劉瑞平
建設(shè)企業(yè)文化建設(shè),既不能照搬西方的企業(yè)文化模式,也不能排斥中國(guó)文化歷史傳統(tǒng),必須處理好繼承和借鑒的關(guān)系,做到“取其精華,去其糟粕”,才能建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。當(dāng)前,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從以下四個(gè)方面入手:
1.以精神文化為先導(dǎo),積極謀求企業(yè)文化的理想信念效應(yīng)。精神文化即價(jià)值觀,是通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐反映出的一種企業(yè)精神,從而更好地體現(xiàn)職工的信念、目標(biāo)追求以及道德規(guī)范。當(dāng)代先進(jìn)的管理理念,其精髓在于堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,通過(guò)人文精神將全體員工的心緊緊凝聚在一起,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。所以,致力于人的精神的開(kāi)發(fā)引導(dǎo),是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。一是營(yíng)造企業(yè)精神,確立共同的價(jià)值取向。企業(yè)的精神是企業(yè)文化的核心,是激勵(lì)企業(yè)全體成員為企業(yè)奮斗的精神旗旗幟。一個(gè)企業(yè)由許多人組成,每個(gè)人所信奉的價(jià)值觀是千差萬(wàn)別的,必須通過(guò)引導(dǎo)使職工形成共同的價(jià)值觀。首先,應(yīng)有意識(shí)地培育企業(yè)共同價(jià)值觀。并使職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成自覺(jué),為職工所認(rèn)可,為職工所共有,以此來(lái)統(tǒng)一職工的思想,使人向同一方向努力。其次,企業(yè)精神是企業(yè)全體人的精神。它明確了企業(yè)職工的核心理念,凝聚了企業(yè)職工的智慧和汗水,企業(yè)精神作為企業(yè)中經(jīng)營(yíng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)等匯集而成的一種群體意識(shí),往往給人以理想、給人以激勵(lì)。二是塑造企業(yè)宗旨,確立共同的行為準(zhǔn)則。企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體體現(xiàn),確立鮮明個(gè)性的企業(yè)宗旨,并以此確立全體職工的行為準(zhǔn)則,激勵(lì)和約束全體職工為企業(yè)共同目標(biāo)而奮斗,這是發(fā)揮企業(yè)文化巨大凝聚力的有效途徑。企業(yè)宗旨融匯了職工的思想觀念、職工道德等方面的先進(jìn)成分,“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),樹(shù)一流形象,建一流隊(duì)伍”,“質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,永無(wú)止境的追求”等這樣的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了企業(yè)職工的職業(yè)追求和行為指南。企業(yè)還可以將企業(yè)宗旨細(xì)化為不同崗位的職業(yè)道德規(guī)范及崗位格言、工作警言、道德箴言,使企業(yè)宗旨具體化、鮮明化,更易于成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。
2.以物質(zhì)文化為保證,積極謀求企業(yè)文化的環(huán)境氛圍。物質(zhì)文化屬于企業(yè)文化的表層結(jié)構(gòu),是由一系列有形文化因素所組成,其主體是通過(guò)塑造形象來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從一定意義上說(shuō),環(huán)境也是一種文化現(xiàn)象,無(wú)論是“硬環(huán)境”還是“軟環(huán)境”,都有深刻的文化內(nèi)涵。優(yōu)化企業(yè)環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,更是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。它直接反映著企業(yè)的精神面貌和企業(yè)管理檔次。因此,大力加強(qiáng)企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),營(yíng)造企業(yè)的文化氛圍,是強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。許多企業(yè)將企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨用標(biāo)語(yǔ)展示在醒目部位,營(yíng)造了企業(yè)文化的環(huán)境氛圍。
3.以媒體宣傳為載體,積極謀求企業(yè)文化的輻射效應(yīng)。一是利用廣告媒體,擴(kuò)大企業(yè)影響。現(xiàn)代社會(huì)信息的傳播速度、傳播量以令人難以想象的速度增長(zhǎng)著,公眾每天都能接觸到鋪天蓋地的廣告、信息,他們常常是憑著感覺(jué),從中尋找自己滿(mǎn)意的信息。對(duì)此,通過(guò)視屏廣告、戶(hù)外彩噴公益廣告、企業(yè)簡(jiǎn)介和企業(yè)畫(huà)冊(cè)等媒體,大力宣傳企業(yè)形象,展示企業(yè)名片,從而擴(kuò)大企業(yè)知名度。二是借助新聞媒介,搞好輿論宣傳。借助新聞媒體宣傳企業(yè),是一種投資少,收效高的好形式。對(duì)此,通過(guò)新聞媒介的宣傳報(bào)道,把企業(yè)介紹給社會(huì),讓社會(huì)公眾加深對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)同。
4.以塑造隊(duì)伍為重點(diǎn),積極謀求企業(yè)文化的組織基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的主體是職工的隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍,是企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo),只有使職工從內(nèi)心擁有企業(yè)形象戰(zhàn)略,才能變成巨大的精神動(dòng)力,成為行動(dòng)指南。因此,必須堅(jiān)持以人為本,培養(yǎng)一支能充分代表企業(yè)形象的職工隊(duì)伍。一是抓教育,在灌輸培訓(xùn)中提高素質(zhì)。職工是企業(yè)的基石,職工素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定作用。因此,應(yīng)把提高職工素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),企業(yè)在對(duì)職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)同時(shí),將企業(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)形象戰(zhàn)略制成錄像帶,讓職工能通過(guò)各種形式了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)。還可以在職工中廣泛開(kāi)展“樹(shù)精品意識(shí)、創(chuàng)精品工程、塑精品形象”活動(dòng),教育職工樹(shù)立主人翁意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感獻(xiàn)身企業(yè),爭(zhēng)做合格職工,激發(fā)職工“企業(yè)興我榮,企衰我恥”的熱情,并把企業(yè)的“底”交給群眾,使大家識(shí)家底,知家情,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。二是抓激勵(lì),在弘揚(yáng)典型中振奮斗志。企業(yè)中先進(jìn)典型的事跡和精神,是企業(yè)文化中最優(yōu)秀的一部分,是引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)文化的巨大動(dòng)力。它最突出的功能是激勵(lì)性,要發(fā)揮企業(yè)文化的功能,必須大力抓好典型的樹(shù)立和弘揚(yáng),使先進(jìn)人物在群眾認(rèn)可的基礎(chǔ)上,發(fā)揮激勵(lì)作用,從而形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好局面,使企業(yè)文化建設(shè)真正對(duì)提高全體職工素質(zhì)發(fā)揮推動(dòng)作用。
綜上所述,優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是企業(yè)的無(wú)形資源和資本,用企業(yè)文化這只無(wú)形之手可以使企業(yè)立于不敗之地,促進(jìn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。