邊江
2012年11月,黨的十八大報(bào)告明確提出“三個(gè)倡導(dǎo)”,即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀”,這是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最新概括,從整體上精辟概括了社會(huì)主義社會(huì)的主導(dǎo)價(jià)值觀。無疑是廣大醫(yī)務(wù)人員必須遵循的最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,是引領(lǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)朝著健康向上方向發(fā)展的光輝旗幟。
首先,樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀才能重塑醫(yī)務(wù)人員良好形象。醫(yī)務(wù)人員的良好形象是建立在精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德基礎(chǔ)之上的。就醫(yī)術(shù)而言,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)不斷深入,加上新的診療儀器設(shè)備和技術(shù)的不斷涌現(xiàn),廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)水平在不斷提高,這一點(diǎn)已經(jīng)被社會(huì)廣泛認(rèn)同。但是,就醫(yī)德而言,社會(huì)的認(rèn)同感就大不如前。過去,醫(yī)務(wù)人員以高度的責(zé)任感、高尚的醫(yī)德情操對(duì)待病人,以精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)救治病人,因而被人們冠以“白衣天使”的稱謂。然而,一段時(shí)期以來由于受到社會(huì)上拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響,一些醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)了是非不分、美丑混淆、榮辱顛倒的“癥狀”。一些人法紀(jì)觀念淡薄,在大是大非問題上無所是從;一些人執(zhí)迷于搞不正之風(fēng),自甘墮落;一些人善惡不分,對(duì)背信棄義、欺詐舞弊等惡劣行徑不以為恥,反以為榮。尤其是近年來,一些醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)銷商紛紛涌入醫(yī)院,以“開單費(fèi)”“臨床促銷費(fèi)”等不正當(dāng)競爭手段推銷藥品,致使一些醫(yī)務(wù)人員收取回扣。更有甚者,個(gè)別受黨和部隊(duì)教育多年轉(zhuǎn)業(yè)到地方的醫(yī)務(wù)人員,竟然參與到人體器官買賣的罪惡勾當(dāng)中,最終落得鋃鐺入獄的下場。這些現(xiàn)象不同程度地?cái)_亂了正常的醫(yī)療秩序,損害了醫(yī)務(wù)人員的整體形象。
因此,迫切需要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、引導(dǎo)、武裝廣大的醫(yī)務(wù)工作者。要堅(jiān)持不懈地用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者,在思想上樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,在行動(dòng)上爭做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的表率。要牢固樹立“為民意識(shí)”,堅(jiān)決抵制“紅包”、回扣、開單提成等不良風(fēng)氣;牢固樹立“責(zé)任意識(shí)”,從患者需求出發(fā),從服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境等各個(gè)方面盡到救死扶傷、為病人服務(wù)的天職;牢固樹立“崇尚科學(xué)”的優(yōu)良作風(fēng),大興鉆研業(yè)務(wù)之風(fēng),積極從事科研工作,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,更好地服務(wù)于民。
其次,樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀才能糾正行業(yè)不正之風(fēng)。近年來,廣大人民群眾“看病難、看病貴”已經(jīng)成為一個(gè)突出的社會(huì)民生問題,它與“上學(xué)難”、“住房難”一起構(gòu)成當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中的“新三座大山”。其產(chǎn)生的重要原因之一就是醫(yī)療領(lǐng)域的各種不正之風(fēng)在作怪。
然而,比上述不正之風(fēng)更令人不安的是,在這些是非問題的認(rèn)識(shí)上,一些醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)黑白顛倒、榮辱不分。一些人認(rèn)為,哪一行不是“靠山吃山,靠水吃水”,醫(yī)生的工作風(fēng)險(xiǎn)大,收入不高,利用職務(wù)之便改善一下雖不合法,但卻“合理”。有的醫(yī)生不僅沒有因?yàn)樽约菏樟恕凹t包”、拿了回扣、倒賣病人而羞愧和恥辱,反而是沾沾自喜,引以為榮。凡此種種。這樣一些以追逐金錢為榮的價(jià)值觀充斥著一些醫(yī)務(wù)人員的頭腦,行業(yè)之風(fēng)能不壞嗎?
因此,糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)要從思想根源入手。習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為凝魄聚氣、強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程,繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德,廣泛開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育,積極引導(dǎo)人們講道德、尊道德、守道德,追求高尚的道德理想,不斷夯實(shí)中國特色社會(huì)主義的思想道德基礎(chǔ)。廣大醫(yī)務(wù)人員要愛國、敬業(yè)、誠信、友善,就是要老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白從醫(yī);就是要踐行醫(yī)生誓言,恪守醫(yī)德,樹立正確的利益觀。要自覺抵制收“紅包”、“拿回扣”等可恥行為,通過誠實(shí)勞動(dòng)、擴(kuò)大對(duì)病人的服務(wù)來增加收入。
再次,樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀才能構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系??傮w上看,當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系是基本和諧之中存在著局部的不和諧,大的和諧之中存在小的不和諧。雖然不和諧是支流,但我們絕對(duì)不可忽視。
總的來說,醫(yī)患關(guān)系緊張的主因在于醫(yī)方,其根源還是由于一些醫(yī)務(wù)人員在思想上沒有擺正醫(yī)患位置。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,就要從根本上糾正某些醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)患關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。我們要通過社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,使所有醫(yī)務(wù)人員都能牢記全心全意為病人服務(wù)的根本宗旨,全部工作服從于這個(gè)宗旨。醫(yī)務(wù)工作者要最大限度地滿足保護(hù)和恢復(fù)病人身心健康的需要,熱愛病人,時(shí)時(shí)處處關(guān)心病人的健康和疾苦。
全心全意為病人服務(wù),要一切以病人的利益為重,設(shè)身處地地想病人之所想,急病人之所急。在臨床實(shí)踐中,醫(yī)務(wù)人員要站在病人的角度去換位思考,把病人當(dāng)親人。這就要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人熱情真摯,同情關(guān)心,體貼友愛,謙遜和氣,在診療的整個(gè)過程中,在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,盡量為病人節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,做到看好病,少花錢。只有這樣,才能形成醫(yī)患之間互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧互動(dòng)關(guān)系。
總之,樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀重在踐行,重在把遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀的道德要求逐步轉(zhuǎn)化為廣大醫(yī)務(wù)工作者的道德行為。我們必須用更大的力量加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀踐行機(jī)制的建設(shè),通過樹立可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模,讓廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)有榜樣、見賢思齊,受到鼓舞、汲取力量。