高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)核心工作常見誤區(qū)辨析與改進措施

廖敏倩

摘要：高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作存在以“高就業(yè)率”為核心目標、以“求職指導(dǎo)”為核心內(nèi)容、以畢業(yè)生為核心指導(dǎo)對象、以輔導(dǎo)員為核心就業(yè)指導(dǎo)人員四大誤區(qū)。對此，應(yīng)采取以培養(yǎng)自主職業(yè)規(guī)劃能力為核心任務(wù)、以更加個性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)為核心內(nèi)容、以全體在校生為就業(yè)指導(dǎo)對象、以全員參與形成就業(yè)指導(dǎo)合力的四大改進措施，以期改善我國高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)；常見誤區(qū)；改進措施

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）09-0089-03

研究背景概述

隨著高等教育畢業(yè)生就業(yè)制度由最初的統(tǒng)包統(tǒng)分、以行政手段為主，逐步轉(zhuǎn)為推向市場、以雙向選擇為主、以國家和高校幫扶為輔，包括高職學(xué)生在內(nèi)的所有高校畢業(yè)生普遍面臨如何提升自主擇業(yè)能力、實現(xiàn)自主就業(yè)的問題。然而，對于高職畢業(yè)生而言，他們所面臨的就業(yè)問題還有其特別之處：一方面，高校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)因大規(guī)模擴招已增加至700萬，受過國外高等教育的“海歸”人數(shù)也較5年前上升近三倍，高職畢業(yè)生就業(yè)普遍面臨學(xué)歷劣勢與競爭對象人數(shù)過多的問題；另一方面，由于更加急迫地需要高技能人才的企業(yè)多為生產(chǎn)型企業(yè)，且提供的多為車間工作崗位，而我國大多數(shù)生產(chǎn)型企業(yè)在現(xiàn)階段仍處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，這類企業(yè)提供給高職畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境、薪資待遇與提供給更低學(xué)歷的產(chǎn)業(yè)工人并無二致，加上高職學(xué)生在投入更多教育成本后，往往存在更高的就業(yè)期望，所以高職學(xué)生在就業(yè)初期的職業(yè)不適應(yīng)問題更加突出，盲目“跳槽”的比例在各學(xué)歷層次的就業(yè)者中位列第一。

為了幫助大學(xué)生更好地就業(yè)，國家與高校都采取了很多有益的措施。在就業(yè)指導(dǎo)幫扶措施方面，各高校根據(jù)教育部2007年下發(fā)的《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，自2008年起，紛紛開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，并通過校級學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心及各二級學(xué)院就業(yè)工作小組的形式為畢業(yè)生提供與就業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)。筆者所在的高職院校在此方面也進行了積極的探索與嘗試。筆者從2008年起便從事“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”課程的教學(xué)工作，有連續(xù)3年從事畢業(yè)生就業(yè)工作的經(jīng)歷，深感只有充分弄清高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的核心任務(wù)，我們的工作才能更加適應(yīng)社會與學(xué)生發(fā)展的共同需要，才能克服過于功利化、過于短視化的弊端，也才能更經(jīng)得起時代的考驗。

就業(yè)指導(dǎo)工作的主要誤區(qū)

以“高就業(yè)率”為核心目標 “就業(yè)率”是高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員非常敏感的一個詞匯，因為它關(guān)乎來年的招生規(guī)模，關(guān)乎社會對學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的評價，關(guān)乎政府對學(xué)校的財政撥款數(shù)量，甚至關(guān)乎社會的穩(wěn)定。不少高職院校在給二級學(xué)院下達工作任務(wù)時也往往把“就業(yè)率”的完成指標定在93%以上。因此，對于高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作人員而言，“就業(yè)率”通常是為數(shù)不多的可以量化其工作成效的考核指標，完成學(xué)校規(guī)定的就業(yè)率甚至已經(jīng)成為他們就業(yè)指導(dǎo)工作的核心任務(wù)。筆者結(jié)合自己的工作見聞，感到這樣的考核指標及社會關(guān)注焦點導(dǎo)致高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作容易走極端。例如，為了按時完成就業(yè)任務(wù)，部分高職院校甚至以扣押畢業(yè)證為條件促使學(xué)生早簽就業(yè)協(xié)議，且無視就業(yè)協(xié)議單位簽章的造假問題及學(xué)生盲目就業(yè)、低質(zhì)量就業(yè)的后遺癥問題。在就業(yè)思想指導(dǎo)方面，部分高職院校片面強調(diào)“先就業(yè)、再擇業(yè)”，無視人職匹配的重要性，無視學(xué)生的個性化發(fā)展需求，已經(jīng)使學(xué)生產(chǎn)生了被學(xué)校“逼著就業(yè)”的感受，出現(xiàn)了“為了不使老師難辦”而簽約的行為，部分學(xué)生甚至對學(xué)校的誠信產(chǎn)生質(zhì)疑，并通過大眾媒體抨擊學(xué)校，進而導(dǎo)致部分高職院校的社會公信度大打折扣。

以“求職指導(dǎo)”為核心內(nèi)容 不可否認，“簡歷”是獲得面試機會的敲門磚，“面試”是找到工作的必經(jīng)環(huán)節(jié)；教給學(xué)生如何制作簡歷以及如何提升面試效果的技能是提升學(xué)生求職能力所必需的教學(xué)內(nèi)容。但是，如果以這些為核心內(nèi)容，而忽視如自我認知、職業(yè)探索、自我規(guī)劃、自我決策等內(nèi)容的教學(xué)，必將是“殘疾”的就業(yè)指導(dǎo)。我國的就業(yè)指導(dǎo)工作從最初的上報就業(yè)方案、發(fā)放派遣證為主，已轉(zhuǎn)變?yōu)榻鼛啄甑慕M織招聘會、推薦就業(yè)機會為主。相應(yīng)地，就業(yè)指導(dǎo)也具有很強的“應(yīng)景”特色，不少高職院校輔導(dǎo)員的主要工作都圍繞著幫畢業(yè)生逐一修改簡歷、舉辦模擬招聘會、多次推薦就業(yè)等內(nèi)容展開，旨在讓學(xué)生迅速掌握“找到工作”的技巧。而至于工作是否適合學(xué)生，如果不適合學(xué)生該如何規(guī)劃等一系列問題則尚未成為高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作主要考慮的問題。

以畢業(yè)生為核心指導(dǎo)對象 高職學(xué)生初入高校時普遍有高考失利的挫敗感，對于被調(diào)劑學(xué)生集中的專業(yè)而言，更是存在學(xué)生普遍專業(yè)認同感低的問題。然而高職教育基于培養(yǎng)地方急需、專業(yè)對口的高技能人才的培養(yǎng)目標，往往把主要精力用于學(xué)生學(xué)一行、愛一行、干一行的專業(yè)思想培養(yǎng)與專業(yè)技能傳授上，而忽視了并不是所有學(xué)生都能學(xué)一行、愛一行、干一行這個核心問題。就業(yè)指導(dǎo)往往是到了臨近畢業(yè)前才被提上議程，在此之前則以某一專業(yè)的知識與技能傳授為主。高職學(xué)生基本上在第一學(xué)年結(jié)束時就已清楚自己是否還想從事本專業(yè)的工作，其中對本專業(yè)學(xué)習(xí)仍未產(chǎn)生興趣以及對本專業(yè)的學(xué)習(xí)感到困難的學(xué)生如果仍未有新的職業(yè)規(guī)劃與目標，就會選擇沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲或隨波逐流“混”學(xué)分，荒廢了大好的學(xué)習(xí)時光。即便是對本專業(yè)感興趣的高職學(xué)生，也往往對將來感到迷茫，他們或者對與本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)缺乏應(yīng)有的了解，或者對工作環(huán)境及薪酬待遇有著與實際偏差過大的期望，或者雖然成績優(yōu)秀卻不擅長職業(yè)決策，不能很好地在眾多選擇中做出正確選擇。當上述問題未被及時關(guān)注，而累積到高職學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時，就會導(dǎo)致高職學(xué)生就業(yè)主動性不強，缺乏合理規(guī)劃，盲目“跳槽”等一系列問題爆發(fā)式地凸顯出來。

以輔導(dǎo)員為核心的就業(yè)指導(dǎo)人員 雖然高職院校一般設(shè)有校級就業(yè)指導(dǎo)中心，但其提供的服務(wù)往往十分有限，主要以就業(yè)方案上報、組織統(tǒng)一的人事代理上門服務(wù)及辦理檔案轉(zhuǎn)出為主。大量的就業(yè)指導(dǎo)工作是通過就業(yè)指導(dǎo)課程以及二級學(xué)院的就業(yè)工作小組完成的，而負責(zé)上述兩項工作的主體通常就是二級學(xué)院負責(zé)畢業(yè)班工作的輔導(dǎo)員。以輔導(dǎo)員為主負責(zé)就業(yè)指導(dǎo)工作（一人負責(zé)300～400名畢業(yè)生），往往能解決就業(yè)率的問題就不錯了，在提高就業(yè)質(zhì)量、提升畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)方面通常會有指導(dǎo)精力有限、路徑有限、效果欠佳等問題。許多應(yīng)與輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作形成合力的資源并未被充分調(diào)動，例如，不少專業(yè)課教師偏重傳授專業(yè)技能，而未能同樣重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認同感，未能充分重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；不少二級學(xué)院未能在學(xué)生一年級、二年級時重視邀請行業(yè)、企業(yè)精英到校園宣講，亦未能組織邀請優(yōu)秀校友返校交流的系列活動，導(dǎo)致這些優(yōu)秀的校外指導(dǎo)人員未能充分參與到對一年級、二年級學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)中，不能不說是巨大的遺憾。

就業(yè)指導(dǎo)工作的改進措施

以培養(yǎng)自主職業(yè)規(guī)劃能力為核心任務(wù) 高等教育人才培養(yǎng)的現(xiàn)代化包括以下重要內(nèi)容，即更加尊重學(xué)生的權(quán)利，以學(xué)生更好地發(fā)展為教育的首要宗旨。在雙向選擇的人力資源市場中，面對激烈的人才競爭環(huán)境，面對不斷升級的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，高職學(xué)生更加迫切地需要掌握職業(yè)選擇與職業(yè)決策的能力。較之“高就業(yè)率”那個數(shù)字本身，高職畢業(yè)生更為關(guān)注的是如何實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。當然，對于高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)涵，有的畢業(yè)生可能更關(guān)注薪酬，有的畢業(yè)生可能更關(guān)注是否與專業(yè)相關(guān)，有的畢業(yè)生可能更關(guān)注工作的穩(wěn)定性，除此之外，還有更加多元化的高質(zhì)量就業(yè)需求。把其中任何一項指標單獨作為衡量高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的核心目標都是不合適的，真正的目標應(yīng)該是由畢業(yè)生自己提出的，它可能在未來的某個時期會有所變化，但是如果高職院校把職業(yè)規(guī)劃的科學(xué)方法傳授給學(xué)生，他們就可以根據(jù)自己的特點結(jié)合不同時期的就業(yè)市場環(huán)境做出自己的決策。高職學(xué)生可能在畢業(yè)時會有學(xué)歷劣勢，他們所掌握的技能也可能與市場需求尚有距離，但是如果他們有了合理的規(guī)劃，能做好自主管理，不斷提升自己的職業(yè)勝任力，并在遇到問題時能夠積極地應(yīng)對，勢必有通過自身努力獲得更高質(zhì)量就業(yè)的機會。即便是在就業(yè)初期，如果他們對就業(yè)市場有更貼合實際的期望，有更強的就業(yè)主體意識，也將不會過于依賴學(xué)校，而會更加積極主動地解決自己的就業(yè)問題。

以更加個性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)為核心內(nèi)容 高職院校除了要拓展傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)課程模塊，增設(shè)自我認知、職業(yè)探索、職商管理等幫助學(xué)生提升職業(yè)決策能力及職場適應(yīng)能力的課程外，還要重點增加更具個性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)咨詢服務(wù)，以提升職業(yè)指導(dǎo)的針對性與實效性。由于目前的就業(yè)指導(dǎo)咨詢工作主要由各二級學(xué)院的輔導(dǎo)員完成，存在專業(yè)化水平參差不齊、人手有限、做個體咨詢工作積極性不高等問題，建議高職院校應(yīng)對全體輔導(dǎo)員進行職業(yè)規(guī)劃咨詢工作的培訓(xùn)，并應(yīng)采取激勵措施，如將學(xué)生職業(yè)咨詢服務(wù)工作納入工作量的考核統(tǒng)計中，以提升輔導(dǎo)員開展咨詢工作的積極性，進而為學(xué)生提供更多的職業(yè)規(guī)劃個體咨詢服務(wù)。

以全體在校生為就業(yè)指導(dǎo)對象 高職教育本來就具有很強的職業(yè)指向，就業(yè)指導(dǎo)工作等到三年級才啟動已越來越無法適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需求。建議自一年級起就分階段地開展就業(yè)指導(dǎo)教育。一年級重點幫助學(xué)生厘清職業(yè)興趣、性格特點、能力特長等自我認知問題，高度關(guān)注通用職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成問題，并通過企業(yè)參觀、企業(yè)宣講、校友交流等多種方式，讓學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)環(huán)境有初步的了解；二年級重點幫助學(xué)生澄清職業(yè)意向，掌握職業(yè)規(guī)劃的科學(xué)方法，引導(dǎo)他們通過兼職及社會實踐的方式更深入地了解就業(yè)環(huán)境，同時鞏固他們通用職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成效果；三年級則重點傳授求職技巧、督促學(xué)生加強自我決策能力、主動踐行職業(yè)決策，幫助他們掌握根據(jù)自身情況與就業(yè)環(huán)境調(diào)整落實職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的能力。如果可能，還可延伸服務(wù)，幫助畢業(yè)生順利渡過職業(yè)適應(yīng)期，進而避免產(chǎn)生過多的盲目“跳槽”行為。

以全員參與形成就業(yè)指導(dǎo)合力 高職學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)是一項全程性、綜合性的工作，絕非輔導(dǎo)員一人所能勝任的。所以，需要多方共同參與，與輔導(dǎo)員形成合力，才能做好就業(yè)指導(dǎo)工作。對專業(yè)課教師而言，好的專業(yè)課教師能以其精彩的講授充分調(diào)動學(xué)生的專業(yè)研究熱情，即使是對專業(yè)興趣不足的學(xué)生，也能受到教師敬業(yè)愛崗職業(yè)精神的熏陶，進而有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)而言，根據(jù)我國國情，全方位的就業(yè)指導(dǎo)特別需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與統(tǒng)籌，如果學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到除推薦工作外其他就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，定會更加重視與提升職業(yè)指導(dǎo)能力相關(guān)的師資培訓(xùn)，并會加大與行業(yè)企業(yè)的合作力度，在經(jīng)費與激勵機制上更加支持請企業(yè)精英入校園宣講的活動，并會在經(jīng)費與人力方面更加支持其他有助于提升學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力、職業(yè)素質(zhì)的活動，從而能為學(xué)生提供更多更好的職業(yè)指導(dǎo)教育資源。對行業(yè)協(xié)會而言，如果更加重視高職人才的培養(yǎng)，定會積極支持高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作。對此筆者深有感觸，行業(yè)協(xié)會會長及秘書長等往往特別了解本行業(yè)內(nèi)有哪些精英，并且具有很強的公關(guān)能力，如果獲得他們的支持，往往能十分容易地邀請到行業(yè)精英入校園共同參與對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。行業(yè)精英往往是學(xué)生特別想學(xué)習(xí)的對象，他們結(jié)合自身經(jīng)歷的講演往往比毫無企業(yè)實際工作經(jīng)驗的輔導(dǎo)員更具有感召力。如果有條件，還可以通過行業(yè)精英，組織企業(yè)一線的優(yōu)秀工作人員為在校生做兼職職業(yè)指導(dǎo)教師，提供更常態(tài)化的就業(yè)指導(dǎo)，提供更個性化的咨詢服務(wù)。

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（責(zé)任編輯：王恒）