“分享經(jīng)濟”在中國的發(fā)展路徑研究

凌超 張贊

摘要：“分享經(jīng)濟”作為一種新興的商業(yè)模式正在全球范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注，而其在中國也已獲得一定程度的發(fā)展，但與此相關(guān)的一些問題尚未得到較多的研究。因而，文章以“分享經(jīng)濟”的典型代表——在線短租為例，深入探討“分享經(jīng)濟”商業(yè)模式在中國的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：分享經(jīng)濟；在線短租；發(fā)展路徑

一、 引言

“分享經(jīng)濟”（Sharing Economy）本質(zhì)上是一種商業(yè)模式，也被稱為“P2P”（Peer to Peer）模式，伴隨著Airbnb、Lyft等公司的成功，逐漸成為當下最受關(guān)注和追捧的商業(yè)模式。這一模式尚無嚴格的學術(shù)定義，但是從其實際運營來看，主要是一種單個自然人之間，通過某一平臺（一般是互聯(lián)網(wǎng)平臺）對自己所擁有的物品，特別是房屋、汽車等財產(chǎn)進行的租賃交易。

按照中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)驗，從國外復(fù)制成功的商業(yè)模式到中國，是一條借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的捷徑，這一點對于“分享經(jīng)濟”模式而言也不例外。目前，采用“分享經(jīng)濟”商業(yè)模式的P2P網(wǎng)貸、在線短租等已在中國形成一定的規(guī)模。但是，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的另一條發(fā)展經(jīng)驗，即完全照搬國外現(xiàn)有模式會在中國遭遇“水土不服”，同樣應(yīng)驗于“分享經(jīng)濟”模式。因而，如何結(jié)合中國國情，推動“分享經(jīng)濟”模式在中國的發(fā)展是一個值得研究的重要問題。本文將以目前學術(shù)界關(guān)注較少的在線短租業(yè)為例，探討“分享經(jīng)濟”模式在中國的發(fā)展現(xiàn)狀、問題和可能的對策建議，以得出合理的發(fā)展路徑。

二、 在線短租的商業(yè)模式

短租并非一個新生事物，其實際上是一種介于旅店住宿和個人房屋租賃之間一種短期住宿服務(wù)，在大學、醫(yī)院和景區(qū)周邊往往都分布著大量的短租特別是日租房源。但是，由于信息不對稱和高昂的搜尋成本，傳統(tǒng)短租往往存在房東和房客難以找到合適的交易對象的問題，從而限制了傳統(tǒng)短租的發(fā)展。而在線短租實際是通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個雙邊市場交易平臺，將房東和房客都吸引到這一平臺中，通過互聯(lián)網(wǎng)降低信息不對稱和搜尋成本的不利影響，提高房與房客的匹配效率。而提供交易平臺的企業(yè)（簡稱為平臺企業(yè)）則從中獲取一定數(shù)額的中介費用。因而，在線短租的“分享經(jīng)濟”特征主要體現(xiàn)在，房東將自己富余的住房空間，臨時分享給需要住宿的房客，而平臺企業(yè)則以最有效率的方式使得供求雙方達成交易。從而，三方都從這一住房空間的分享中獲得收益。

此外，平臺企業(yè)并非簡單的提供交易雙方的信息，其往往還要承擔一定的交易風險，一方面，平臺企業(yè)要為房東和房客的財產(chǎn)甚至人生安全提供一定的保險和其他形式的保障；另一方面，平臺企業(yè)也要承擔一定的違約風險，在發(fā)生違約時能夠預(yù)先補償受損失的一方。

因而，對于平臺企業(yè)而言，其價值事實上在于分擔了原本有房東和房客承擔的交易成本，相應(yīng)的，其成本主要也就是從房東和房客處轉(zhuǎn)移而來的交易成本。平臺企業(yè)承擔的比例越大，交易市場的雙方就越愿意通過該平臺進行交易，但是相應(yīng)的，平臺企業(yè)所承擔的成本也就越高。因而，給定平臺企業(yè)所收取的中介費用，房東與房客之間的交易成本越大，或者平臺企業(yè)所要承擔的比例越高，則平臺企業(yè)利潤越低，越有可能退出市場。

綜上，在線短租的基本商業(yè)模式可以簡要地概括為圖1所示的，一種連接房東和房客的雙邊市場平臺模式。

三、 中國在線短租的發(fā)展現(xiàn)狀

雖然，“P2P”模式在國內(nèi)被大眾所熟知，更多地是因為個人貸款平臺，但是“分享經(jīng)濟”作為一種商業(yè)模式在國外受到廣泛關(guān)注和追捧，則主要是因為這一模式在個人租房、租車等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功實踐，特別是房屋在線短租平臺Airbnb的成功。Airbnb是以提供私人住房短期租賃中介服務(wù)的美國公司，成立于2008年，目前已累計融資近10億美元，估值近百億美元，成為硅谷最成功的創(chuàng)業(yè)公司之一。

中國的在線短租業(yè)正是在對Airbnb及其美國同行的模仿中成長起來的。2011年4月，國內(nèi)第一家在線短租平臺——愛日租正式運營。同年，游天下、螞蟻短租、途家網(wǎng)、住我那等同類在線短租平臺紛紛上線，截至目前，中國在線短租業(yè)已有10多家大小不一的平臺企業(yè)。根據(jù)易觀國際2012年的預(yù)測，中國在線短租業(yè)的市場規(guī)模有望在2014年突破20億元。為更深入地了解中國在線短租業(yè)的發(fā)展，本文在此運用產(chǎn)業(yè)組織理論的SCP范式，對中國在線短租業(yè)的市場結(jié)構(gòu)、市場行為和市場績效進行分析。

1. 市場結(jié)構(gòu)。市場結(jié)構(gòu)以一種靜態(tài)的方式，反映了一個行業(yè)現(xiàn)有的競爭程度，主要可以通過集中度和進入壁壘進行描述。

根據(jù)中國指數(shù)研究院發(fā)布的《2013年在線短租行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示：2013年中國較大的四家在線短租平臺，游天下、螞蟻短租、途家網(wǎng)和小豬短租共擁有超過40萬套房源，其中，游天下規(guī)模最大，擁有超過20萬套的房源；而從覆蓋的城市來看，游天下和螞蟻短租各自覆蓋了多達三百多座城市，而途家網(wǎng)和小豬短租也各自覆蓋了超過一百多座的城市。由于沒有完整的市場數(shù)據(jù)，很難通過集中度的計算，對目前中國在線短租業(yè)的市場結(jié)構(gòu)進行精確的判定。但是根據(jù)上述報告的數(shù)據(jù)，以及中國在線短租業(yè)短暫的發(fā)展歷程來看，當前中國在線短租業(yè)暫時形成了一個較低集中度的寡占市場結(jié)構(gòu)。由于中國在線短租業(yè)仍處于由初創(chuàng)期向成長期過渡的階段，新企業(yè)仍會不斷進入，在位者也會不斷擴大規(guī)模，并產(chǎn)生激烈競爭，現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)應(yīng)當會發(fā)生動態(tài)調(diào)整。

同時，從進入壁壘的角度看，在線短租業(yè)本身并不存在技術(shù)壁壘或資金壁壘，同時由于行業(yè)監(jiān)管法規(guī)的缺失，也不存在行政壁壘。因此，中國在線短租業(yè)暫時不存在明顯的進入壁壘，市場進入自由。

2. 市場行為。

（1）規(guī)模競爭策略。在當前的發(fā)展階段，通過巨額投入，或?qū)で髴?zhàn)略聯(lián)盟，以迅速占領(lǐng)市場是當前國內(nèi)在線短租企業(yè)的主要競爭策。更為重要的是，在線短租業(yè)的雙邊市場特征也決定了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的重要性，只有通過吸引更多的房源，更多的區(qū)域覆蓋，才能吸引更多的消費者，而只有吸引更多的消費者又才能吸引更多的房源，收取更高的費用。因而，規(guī)模擴張或者說規(guī)模競爭策略是這一行業(yè)自身特征的內(nèi)在要求，這一點類似于具有規(guī)模經(jīng)濟性特征的行業(yè)。

但是規(guī)模的擴張需要大量資金的支持，因而在這一過程中，最為重要的就是通過源源不斷的融資避免資金鏈的斷裂。同時，通過各種市場合作或戰(zhàn)略聯(lián)盟，盡可能地發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，盡快產(chǎn)生現(xiàn)金流入，也是維持資金鏈運轉(zhuǎn)的重要手段。事實上，游天下是搜房網(wǎng)的旗下企業(yè)，螞蟻短租是趕集網(wǎng)的旗下企業(yè)，途家網(wǎng)獲得了光速、鼎暉、攜程以及美國在線短租業(yè)HomeAway的聯(lián)合投資，同時與攜程達成了戰(zhàn)略合作，而小豬短租則是58同城的合作伙伴，并且已經(jīng)獲得千萬美元的融資。

盡管在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)日趨成熟的中國市場上，獲得資金支持已并非難事，但是資金鏈斷裂的風險仍始終如影隨形。2013年7月，作為中國市場上的先行者——愛日租悄然關(guān)閉，而根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，其在2012年已占據(jù)了中國在線短租29.7%的市場份額，成為當時市場占有率最高的在線短租平臺。愛日租關(guān)閉的背后，最為根本的原因應(yīng)當是國外在線短租的商業(yè)模式在中國的水土不服，但更為直接的原因則可能是快速擴張所導(dǎo)致的資金鏈斷裂問題。

因此，規(guī)模競爭策略對于在線短租平臺的發(fā)展而言，是一把“雙刃劍”，一方面，行業(yè)屬性要求企業(yè)必須通過擴大規(guī)模來獲得競爭力；另一方面，規(guī)模的擴大又在不斷加劇著資金鏈斷裂的風險。綜上，對于在線短租企業(yè)而言，規(guī)模競爭策略運用成敗的關(guān)鍵可能并不在于市場開拓，而是在于資金鏈的穩(wěn)定。

（2）價格競爭策略。由于在線短租大多采取的是雙邊市場模式，所以存在所謂的“非中性”定價策略，即需求彈性低的一方會被收取高價，而需求彈性高的一方會被收取低價。換言之，在線短租平臺企業(yè)應(yīng)當向?qū)r格不敏感，能夠承受高價的一方收取高價格，而對價格敏感，不能承受高價的一方收取低價格。

從現(xiàn)實的角度看，在線短租平臺企業(yè)也確實采取了這一定價策略。目前，國內(nèi)在線短租平臺大多采取向房東收費的定價方式，中介費率平均在10%～12%，而針對另一邊用戶即租客，則收取零費用。因而，在租客這一邊的市場上，從一開始便不存在價格競爭的空間。而在房東這一邊的市場上，雖然多數(shù)企業(yè)都有著相近的價格，沒有出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)，但是，作為當前業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)，游天下卻采取了零費率的定價政策，這可能也是游天下能夠成為房源最多，覆蓋城市最多的在線短租平臺的重要原因?；蛟S，游天下所采取的正是當年淘寶阻擊易趣時所采取的競爭策略。

因此，雖然目前中國在線短租市場上并未出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)，但是價格競爭仍可能成為同質(zhì)化背景下中國在線短租平臺的重要競爭手段。

（3）差異化競爭策略。差異化競爭是企業(yè)擺脫低成本競爭策略，獲得高利潤競爭優(yōu)勢的主要方式，對于在線短租平臺而言同樣如此。線短租平臺的差異化策略可以分為三類：一是平臺服務(wù)的差異化；二是房源的差異化；三是商業(yè)模式的差異化。

從平臺服務(wù)的差異化來看，提供更多的信息、更多的安全保障、更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)是最主要的差異化手段。目前，主要的在線短租平臺企業(yè)的運營情況來看，各平臺并無較大差異，相對而言，游天下的服務(wù)更為全面，特別是在幫助房東進行房屋管理方面。而從房源的差異化來看，不同區(qū)域、不同類型的房源是差異化的主要成因，但是這種差異更多的體現(xiàn)為橫向差異，以滿足不同類型消費者的需求。

根據(jù)中國指數(shù)研究院發(fā)布的《2013年在線短租行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年過半數(shù)的消費者選擇短租的原因是旅游度假，其次則是商務(wù)出差和考試在房源類型的選擇上，公寓型房源是最受歡迎的房源類型，而一線城市的獨立別墅也受到越來越多的關(guān)注。因而。旅游景區(qū)和公寓型的房源就可能成為在線短租平臺的重要競爭資源。

就商業(yè)模式的差異化而言，其實際上是服務(wù)于平臺服務(wù)和房源的差異化，即通過商業(yè)模式調(diào)整的方式來提供差異化的服務(wù)和房源。途家網(wǎng)就是這方面的典型案例。作為主要的在線短租平臺，途家網(wǎng)采取了與其他在線短租平臺不同的策略，即以自營的旅游度假公寓為主要房源。采取這種策略即是為了提供更好的服務(wù)，也是為了迎合消費者的房源偏好，但同時也意味著途家網(wǎng)放棄了“P2P”的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)而成為一種“B2C”（Business to Consumer）的商業(yè)模式。由于缺乏公開的財務(wù)數(shù)據(jù)進行對比分析，本文無法判斷這種對在線短租業(yè)典型商業(yè)模式的調(diào)整，是否是在當前的中國社會經(jīng)濟環(huán)境中，發(fā)展在線短租業(yè)的合理路徑。但是，現(xiàn)實經(jīng)驗往往是一種新引入的商業(yè)模式在中國的成功必然是經(jīng)過本土化改造的，因而，這種商業(yè)模式的調(diào)整至少是一次有益的嘗試。

3. 市場績效。目前尚無公開披露的在線短租平臺企業(yè)的財務(wù)信息，但是由于起步晚，并且從一開始便面臨著來自傳統(tǒng)酒店業(yè)的競爭壓力，整體市場規(guī)模仍然較小，主要在線短租平臺企業(yè)都尚未盈利，而愛日租的關(guān)閉更是反映了這一行業(yè)暫不樂觀的財務(wù)狀況。另一方面，缺乏市場培育也導(dǎo)致房源質(zhì)量仍然良莠不齊。但是，正如中國指數(shù)研究院《2013年在線短租行業(yè)報告》所指出的，與在線短租關(guān)聯(lián)密切的在線旅游業(yè)的市場規(guī)模有望從2013年的2 204.6億元擴大至2017年的4 650.1億元，這為在線短租提供了巨大的發(fā)展空間。而更多的市場培育和市場競爭也會使得房源質(zhì)量不斷提高。

四、 中國在線短租業(yè)的問題與對策

1. 主要問題。

（1）社會誠信問題。目前，制約中國在線短租業(yè)發(fā)展的主要問題在于整個社會的誠實水平較低，而這一問題也是制約“分享經(jīng)濟”商業(yè)模式在中國發(fā)展的主要障礙。由于“分享經(jīng)濟”是信息不對稱條件下的陌生自然人之間的交易，交易的效率從根本上取決于社會的誠信水平，社會成員之間的信任程度越高，則交易成本越低，交易效率越高。

雖然，交易平臺可以降低交易雙方的搜尋成本，但是信息不對稱所導(dǎo)致的逆向選擇和道德風險問題卻很難直接通過交易平臺降低，因而交易成本依然很高。降低供求雙方之間的交易成本需要交易平臺付出更多的成本，例如由平臺對房源進行實地考察、提供各種安全保障、預(yù)先償付違約費用等。

因而，社會誠信水平越低，交易成本就越高，其結(jié)果或者是“分享經(jīng)濟”難以推廣，或者是交易平臺為推廣“分享經(jīng)濟”而承擔更高的成本，缺乏盈利能力，和對投資者的吸引力。對于在線短租業(yè)而言，由于其面臨著傳統(tǒng)酒店業(yè)的替代性競爭，誠信問題的不利影響顯得更為突出，因為傳統(tǒng)酒店業(yè)作為一種“B2C”的模式，在誠信度方面具有更大的優(yōu)勢。愛日租的關(guān)閉，以及途家網(wǎng)對“分享經(jīng)濟”模式的背離，都與當前制度環(huán)境的不利影響有著重要關(guān)系。

（2）法律監(jiān)管問題。在線短租涉及相當多的安全隱患，但是由于其是介于旅店與一般房屋租賃之間的一種住宿服務(wù)形式，如何進行監(jiān)管仍缺少法律依據(jù)。此外，中國在線短租的房東并非都是房源的所有者，而是存在一定數(shù)量的“二房東”，這種轉(zhuǎn)租行為也存在相當大的法律風險，并且很有可能導(dǎo)致在線短租平臺的經(jīng)營風險。

同樣，法律監(jiān)管問題也是整個“分享經(jīng)濟”模式在中國發(fā)展所遇到的共同問題，例如，個人之間的租車服務(wù)、托管服務(wù)以及目前受到廣泛關(guān)注的借貸服務(wù)等，都需要更為具體明確的法律規(guī)范。必要的法律監(jiān)管不僅不會限制“分享經(jīng)濟”在中國的發(fā)展，反而是其在中國發(fā)展壯大的重要制度基礎(chǔ)。

2. 對策建議。解決制約在線短租乃至整個“分享經(jīng)濟”模式在中國發(fā)展的障礙，最根本的是要加強制度建設(shè)，提供法律保障。不論是社會誠信問題還是法律監(jiān)管問題，歸根結(jié)底都是制度問題。因而，加強社會征信體系建設(shè)，完善個人信息登記和查詢制度，嚴懲不誠信行為，以及制定更為明確具體的行業(yè)監(jiān)管法規(guī)是發(fā)展“分享經(jīng)濟”的根本途徑。

而從企業(yè)的角度看，如前文所述，在給定制度不健全的背景下，企業(yè)需要權(quán)衡考慮是否為獲得更多的市場份額，而付出更多的成本，以消除信息不對稱的不利影響，降低平臺雙邊用戶間的交易成本，或者選擇對商業(yè)模式本身進行改良。就在線短租而言，過高的交易成本已使得部分企業(yè)對“分享經(jīng)濟”模式進行了一定程度的改良，例如途家網(wǎng)，雖然本質(zhì)上偏離了“分享經(jīng)濟”模式，但對于企業(yè)而言卻可能是當前制度環(huán)境下的優(yōu)化決策。

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基金項目：國家自然科學基金青年項目（項目號：71102027）；上海教委科研創(chuàng)新項目（項目號：13YS004）。

作者簡介：凌超，復(fù)旦大學管理學院博士生；張贊，上海大學經(jīng)濟學院副教授，復(fù)旦大學經(jīng)濟學博士。

收稿日期：2014-08-20。