關(guān)于企業(yè)職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的思考

郭薇

摘 要：本文結(jié)合計(jì)算機(jī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，就企業(yè)職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)有效策略進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)；策略

舉辦企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)是現(xiàn)今企業(yè)員工培訓(xùn)的關(guān)鍵構(gòu)成部分。21世紀(jì)是信息化社會(huì)，如圖像、語(yǔ)言、文字等所有信息幾乎能應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行傳遞、交流。計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)在社會(huì)各行各業(yè)得到較好的普及，為商務(wù)活動(dòng)、企業(yè)管理、工業(yè)設(shè)計(jì)都提供了便捷、快速的手段與工具。“無(wú)紙化辦公”、“網(wǎng)上辦公”等形式。一方面有效提升了公文質(zhì)量與公文處理效率，另一方面也對(duì)企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)操作技能提出了更高的要求。因此，怎樣有效提高企業(yè)員工計(jì)算機(jī)操作技能，是每一個(gè)企業(yè)管理人員都需要思考的重要問(wèn)題。

一、對(duì)企業(yè)職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)給予充分重視，建設(shè)好硬件與軟件環(huán)境，從物質(zhì)方面與政策方面給予企業(yè)職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)支持

從2006年至今，伴隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐漸完善，各行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平獲得了極大的提高，相應(yīng)的工藝裝備水平也將大幅上升。為使新投入生產(chǎn)項(xiàng)目的效用得以充分發(fā)揮，企業(yè)需要擁有一支熟悉新型生產(chǎn)技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)的生產(chǎn)工作團(tuán)隊(duì)。所以，企業(yè)管理階層應(yīng)當(dāng)將眼光看得更遠(yuǎn)，首先充分重視員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)相關(guān)工作，投入更多資源，為培訓(xùn)工作提供必要的硬件設(shè)施配備，其次在政策擬定方面也對(duì)員工計(jì)算培訓(xùn)工作給予一定的傾斜，比如擬定某些激勵(lì)員工取得計(jì)算機(jī)相關(guān)證書(shū)的政策等等。

二、為更好滿(mǎn)足社會(huì)需求，盡可能將培訓(xùn)職能拓寬

現(xiàn)今企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)社會(huì)化的程度越來(lái)越高，員工培訓(xùn)職能也應(yīng)當(dāng)隨著形式的變化而進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的革新。員工培訓(xùn)職能不能僅僅拘泥于簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)的發(fā)展，滿(mǎn)足員工培訓(xùn)的社會(huì)化需求。比如，為更好地適應(yīng)現(xiàn)今培訓(xùn)市場(chǎng)上普遍的“取證熱”需求與企業(yè)員工自身對(duì)提高就業(yè)能力、增加就業(yè)方式的需求，企業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)革新傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念，滿(mǎn)足社會(huì)需求，與社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)相對(duì)接，在恰當(dāng)?shù)膶?shí)際組織企業(yè)內(nèi)的適應(yīng)企業(yè)自身需求的、類(lèi)型多樣化的計(jì)算機(jī)資格考點(diǎn)。讓企業(yè)員工通過(guò)培訓(xùn)不僅可以學(xué)有所用，更可以學(xué)有所得，適應(yīng)員工多種參加培訓(xùn)的目的。

三、進(jìn)一步明晰企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的目標(biāo)，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性與新穎程度

廣大企業(yè)員工是計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的對(duì)象，很大一部分企業(yè)員工對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)都是一知半解，甚至有些從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)電腦，他們文化程度也有著較大區(qū)別。員工參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的為了能將學(xué)到的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)生活之中。所以將培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置為通過(guò)培訓(xùn)提高企業(yè)員工認(rèn)識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到電腦是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)不可缺少的應(yīng)用型工具計(jì)算機(jī)，并讓員工們掌握計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)。按照此突出應(yīng)用，結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際的培訓(xùn)目標(biāo)，聯(lián)系企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展需要與員工自身對(duì)電腦相關(guān)證書(shū)的需求，企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作九應(yīng)當(dāng)將實(shí)用二字重點(diǎn)突出來(lái)?，F(xiàn)今計(jì)算機(jī)初級(jí)基礎(chǔ)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的主要內(nèi)容，主要有下面幾個(gè)方面：電腦基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，MicrosoftExcel工作表與MicrosoftWord文檔等辦公軟件、WINDOWS基礎(chǔ)操作等方面的知識(shí)。

電腦基礎(chǔ)又包括計(jì)算機(jī)構(gòu)成與計(jì)算機(jī)原理、計(jì)算機(jī)病毒、鍵盤(pán)操作等知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)包括參加培訓(xùn)的員工掌握在INTERNET社會(huì)之中怎樣利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自身實(shí)際生活與工作；WINDOWS基礎(chǔ)操作包括磁盤(pán)操作知識(shí)介紹、電腦軟件安裝與卸載、電腦文檔管理等；通過(guò)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，讓每一個(gè)企業(yè)員工都可以熟悉簡(jiǎn)單、實(shí)用的電腦知識(shí)與技能，通過(guò)培訓(xùn)考試的企業(yè)員工最后還能獲得省內(nèi)普遍認(rèn)可的相關(guān)資格證書(shū)。

四、應(yīng)用有效的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教學(xué)策略，科學(xué)制定理論講解與實(shí)踐操作的課時(shí)比例

企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)相關(guān)課程基本都是有著較強(qiáng)實(shí)踐操作性的培訓(xùn)課程。如今培訓(xùn)所選擇的應(yīng)用軟件均是基于Windows用戶(hù)圖形界面，需要講解任務(wù)欄、對(duì)話框、窗口、圖標(biāo)等Windows基本知識(shí)與電腦基本操作方式，僅僅利用黑板加粉筆的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足培訓(xùn)的需求。所以在實(shí)踐培訓(xùn)過(guò)程中需要應(yīng)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式，才可以獲得較好的教學(xué)效果?？梢岳枚嗝襟w的聲音信息同步演示與傳播、聲頻、音頻等教學(xué)功能，又或者是應(yīng)用投影儀加電腦的邊演示、邊講解的教學(xué)方式。受培訓(xùn)對(duì)象直接獲得的是各式各樣的屏幕信息，對(duì)提高培訓(xùn)效率與培訓(xùn)效果有極大的幫助。通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐表明只有應(yīng)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式才可以又快又好地完成培訓(xùn)任務(wù)。

企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)是面向企業(yè)員工的教育，培訓(xùn)課程絕大多數(shù)都是應(yīng)用軟件（如MicrosoftExcel工作表、MicrosoftWord文檔等系統(tǒng)軟件），關(guān)于這些應(yīng)用軟件的培訓(xùn)均是有著較強(qiáng)實(shí)踐特點(diǎn)的操作性課程。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們需要將上機(jī)實(shí)踐與理論講解之間的關(guān)系處理好，既不能只進(jìn)行理論講解不進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐，也不能只進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐不進(jìn)行理論講解，上機(jī)實(shí)踐與理論講解二者不能不分畛域。理論講解是十分必要的，不但可以幫助學(xué)生將邏輯理順，掌握基本原理；又能總結(jié)學(xué)生在實(shí)踐操作中犯的錯(cuò)誤。但是電腦相關(guān)應(yīng)用知識(shí)，只有通過(guò)上機(jī)實(shí)踐操作，才可以切實(shí)將它們掌握好，所以企業(yè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教學(xué)更應(yīng)當(dāng)注重上機(jī)操作。通過(guò)多年的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為理論講解與上機(jī)實(shí)踐課程的課時(shí)比例設(shè)置為1：2或1：1較為恰當(dāng)。這種比例安排，目的是讓學(xué)生在上機(jī)操作中加深知識(shí)點(diǎn)理解程度，讓理論教學(xué)與實(shí)踐操作更緊密結(jié)合在一起。

五、取長(zhǎng)補(bǔ)短，按照培訓(xùn)內(nèi)容的不同選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，突出“精講多練”

通常計(jì)算機(jī)培訓(xùn)相關(guān)課程，理論講解與上機(jī)實(shí)踐都是在多媒體培訓(xùn)教室中進(jìn)行。結(jié)合此種實(shí)際情況，培訓(xùn)時(shí)不應(yīng)當(dāng)采取“滿(mǎn)堂灌”的培訓(xùn)方式，因?yàn)榧僭O(shè)采取“滿(mǎn)堂灌”這種方式，理論講解方面肯定會(huì)占用太多培訓(xùn)實(shí)踐，培訓(xùn)對(duì)象會(huì)感覺(jué)培訓(xùn)枯燥乏味，不利于知識(shí)的記憶，而當(dāng)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行上機(jī)操作的時(shí)候依然會(huì)與沒(méi)培訓(xùn)之前一樣無(wú)從下手，將培訓(xùn)教師絮絮叨叨講解的知識(shí)統(tǒng)統(tǒng)玩得一干二凈，培訓(xùn)效果十分不好。應(yīng)用“理論講解→上機(jī)操作→再理論講解→再上機(jī)操作”精講多練的培訓(xùn)方式，不僅便于培訓(xùn)教師掌握好培訓(xùn)的節(jié)奏與培訓(xùn)的重難點(diǎn)，又有助于培訓(xùn)對(duì)象提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的感性與理性的認(rèn)識(shí)，經(jīng)多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)證明這種精講多練的培訓(xùn)方式在培訓(xùn)效果方面較有保障。由于及時(shí)進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐，可以十分容易把握與鞏固對(duì)剛獲得的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。此外，通常多媒體培訓(xùn)教室在自由板書(shū)方面較為欠缺，培訓(xùn)教師較難進(jìn)行自由發(fā)揮、不利于幫助培訓(xùn)對(duì)象理順知識(shí)點(diǎn)的邏輯思路。為了攻克多媒體培訓(xùn)教室的這個(gè)缺點(diǎn)，培訓(xùn)教師在正式培訓(xùn)之前應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容的課件制作好，才可以確保培訓(xùn)效果。

假設(shè)企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)在條件方面較為欠缺，培訓(xùn)課程也能將上機(jī)操作課程與理論操作課程二者分開(kāi)進(jìn)行。應(yīng)用此種教學(xué)方式，教師更容易將計(jì)算機(jī)相關(guān)原理講清楚，并理清邏輯，然而培訓(xùn)對(duì)象很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)理論似乎掌握了，到上機(jī)實(shí)踐就不懂得怎樣操作，理論講解與上機(jī)實(shí)踐出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。為了更好地解決好這個(gè)問(wèn)題，在進(jìn)行理論講解之時(shí)通常分成三步走，第一步激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象思考，找到相關(guān)問(wèn)題；第二步多舉生動(dòng)例子，同時(shí)進(jìn)行演示操作，必要的時(shí)候利用提問(wèn)的方式讓讓培訓(xùn)對(duì)象自己來(lái)進(jìn)行動(dòng)手操作；第三步進(jìn)行總結(jié)歸納，在理論講解之時(shí)要注意及時(shí)解決培訓(xùn)對(duì)象上機(jī)操作時(shí)所反饋回來(lái)的問(wèn)題。

六、重視師資力量的培養(yǎng)，應(yīng)用多種形式更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)

企業(yè)員工計(jì)算及培訓(xùn)的實(shí)施者為計(jì)算機(jī)教師，計(jì)算機(jī)信息科技的迅猛發(fā)展需要計(jì)算機(jī)教師不斷地進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，進(jìn)而可以更好地適應(yīng)各類(lèi)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的需求。第一教師要通過(guò)自身不斷努力，不斷地實(shí)踐、學(xué)習(xí)，豐富自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高培訓(xùn)教學(xué)水平與自身素質(zhì)；第二企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展教師進(jìn)修活動(dòng)，讓計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教師多參加各類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)修活動(dòng)，提升其業(yè)務(wù)水平。與此同時(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)也需要應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段去開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)，例如開(kāi)展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課件制作大賽，鼓勵(lì)計(jì)算機(jī)教師多動(dòng)手制作教學(xué)課件。

七、結(jié)束語(yǔ)

與其他項(xiàng)目與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不同，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)是一種有著較強(qiáng)操作性的、新興的技能培訓(xùn)。怎樣適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，確保企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的成效，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供智力支持，為企業(yè)員工提供更多發(fā)展技能，需要每一位計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教師不斷地摸索與研究，在教學(xué)策略、方法、內(nèi)容、管理等方面，不斷革新與改進(jìn)。

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