黃小潔
〔關(guān)鍵詞〕人本主義療法;父母偏心;輔導(dǎo)個(gè)案
一、基本情況
燕玲(化名)是初二年級(jí)實(shí)驗(yàn)班的一名女生,獨(dú)自一人來(lái)心理咨詢室找我??吹剿榫w低落的樣子,我感覺(jué)她身上有一股積壓很久的負(fù)面力量。想要幫助這樣一個(gè)學(xué)生,毫無(wú)疑問(wèn)必須從無(wú)條件接納和積極關(guān)注開(kāi)始。
我給她倒了一杯水,在桌邊放上紙巾盒,請(qǐng)她坐下來(lái)慢慢說(shuō)。原來(lái)燕玲的父母結(jié)婚多年未孕,因而收養(yǎng)了朋友的女兒,也就是燕玲的姐姐,但在收養(yǎng)后第四年燕玲出生了。姐妹倆從小關(guān)系一直不好,經(jīng)常爭(zhēng)搶東西。姐姐在讀初中時(shí)意外得知自己是被收養(yǎng)的孩子,那時(shí)她經(jīng)常大發(fā)脾氣,并不斷因各種問(wèn)題跟媽媽吵架。在成長(zhǎng)歷程中,燕玲深切地感受到父母處理問(wèn)題很不公平,總偏心姐姐。每次姐妹鬧矛盾,父母要不就責(zé)罵燕玲,要不就要求燕玲讓著姐姐。放假在家時(shí)姐姐經(jīng)常不做家務(wù),卻總命令妹妹做這做那。燕玲每次向父母投訴,父母千年不變總回答那一句:“你做多一點(diǎn)會(huì)死么?”姐姐因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)比較好,所以經(jīng)常諷刺妹妹,有時(shí)會(huì)用英文嘲笑妹妹,甚至說(shuō)妹妹比豬還蠢,絕對(duì)考不上高中,父母聽(tīng)見(jiàn)了竟也不批評(píng)姐姐。
敘述至此,燕玲流淚滿面地問(wèn)我:“老師,父母為什么這么偏心?”
二、輔導(dǎo)過(guò)程
結(jié)合案例內(nèi)容,我采取五個(gè)步驟對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行輔導(dǎo)。
第一步:在燕玲釋放負(fù)面情緒,狀態(tài)有所恢復(fù)后,我讓燕玲回憶生活中父母對(duì)她好的地方,燕玲說(shuō)出父母工作辛苦但堅(jiān)持供姐妹倆就讀好學(xué)校,逢年過(guò)節(jié)父母都會(huì)買(mǎi)很多東西回家,有時(shí)感覺(jué)父母其實(shí)也挺疼愛(ài)自己。
(建立燕玲與父母的良性聯(lián)結(jié),讓她通過(guò)重現(xiàn)生活場(chǎng)景認(rèn)識(shí)到父母對(duì)她的關(guān)愛(ài),以此奠定本次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。)
第二步:請(qǐng)燕玲分析父母偏愛(ài)姐姐的原因。燕玲經(jīng)過(guò)思考,說(shuō)出兩點(diǎn)理由:姐姐學(xué)習(xí)成績(jī)好,父母很看重分?jǐn)?shù);姐姐是養(yǎng)女,父母怕別人說(shuō)他們對(duì)養(yǎng)女不好。緊接著,讓燕玲再深入一步分析原因:燕玲說(shuō)父母認(rèn)為外來(lái)務(wù)工家庭的孩子只有讀書(shū)這條出路,所以成績(jī)最重要;可能姐姐離開(kāi)親生父母,內(nèi)心已經(jīng)有了心結(jié),所以父母特別在意她的感受,怕傷害到她,也怕她討厭現(xiàn)在的家。
(讓燕玲分析問(wèn)題,換位思考,嘗試從父母的角度看問(wèn)題,理解家庭結(jié)構(gòu)的特殊性,體諒父母的難處,也體驗(yàn)姐姐人生經(jīng)歷的痛處,這能讓燕玲在一定程度上減少自己內(nèi)心的委屈感。)
第三步:請(qǐng)燕玲找出父母哪些行為讓她最不能接受。燕玲說(shuō)父母最喜歡拿成績(jī)說(shuō)事,令她壓力很大;平時(shí)姐姐做錯(cuò)事父母也不罵她,導(dǎo)致姐姐一直很?chē)虖?。接著我讓燕玲判斷:父母是不是故意傷害她?父母私下有沒(méi)有可能已經(jīng)教育或批評(píng)了姐姐?最后讓燕玲反思自身是否有不足之處,能否嘗試對(duì)姐姐的特殊身世再包容一些。
(通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行層層深入的辨析,讓燕玲找出父母處理不當(dāng)?shù)牡胤剑舱页銎渥陨硇袨樾韪恼?、改善的地方,為接下?lái)問(wèn)題的解決提供可能性。)
第四步:為燕玲創(chuàng)造無(wú)條件支持與鼓勵(lì)的氛圍,激發(fā)她解決問(wèn)題的力量。通過(guò)以上幾步的解構(gòu),接下來(lái)怎么改變現(xiàn)狀?是否與父母溝通?如何溝通?就上述問(wèn)題,我請(qǐng)燕玲細(xì)細(xì)思考,燕玲說(shuō)出了幾個(gè)她認(rèn)為最重要的方面:讓父母了解自己的內(nèi)心感受;請(qǐng)父母公平處理姐妹紛爭(zhēng),姐姐有錯(cuò)也要批評(píng)糾正;請(qǐng)父母不單以成績(jī)論英雄;向父母承諾努力學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)。
(這一步是燕玲解決自身問(wèn)題的關(guān)鍵,她認(rèn)識(shí)到若要改良親子關(guān)系,必須從自身出發(fā),充分發(fā)揮積極向上、自我肯定、自我實(shí)現(xiàn)的潛力;嘗試主動(dòng)與父母溝通,敞開(kāi)心扉,共同直面問(wèn)題、解決問(wèn)題,方能促進(jìn)雙邊關(guān)系良性發(fā)展。)
第五步:我肯定了燕玲的想法和方法,同時(shí)向燕玲指出,周末回家與父母溝通若出現(xiàn)困難,下周可再次前來(lái)咨詢,也歡迎燕玲帶父母一起來(lái)咨詢。
(給予燕玲強(qiáng)有力的無(wú)條件支持與鼓勵(lì),增強(qiáng)她解決問(wèn)題的信心,激發(fā)其正面成長(zhǎng)的力量。)
三、咨詢效果及反思
燕玲沒(méi)有再來(lái)咨詢,但八天后我在心理咨詢室“悄悄話”信箱收到了她的一封信,信中對(duì)我表示感謝,自述已與父母認(rèn)真談過(guò),原來(lái)媽媽一直很理解她的苦衷,但因家庭內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜故難做到面面周全。通過(guò)此次與父母敞開(kāi)心扉地對(duì)話,燕玲內(nèi)心釋然許多。但目前跟姐姐的關(guān)系仍不太好,稱會(huì)堅(jiān)持努力,若有需要將再次尋求心理老師的幫助。
作為學(xué)校心理工作者,我每年都要接受不少學(xué)生的來(lái)訪,親子問(wèn)題在這些案例中所占比例甚大。青少年步入青春期后,心理特征發(fā)生明顯變化,自主性、叛逆性、敏感度都有所提高,容易在教養(yǎng)方式、教育觀念等方面與父母起沖突,所以這個(gè)階段會(huì)出現(xiàn)更多親子關(guān)系緊張、兄弟姐妹有摩擦的現(xiàn)象。當(dāng)親子問(wèn)題產(chǎn)生時(shí),如何促進(jìn)青少年接納情緒、處理事件,并從中獲取成長(zhǎng)的能量,成為學(xué)校心理咨詢工作者要好好思考的命題,同時(shí)也是做好學(xué)生心理咨詢工作的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)。
人本主義的觀點(diǎn)認(rèn)為,人是有智慧的,人們有能力解決自身的心理問(wèn)題。心理治療并不需要對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行控制,只要對(duì)來(lái)訪者提供足夠的信任與尊重,他們便會(huì)有能力去解決自身的心理問(wèn)題。
在這個(gè)案例中,我運(yùn)用人本主義療法對(duì)燕玲進(jìn)行輔導(dǎo),基本達(dá)到了目的,咨詢效果良好。結(jié)案后我作了總結(jié)與反思,發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)過(guò)程中存在一些不足:在一次輔導(dǎo)中讓來(lái)訪者舒緩解壓、辨析問(wèn)題、采取行動(dòng)方案,多個(gè)步驟一次完成,整個(gè)過(guò)程下來(lái)不免有些操之過(guò)急??蓪⒆稍兡繕?biāo)和步驟規(guī)劃得再好一點(diǎn),循序漸進(jìn),把輔導(dǎo)分為兩次進(jìn)行。第一次主要給予來(lái)訪者無(wú)條件關(guān)注,使其宣泄負(fù)面情緒,舒心解壓;經(jīng)過(guò)幾天思考與平復(fù)后,第二次咨詢?cè)僮寔?lái)訪者辨明問(wèn)題,挖掘自身能量,采取行動(dòng)方案促進(jìn)事情良性發(fā)展。問(wèn)題自然迎刃而解,來(lái)訪者也將從中得到個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)。
(作者單位:廣東省佛山市桃園初級(jí)中學(xué),佛山,528234)
編輯 / 丁 堯 終校 / 于 洪