關(guān)聯(lián)理論視野下的話語誤解

成燕

摘 要：關(guān)聯(lián)理論視野下的言語交際是一種認(rèn)知活動(dòng)，是在說話人的明示行為和聽話人的推理行為共同作用下互動(dòng)的結(jié)果。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的言語交際中的誤解行為，需從說話人的明示行為以及聽話人在認(rèn)知語境這樣一個(gè)心理結(jié)構(gòu)體存在下的推理行為兩方面，來看言語交際中的誤解。在關(guān)聯(lián)理論指導(dǎo)下，無意識(shí)的誤解行為是可以減少和避免的。

關(guān)鍵詞：關(guān)聯(lián)理論；話語誤解；明示推理；語境

中圖分類號(hào)：H0-0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2014）07-0196-02

本文主要運(yùn)用語用學(xué)中的關(guān)聯(lián)理論來分析言語誤解的產(chǎn)生，及產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制。斯珀伯和威爾遜的關(guān)聯(lián)理論以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，分析了話語的產(chǎn)生和理解機(jī)制，將人類的交際活動(dòng)也歸為一種認(rèn)知活動(dòng)，而其基礎(chǔ)就是交際活動(dòng)中的話語的關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)信息就是根據(jù)話語的注意焦點(diǎn)，值得聽話人注意的信息，人類的認(rèn)知也是以關(guān)聯(lián)理論為基礎(chǔ)的。關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為人類的交際活動(dòng)是一種有目的、有意圖的活動(dòng)，并且認(rèn)為任何話語都是有關(guān)聯(lián)的，話語理解的過程其實(shí)就是尋找關(guān)聯(lián)的過程。

一、從交際看理解過程

交際中的理解過程分為解碼和推理兩個(gè)階段。言語交際中存在說話人和聽話人這兩個(gè)個(gè)體。說話人將自己的意圖發(fā)出并傳達(dá)給聽話人，聽話人在解碼階段只能將說話人的聲音先在大腦里解碼成與聲音有關(guān)的一定意義的組合，此時(shí)獲得的只能是話語的語言意義（通過一定語法規(guī)則組合的話語的字面意義），即說話人的信息意圖，此階段是為理解過程提供信息輸入的。推理屬于理解過程的第二個(gè)階段，是能否理解的基礎(chǔ)。推理階段將交際視為一個(gè)識(shí)別說話人意圖的過程，推理階段是該話語的隱含信息即從非明說的意義中推導(dǎo)出說話人的交際意圖。因此，強(qiáng)調(diào)以推理為中心的理解觀表明，聽話人的推理往往不能與說話人想表達(dá)的意圖相契合，這樣就會(huì)產(chǎn)生誤解。

言語交際過程實(shí)際是一個(gè)說話人與聽話人之間的雙向互動(dòng)的過程。關(guān)聯(lián)理論的交際觀認(rèn)為人類交際是一個(gè)認(rèn)知過程，一個(gè)明示與推理相結(jié)合的過程，是一個(gè)說話人的明示與聽話人的推理相結(jié)合的過程。

從說話人的明示過程來看，交際是一種明示過程，即示意過程，就是說話人明白地表示某事的意圖。例如：

甲：周末去看話劇嗎？

乙：我有作業(yè)要寫。

說話人乙明白地告訴對(duì)方“我有作業(yè)要寫”這一信息，也即明確地表達(dá)說話人具有明白地表示某事意圖的一種行為。但是，這個(gè)話語所表達(dá)的只是語義表征上所具有的信息意圖，而說話人最終所要傳遞的交際意圖往往需要聽話人根據(jù)說話人的明示信息進(jìn)行推理，比如“周末我不去看話劇”這樣的交際意圖。由此可以看出，在言語交際中，說話人生成一定的話語，并通過該話語向聽話人表達(dá)自己的交際意圖。

從聽話人的推理過程來看，交際的成功往往離不開聽話人的推理。如果聽話人所推理的結(jié)果最終與說話人所要表達(dá)的意圖相契合，即說話人明確地表達(dá)了自己的意圖，聽話人清楚地理解了說話人想要表達(dá)的意圖，這就是一種互明，也是言語交際的理想狀態(tài)。在言語交際中，說話人期待自己的意圖被聽話人理解、接受，聽話人也同樣期待自己能準(zhǔn)確無誤地理解、把握說話人的意圖。然而，實(shí)際的交際中并不能達(dá)到這樣理想的互明，往往會(huì)產(chǎn)生兩種不同的誤解：第一種，從交際的結(jié)果來看，是說話人想要表達(dá)的意圖和聽話人獲取的意圖不一致或完全不相同，即聽話人在獲得信息意圖后，沒能正確推理出說話人的交際意圖；第二種，從聽話人推理理解的主觀作用上來講，聽話人沒有獲取說話人想要表達(dá)的意圖，即聽話人在解碼的層次上就未能正確獲取信息意圖，從而未能推導(dǎo)出交際意圖。

關(guān)聯(lián)理論把言語交際視為一個(gè)明示推理行為，那么，誤解的產(chǎn)生從外部機(jī)制來講，即從說話人的明示行為和聽話人的推理行為來講，主要由以下幾點(diǎn)原因：第一，說話人的明示行為不明確，說話人沒有明確表明自己的信息意圖，致使聽話人推理不出說話人的最終意圖；第二，與說話人的推理能力、聽話人的認(rèn)知環(huán)境有關(guān)。認(rèn)知環(huán)境是以百科知識(shí)的形式存在于聽話人的腦海里，由邏輯信息、百科信息和詞匯信息三種信息組成。由于認(rèn)知環(huán)境的個(gè)體差異，因而對(duì)同一話語的理解就可能得出不同的結(jié)果，理解交際的基礎(chǔ)是共有的認(rèn)知環(huán)境。因此，作為說話人，除了有明確的明示行為以外，還需要在交談前充分考慮到聽話人因素，考慮到聽話人的推理能力及認(rèn)知水平。

二、從關(guān)聯(lián)理論的語境觀來看

關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為，要清楚把握并理解說話人的意圖，就要通過語境來尋找關(guān)聯(lián)信息，然后再根據(jù)話語和語境來進(jìn)行推理。人與人之間之所以能夠進(jìn)行交際、思想上的溝通，是因?yàn)槿藗兡軌蚋鶕?jù)對(duì)方明示行為傳遞的信息進(jìn)行推理。語境和話語本身具有關(guān)聯(lián)性，正因?yàn)檫@種關(guān)聯(lián)的存在促使人們對(duì)說話人的意圖進(jìn)行推理。

言語交際過程中的語境是一個(gè)變量。斯珀伯和威爾遜提出了一個(gè)更為動(dòng)態(tài)的語境觀：將語境視為一個(gè)互動(dòng)過程中為了正確理解話語而形成、發(fā)展的心理建構(gòu)體，是聽話人有關(guān)世界的假設(shè)子集，也就是說語境是一系列存在于人們大腦中的假設(shè)。話語理解的過程也是聽話人為每一個(gè)話語構(gòu)建新的語境假設(shè)的過程。

語境作為一個(gè)變量，分為說話人設(shè)想的語境（說話人語境）和聽話人使用的語境（聽話人語境）。這樣兩個(gè)語境分別存在于說話人和聽話人的大腦中。

如圖所示，聽話人只能選擇與自己的語境有關(guān)聯(lián)的理解，有可能是誤解，是由于語境效果欠缺而未能產(chǎn)生足夠的關(guān)聯(lián)。在言語交際中，對(duì)語境假設(shè)起引導(dǎo)作用的是說話人的語境，說話人可以改變聽話人的認(rèn)知語境，從而達(dá)到一個(gè)共同的語境假設(shè)，語境假設(shè)越趨同，交際就越成功。說話人與聽話人可能存在某些共同的假設(shè)，只有交際雙方找到共同的語境假設(shè)，尋找到最佳關(guān)聯(lián)，這樣的交際才是成功的。

甲：老張，今兒這么早就下班了？

乙：今兒沒上班。

甲：為什么沒去呢？

此例中甲是根據(jù)自己的語境假設(shè)（“老張今天應(yīng)該上班”）來生成話語的，但這個(gè)語境假設(shè)是錯(cuò)誤的。甲第一句的詢問應(yīng)該是不關(guān)聯(lián)的，他沒有得到所期待的回答，但這并沒有影響交際的繼續(xù)進(jìn)行。因?yàn)橐业幕卮鹗辜撰@得了新的信息：老張今天沒上班。根據(jù)乙所傳遞的信息，甲需要對(duì)自己的認(rèn)知語境假設(shè)進(jìn)行調(diào)整和選擇，于是出現(xiàn)了第二次詢問，交際就這樣進(jìn)行下去。

在言語交際中，話語的理解對(duì)語境有著很強(qiáng)的依賴性，語境是一個(gè)心理結(jié)構(gòu)體。它是聽話人頭腦中關(guān)于這個(gè)世界的一系列的假設(shè)，不僅包括聽話人所獲得的來自上下文的語義表征的信息，也包括先期儲(chǔ)存于頭腦中的記憶。它以一系列觀念的形式儲(chǔ)存于聽話人的大腦中，由此形成了一個(gè)潛在的認(rèn)知語境（用來處理新信息的語境）。作為在關(guān)聯(lián)原則支配下的交際行為，如果沒能從某一段話語中獲得足夠的語境效果，聽者便錯(cuò)誤地尋求關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生了話語誤解。

語境作為一系列心理、社會(huì)因素影響下的心理表征存在于聽話人的大腦中，影響我們對(duì)話語的理解，印象造成我們對(duì)所聽到的話語往往會(huì)有先入為主的觀念，我們有時(shí)候?qū)栴}看法總會(huì)打上“我以為”的標(biāo)簽。聽話人的認(rèn)知語境對(duì)理解說話人的交際意圖很重要。在言語交際中，影響話語理解的正是構(gòu)成語境的一系列假設(shè)。聽話人認(rèn)知話語信息的過程是隨著在言語交際中，不斷獲取的新信息來改變、豐富自己的語境假設(shè)，并隨著語境信息的增加一步步由語言意義過渡到言語意義，由信息意圖過渡到交際意圖，最終進(jìn)入到言語主體的心理層次。

三、從交際中的關(guān)聯(lián)性來看

在言語交際過程中，聽話人理解說話人意圖的過程，就是根據(jù)說話人提供的新信息尋找與語境假設(shè)有關(guān)聯(lián)的信息，而聽話人要獲得足夠的語境效果就必需要付出一定的心理努力。聽話人所獲得的語境效果和理解話語時(shí)的心理努力程度共同作用并影響關(guān)聯(lián)性。它們之間的關(guān)系可用公式反應(yīng)如下：

推理時(shí)所付出的心理努力越小，其關(guān)聯(lián)性越大，交際就越成功。話語理解時(shí)人們付出的努力也有程度問題，因人而異。造成理解者心理努力大小除了理解者自身的主觀因素外，也存在一些客觀因素。例如：（1）被理解話語的復(fù)雜程度，在信息處理時(shí)，人們總是會(huì)以最少的努力去獲得最大的認(rèn)知效果；（2）說話人所發(fā)出的信息是否能提供一個(gè)讓交際雙方互明的語境假設(shè)。

要使說話人的信息意圖成功傳遞給聽話人，說話人要使話語具有最佳關(guān)聯(lián)。根據(jù)關(guān)聯(lián)理論話語要取得最佳關(guān)聯(lián)，必須滿足以下兩個(gè)條件：（1）話語的語境效果足以引起聽話人的注意；（2）聽話人為取得語境效果而付出了努力。

關(guān)聯(lián)理論把言語交際視為一個(gè)明示推理過程，即說話人的明示和聽話人的推理相結(jié)合的過程。從這個(gè)層面看，避免話語誤解的產(chǎn)生，作為說話人要有準(zhǔn)確清楚的明示行為，引起聽話人的注意，從而使聽話人在獲得準(zhǔn)確的信息意圖的基礎(chǔ)上推理出交際意圖。而聽話人的推理是能否正確理解的基礎(chǔ)，基于個(gè)體的推理能力、認(rèn)知環(huán)境差異，說話人在交際前也應(yīng)充分選擇與聽話人推理能力相適應(yīng)的話語。同時(shí)，作為聽話人而言，要通過推理獲得說話人正確的交際意圖，不得不依賴語境。由于認(rèn)知語境作為一個(gè)心理結(jié)構(gòu)存在個(gè)體差異，聽話人應(yīng)該在不斷獲取的新信息中，適當(dāng)?shù)馗淖儭⒄{(diào)整自己的語境假設(shè)，交際雙方的語境假設(shè)越趨同，交際就越成功。誤解作為交際中的常見現(xiàn)象，是不可避免的，但可以在關(guān)聯(lián)理論的指導(dǎo)下盡可能減少誤解。

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（責(zé)任編輯 孫國(guó)軍）