、模擬仿真文秘崗位業(yè)務(wù)活動(dòng)，如模擬會(huì)議、模擬洽談、模擬自動(dòng)化辦公、模擬接待、模擬談判、演講會(huì)、辯論會(huì)等一系列豐富多彩的文秘崗位模擬仿真活動(dòng)。其次是終結(jié)性評(píng)價(jià)。通過終結(jié)性評(píng)價(jià)，高職文秘英語(yǔ)課教師可以評(píng)估高職文秘學(xué)生是否了解和掌握文秘英語(yǔ)課程的規(guī)定性英語(yǔ)知識(shí)和評(píng)估高職文秘學(xué)生是否具有在文秘崗位所需的英語(yǔ)應(yīng)用能力。在進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)中，高職文秘英語(yǔ)課教師可以從實(shí)際教學(xué)要求出發(fā)，采取各種各樣的評(píng)價(jià)形式，如綜合性測(cè)試；文秘實(shí)踐業(yè)務(wù)，包括接待來(lái)訪、接聽電話、信息交流、活動(dòng)安排等；口頭報(bào)告；介紹；主題性小組展示等。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著跨國(guó)企業(yè)的不斷本土化以及國(guó)內(nèi)企業(yè)的不斷國(guó)際化，新時(shí)期各行各業(yè)急需大量既有扎實(shí)的文秘英語(yǔ)知識(shí)與較強(qiáng)的文秘崗位英語(yǔ)應(yīng)用能力，又有豐富的文秘專業(yè)知識(shí)與文秘專業(yè)領(lǐng)域技能的新型的復(fù)合型高職文秘人才。因此，培養(yǎng)高職文秘學(xué)生的英語(yǔ)職業(yè)能力既是高職文秘學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的必然要求。高職文秘學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其關(guān)鍵之處在于實(shí)施高職文秘英語(yǔ)教學(xué)改革，而高職文秘英語(yǔ)教學(xué)改革是一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過程。高職院校應(yīng)立足于秘書行業(yè)的特點(diǎn)、社會(huì)人才市場(chǎng)對(duì)高職文秘人才的英語(yǔ)職業(yè)能力的需求和高職文秘畢業(yè)生激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，從高職文秘英語(yǔ)教學(xué)定位、優(yōu)化高職文秘英語(yǔ)課程、構(gòu)建科學(xué)合理的高職文秘英語(yǔ)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系方面出發(fā)，將能力本位教育理念融入到高職文秘學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)的各個(gè)方面，將高職文秘學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)融入到高職文秘英語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高高職文秘學(xué)生在文秘崗位的英語(yǔ)應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)新型高職文秘人才的需求，使高職文秘英語(yǔ)教學(xué)切實(shí)達(dá)到培養(yǎng)高職文秘學(xué)生英語(yǔ)職業(yè)能力的目標(biāo)。

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