高校教學(xué)管理執(zhí)行力評價體系構(gòu)建與模糊綜合評價

劉雪飛

（黎明職業(yè)大學(xué) 材料與化學(xué)工程學(xué)院，福建 泉州362000）

1 教學(xué)管理執(zhí)行力評價體系構(gòu)建原則

高?；鶎咏M織是教學(xué)管理的中堅(jiān)力量，是學(xué)校開展教學(xué)管理的基礎(chǔ)。因此，應(yīng)突出基層組織在教學(xué)管理中的作用，制定教師和教學(xué)管理人員的行動路線，充分發(fā)揮他們在教學(xué)管理評價中的主導(dǎo)作用，從而增強(qiáng)教學(xué)管理執(zhí)行力。在開展教學(xué)管理執(zhí)行力評價過程中，應(yīng)該遵循兩個基本原則。一是消除被評價者的心理障礙，降低被評價者的反感心理，引導(dǎo)教師提高責(zé)任意識。二是制定激勵與約束相容的獎懲制度，促進(jìn)教學(xué)和教學(xué)管理工作持續(xù)改進(jìn)。

2 構(gòu)建教學(xué)管理執(zhí)行力評價體系

高校教學(xué)管理執(zhí)行力評價體系是教學(xué)管理的重要工具。設(shè)計(jì)和構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)管理執(zhí)行力評價體系，是提高教學(xué)管理水平和增強(qiáng)教學(xué)管理執(zhí)行力的基礎(chǔ)[4-5]。本文根據(jù)目標(biāo)管理、績效管理等的管理理論和管理思想，從執(zhí)行能力、執(zhí)行強(qiáng)度和執(zhí)行效果三個維度來設(shè)計(jì)教學(xué)管理執(zhí)行力評價體系，結(jié)果如表1所示。

設(shè)計(jì)的評價體系是一個包含三個層級的指標(biāo)體系，其中，第一層有3個指標(biāo)，第二層有10個指標(biāo)，第三層有23個指標(biāo)。

3 構(gòu)建教學(xué)管理執(zhí)行力評價模型

綜合評價方法很多，如粗糙集理論識別法、層次分析法、AHP模糊評價法、專家打分法等。AHP模糊評價法具有操作方便、易于計(jì)算等特點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用。本文選用AHP模糊評價法構(gòu)建教學(xué)管理執(zhí)行力評價模型。

3.1 構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型

利用指標(biāo)評價體系，將評價體系分為四個層次，其中，第一層為執(zhí)行目標(biāo)層A，第二層為評價體系的一級指標(biāo)B，第三層為評價體系的二級指標(biāo)C，第四層為評價體系的三級指標(biāo)D。

3.2 權(quán)重計(jì)算方法

為了方便評價，必須將評價結(jié)果轉(zhuǎn)化為可計(jì)量的指標(biāo)，并使用定量分析方法進(jìn)行綜合評價。綜合評價的關(guān)鍵是確定各評價指標(biāo)的權(quán)重。在層次結(jié)構(gòu)模型中，采用1-9標(biāo)度法對評價指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較來確定權(quán)重，得到判斷矩陣B'[6-7]。

表1 教學(xué)管理執(zhí)行力評價指標(biāo)體系

采用方根法計(jì)算權(quán)重值，并利用下式進(jìn)行計(jì)算：

其中，λmax表示最大特征值，B'表示判斷矩陣，W表示因素單排序的權(quán)值。

圍繞“四個最嚴(yán)”抓監(jiān)管，筑牢食品藥品監(jiān)管的安全網(wǎng)。全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)逐級落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，以食品藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)市場、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部和校園周邊為重點(diǎn)區(qū)域，全面加大食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，切實(shí)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。2013年以來，全市共組織開展各類專項(xiàng)整治、專項(xiàng)行動139次，查處食品藥品違法違規(guī)案件1929件，收繳罰沒款共計(jì)922.33萬元；12331投訴舉報(bào)平臺累計(jì)受理舉報(bào)投訴843起，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情52起，反饋率、滿意率均達(dá)到100%。

3.3 隸屬度計(jì)算與綜合評價

構(gòu)建因素集 U{U1，U2，U3}、評語集 V={V1，V2，V3，V4，V5}={90，80，70，60，0}。邀請專家對不同評價集的各評價指標(biāo)打分，并統(tǒng)計(jì)不同因素集的比例，即為因素集的各評價集的隸屬度R[8]。

根據(jù)計(jì)算的隸屬度矩陣和權(quán)重矩陣，并利用公式(4)進(jìn)行綜合評價。

4 實(shí)證驗(yàn)證

4.1 構(gòu)建判斷矩陣

為了驗(yàn)證評價模型的可行性與科學(xué)性，以某職業(yè)院校作為評價對象。邀請?jiān)撔＝虅?wù)處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的任課教師等10名專家對該校的教學(xué)管理執(zhí)行力進(jìn)行評價。在兩兩比較過程中，先后通過5輪進(jìn)行打分，得到專家評價結(jié)果。依據(jù)專家評價結(jié)果，得到B層相對于A層的判斷矩陣，如表2所示。

表2 B層相對A層的判斷矩陣

4.2 權(quán)重計(jì)算

根據(jù)表2，建立評價矩陣，從而得到：

根據(jù)(5)式得到判斷矩陣，并計(jì)算B1、B2、B3三個指標(biāo)相對于A的權(quán)重。具體計(jì)算過程為：

B1的權(quán)重則為：

wB1=2.466/2.466+1+0.405=2.466/3.871=0.64

wB2=1/3.871=0.26

wB3=0.405/3.871=0.10

按照上面的計(jì)算步驟，計(jì)算C層和D層相對上一層的權(quán)重，結(jié)果如表3所示。

表3 教學(xué)管理執(zhí)行力評價指標(biāo)體系

4.3 隸屬度矩陣與綜合評價

隸屬度是指某因素在評價集中的概率。邀請?jiān)撔５?0名專家對21個三級指標(biāo)進(jìn)行打分，并統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)在不同評價集中的比例。根據(jù)上述計(jì)算方法，計(jì)算三級指標(biāo)的隸屬度矩陣。由于篇幅限制，此處僅羅列部分計(jì)算結(jié)果如表4所示。

表4 隸屬度值

由此，根據(jù)隸屬度矩陣，以及B1、B2、B3的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，最終得到綜合評價結(jié)果。

B'=W·R=(0.64，0.26，0.10)·R=(0.27，0.31，0.15，0.17，0.10)

而根據(jù)計(jì)算結(jié)果可以看出，在優(yōu)、良、中、及格和差五個評價等級中，評價為優(yōu)、良、中的占比分別為27%、31%、15%，專家對學(xué)校執(zhí)行力評價為中等及以上等級的總占比為73%，專家對學(xué)校教學(xué)管理執(zhí)行力的評價較好。評價為及格和差的占比分別為17%、10%，占比也不低，值得學(xué)校教學(xué)管理者重視。

5 評價總結(jié)與建議

5.1 評價總結(jié)

本文從執(zhí)行能力、執(zhí)行力度和執(zhí)行效果三個方面來評價學(xué)校的執(zhí)行力，其中，執(zhí)行能力是從教學(xué)管理人員的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化能力、實(shí)施計(jì)劃的能力、任務(wù)調(diào)控能力等方面來分析；執(zhí)行力度是從人員支持、資金支持、資源調(diào)配等方面來分析；執(zhí)行效果是從目標(biāo)完成度、產(chǎn)出效益等方面來考察。從上面的分析結(jié)果表明，良好的執(zhí)行力來源于把評價作為提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段，而不能直接針對評價對象，否則必然影響他們的工作積極性[9]。

此外，評估過程是解決識別題的關(guān)鍵，必須找到影響有效干預(yù)和監(jiān)管執(zhí)行的客觀因素和主觀因素，從而提高教學(xué)管理水平。

5.2 對教學(xué)管理者的建議

健全的教學(xué)管理機(jī)制和制度是學(xué)校順利開展教學(xué)管理的保證，學(xué)校必須創(chuàng)新管理機(jī)制，健全激勵與約束相容的制度，激發(fā)教師的教學(xué)熱情。首先，建立和完善評估機(jī)制。把教學(xué)目標(biāo)分解給每一個教學(xué)單位，所有的教師共同完成教學(xué)任務(wù)。建立健全評估機(jī)制，對不同的教學(xué)工作分別進(jìn)行評價。其次，建立有效的激勵機(jī)制，調(diào)動教師和教學(xué)管理者的積極性。第三，營造和諧的教學(xué)環(huán)境。教學(xué)管理和教學(xué)評價，必須體現(xiàn)人文精神，充分體現(xiàn)教師和教學(xué)管理者的個人價值，營造和諧的教學(xué)和教學(xué)管理環(huán)境。因此，學(xué)校不僅要加強(qiáng)教師培養(yǎng)，還要與教師加強(qiáng)溝通和交流，讓教師積極參與制度建設(shè)活動，充分體現(xiàn)教師的主體地位[10]。最后，優(yōu)化教學(xué)管理工作流程。效率是教學(xué)評價的重要內(nèi)容，提高效率是教師教學(xué)管理的重要目標(biāo)。優(yōu)化教學(xué)管理工作流程，是提高效率的重要保證。學(xué)校應(yīng)認(rèn)真分析教學(xué)工作，找到教學(xué)管理的關(guān)鍵，梳理教學(xué)管理流程，分析教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)收集方法等，制定標(biāo)準(zhǔn)工作流程，提高教學(xué)管理效率和確保教學(xué)質(zhì)量。