論當(dāng)前我國(guó)高校秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置的問(wèn)題及對(duì)策

李玉栓　蔡君威

【基金項(xiàng)目】本文為安徽師范大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量提升計(jì)劃項(xiàng)目“學(xué)科背景下本科院校秘書(shū)人才培養(yǎng)研究”的成果之一。

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）02-0008-02

自上世紀(jì)八十年代至今，我國(guó)設(shè)置秘書(shū)學(xué)專業(yè)的本科院校已有一百多所，其中不乏重點(diǎn)大學(xué)。不僅如此，全國(guó)性質(zhì)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)與組織相繼成立，秘書(shū)學(xué)論著和學(xué)術(shù)雜志等方面也有著巨大的成就，這些都標(biāo)志著秘書(shū)學(xué)和秘書(shū)學(xué)專業(yè)在實(shí)踐和理論的探索中取得了一系列成績(jī)。目前我國(guó)的秘書(shū)學(xué)專業(yè)已經(jīng)發(fā)展為以重點(diǎn)大學(xué)秘書(shū)學(xué)專業(yè)為理論前沿，以高職高專秘書(shū)學(xué)專業(yè)為發(fā)展主體，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向的一個(gè)全方位、多層次的格局和模式。2011年4月，教育部頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中首次明確提出將秘書(shū)學(xué)定位為二級(jí)學(xué)科，這一舉措極大地提高了秘書(shū)學(xué)專業(yè)的地位，促使秘書(shū)學(xué)開(kāi)始進(jìn)入全新的發(fā)展階段。

然而，在看到成就的同時(shí)我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)高校在秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置中還存在的諸多問(wèn)題，只有充分認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題才有可能解決它們，為秘書(shū)學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展掃除羈絆。

一、主要問(wèn)題

由于秘書(shū)人才在就業(yè)市場(chǎng)中的需求比重越來(lái)越大，在上八十年代至九十年代初中期，秘書(shū)學(xué)理論與實(shí)踐的研究都經(jīng)歷了一個(gè)短期內(nèi)的迅速發(fā)展歷程，但是三十年過(guò)去，秘書(shū)學(xué)專業(yè)的建設(shè)仍然是不溫不火，沒(méi)有取得突破性的成就，在前進(jìn)中還存在著諸多問(wèn)題。

1.目標(biāo)定位方面

高校在秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向，一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和。以理論為導(dǎo)向的高校大多為本科，這些學(xué)校在自己的優(yōu)勢(shì)專業(yè)的基礎(chǔ)上增加秘書(shū)學(xué)方面的課程從而形成了秘書(shū)學(xué)專業(yè)，有的依托于中文專業(yè)設(shè)立漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)（秘書(shū)學(xué)方向），有的在英文系的基礎(chǔ)上設(shè)立涉外秘書(shū)，行政管理與工商管理的秘書(shū)學(xué)方向則是在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)立的。這種秘書(shū)學(xué)專業(yè)的設(shè)置歸口性強(qiáng)，能適應(yīng)企業(yè)在某一方面的需要。而以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高校大多為高職高專，它們的秘書(shū)學(xué)專業(yè)著重實(shí)踐教學(xué)，偏重于培養(yǎng)初級(jí)秘書(shū)。以這兩種目標(biāo)為導(dǎo)向的專業(yè)設(shè)置最終會(huì)產(chǎn)生一個(gè)重要的矛盾，那就是歸口類的秘書(shū)畢業(yè)生盡管具備一定的專業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐能力低，進(jìn)入企業(yè)后，一切又要從頭學(xué)起，逐步了解企業(yè)的運(yùn)行模式、組織結(jié)構(gòu)等，而初級(jí)秘書(shū)盡管操作能力強(qiáng)，但是理論知識(shí)比較低，發(fā)展?jié)摿Φ?，并且初?jí)秘書(shū)的培養(yǎng)成本低，所以造成了初級(jí)人才過(guò)剩，而高級(jí)人才緊缺的失衡局面。

2.觀念意識(shí)方面

所謂觀念意識(shí)問(wèn)題是說(shuō)高等院校與社會(huì)對(duì)秘書(shū)學(xué)的專業(yè)地位不夠重視，秘書(shū)學(xué)得不到足夠的關(guān)注。這種專業(yè)地位被忽略的情況主要是由秘書(shū)屬性和秘書(shū)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)決定的。秘書(shū)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合學(xué)科，即秘書(shū)學(xué)有應(yīng)用性與綜合性兩類特征，秘書(shū)學(xué)的應(yīng)用性強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐，技術(shù)性更強(qiáng)，理論程度不高，從而導(dǎo)致社會(huì)出現(xiàn)對(duì)秘書(shū)乃至秘書(shū)學(xué)的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為秘書(shū)學(xué)專業(yè)理論含量低，屬于技術(shù)活，地位較低，比如認(rèn)為秘書(shū)工作只是端茶遞水的小事。而秘書(shū)學(xué)的綜合性是指秘書(shū)學(xué)與其他學(xué)科具有極強(qiáng)的交叉性，秘書(shū)所掌握的能力要全而雜，能夠處理各個(gè)方面的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。這同樣使社會(huì)對(duì)秘書(shū)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，比如認(rèn)為秘書(shū)工作層次淺，雜而不專，缺乏含金量。

不僅是社會(huì)對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)存在誤解，就是各大高校對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的建設(shè)也缺乏應(yīng)有的重視。這首先表現(xiàn)在學(xué)科名稱上，許多學(xué)校的秘書(shū)學(xué)專業(yè)是在中文專業(yè)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，專業(yè)名稱就會(huì)有中文秘書(shū)、文秘等不同名稱?！懊貢?shū)學(xué)”這一概念相較于前兩者來(lái)說(shuō)更加合理，肯定了秘書(shū)學(xué)專業(yè)的綜合性，全面闡釋了秘書(shū)的范圍和功能。但是“秘書(shū)學(xué)”并沒(méi)有形成全國(guó)高校的共識(shí)，試想一個(gè)學(xué)科在名稱這個(gè)最基本的問(wèn)題上都存在著分歧和模糊認(rèn)識(shí)，那么它的發(fā)展?fàn)顩r就可想而知了。同時(shí)，各高校也缺乏對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行秘書(shū)職業(yè)定位的培養(yǎng)，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致秘書(shū)學(xué)專業(yè)的學(xué)生缺乏秘書(shū)職業(yè)化的自我意識(shí)，也就是高校設(shè)置秘書(shū)學(xué)專業(yè)僅僅是因?yàn)槭袌?chǎng)上需要秘書(shū)這一行業(yè)，而并沒(méi)有讓學(xué)生在學(xué)習(xí)秘書(shū)學(xué)專業(yè)之中產(chǎn)生職業(yè)歸屬感。秘書(shū)學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景并不被人看好，秘書(shū)行業(yè)并不是一個(gè)能讓人充滿理想的行業(yè)，更多的學(xué)生僅僅只是將它作為一個(gè)跳板而已，面對(duì)這種情況，高校不能聽(tīng)之任之，應(yīng)當(dāng)積極采取各種辦法提升學(xué)生的專業(yè)自信，增加深入和持久學(xué)習(xí)的熱情。

3.專業(yè)建設(shè)方面

秘書(shū)學(xué)專業(yè)的設(shè)置不僅僅是指確立專業(yè)建設(shè)和秘書(shū)人才培養(yǎng)目標(biāo)的大問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)專業(yè)的成熟度更多地應(yīng)當(dāng)在于細(xì)節(jié)的處理。我國(guó)當(dāng)前秘書(shū)學(xué)專業(yè)之所以會(huì)存在著一定的不合理性，很大程度上是因?yàn)樵谶@些具體的操作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題。

（1）課程設(shè)置不夠合理

課程設(shè)置的不合理有以下幾個(gè)方面。第一，忽略秘書(shū)學(xué)專業(yè)的主干課程。例如有的中文秘書(shū)學(xué)專業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)文學(xué)的學(xué)習(xí)，開(kāi)設(shè)了大量的中文課程，如古代漢語(yǔ)、古代文學(xué)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、現(xiàn)代文學(xué)，甚至是文藝學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等，而秘書(shū)學(xué)專業(yè)的主干課程的總課時(shí)竟然少之又少。第二，有的高校設(shè)置了大量的科目，高達(dá)五六十門(mén)之多，這種大面積的課程設(shè)置方法盡管能夠全方位的提高學(xué)生的能力和素養(yǎng)，但是各門(mén)課程齊頭并進(jìn)，不分主次，這不僅浪費(fèi)了大量的資源，而且會(huì)讓學(xué)生無(wú)法專注于核心課程的學(xué)習(xí)進(jìn)而提高自己的秘書(shū)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）教學(xué)方法不夠先進(jìn)

目前各高校的秘書(shū)學(xué)專業(yè)就教學(xué)方法而言普遍存在兩種現(xiàn)象。第一種是本科院校的秘書(shū)學(xué)專業(yè)過(guò)于重視理論而忽視實(shí)踐，很多本科院校的秘書(shū)學(xué)專業(yè)平常的教學(xué)中幾乎很少有實(shí)踐課，很多學(xué)校在大四的最后一個(gè)學(xué)期才進(jìn)行實(shí)習(xí)，而這時(shí)的學(xué)生多忙于找工作、考研、考編等，他們往往沒(méi)有充裕的時(shí)間和認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待實(shí)習(xí)。第二種現(xiàn)象主要集中在高職高專，它們更多的強(qiáng)調(diào)實(shí)踐而忽視理論。高職高專多采用2+1模式，也就是兩年的學(xué)習(xí)加上一年的實(shí)習(xí)。這種模式很大程度上會(huì)增加學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際的操作能力，但是理論水平和自我提升能力又往往過(guò)于缺乏。

（3）師資力量不夠雄厚

由于目前秘書(shū)學(xué)專業(yè)還不能很好地通過(guò)自身更高層次的辦學(xué)來(lái)解決師資問(wèn)題，許多本科院校只能用管理類甚或于社會(huì)類、文學(xué)類專業(yè)的老師來(lái)轉(zhuǎn)行兼任，盡管這些老師對(duì)于所授課程可能有所了解，但是缺乏對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的整體認(rèn)知，而高職高專的秘書(shū)老師則更多地來(lái)自于社會(huì)上從事秘書(shū)工作的精英人士，汲取這些精英人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的秘書(shū)學(xué)專業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事，但是這些人士只是將教學(xué)作為副業(yè)，對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的建設(shè)缺乏充高度、持久的熱情。

二、解決途徑

針對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置中存在的問(wèn)題，高等院?？梢詫?duì)癥下藥，逐一解決。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下三個(gè)方面尋找對(duì)策。

1.從秘書(shū)設(shè)置的歷史規(guī)律尋找對(duì)策

我國(guó)古代的秘書(shū)制度主要是通過(guò)各朝代中央政府設(shè)置各種機(jī)構(gòu)來(lái)逐步完善的，這些官方專門(mén)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)逐步改進(jìn)，它們的作用也在不斷地強(qiáng)化。那些非官方的秘書(shū)即私人秘書(shū)也是比較盛行，例如在清代，幕僚風(fēng)行，官吏人員大都有幾人或者幾十人的幕僚，這些幕僚基本上屬于官員私人聘用，他們與所屬官員關(guān)系緊密，不僅有極高的待遇，也有著很高的地位。

官方秘書(shū)與非官方秘書(shū)在古代的很多朝代都形成了層次鮮明的統(tǒng)一體，這種統(tǒng)一體極大的滿足了社會(huì)各個(gè)方面的需要，促進(jìn)了秘書(shū)人才的合理流通，這種雙層的模式與結(jié)構(gòu)無(wú)疑是合理的。但是目前，很多高校尤其是本科院校的秘書(shū)學(xué)專業(yè)始終是以培養(yǎng)行政秘書(shū)為指導(dǎo)，這顯然是縮小了秘書(shū)工作的范圍，秘書(shū)不僅包括行政與企業(yè)秘書(shū)，還有家庭和私人秘書(shū)。高校大可借取古代的多層次秘書(shū)人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)秘書(shū)學(xué)專業(yè)可以采取“層次培養(yǎng)法”，可以先明確秘書(shū)的種類，再明確每一種類的專業(yè)要求，這樣既明確了市場(chǎng)要求，又確立了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還構(gòu)成了整個(gè)的秘書(shū)學(xué)科體系，而不是籠統(tǒng)地進(jìn)行統(tǒng)一教育。

2.從當(dāng)今秘書(shū)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)尋找對(duì)策

當(dāng)今秘書(shū)工作的發(fā)展始終與社會(huì)科技的發(fā)展緊密相連。與以往相比，秘書(shū)工作在全球的各個(gè)行業(yè)中占據(jù)著重要地位，并且具備著全新的特點(diǎn)，概括起來(lái)有三點(diǎn)。一是普遍化，秘書(shū)工作已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)，社會(huì)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作的作用和效果，不僅包括行政秘書(shū)、企事業(yè)秘書(shū)，而且私人秘書(shū)也成為了秘書(shū)行業(yè)的大勢(shì)所趨。二是職業(yè)化，秘書(shū)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)不依賴其他行業(yè)的獨(dú)立體系，秘書(shū)行業(yè)應(yīng)經(jīng)從行政系統(tǒng)中獨(dú)立出來(lái)，其服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容都發(fā)生了翻天覆地的變化。三是專業(yè)化，秘書(shū)行業(yè)發(fā)展到今天并不只是指低層次的服務(wù)行業(yè)，它要求一定的專業(yè)素質(zhì)和能力，這些素質(zhì)與能力是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)秘書(shū)人員提出的新要求。

當(dāng)代秘書(shū)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置的意義在于因勢(shì)利導(dǎo)：第一，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定位。秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)具有相當(dāng)能力的秘書(shū)人才，也就是指引秘書(shū)學(xué)專業(yè)的學(xué)生以秘書(shū)職業(yè)為定位，始終具備作為一名秘書(shū)的角色意識(shí)，而如何培養(yǎng)學(xué)生的秘書(shū)角色意識(shí)，是當(dāng)前各高校在秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。一個(gè)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的學(xué)生如果將自己的未來(lái)定位為秘書(shū)，那么他的學(xué)習(xí)必然充滿熱情。第二，針對(duì)當(dāng)前秘書(shū)工作的專業(yè)化趨勢(shì)，高校應(yīng)當(dāng)改變秘書(shū)人才的培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式只注重培養(yǎng)學(xué)生在辦公室、檔案館中的工作能力，而從專業(yè)化的趨勢(shì)看，這種模式顯然是與時(shí)代脫軌的，當(dāng)代的秘書(shū)學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)專業(yè)性與復(fù)合型相結(jié)合的秘書(shū)人才。比如秘書(shū)大多要求一定的文字功底，秘書(shū)學(xué)專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生的文字功底的基礎(chǔ)上還必須強(qiáng)化學(xué)生的其他能力，如調(diào)查研究、信息處理、辦公自動(dòng)化等。

3.從專業(yè)設(shè)置的具體問(wèn)題尋找對(duì)策

不得不承認(rèn)，我國(guó)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的發(fā)展始終存在著先天不足，但是高等院校在秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置中存在的不合理性更多地還是要?dú)w咎于后天，只要找出問(wèn)題所在，總有解決它們的可能性。總體而言，面對(duì)這些問(wèn)題可以從兩個(gè)方面入手。一是要加強(qiáng)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的理論建設(shè)。強(qiáng)化秘書(shū)學(xué)專業(yè)的理論建設(shè)最重要的一點(diǎn)就是要確立秘書(shū)學(xué)的專業(yè)地位，教育部在2011年已經(jīng)將其定位為二級(jí)學(xué)科，這標(biāo)志著秘書(shū)學(xué)的地位在一步步提高，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。上世紀(jì)九十年代秘書(shū)學(xué)專業(yè)曾經(jīng)在各大高校陸續(xù)成立，秘書(shū)學(xué)得到了巨大的發(fā)展，但隨后卻偃旗息鼓，當(dāng)今秘書(shū)學(xué)專業(yè)的發(fā)展理應(yīng)總結(jié)這一教訓(xùn)，專業(yè)的理論地位必須依靠秘書(shū)人才和秘書(shū)教職員的共同努力，高舉理論大旗，加快建設(shè)的腳步。此外，加強(qiáng)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的理論建設(shè)還要求盡快建立秘書(shū)學(xué)專業(yè)的學(xué)科體系，目前高職高專的秘書(shū)學(xué)專業(yè)多采用粗放型的培養(yǎng)模式，而本科院校也未滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求，這樣才導(dǎo)致了高級(jí)秘書(shū)缺乏而初級(jí)秘書(shū)過(guò)剩的局面，教育主管部門(mén)應(yīng)從整體上協(xié)調(diào)本科院校與高職高專的秘書(shū)學(xué)專業(yè)的開(kāi)設(shè)比例，形成一個(gè)比例協(xié)調(diào)、層次分明的學(xué)科培養(yǎng)體系。二是要完善秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置的實(shí)踐過(guò)程。首先要優(yōu)化課程配置，秘書(shū)學(xué)專業(yè)不應(yīng)將中文或者英語(yǔ)等課程作為主干課程，秘書(shū)學(xué)的課程應(yīng)該按照一套體系進(jìn)行安排，這套體系包括專業(yè)理論課程、能力實(shí)訓(xùn)課程和素質(zhì)拓展課程三種。其次要強(qiáng)化師資力量，在秘書(shū)學(xué)成為二級(jí)學(xué)科之后，秘書(shū)學(xué)開(kāi)始有了碩士生，將來(lái)可能還會(huì)有博士生，高?？梢云刚?qǐng)優(yōu)秀的秘書(shū)學(xué)碩博士畢業(yè)生加入到秘書(shū)學(xué)教學(xué)隊(duì)伍中來(lái)，并且針對(duì)學(xué)校秘書(shū)學(xué)專職教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和兼職教師缺乏理論經(jīng)驗(yàn)的情況，不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)二者的緊密結(jié)合。最后要轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，秘書(shū)學(xué)的教師在進(jìn)行教學(xué)過(guò)程中理應(yīng)盡多地采用實(shí)踐性的方法，比如情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法等，采用這些教學(xué)方法，學(xué)生必須實(shí)實(shí)在在的投入到實(shí)踐中去，而不是一種淺嘗輒止而已。

總之，當(dāng)今秘書(shū)普及化、職業(yè)化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于秘書(shū)人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)，高等院校可以從秘書(shū)制度的歷史發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從秘書(shū)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)中尋找突破，從具體的實(shí)際問(wèn)題中改革創(chuàng)新，從而進(jìn)一步提升當(dāng)前我國(guó)秘書(shū)學(xué)專業(yè)設(shè)置和秘書(shū)人才培養(yǎng)的合理性。

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