圖書館員的職業(yè)特性與圖書館員專業(yè)化分析

摘 要：圖書館員職業(yè)的內(nèi)容是為用戶提供最好的圖書館服務(wù)，它有著獨(dú)特的職業(yè)特性。圖書館員專業(yè)化發(fā)展一直是圖書館領(lǐng)域研究的重點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)圖書館員的專業(yè)化是信息化發(fā)展和圖書館員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。但是在實(shí)現(xiàn)情況中，我國圖書館員的專業(yè)化發(fā)展受到職業(yè)定位和心理定勢、缺少專業(yè)化發(fā)展制度、缺少專業(yè)化發(fā)展氛圍的影響，我們必須改變觀念，完善相關(guān)的制度，為專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

關(guān)鍵詞：圖書館員；職業(yè)特性；專業(yè)化

圖書館員是圖書館事業(yè)的重要組成部分，它直接決定了圖書館服務(wù)的質(zhì)量，對圖書館事業(yè)的發(fā)展具有巨大的推動作用。但是，隨著社會的進(jìn)步，圖書館員職業(yè)也發(fā)生了巨大的變化，社會對圖書館員的專業(yè)化要求越來越高。但是，我國由于社會和圖書館員對圖書館員職業(yè)的定位和認(rèn)同存在問題，造成我國圖書館員的專業(yè)化發(fā)展嚴(yán)重滯后，影響我國圖書館事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書館員的專業(yè)化發(fā)展也一直成為圖書館事業(yè)的重要問題。文章簡要分析圖書館員的職業(yè)特性與圖書館員的專業(yè)化發(fā)展對策。

1.圖書館員職業(yè)概述

1.1 圖書館員職業(yè)的內(nèi)涵

圖書館員職業(yè)的內(nèi)容是幫助讀者或用戶爭取而檢索信息，評價(jià)檢索結(jié)果，向用戶推薦有用的信息資源，并向用戶提供選擇信息資源的依據(jù)，幫助快速選擇有用的、有針對性的信息。從圖書館員職業(yè)的內(nèi)容可以看出，圖書館員職業(yè)的對象是廣大讀者，圖書館員的為讀者提供圖書館服務(wù)而存在，既圖書館員利用圖書館的各種資源向廣大讀者提供圖書館服務(wù)，這是人們普遍認(rèn)可的一個觀點(diǎn)?；趫D書館員職業(yè)的對象，圖書館員要做好本職工作，必須深入研究不同讀者群體的尋求，了解正確的服務(wù)方法。

1.2 圖書館員的職業(yè)特性

第一，圖書館員是主要的、不可或缺的社會功能之一，是促進(jìn)社會進(jìn)步和發(fā)展的重要推動力量，具有無法替代的重要作用。第二，工作平凡，圖書管理員的成就感較低。和科研人員相比，圖書館員的勞動成果更加容易被人忽視，也就毫無工作成就感。第三，工作壓力大。圖書館發(fā)展日新月異，近年來，自動化、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字等先進(jìn)科技在圖書館中的應(yīng)用越來越廣。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用要求圖書館員也需堅(jiān)持與時俱進(jìn)的觀念，不斷更新自身的直接結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)能力。新時期的圖書館員不僅要具有圖書情報(bào)、外語等基本能力，圖書館員還需要掌握一定的計(jì)算機(jī)和信息知識，以便快速收集、整合有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息。第四，圖書館員的工作與最先進(jìn)的技術(shù)緊密聯(lián)系。

2.圖書館員專業(yè)化的必要性

2.1 信息化發(fā)展需求

信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用極大地推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館員的發(fā)展也面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在信息化社會，資源呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。新時代的資源不僅以傳統(tǒng)印刷載體的形式出現(xiàn)，還以虛擬數(shù)字的形式出現(xiàn)，而且虛擬數(shù)字信息的資源在圖書館資源中比重越來越高。不僅如此，用戶的需求也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。用戶所需信息的專業(yè)性更強(qiáng)，而且用戶要求能夠方面快捷的查詢自己所需的信息。信息技術(shù)的應(yīng)用和用戶需求的變化要求“多站式”的傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息管理方式必須向“一站式”方向轉(zhuǎn)變，以求整合各種信息資源，方面用戶檢索和使用[1]。同時圖書管理員還需要實(shí)時掌握用于對信息資源的需求變化，并根據(jù)自己的專業(yè)特長，適當(dāng)加工信息以及滿足用戶的特殊需求。

2.2 圖書館員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

在信息社會中，圖書館員職業(yè)地位越來越中，在圖書館事業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。專業(yè)資質(zhì)是指利用和管理信息資源、信息技術(shù)等方面的技能和知識。1996年美國發(fā)布的《21世紀(jì)專門圖書館員的資質(zhì)》和2003年美國發(fā)布的《信息職業(yè)的資質(zhì)》兩部圖書中就明確指出，圖書館員職業(yè)的資質(zhì)由專業(yè)資質(zhì)、個人資質(zhì)和核心資質(zhì)三個部分組成，而專業(yè)資質(zhì)是基礎(chǔ)。圖書管理員必須以專業(yè)化發(fā)展為方向，并以專業(yè)資質(zhì)為基礎(chǔ)提升個人資質(zhì)和核心資質(zhì)，以勝任圖書館員的職責(zé)。

3.影響專業(yè)化發(fā)展的因素

3.1 職業(yè)定位和心理定勢

當(dāng)前許多用戶和讀者對圖書管的定位局限于為讀者提供借閱圖書服務(wù)，圖書館只是一個可以借書、看書的公共場所，圖書館員就是圖書館服務(wù)的實(shí)行者。對許多人而言，圖書館員是一種簡單的勞動，該職業(yè)對文化水平要求不高。雖然隨著社會的進(jìn)步，這種觀點(diǎn)已經(jīng)有一定的改變，但是人們對圖書館員的定位并沒有發(fā)生質(zhì)的改變。而且從我國圖書館員的現(xiàn)狀來看，相關(guān)從業(yè)人員對圖書館員的定位也不準(zhǔn)，造成對圖書館員職位不重視。我國的圖書館員的職業(yè)門檻較低，圖書館員多為有關(guān)人員的家屬，或者退居二線的同志、領(lǐng)導(dǎo)干部，而并不是專業(yè)的圖書館員。這種職業(yè)定位造成圖書館員也難以形成對本職工作的正確認(rèn)識，在工作中心態(tài)存在各種問題，工作的積極性也不高。

3.2 缺少專業(yè)化發(fā)展制度

圖書館在我國的社會地位并不高，對圖書館事業(yè)的發(fā)展也不夠重視。因此，在許多有關(guān)圖書館事業(yè)的制度建設(shè)往往落后于其他方面的制度建設(shè)。例如，許多職業(yè)都出臺持證上崗的制度，然而圖書館行業(yè)沒有類似的制度，圖書館和圖書館員獲得的法律支持更少，圖書館員的地位也難以保障。制度的缺失也相應(yīng)的造成沒有強(qiáng)制性要求圖書館員需要專業(yè)化。從國外經(jīng)驗(yàn)來看，制度是圖書館員專業(yè)化發(fā)展的重要保證。如日本制定了要求較高的圖書館員制度，合格的圖書館員要經(jīng)歷嚴(yán)格考試選拔，選拔出的圖書館員都是擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識的人才。

3.3 缺少專業(yè)化發(fā)展氛圍

站在圖書管理的角度，社會缺少支持和鼓勵圖書館員再教育的創(chuàng)新的制度措施，圖書館也沒有形成一種爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上、謀求專業(yè)化發(fā)展的氛圍。站在職業(yè)認(rèn)同的角度，許多圖書館員對自身工作錯誤定位，他們認(rèn)為圖書館員工作是一種簡單、機(jī)械的勞動，對技術(shù)含量的要求極低，不需要太多的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識就能勝任圖書館員工作。提升后對工作也毫無用處，對提升待遇和自身發(fā)展也毫無作用。在這種心態(tài)的影響下，圖書館員缺少學(xué)習(xí)的意識和動力，對工作和激情和熱情也消失殆盡，圖書館員也沒有專業(yè)化發(fā)展的動力。

4.圖書館員專業(yè)化發(fā)展對策

4.1 提升職業(yè)認(rèn)同感

職業(yè)認(rèn)同是個體對其從事的職業(yè)的評價(jià)和期望，圖書管理員首先要樹立正確的、清晰的職業(yè)價(jià)值觀[3]。只有這樣才能激發(fā)圖書館員轉(zhuǎn)換角色的內(nèi)在動力，也才能讓圖書館員積極主動地朝著專業(yè)化方向發(fā)展，明確規(guī)劃自身未來發(fā)展方向，重新從工作中獲得幸福感和成就感，并做到愛崗敬業(yè)。

4.2 建立健全圖書館員繼續(xù)教育制度

第一，建立與完善圖書館員繼續(xù)教育制度。根據(jù)圖書館的實(shí)際情況制定繼續(xù)教育制度，如培訓(xùn)時間和培訓(xùn)周期。第二，科學(xué)選擇培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的針對性。圖書館要根據(jù)自己的情況選擇專業(yè)培訓(xùn)、館內(nèi)培訓(xùn)、會議交流等方式加強(qiáng)圖書館員再教育，提高專業(yè)和服務(wù)水平。第三，培訓(xùn)內(nèi)容多樣化。不同的崗位對圖書館員的專業(yè)要求不同，要根據(jù)崗位對專業(yè)要求安排培訓(xùn)內(nèi)容。

4.3 實(shí)施資格認(rèn)證制度

圖書館員資格認(rèn)證制度既提高了圖書館員職業(yè)的入行標(biāo)準(zhǔn)，同時也給圖書館員的專業(yè)劃分發(fā)展提供了法律保障，許多發(fā)達(dá)國家實(shí)施圖書館員資格認(rèn)證制度后都獲得了成功。國外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，實(shí)施資格認(rèn)證制度可以調(diào)動圖書館員專業(yè)化發(fā)展的積極性，促使他們產(chǎn)生自我教育、自我提高的內(nèi)容在動力。

5.結(jié)語

基于我國的現(xiàn)實(shí)情況，完善制度和改變觀念是在促進(jìn)專業(yè)化上使相輔相成的關(guān)系，完善的專業(yè)化發(fā)展制度有利于改變?nèi)藗兊膶D書館員職業(yè)的認(rèn)識和認(rèn)同感。而對職業(yè)的看法改變后，人們也會進(jìn)一步要求建立完善的制度實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。因此我們在對待專業(yè)化發(fā)展的問題上要兩手抓，兩手都要硬，從制度和觀念方面為專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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[2]萬亞娟.圖書館員專業(yè)化發(fā)展的路徑與策略[J].河北科技圖苑，2013，（01）.

[3]傅立芳.圖書館員的職業(yè)特點(diǎn)與圖書館員的專業(yè)化[J].學(xué)園，2012，（13）.

作者簡介

王慧莉（1986-），女，四川省成都市人，工作單位：成都圖書館，職務(wù)：助理館員。