醫(yī)院財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的控制與監(jiān)督

江西省上高縣人民醫(yī)院 鄧泓 王公新

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們的社會(huì)進(jìn)入了高速發(fā)展的信息化時(shí)代，信息成為人類社會(huì)交流發(fā)展的重要資源。信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性對(duì)我們利用信息發(fā)展經(jīng)濟(jì)有著十分重要的作用。醫(yī)院是國家社會(huì)中非常重要的部門，在我國大多數(shù)大型醫(yī)院都具有接待病患多、工作節(jié)奏緊張、信息傳播量大的特點(diǎn)。醫(yī)院內(nèi)部信息傳播速度和準(zhǔn)確性直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的管理和病患的生命健康安全。近年來，隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化管理成了大勢(shì)所趨。

一、運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的必要性

醫(yī)院是國民生活中不可缺少的重要部門，承載著眾多人民群眾的生命健康安全，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量對(duì)社會(huì)有著極大的影響。醫(yī)院日常工作繁忙，病患量大，給醫(yī)療工作者和醫(yī)院其他工作人員的工作帶來巨大的壓力。因此，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理成為解決醫(yī)院工作壓力非常重要的手段。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于醫(yī)院信息管理工作，有利于降低醫(yī)院工作人員的工作壓力，提高他們的工作效率。醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，可以使醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況更加的清晰明了，方便醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更加方便了醫(yī)院內(nèi)部科室間的信息交流，促進(jìn)科室間的信息交流，提高醫(yī)院工作效率。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，有利于減少病患實(shí)現(xiàn)醫(yī)院收費(fèi)管理、劃價(jià)、收費(fèi)的一體化，減少病患在藥房與收費(fèi)窗口之間的奔波，并且能夠減輕收費(fèi)窗口工作人員的工作壓力，提高工作效率?？梢哉f，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，能夠切實(shí)改善工作人員的工作環(huán)境，提高工作效率。

二、對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的控制工作

(一)物資購入的控制

實(shí)施醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化能夠很好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各種物資的控制。首先，醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息管理可以使醫(yī)院庫存限額得到充分控制，這樣能夠方便采購是進(jìn)行數(shù)據(jù)參考，及時(shí)購進(jìn)相關(guān)物資。其次，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的控制，是物資購入的重要依據(jù)。醫(yī)院財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)管理人員要準(zhǔn)確登錄相關(guān)的物資購入信息，方便審核人員進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)于物資購入的有效控制和審核。在進(jìn)行物資購入的時(shí)候，一定要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的控制作用，調(diào)整購進(jìn)物資的結(jié)構(gòu)，有效利用醫(yī)院的每一筆資金，購進(jìn)真正需要的醫(yī)療物資。

(二)物資使用的控制與審核

醫(yī)院的物資使用十分頻繁，消耗巨大，需要進(jìn)行及時(shí)的審核與控制，如果依靠純?nèi)斯みM(jìn)行，將是一項(xiàng)非常浩大的工程。因此，我們使用醫(yī)院財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行控制和管理。醫(yī)院物資管理部門會(huì)根據(jù)各科室的要求，提供所需物資，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，各科室也要對(duì)物資管理部門的記錄進(jìn)行審核，無誤后需要簽字確認(rèn)。這樣有助于醫(yī)院物資的管理，分清責(zé)任，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)。

(三)對(duì)固定資產(chǎn)的控制

醫(yī)院購入大型的固定資產(chǎn)，要進(jìn)行可行性報(bào)告分析，并要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)記錄，交由各級(jí)審查部門進(jìn)行審查、簽字最后才能生效，進(jìn)行購置。同樣的，醫(yī)院的固定資產(chǎn)進(jìn)行出售損毀或者盤虧也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行記錄、核查，從而達(dá)到有效控制醫(yī)院運(yùn)作的目的。

(四)收款、住院處退回費(fèi)用以及免押金住院的控制

在醫(yī)院退回檢查、治療的費(fèi)用時(shí)，需要走醫(yī)院的專門程序。首先，收款員要將相關(guān)科室的簽字收據(jù)編號(hào)輸入計(jì)算機(jī)讀取信息，辦理退款手續(xù)。當(dāng)患者還沒有到藥房取藥時(shí)，可以根據(jù)檢查治療辦理退款的方法進(jìn)行退款。但是，如果病患已經(jīng)取過藥，病患要到藥房將藥物返還，藥房投藥員會(huì)將藥物收據(jù)上的編號(hào)輸入計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)將相關(guān)信息記錄后，收款員才可辦理退款，并且打印退款明細(xì)表。住院處退款，要輸入科室收入病人時(shí)的通知單編號(hào)，然后到住院處進(jìn)行退款?？剖抑荒苓M(jìn)行需要退回費(fèi)用收費(fèi)通知單的編號(hào)輸入，不能進(jìn)行退款。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督

醫(yī)院的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要得到廣泛的監(jiān)督，要知道醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐雜，容易出錯(cuò)，沒有好的監(jiān)督很容易出現(xiàn)問題。只有充分調(diào)動(dòng)各方監(jiān)督力量，才能確保醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)在陽光下運(yùn)行，保證醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督，我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，是醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，比如醫(yī)院財(cái)務(wù)科長、院辦等，充分發(fā)揮他們的作用審核醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況，可以進(jìn)行閱覽打印，但是除審閱簽字意外不能錄入其他文字。當(dāng)然醫(yī)院的上級(jí)機(jī)關(guān)也是監(jiān)督的重要力量，他們可以查找賬目上的任何數(shù)據(jù)可以進(jìn)行打印，這些機(jī)關(guān)沒有權(quán)利權(quán)錄入信息。但是，他們有權(quán)要求醫(yī)院對(duì)不合理、不明晰的賬目進(jìn)行解釋。同時(shí)，相關(guān)工作單位也有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督一些與之有關(guān)的內(nèi)容，比如職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城市醫(yī)療保險(xiǎn)等，但相關(guān)部門不可查閱任何與之無關(guān)的情況。醫(yī)院的工作人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好自查工作。這是完善醫(yī)院財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)過程中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，要知道醫(yī)院內(nèi)部工作人員的自律性要比任何外部的監(jiān)督都更加深入、更加有效。最后，最重要的是來自患者的監(jiān)督。醫(yī)院服務(wù)于患者，對(duì)患者負(fù)責(zé)，所以，醫(yī)院一定要充分重視患者的權(quán)利，設(shè)置方便患者進(jìn)行查詢的系統(tǒng)，耐心回答患者疑問，盡量避免不必要的醫(yī)患矛盾。

四、結(jié)束語

醫(yī)院是關(guān)系到人民生命健康的重要部門，它每天收入許多病患，治愈很多病患，為居民健康做出了不可取代的貢獻(xiàn)。醫(yī)院工作繁忙、復(fù)雜，涉及到居民的切身利益，同時(shí)有關(guān)性命，可以說醫(yī)院的事情無論巨細(xì)都不是小事。作為醫(yī)院工作人員，我們要做好財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理工作，做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)致化，對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院信譽(yù)負(fù)責(zé)，力求更好地服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

[1]李素奇.淺探采取計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理[J].醫(yī)學(xué)信息(中旬刊),2011(04)

[2]劉宏偉.運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2010(16)