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    基于二階因子模型的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對合作策略影響研究

    2014-09-27 14:27:38李剛李隨成黃聿舟
    預(yù)測 2014年4期
    關(guān)鍵詞:實證研究

    李剛+李隨成+黃聿舟

    摘要:由于外界環(huán)境變化和網(wǎng)絡(luò)自身非平衡性和動態(tài)性,制造企業(yè)基于現(xiàn)有關(guān)系粘性不斷調(diào)整合作策略。本文通過構(gòu)建供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對合作策略的影響模型,應(yīng)用二階驗證性因子分析對相關(guān)假設(shè)進(jìn)行檢驗,證明了供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性是由可替代性、關(guān)系價值、適應(yīng)、合作慣性、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和結(jié)構(gòu)洞等因素構(gòu)成的高階構(gòu)念,其對延伸策略和忍耐策略有直接正向影響,對結(jié)束策略有反向影響;并通過結(jié)構(gòu)模型,逐一分析了各構(gòu)成因素分別對延伸、忍耐和結(jié)束策略的影響,為企業(yè)采用不同合作策略組合提供了理論依據(jù)。

    關(guān)鍵詞:供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò);關(guān)系粘性;合作策略;二階因子模型;實證研究

    中圖分類號:F274文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:10035192(2014)04005806doi:10.11847/fj.33.4.58

    1引言

    在開放式創(chuàng)新趨勢下[1],制造企業(yè)與供應(yīng)商之間建立一種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,這種供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是制造企業(yè)的重要社會資本,如何利用該項資本的合作策略是學(xué)者研究焦點[2,3]。制造企業(yè)一方面選擇優(yōu)秀供應(yīng)商,另一方面增強與供應(yīng)商合作共同創(chuàng)造價值,并且關(guān)系越緊密,越能創(chuàng)造更高績效,但很多學(xué)者對過分強調(diào)合作和伙伴關(guān)系提出了質(zhì)疑[4~8],認(rèn)為由于企業(yè)所處外部環(huán)境急劇變化,關(guān)系生命周期的縮短,必須對關(guān)系投入產(chǎn)出進(jìn)行全面衡量,或從戰(zhàn)略角度對供應(yīng)關(guān)系進(jìn)行動態(tài)評估,并在此基礎(chǔ)上不斷調(diào)整合作策略。以往研究多關(guān)注供應(yīng)鏈企業(yè)間的雙邊或多邊信任、承諾與滿意等對合作策略的影響,而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,探討制造企業(yè)如何依據(jù)現(xiàn)有關(guān)系決定未來合作策略研究較少[9]。本文構(gòu)建供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對制造企業(yè)合作策略影響的分析模型,通過實證研究分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對未來合作策略的影響路徑及程度,以期對供應(yīng)商評價和供應(yīng)商合作提供一些理論支撐。

    2理論背景和假設(shè)提出

    2.1合作策略

    Dyer等在《關(guān)系視角:合作策略與企業(yè)間競爭優(yōu)勢的資源》一文中提出不同于企業(yè)資源理論的關(guān)系資源觀點,認(rèn)為一個企業(yè)的關(guān)鍵資源有可能植根于企業(yè)間關(guān)系和交易事務(wù)當(dāng)中,進(jìn)一步提出競爭的趨勢是打破單個企業(yè)間競爭,轉(zhuǎn)而成為企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)間的競爭,并且解釋了合作利潤的四個來源[2]。因而,合作策略較早出現(xiàn)在戰(zhàn)略聯(lián)盟研究中,多指組織之間共贏的有意識交互行為,參與企業(yè)在同一市場上以共贏為原則,可以采取集中策略、交易策略、降低競爭策略和權(quán)變策略等四種合作策略來獲取競爭優(yōu)勢和利潤[10]。雖然很多學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是相對持久的合作安排,但大多數(shù)這樣的關(guān)系平均只有7年的生命周期,Young等就采用“近關(guān)系理論”對企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系的特征進(jìn)行分析,得到了合作關(guān)系的六個維度:關(guān)系強度、關(guān)系持久性、關(guān)系頻率、關(guān)系多樣性、關(guān)系靈活性和關(guān)系對稱性[11],有學(xué)者在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作策略,是參與雙方對未來商業(yè)關(guān)系采取的決策組合,其中包括結(jié)束關(guān)系、維持關(guān)系和延伸關(guān)系,這些策略決定著合作關(guān)系的未來發(fā)展態(tài)勢[12]。供應(yīng)鏈中的合作策略有三個屬性,第一,因為合作和交易程度不同,合作與交易策略可能是一次性的或者是長期的,反映出時間上長期合作的意愿屬性;第二,合作或交易可能局限在某個或幾個領(lǐng)域,反映出合作的程度和范圍屬性;第三,合作雙方在一段時間內(nèi),可能進(jìn)行偶爾或長期合作與交易,反映出合作雙方的頻率屬性,這些合作策略屬性決定了合作關(guān)系的發(fā)展和變化。站在制造商的視角,合作策略就是根據(jù)市場需求變化來選擇、放棄、更新供應(yīng)商,或為提高現(xiàn)有供應(yīng)商能力提供資源而加強合作等[3,13]。

    2.2研究模型與假設(shè)

    合作策略的制定主要依賴于現(xiàn)有關(guān)系親密程度,關(guān)系越親密,合作策略越傾向于延伸升級關(guān)系,關(guān)系越疏遠(yuǎn),合作策略越傾向于終止關(guān)系,而這取決于關(guān)系價值與關(guān)系成本綜合分析的結(jié)果,以及在此結(jié)果上做出的信任與承諾等行為。但由于不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在著不同類型的關(guān)系,管理實踐者和學(xué)者們?yōu)橥怀鏊P(guān)注關(guān)系的特點[9],都從各自角度出發(fā)對關(guān)系進(jìn)行界定,導(dǎo)致其對合作策略影響研究也各有差異。Rauyru

    en認(rèn)為制造企業(yè)依據(jù)關(guān)系質(zhì)量的四個維度信任、承諾、滿意和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重復(fù)購買傾向和態(tài)度忠誠,賣方努力提高此四個方面可以贏得制造企業(yè)長期合作的客戶忠誠[14]。宋永濤等將交流、信任、合作、適應(yīng)性和關(guān)系氛圍作為供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的維度,通過對陜西、甘肅、新疆三地區(qū)136家制造企業(yè)的問卷調(diào)查,實證證明了供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量對合作行為的持久性、關(guān)系頻率和多樣性有顯著正向影響[9]。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性是制造商和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)之間的各項經(jīng)濟(jì)活動聯(lián)系程度的反映,是制造商和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成員之間 “關(guān)系密切程度”和“關(guān)系變化可能性”的度量,本文采用可替代性,關(guān)系價值,適應(yīng),網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié),合作慣性,結(jié)構(gòu)洞六個維度對其進(jìn)行衡量[15],以140份調(diào)研樣本對合作策略進(jìn)行探索性因子分析,得出延伸策略、結(jié)束策略和忍耐策略三個公因子,構(gòu)建基于二階因子分析的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對合作策略影響研究模型,在此模型的基礎(chǔ)上提出假設(shè)如下:

    2.2.1關(guān)系可替代性與合作策略

    可替代性表明現(xiàn)有供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的可替代程度,反映出供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對合作策略長期性導(dǎo)向的影響。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng)使得企業(yè)無法以低成本脫離現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),主要表現(xiàn)為高轉(zhuǎn)換成本和高機會成本。轉(zhuǎn)換成本是企業(yè)在價值網(wǎng)絡(luò)間切換耗費的大量成本,轉(zhuǎn)換成本可以用交易成本理論來分析,網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系交換可以降低交易成本,若對供方產(chǎn)品及服務(wù)已產(chǎn)生工藝或流程上熟練效益或較高依賴,則解除現(xiàn)有關(guān)系需要較高成本(如契約性的賠償),建立新關(guān)系也需要成本,另外,供應(yīng)商的替代數(shù)量對轉(zhuǎn)換可能性和轉(zhuǎn)換成本都有著較大影響,這些使得企業(yè)“不得不”保持現(xiàn)有關(guān)系。機會成本則指脫離某一價值網(wǎng)絡(luò)而失去的未來潛在收益,隨著關(guān)系投資不斷增加,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)嵌入度也不斷提升,企業(yè)收獲的價值分配將不斷增加,解除現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系意味著未來收益的降低??傊?,鎖定成本越高,企業(yè)脫離現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的可能性就越小[14,16],由此提出假設(shè):

    2.2.2關(guān)系價值與合作策略

    與供應(yīng)商關(guān)系的價值是制定合作策略的主要依據(jù),制造企業(yè)對關(guān)系帶來既得價值和長期發(fā)展價值進(jìn)行評估,并做出相應(yīng)的合作承諾行為。價值是制造企業(yè)通過與賣方交易獲得整體收益的判斷,是制造企業(yè)從關(guān)系中獲得利益的總和,是企業(yè)收益和付出的綜合判斷。價值與關(guān)系延伸是正相關(guān)關(guān)系,對脫離現(xiàn)有關(guān)系卻沒有顯著影響[17],因此,價值是留在現(xiàn)有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和升級關(guān)系做出承諾的重要因素[18,19]。為了更大或更長遠(yuǎn)的利益而愿意維持長久的或更好的關(guān)系,承諾的一方(或雙方)就會愿意對關(guān)系進(jìn)行投資,以保證關(guān)系帶來更多的價值。高價值導(dǎo)致滿意,滿意導(dǎo)致承諾行為,滿意和承諾都提高了延伸現(xiàn)有關(guān)系傾向,同時降低了脫離關(guān)系的傾向。由此提出假設(shè):

    2.2.3適應(yīng)與合作策略

    在確認(rèn)長期合作帶來更多利益基礎(chǔ)上,制造企業(yè)和供應(yīng)商都會做出一定的適應(yīng)行為來保持或促進(jìn)合作關(guān)系。溝通作為適應(yīng)的基礎(chǔ),有利于形成戰(zhàn)略共識,對信息和知識的交流也有促進(jìn)作用,并且能夠形成合作氛圍,使組織對合作認(rèn)同并形成合作文化。在中國情境下高層管理者之間的溝通體現(xiàn)出雙方溝通的戰(zhàn)略高度,能增強雙方的組織情感和資源連帶,對增強雙方合作有重要影響。相互適應(yīng)組織通過共同投資來達(dá)到自我目的,通過創(chuàng)新產(chǎn)品或完善流程、物流和服務(wù)等來滿足雙方需要,促進(jìn)雙方獲得更多價值,由此適應(yīng)促進(jìn)延伸關(guān)系;另外相互適應(yīng)需要增加無法轉(zhuǎn)移的投資,增加雙方的依賴程度,對保持現(xiàn)有關(guān)系有重要的鎖定效應(yīng),而且適應(yīng)代表著雙方動態(tài)變化的聯(lián)合應(yīng)對可能性和能力,對關(guān)系變化產(chǎn)生直接影響[20]。由此提出假設(shè):

    H7a(b\c)適應(yīng)對延伸策略(忍耐策略\結(jié)束策略)有直接正向(正向\反向)影響。

    2.2.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)與合作策略

    網(wǎng)絡(luò)成員的數(shù)量代表了網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度,成員間合作的范圍代表了制造企業(yè)和賣方聯(lián)結(jié)的程度,成員越多的網(wǎng)絡(luò),意味著企業(yè)必須處理較大數(shù)量的交換關(guān)系,從而影響著關(guān)系資本投資的方向和密度,因而,同層級供應(yīng)商的關(guān)系數(shù)量越多,則制造企業(yè)關(guān)系資源呈現(xiàn)出較多的弱連帶,弱連帶優(yōu)勢理論認(rèn)為較廣范圍合作和各類關(guān)系可以幫助企業(yè)收集到更廣信息,得到更多樣能力的選擇,是企業(yè)關(guān)系資源不可或缺的補充。若同層級的供應(yīng)商數(shù)量較少,與賣方交互程度較高,則形成強連帶,強連帶強調(diào)信息溝通、合作與交互等有利于關(guān)系提升的行為,共享的價值、合作的規(guī)范和互惠互利的意識使得企業(yè)績效更高[21]。由此提出假設(shè):

    2.2.5合作慣性與合作策略

    慣性來源于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系和結(jié)構(gòu)兩個方面,在關(guān)系構(gòu)面中,因時間、人力、物力和資金成本等沉沒成本,以往合作關(guān)系具有慣性,表現(xiàn)為決策者和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的慣性思維方式,已形成的合作模式和合作文化,具有法律效力的長時間的契約和成員企業(yè)間的組織交互和人際情感等,這些都導(dǎo)致企業(yè)間合作策略呈現(xiàn)出漸進(jìn)式的改進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)面中,基于資源觀的理論認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)慣性是改變網(wǎng)絡(luò)組織間聯(lián)結(jié)的阻力[22],或者是某個組織試圖解除關(guān)系或建立新結(jié)點所面臨的困難程度,當(dāng)企業(yè)中逐漸形成慣性(且慣性具有難以模仿特征),并能夠給組織帶來價值時,慣性是形成持久性競爭優(yōu)勢的來源之一,因而慣性并不是糟糕的管理導(dǎo)致的,而是為了得到組織協(xié)同和戰(zhàn)略優(yōu)勢進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)關(guān)系治理造成的[23],從這個視角可以得出,結(jié)構(gòu)慣性是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動的,在某種程度前是對價值創(chuàng)造有正向的促進(jìn)作用,但在這之后,隨著時間的推移和資源的投入,企業(yè)越來越習(xí)慣和依賴于過去的合作模式[24],對變革的厭惡程度也逐漸提升,慣性使企業(yè)在制定合作策略時出現(xiàn)漸變特征,因此,越成功的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,越容易形成網(wǎng)絡(luò)慣性,合作策略越容易呈現(xiàn)出提升關(guān)系決策[16]。由此提出假設(shè):

    2.2.6結(jié)構(gòu)洞與合作策略

    制造企業(yè)是否處在結(jié)構(gòu)洞的位置,和所處結(jié)構(gòu)洞位置的富裕程度決定了企業(yè)資源能力大小和相對權(quán)力大小,并決定了企業(yè)合作策略選擇的自由度。因為結(jié)構(gòu)洞位置是資源交換中心和信息結(jié)點,在網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)結(jié)構(gòu)洞富裕程度決定了其是否具有較強的靈敏性,能否感受到網(wǎng)絡(luò)的細(xì)小變化而獲得先動優(yōu)勢[23],因而是否處于結(jié)構(gòu)洞的位置影響著企業(yè)在整個網(wǎng)絡(luò)里選擇和決定關(guān)系變化的主動權(quán)[25]。因此,網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的位置,尤其是否處于結(jié)構(gòu)洞位置與結(jié)構(gòu)洞位置的富裕程度,都決定了企業(yè)合作策略的制定,結(jié)構(gòu)洞位置越豐富企業(yè)越容易脫離現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),由此提出假設(shè):

    3變量操作與數(shù)據(jù)來源

    合作策略通過企業(yè)采取的各種合作行為來衡量,按照關(guān)系親密程度變化對合作行為進(jìn)行分類,主要分為擴展和離開[22],進(jìn)一步分析合作策略的可能行為,在不滿意目前關(guān)系但是沒有更好的選擇情況下,擴展目前的關(guān)系尤其是時間上延伸屬于一種忍耐不足策略,并且在此期間企業(yè)一定會加大尋找替代關(guān)系,因而,存在擴展策略和結(jié)束策略的中間狀態(tài)即忍耐策略,而結(jié)束策略也有減少交易份額或縮小合作范圍的選擇即部分替代行為。所以,合作策略主要由擴展策略、忍耐策略和結(jié)束策略構(gòu)成,而擴展策略主要由關(guān)系持久性、關(guān)系多樣性、關(guān)系頻率等來衡量,忍耐策略主要由忍耐供應(yīng)商不足來衡量,結(jié)束策略主要由部分替代和結(jié)束關(guān)系來衡量。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性則由上述可替代性等六個維度來衡量[15]。最后,根據(jù)各觀測變量涵義確定調(diào)查問卷的題項,采用李克特5級量表法,要求被測試者對題項描述的內(nèi)容與企業(yè)實際情況的相符程度表示意見,1為非常不同意表示最不相符,5為非常同意表示最相符合,最終形成了調(diào)研問卷。并在探索性因子分析的基礎(chǔ)上做了部分修訂,刪除原問卷因子分析刪除的題項,并部分調(diào)整問卷題項順序以利被測試者回答。

    調(diào)研的主要對象為制造企業(yè)的采購部門主管或工作人員。調(diào)研主要采用兩種方式,電子問卷投放和電話調(diào)研。電話調(diào)研主要針對陜西省、廣東省、北京市和河北省等的工業(yè)制造企業(yè),電子問卷以各種渠道投放或邀請被測試者回答,其中電話調(diào)研回收85份問卷,有效問卷為81份,共發(fā)放電子問卷960份(一條邀約信息算一份問卷),收回問卷316份,有效問卷277份。共計問卷發(fā)放1045份,回收397份問卷,有效問卷358份,回收率為41.35%,有效率為90.18%。樣本多數(shù)來源于國有控股企業(yè)(44.13%)和民營企業(yè)(23.46%);行業(yè)分布比較均勻,其中主要來源于計算機及電子設(shè)備(35.47%)、交通工具及機械設(shè)備(33.51%)和通信設(shè)備及軍工制造(20.95%);主要被測試者多為采購經(jīng)理(24.58%)和采購人員(22.07%)以及部門經(jīng)理(18.16%)等,樣本符合多樣性要求。

    4驗證性因子分析及假設(shè)檢驗

    4.1一階驗證性因子分析

    應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型對假設(shè)進(jìn)行檢驗,以Lisrel 8.70軟件為分析工具,對數(shù)據(jù)進(jìn)行一階驗證性因子分析,結(jié)果表明,變量的內(nèi)部一致性最低值為0.749,最高值為0.915,均高于0.7的采信度下限,這說明各個潛變量具有較高的內(nèi)部一致性。并且平均提煉方差多數(shù)都在0.6以上,表明變量之間具有較高的會聚效度。差異效度可以用不同潛變量間的相關(guān)系數(shù)與此變量的平均提煉方差的平方根的差異程度來衡量,相關(guān)系數(shù)矩陣的對角線上的值即為提煉方差的平方根,相關(guān)系數(shù)都低于對應(yīng)對角線上的值(只有結(jié)束策略稍差一點),表明變量間差異效度能夠被接受。

    一階驗證性因子分析的擬合較好,加權(quán)卡方WLSχ2為1120.17,自由度(DF)為398,加權(quán)卡方值和自由度之比等于2.81,介于2和3之間。近似誤差均方根(RMSEA)為0.071,標(biāo)準(zhǔn)殘差均方根(SRMR)為0.053,都小于0.08;比較擬合指數(shù)(CFI)為0.96,非賦范擬合指數(shù)(NNFI)為0.96,擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)為0.83,調(diào)整后的擬合優(yōu)度指數(shù)(AGFI)為0.79,都在接受的范圍內(nèi),且考慮到模型復(fù)雜程度較大,模型和數(shù)據(jù)擬合較佳。又因為各個潛變量間相關(guān)性較高,各個觀測變量的載荷也較高,可以嘗試提出更簡潔的二階因子模型。

    4.2二階驗證性因子分析

    4.3各維度間影響的假設(shè)檢驗

    數(shù)為0.29,證明了忍耐策略與延伸策略正相關(guān),通過對測量題項的分析可知,忍耐供應(yīng)商的不足,是在對供應(yīng)商不滿意的情況不得不做出的選擇,可能是尋找成本與替代成本太高,或市場上就沒有替代,導(dǎo)致關(guān)系的延續(xù)。不可替代性與忍耐策略和結(jié)束策略路徑系數(shù)分別為0.18和-0.22,所以接受H5b和H5c假設(shè);關(guān)系價值與延伸策略和忍耐策略路徑系數(shù)分別為0.19和0.28,接受H6a和H6b假設(shè);適應(yīng)和延伸策略路徑系數(shù)為0.27,接受H7a假設(shè);網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和結(jié)束策略路徑系數(shù)為-0.23,接受H8c假設(shè);合作慣性與忍耐策略和結(jié)束策略的路徑系數(shù)分別為0.35和-0.23,接受H9b和H9c假設(shè);非結(jié)構(gòu)洞與延伸策略和結(jié)束策略路徑系數(shù)分別為0.40和-0.53,接受H10a和H10c假設(shè)。而H5a、H6c、H7b、H7c、H8a、H8b、H9a、H10b等假設(shè)未通過顯著性檢驗,該模型不支持對應(yīng)的假設(shè)。

    5結(jié)論與啟示

    5.1主要結(jié)論與啟示

    本文在分析供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性各個維度對合作策略影響的基礎(chǔ)上,采用二階驗證性因子分析證明了供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性作為高階影響因素,對合作策略有影響。

    (1)假設(shè)1通過顯著性檢驗表明,供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性是一個由可替代性、關(guān)系價值、適應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)、合作慣性和結(jié)構(gòu)洞組成的高階構(gòu)念,其中有關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入兩方面的因素,反映了供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中制造商和供應(yīng)商間的關(guān)系密切程度和密切形式,為企業(yè)管理實踐提供了簡潔的關(guān)系衡量指標(biāo)。

    (2)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對合作策略有影響。假設(shè)2、3、4通過顯著性檢驗表明,供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性對于合作策略組合中延伸策略和忍耐策略有正向影響,對結(jié)束策略有反向影響。這說明制造商與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)成員間關(guān)系越密切,越容易采用加強合作策略,進(jìn)而形成有效合作機制。而當(dāng)供應(yīng)商在某些方面存在明顯不足時,制造商有兩種策略選擇,忍耐供應(yīng)商不足,并加大尋找替代,或者采用適應(yīng)行為,加大投資力度幫助供應(yīng)商改善不足,提升供應(yīng)商能力與績效,進(jìn)而提升自我績效。當(dāng)供應(yīng)商關(guān)系滿足不了制造商需求時,制造商選擇結(jié)束策略。

    (3)忍耐策略對延伸策略的影響。通過逐步擬合,基于此次樣本得到的最優(yōu)模型,證明了忍耐策略對延伸策略有正向影響,從本質(zhì)上講,忍耐策略沒有改變關(guān)系的合作狀態(tài),使得關(guān)系在時間上仍然延續(xù)、甚至繼續(xù)保持原有合作范圍,這就是對關(guān)系的延伸。另外,忍耐供應(yīng)商不足時,若加大對供應(yīng)商投資,幫助改善供應(yīng)商能力,會促進(jìn)雙方繼續(xù)合作,因而忍耐策略對延伸策略有正向影響。若忍耐供應(yīng)商不足時,加大尋找替代,或有更換供應(yīng)商傾向,就對結(jié)束策略有正向影響,雖然模型檢驗不顯著,但理論上此影響是存在的。

    (4)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性各維度對合作策略的影響。關(guān)系價值、適應(yīng)和非結(jié)構(gòu)洞對延伸策略有正向影響。證明了價值是雙方建立關(guān)系和維持關(guān)系的驅(qū)動因素,對價值和成本的綜合考量決定了合作意向,若滿意則采用延伸策略。雙方適應(yīng)意愿和行為(包括一定投資和持續(xù)互動)有助于制造商有效開展運營活動,能夠直接和間接為制造商創(chuàng)造價值,供應(yīng)商適應(yīng)行為支持和拓展了雙方的業(yè)務(wù)活動,促進(jìn)了雙方的合作,并以此向制造商表達(dá)了建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系的意愿[26],促使雙方采用延伸策略。而當(dāng)制造商處在非結(jié)構(gòu)洞位置或供應(yīng)商的替代較少,改變關(guān)系結(jié)構(gòu)的能力較低時,就不得不采用延伸策略。

    不可替代性、價值、慣性對忍耐策略有正向影響。若供應(yīng)商存在不足,但市場中替代較少或沒有的情況下,制造商選擇權(quán)宜的忍耐策略。價值仍是決定采用忍耐策略的重要因素,因為有價值才有維持關(guān)系的必要。慣性對忍耐策略也有直接影響,慣性容易使制造商忽視現(xiàn)有供應(yīng)商的不足,或因情感對不足進(jìn)行忍耐;產(chǎn)品、流程和信息等方面的慣性容易造成對變化漠視,對未來不確定性缺乏準(zhǔn)確判斷,缺乏關(guān)系變革,而繼續(xù)采取保守的忍耐策略。

    網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)、非結(jié)構(gòu)洞、慣性、不可替代性對結(jié)束策略有直接反向影響。網(wǎng)絡(luò)成員數(shù)量決定了網(wǎng)絡(luò)的弱連接,弱連接容易使網(wǎng)絡(luò)獲得創(chuàng)新信息而保持競爭力,網(wǎng)絡(luò)成員間合作范圍越廣泛,程度越深入,促使雙方繼續(xù)合作的因素越多,因而網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)對結(jié)束策略有反向影響。合作慣性、不可替代性使得制造商對供應(yīng)商依賴程度較高,往往時間越長、范圍越廣、投資越大的合作關(guān)系,越難脫離現(xiàn)有關(guān)系轉(zhuǎn)而加入新的網(wǎng)絡(luò)中去,因此,很難采取結(jié)束策略。

    模型不支持價值對關(guān)系結(jié)束的影響假設(shè),印證了Mller等關(guān)于價值對結(jié)束策略影響不顯著的結(jié)論[17]。前述理論分析認(rèn)為適應(yīng)對結(jié)束策略應(yīng)存在反向影響,但適應(yīng)對忍耐策略和結(jié)束策略影響卻都不顯著,對此可以從這些方面給出解釋,首先,影響適應(yīng)行為因素較多,包括參與各方企業(yè)的自身因素、關(guān)系因素、外部環(huán)境、適應(yīng)自身的關(guān)系專用性和動態(tài)性等因素,造成適應(yīng)對忍耐策略和結(jié)束策略的影響不顯著;其次是產(chǎn)品生命周期縮短導(dǎo)致關(guān)系周期縮短,尤其是中國商業(yè)關(guān)系持續(xù)時間平均較短,導(dǎo)致企業(yè)多采用結(jié)束策略,而適應(yīng)尤其是投資較少的適應(yīng)對結(jié)束策略的反向作用就較弱了,因而檢驗不顯著。

    研究結(jié)論對企業(yè)供應(yīng)商管理實踐有啟示意義。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性不同維度對合作策略的影響,可以給企業(yè)提供一個全方位的供應(yīng)商管理視圖,企業(yè)可以根據(jù)具體情況,選擇一個組合策略,即同時選擇不同程度的忍耐、延伸、尋找替代或結(jié)束等策略,而不是簡單地選擇或放棄策略,更符合供應(yīng)商管理的實際要求。同時,也給制造企業(yè)供應(yīng)商選擇策略提供了新視角,拓展了供應(yīng)商評價和選擇指標(biāo)。如在同等條件下,優(yōu)先選擇強聯(lián)結(jié)的非結(jié)構(gòu)洞位置的供應(yīng)商,增強企業(yè)在議價能力和自身結(jié)構(gòu)洞位置的優(yōu)越性,這樣就是在真正的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進(jìn)行評價選擇,更符合現(xiàn)實情況。另外,需要考慮替代供應(yīng)商的評估周期和評估成本之間的均衡,警惕沉沒成本和近期價值造成對現(xiàn)有供應(yīng)商有依賴惰性而采用忍耐策略,使企業(yè)失去改善采購成本,甚至是創(chuàng)新產(chǎn)品贏得未來戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的機會。研究結(jié)論對不同行業(yè)的供應(yīng)商管理也有意義,產(chǎn)品生命周期短的行業(yè)適用側(cè)重經(jīng)濟(jì)價值的采購策略,關(guān)系生命周期內(nèi)宜采用短期低成本的合作策略(低成本忍耐策略或結(jié)束策略)。而產(chǎn)品生命周期長的行業(yè)適用多考慮結(jié)構(gòu)嵌入的采購策略,注意對技術(shù)耦合、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和長期合作意愿等的評估,并適宜采用高投入的長期合作策略(高投入的忍耐策略和延伸策略),但同時應(yīng)注意替代供應(yīng)商、新技術(shù)發(fā)展等的搜尋成本與搜尋周期之間的平衡,以防止長期依賴和惰性的負(fù)面影響。

    5.2研究局限性

    整個研究尚存在以下不足:首先,調(diào)研數(shù)據(jù)未區(qū)分行業(yè),使網(wǎng)絡(luò)粘性具有普遍性和綜合性,卻也造成一些特殊行業(yè)(如關(guān)系周期特別短的)的適用性較差。另外,研究是基于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)視角,對非網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的適用性有待深入研究。因而,未來可深入探討基于買賣雙方的關(guān)系粘性,來全面反映雙方合作狀態(tài),并且可研究合作策略反過來是如何影響關(guān)系變化的,更應(yīng)進(jìn)一步探討關(guān)系粘性與合作行為間相互促進(jìn)螺旋上升的形成機理。

    參考文獻(xiàn):

    [1]王雎,曾濤.開放式創(chuàng)新:基于價值創(chuàng)新的認(rèn)知性框架[J].南開管理評論,2011,(2):114125.

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    [5]Gadde L E, Snehota I. Making the most of supplier relationships[J]. Industrial Marketing Management, 2000, 29(4): 305316.

    [6]Mitrga M, Zolkiewski J. Negative consequences of deep relationships with suppliers: an exploratory study in Poland[J]. Industrial Marketing Management, 2012, 41(5): 886894.

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    [8]Fredberg T, Piller F T. The paradox of tie strength in customer relationships for innovation: a longitudinal case study in the sports industry[J]. R&D Management, 2011, 41(5): 470484.

    [9]宋永濤,蘇秦,李釗,等.供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量對合作行為影響的實證研究[J].預(yù)測,2009,28(3):2733.

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    [12]武志偉,陳瑩.企業(yè)間關(guān)系質(zhì)量的測度與績效分析——基于近關(guān)系理論的研究[J].預(yù)測,2007,26(2):813.

    研究結(jié)論對企業(yè)供應(yīng)商管理實踐有啟示意義。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性不同維度對合作策略的影響,可以給企業(yè)提供一個全方位的供應(yīng)商管理視圖,企業(yè)可以根據(jù)具體情況,選擇一個組合策略,即同時選擇不同程度的忍耐、延伸、尋找替代或結(jié)束等策略,而不是簡單地選擇或放棄策略,更符合供應(yīng)商管理的實際要求。同時,也給制造企業(yè)供應(yīng)商選擇策略提供了新視角,拓展了供應(yīng)商評價和選擇指標(biāo)。如在同等條件下,優(yōu)先選擇強聯(lián)結(jié)的非結(jié)構(gòu)洞位置的供應(yīng)商,增強企業(yè)在議價能力和自身結(jié)構(gòu)洞位置的優(yōu)越性,這樣就是在真正的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進(jìn)行評價選擇,更符合現(xiàn)實情況。另外,需要考慮替代供應(yīng)商的評估周期和評估成本之間的均衡,警惕沉沒成本和近期價值造成對現(xiàn)有供應(yīng)商有依賴惰性而采用忍耐策略,使企業(yè)失去改善采購成本,甚至是創(chuàng)新產(chǎn)品贏得未來戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的機會。研究結(jié)論對不同行業(yè)的供應(yīng)商管理也有意義,產(chǎn)品生命周期短的行業(yè)適用側(cè)重經(jīng)濟(jì)價值的采購策略,關(guān)系生命周期內(nèi)宜采用短期低成本的合作策略(低成本忍耐策略或結(jié)束策略)。而產(chǎn)品生命周期長的行業(yè)適用多考慮結(jié)構(gòu)嵌入的采購策略,注意對技術(shù)耦合、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和長期合作意愿等的評估,并適宜采用高投入的長期合作策略(高投入的忍耐策略和延伸策略),但同時應(yīng)注意替代供應(yīng)商、新技術(shù)發(fā)展等的搜尋成本與搜尋周期之間的平衡,以防止長期依賴和惰性的負(fù)面影響。

    5.2研究局限性

    整個研究尚存在以下不足:首先,調(diào)研數(shù)據(jù)未區(qū)分行業(yè),使網(wǎng)絡(luò)粘性具有普遍性和綜合性,卻也造成一些特殊行業(yè)(如關(guān)系周期特別短的)的適用性較差。另外,研究是基于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)視角,對非網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的適用性有待深入研究。因而,未來可深入探討基于買賣雙方的關(guān)系粘性,來全面反映雙方合作狀態(tài),并且可研究合作策略反過來是如何影響關(guān)系變化的,更應(yīng)進(jìn)一步探討關(guān)系粘性與合作行為間相互促進(jìn)螺旋上升的形成機理。

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    研究結(jié)論對企業(yè)供應(yīng)商管理實踐有啟示意義。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)粘性不同維度對合作策略的影響,可以給企業(yè)提供一個全方位的供應(yīng)商管理視圖,企業(yè)可以根據(jù)具體情況,選擇一個組合策略,即同時選擇不同程度的忍耐、延伸、尋找替代或結(jié)束等策略,而不是簡單地選擇或放棄策略,更符合供應(yīng)商管理的實際要求。同時,也給制造企業(yè)供應(yīng)商選擇策略提供了新視角,拓展了供應(yīng)商評價和選擇指標(biāo)。如在同等條件下,優(yōu)先選擇強聯(lián)結(jié)的非結(jié)構(gòu)洞位置的供應(yīng)商,增強企業(yè)在議價能力和自身結(jié)構(gòu)洞位置的優(yōu)越性,這樣就是在真正的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進(jìn)行評價選擇,更符合現(xiàn)實情況。另外,需要考慮替代供應(yīng)商的評估周期和評估成本之間的均衡,警惕沉沒成本和近期價值造成對現(xiàn)有供應(yīng)商有依賴惰性而采用忍耐策略,使企業(yè)失去改善采購成本,甚至是創(chuàng)新產(chǎn)品贏得未來戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的機會。研究結(jié)論對不同行業(yè)的供應(yīng)商管理也有意義,產(chǎn)品生命周期短的行業(yè)適用側(cè)重經(jīng)濟(jì)價值的采購策略,關(guān)系生命周期內(nèi)宜采用短期低成本的合作策略(低成本忍耐策略或結(jié)束策略)。而產(chǎn)品生命周期長的行業(yè)適用多考慮結(jié)構(gòu)嵌入的采購策略,注意對技術(shù)耦合、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和長期合作意愿等的評估,并適宜采用高投入的長期合作策略(高投入的忍耐策略和延伸策略),但同時應(yīng)注意替代供應(yīng)商、新技術(shù)發(fā)展等的搜尋成本與搜尋周期之間的平衡,以防止長期依賴和惰性的負(fù)面影響。

    5.2研究局限性

    整個研究尚存在以下不足:首先,調(diào)研數(shù)據(jù)未區(qū)分行業(yè),使網(wǎng)絡(luò)粘性具有普遍性和綜合性,卻也造成一些特殊行業(yè)(如關(guān)系周期特別短的)的適用性較差。另外,研究是基于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)視角,對非網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的適用性有待深入研究。因而,未來可深入探討基于買賣雙方的關(guān)系粘性,來全面反映雙方合作狀態(tài),并且可研究合作策略反過來是如何影響關(guān)系變化的,更應(yīng)進(jìn)一步探討關(guān)系粘性與合作行為間相互促進(jìn)螺旋上升的形成機理。

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    商(2016年27期)2016-10-17 05:39:59
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