淺析防震減災(zāi)科普傳播者的任務(wù)和技能

云南省防震減災(zāi)信息中心 張君麗

在防震減災(zāi)科普宣傳中，傳播者負(fù)責(zé)發(fā)起和組織科普宣傳，承擔(dān)科普內(nèi)容的收集、篩選和制作，選擇傳播媒介并有直接面對(duì)受眾實(shí)施傳播的行為能力，可以說傳播者在整個(gè)科普宣傳中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

為深入了解防震減災(zāi)科普宣傳過程并最終增強(qiáng)科普效果，本文從防震科普傳播者的類別劃分入手，對(duì)傳播者的任務(wù)和技能進(jìn)行多方面的分析，并提出防震減災(zāi)科普傳播者的工作思路。

防震減災(zāi)科普傳播者的范圍和類別

傳播者在傳播過程中負(fù)責(zé)搜集、整理、選擇、處理加工并傳播信息，即負(fù)責(zé)信息源產(chǎn)生和傳播的過程。因此，在防震減災(zāi)科普宣傳活動(dòng)中，負(fù)責(zé)制作科普宣傳內(nèi)容和從事傳播活動(dòng)的人員，都屬于傳播者。

從信息源產(chǎn)生和傳播的程序看，防震減災(zāi)科普傳播者可以概括為三類，即防震減災(zāi)研究領(lǐng)域的專家，整理、制作科普材料的創(chuàng)作者和直接從事科普宣傳的一線人員。隨著防震減災(zāi)科普活動(dòng)的深入開展和系統(tǒng)化建設(shè)，科普宣傳的組織和管理者也逐漸獨(dú)立出來，負(fù)責(zé)整個(gè)科普活動(dòng)的運(yùn)作，他們也應(yīng)歸屬于傳播者。所以，防震減災(zāi)科普傳播者共包括四個(gè)類別，可簡要地稱為專家、科普創(chuàng)作者、科普一線人員和科普組織者。

防震減災(zāi)科普傳播者所承擔(dān)的任務(wù)

從狹義上來說，傳播者只負(fù)責(zé)制作和傳播科普材料。然而，作為防震減災(zāi)科普活動(dòng)的主導(dǎo)者、傳播者，從事科普活動(dòng)有明確的傳播意圖。所以從廣義上來講，傳播者的任務(wù)包括制作科普材料、選擇科普媒介、實(shí)施傳播活動(dòng)和把握傳播效果。

根據(jù)傳播者類別和總體任務(wù)，可對(duì)每一類傳播者所承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分析。

專家是防震減災(zāi)科研活動(dòng)的主體。專家首先需要為科普宣傳提供權(quán)威、精準(zhǔn)的信息，同時(shí)專家還承擔(dān)著一個(gè)深入淺出的任務(wù)，即將學(xué)術(shù)性的科研成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)化的科普內(nèi)容。當(dāng)然，專家所需完成的只是科學(xué)成果核心理念的轉(zhuǎn)化。

科普創(chuàng)作者，負(fù)責(zé)防震減災(zāi)科學(xué)知識(shí)科普化的過程，即收集、整理科研資料，并運(yùn)用多種創(chuàng)作手段將科研材料制作成適合科普宣傳的作品。作為信息源產(chǎn)生環(huán)節(jié)的承上啟下者，他們一方面要領(lǐng)會(huì)、消化專家的學(xué)術(shù)理念和內(nèi)容，另一方面要將科普創(chuàng)作意圖傳達(dá)給科普宣傳一線人員。

科普一線人員，可以是防震減災(zāi)機(jī)構(gòu)專業(yè)工作人員，也可以是媒體從業(yè)人員。他們運(yùn)用傳播的方法和技巧，實(shí)施直接面對(duì)受眾的傳播活動(dòng)。同時(shí)，由于所宣傳內(nèi)容的專業(yè)性，他們需要同專家和科普創(chuàng)作者進(jìn)行溝通和交流。

科普組織者，在信息源產(chǎn)生環(huán)節(jié)要負(fù)責(zé)前三類傳播者的協(xié)調(diào)與配合；在信息傳播環(huán)節(jié)，要負(fù)責(zé)媒介選擇、信息傳播和效果把握。在四類傳播者中，科普組織者承擔(dān)的任務(wù)最廣泛，也最繁重。

分析防震減災(zāi)科普宣傳特點(diǎn)，找準(zhǔn)傳播著眼點(diǎn)

防震減災(zāi)科普宣傳特點(diǎn)

防震減災(zāi)科普宣傳具有科普宣傳的共性，同時(shí)因防震減災(zāi)工作的特點(diǎn)也具有特殊性。

地震的災(zāi)害性后果決定了防震減災(zāi)科普是減災(zāi)型科普宣傳，而非增益型科普宣傳。地震、氣象之類以減少受眾災(zāi)害損失為目的的科普宣傳，稱為減災(zāi)型科普宣傳；生產(chǎn)生活技術(shù)之類給受眾帶來收益的科普宣傳，稱為增益型科普宣傳。根據(jù)人的需求心理，人們總是傾向于關(guān)注可能帶來的收益，而容易忽視可能發(fā)生的損失。所以，相比而言增益型科普受眾關(guān)注度高，而減災(zāi)型科普受眾關(guān)注度相對(duì)較低。

地震與其他災(zāi)害相比，地域性和周期性不顯著。相較各種地質(zhì)和氣象災(zāi)害而言，地震災(zāi)害發(fā)生的不確定性大，很難在某一區(qū)域或某一時(shí)間段有針對(duì)性地開展集中的應(yīng)急科普宣傳。相應(yīng)的，由于受眾的防震減災(zāi)意識(shí)薄弱，常規(guī)的科普宣傳也收效甚微。如汶川地震發(fā)生之前，當(dāng)?shù)厝藥缀醪魂P(guān)注地震，對(duì)于防震減災(zāi)科普宣傳的需求也非常小。

防震減災(zāi)科普宣傳具有“全民性”，應(yīng)采取“循序漸進(jìn)”式。地震突發(fā)性強(qiáng)、破壞性大、成災(zāi)面廣，在科普宣傳常態(tài)化還未完備建立的地區(qū)，超量的防震減災(zāi)科普宣傳信息容易引起人們的誤解和恐慌。同時(shí)由于災(zāi)害的破壞性大，震期救援和災(zāi)后恢復(fù)重建都必須大力依靠外界的力量，僅對(duì)受眾個(gè)體進(jìn)行自救互救常識(shí)宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

防震減災(zāi)科普傳播的著眼點(diǎn)

（1）以增強(qiáng)受眾的防震減災(zāi)意識(shí)為切入點(diǎn)

減災(zāi)型的科普宣傳受眾關(guān)注度低，再加上地震的地域性和周期性弱，民眾對(duì)防震減災(zāi)科普宣傳的需求非常小。在這樣的科普氛圍中，受眾往往是被動(dòng)接觸防震減災(zāi)科普知識(shí)，最終接受并改變觀念和行為的更是少之又少。因此，增強(qiáng)受眾的防震減災(zāi)意識(shí)，使受眾變被動(dòng)為主動(dòng)是科普宣傳工作的關(guān)鍵。如何增強(qiáng)受眾的防震減災(zāi)意識(shí)呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從需求產(chǎn)生的根本原因著手。因需求的產(chǎn)生源于心理需求同實(shí)際所得的不平衡性，對(duì)于防震減災(zāi)科普宣傳來說，可運(yùn)用以下三個(gè)不平衡。

首先，“民眾避免地震災(zāi)害的心理”同“未掌握足夠防震減災(zāi)知識(shí)和技能”之間的不平衡；其次，“對(duì)地震成因的好奇”與“不了解地震科學(xué)原理”之間的不平衡；再次，“參與地震科普成為時(shí)尚”與“在科技潮流中落伍”之間的不平衡。所以，增強(qiáng)防震減災(zāi)意識(shí)可通過“增強(qiáng)受眾避免地震災(zāi)害的心理需求、激發(fā)受眾的好奇心、將地震科普打造成一種時(shí)尚”等方式來實(shí)現(xiàn)。

（2）形成常態(tài)化宣傳

為長期、廣泛地開展防震減災(zāi)科普宣傳，同時(shí)避免民眾的恐慌情緒，防震減災(zāi)科普宣傳應(yīng)更加注重完善常態(tài)化機(jī)制。第一，通過科普基地建設(shè)、防災(zāi)減災(zāi)日、科技活動(dòng)周和安全生產(chǎn)月等開展常規(guī)、例行的宣傳。第二，在宣傳中更加突出地震科技和自救互救知識(shí)的科學(xué)性和普適性，使防震減災(zāi)知識(shí)和技能從應(yīng)急常識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ钪斜貍涞某ＷR(shí)和技能。

（3）把握宣傳時(shí)機(jī)

地震災(zāi)害的巨大損失會(huì)在短時(shí)間內(nèi)引起廣泛、高度的關(guān)注，具有非常強(qiáng)的影響力。此時(shí)，無論是災(zāi)區(qū)還是其他地區(qū)，公眾對(duì)于防震減災(zāi)科普知識(shí)會(huì)有極大的需求，同時(shí)政府和社會(huì)也愿意投入大量的人力物力開展科普宣傳。因此，防震減災(zāi)科普傳播者應(yīng)把握好地震災(zāi)害發(fā)生期間這一黃金時(shí)段。

（4）針對(duì)救災(zāi)和援助力量開展科普宣傳

由于地震破壞性大，成災(zāi)面廣，震期救援和災(zāi)后恢復(fù)重建都必須大力依靠外界的救助和援助，因此防震減災(zāi)科普宣傳對(duì)象還應(yīng)包括施救和援助人群。例如，對(duì)政府和相關(guān)公益組織開展宣傳，以增強(qiáng)他們對(duì)防震減災(zāi)事業(yè)的重視和關(guān)注，并提高其救災(zāi)和援助的能力。

以上四點(diǎn)，筆者認(rèn)為是防震減災(zāi)科普傳播者的著眼點(diǎn)。四類傳播者在開展科普活動(dòng)時(shí)應(yīng)樹立這些基本的認(rèn)識(shí)，以便在各自的任務(wù)環(huán)節(jié)中貫徹實(shí)施。

防震減災(zāi)科普傳播者的工作重點(diǎn)和技巧分析

由于任務(wù)環(huán)節(jié)的區(qū)分和所承擔(dān)角色的不同，四類傳播者除在總體思路之下進(jìn)行密切配合外，在具體開展科普活動(dòng)時(shí)，應(yīng)把握各自的重點(diǎn)并運(yùn)用相應(yīng)的傳播技巧。

專家——多領(lǐng)域配合，突出科學(xué)性和公信力。防震減災(zāi)科普知識(shí)包括防震減災(zāi)知識(shí)和自救互救常識(shí)，需要地震、建筑構(gòu)造、災(zāi)害防御、法律法規(guī)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)，所以需要多領(lǐng)域的專家相互配合，融合多學(xué)科知識(shí)，建立防震減災(zāi)科普內(nèi)容的基礎(chǔ)體系。同時(shí)，專家要對(duì)科普內(nèi)容的科學(xué)性進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，確保所提供素材的正確和合理性，以此為防震減災(zāi)科普宣傳的公信力打下基礎(chǔ)。

科普創(chuàng)作者——考慮受眾需求，從內(nèi)容選擇和形式制作方面對(duì)防震減災(zāi)科普素材進(jìn)行加工和創(chuàng)作。受眾是科普內(nèi)容的接受者，同時(shí)又是科普效果產(chǎn)生的主體，所以科普創(chuàng)作者需充分考慮受眾的需求，綜合運(yùn)用文字、音像素材靈活選擇科普體裁和風(fēng)格。如運(yùn)用教育式、互動(dòng)式、明示結(jié)論式、寓教于樂式等形式和創(chuàng)作技巧創(chuàng)作出不同風(fēng)格的科普作品，以滿足受眾對(duì)減災(zāi)知識(shí)的需求。

一線宣傳人員——注重傳播技能，收集反饋信息。一線宣傳人員直接面對(duì)受眾，需要掌握基本的宣傳技巧。如，媒體從業(yè)人員可運(yùn)用媒體的宣傳技巧，防震減災(zāi)機(jī)構(gòu)的科普人員可參照廣告和營銷的技巧。同時(shí)，一線宣傳人員應(yīng)把握直接面對(duì)受眾的契機(jī)，收集受眾所反饋的信息，通過記錄現(xiàn)場(chǎng)、訪談、問卷調(diào)查等方式了解受眾對(duì)防震減災(zāi)科普宣傳的意見和建議。

科普組織者——通盤考慮整個(gè)科普過程，注重科普效果評(píng)估。防震減災(zāi)科普宣傳是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)活動(dòng)，傳播過程的單個(gè)要素是不可能發(fā)揮作用的。因此科普組織者需系統(tǒng)考慮科普內(nèi)容、科普媒介和科普受眾，并注重對(duì)科普效果的評(píng)估。防震減災(zāi)科普效果的評(píng)估可借鑒度量社會(huì)事物的軟度量的方法，即在把握防震減災(zāi)科普宣傳本質(zhì)屬性的基礎(chǔ)上，設(shè)立衡量的尺度（主要是指標(biāo)和權(quán)重），并用這些尺度來進(jìn)行科普效果的評(píng)估。

小結(jié)

在防震減災(zāi)科普宣傳中，根據(jù)信息源產(chǎn)生和傳播環(huán)節(jié)，科普傳播者可劃分為四個(gè)類別。筆者認(rèn)為，作為一名防震減災(zāi)科普傳播者，首先需要明確自己的類別，進(jìn)而了解自己在科普活動(dòng)中所承擔(dān)的任務(wù)，并在把握防震減災(zāi)科普宣傳著眼點(diǎn)的基礎(chǔ)上，突出傳播重點(diǎn)，運(yùn)用相應(yīng)的傳播技巧，以增強(qiáng)防震減災(zāi)科普宣傳的效果。