打造師生共享讀書(shū)樂(lè)園

關(guān)鍵詞：中學(xué)圖書(shū)館；學(xué)校圖書(shū)館；服務(wù)創(chuàng)新

摘要：文章結(jié)合廈門雙十中學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從辦館理念、管理方式以及服務(wù)方式等三個(gè)方面談中學(xué)圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)，努力將學(xué)校圖書(shū)館打造成一個(gè)師生喜愛(ài)的讀書(shū)樂(lè)園。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）05-0056-02

收稿日期：2014-04-05

作者簡(jiǎn)介：陳錚(1966-)，廈門雙十中學(xué)圖書(shū)館館員，館長(zhǎng)。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)，一所學(xué)?？赡苁裁炊甲銐蚨?，但如果沒(méi)有為人的全面發(fā)展及其豐富的精神生活所需要的圖書(shū)，那還不算是學(xué)校，一個(gè)學(xué)校可能會(huì)缺少很多東西，但只要有圖書(shū)館，有能為我們經(jīng)常敞開(kāi)世界之窗的書(shū)，就可以稱之為學(xué)校［1］。從這里足以說(shuō)明圖書(shū)館是學(xué)校設(shè)施的靈魂。沒(méi)有圖書(shū)館的學(xué)校是不完整的，但擁有了圖書(shū)館卻不能有效利用的學(xué)校同樣是不完整的。這些年國(guó)家對(duì)教育事業(yè)加大投入，許多學(xué)校蓋起了漂亮的教學(xué)大樓和圖書(shū)館，購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)也逐年提高，可以說(shuō)整個(gè)硬件設(shè)施得到了很大的改善。但是實(shí)際利用的情況卻不容樂(lè)觀，更多的時(shí)候?qū)W校圖書(shū)館是一種擺設(shè)，形同“雞肋”。隨著課程改革的進(jìn)一步深化，國(guó)家已經(jīng)注意到閱讀的重要性，這幾年提出的“全民閱讀”，大力倡導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)建“書(shū)香社會(huì)”“書(shū)香校園”，努力營(yíng)造一個(gè)全面閱讀的大環(huán)境，外部大環(huán)境推動(dòng)學(xué)校圖書(shū)館必須要適應(yīng)時(shí)代的要求，真正地發(fā)揮圖書(shū)館應(yīng)有的作用。可以說(shuō)為學(xué)校圖書(shū)館真正成為學(xué)校教書(shū)育人的另一個(gè)“中心”提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

而如何讓學(xué)校圖書(shū)館真正發(fā)揮作用，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，充分體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值，則是每個(gè)學(xué)校圖書(shū)館人員需要思考的。拋棄傳統(tǒng)的辦館理念，從管理方式和服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新，才能真正地順應(yīng)時(shí)代潮流，打造一個(gè)師生喜愛(ài)的讀書(shū)樂(lè)園。

1辦館理念的創(chuàng)新

2008年，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)通過(guò)的《圖書(shū)館服務(wù)宣言》，雖然只有短短七條，卻準(zhǔn)確道出了現(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)理念和宗旨，即“以讀者需求為一切工作的出發(fā)點(diǎn)”，“為全體讀者提供人性化、便利化的服務(wù)”，“以服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)”［2］等，進(jìn)一步明確圖書(shū)館的核心價(jià)值就是服務(wù)，特別是創(chuàng)新服務(wù)。

首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和圖書(shū)館人員從辦館理念上要有全新的認(rèn)識(shí)，只有觀念的改變才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的動(dòng)力。要打破固有的傳統(tǒng)服務(wù)理念，解放思想，倡導(dǎo)以服務(wù)為中心的職業(yè)精神，讓管理和服務(wù)方式、手段能更好滿足讀者的需要。其次，要提高圖書(shū)館人員的素質(zhì)，人員素質(zhì)的高低直接決定了辦館的“軟實(shí)力”。可以通過(guò)招聘圖書(shū)館專業(yè)人員，加強(qiáng)繼續(xù)教育等多種途徑來(lái)提高學(xué)校圖書(shū)館人員的素質(zhì)，不能再讓學(xué)校圖書(shū)館成為“老弱病殘”的安置場(chǎng)所。

2管理方式的創(chuàng)新

管理是服務(wù)的根本保證，將“以書(shū)為本”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟睿瑒?chuàng)新管理方式，才能真正地滿足讀者的需求［3］。

2.1構(gòu)建具有特色的適應(yīng)師生需求的館藏體系

根據(jù)圖書(shū)館利用長(zhǎng)尾理論，20%的館藏滿足80%的讀者需求，而80%的館藏滿足另外20%讀者的需求。對(duì)于學(xué)校圖書(shū)館，圖書(shū)資料的“用”在“藏”之上，圖書(shū)借閱的頻率越高說(shuō)明使用價(jià)值越高。隨著課程改革的進(jìn)一步深化，面對(duì)讀者的多層次、多樣化和個(gè)性化需求的發(fā)展趨勢(shì)凸顯，適當(dāng)?shù)母淖儭岸硕伞?，可以更好地提高有限的圖書(shū)館資源利用率。這就要求圖書(shū)館的館藏建設(shè)要做一定的創(chuàng)新，采選圖書(shū)時(shí)要做好一定的“加”“減”法。可以將選書(shū)的權(quán)限下放到學(xué)校各教研組、學(xué)生，廣泛征求師生的建議，讓有限的圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)盡量滿足師生需求，建設(shè)適合師生的特色館藏。如：我館每次采購(gòu)新書(shū)都會(huì)在學(xué)校發(fā)布信息，邀請(qǐng)學(xué)科老師同行，每年假期會(huì)邀請(qǐng)學(xué)生代表同行，對(duì)學(xué)科競(jìng)賽書(shū)目做到百分百滿足需求，對(duì)學(xué)校社團(tuán)發(fā)出購(gòu)書(shū)征詢書(shū)，特辟學(xué)校心理咨詢室圖書(shū)角等，讓有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)都能用在刀刃上。

2.2注重細(xì)節(jié)管理，營(yíng)造溫馨閱讀環(huán)境

常規(guī)的借閱管理制度相對(duì)固定，但是，作為學(xué)校圖書(shū)館，有其不同于公共圖書(shū)館的特點(diǎn)，就是學(xué)校有寒暑假期。因此，針對(duì)不同時(shí)間段對(duì)讀者借閱數(shù)量進(jìn)行合理調(diào)整，可以更好地方便讀書(shū)。如：我們館在假期對(duì)學(xué)生的借閱數(shù)量從平時(shí)的3冊(cè)擴(kuò)大到10冊(cè)，為了滿足更多閱讀需求的讀者，特別開(kāi)辟閱讀綠色通道——無(wú)限量借閱。此外，還根據(jù)不同讀者的需求，開(kāi)辟多種讀者等級(jí)，制定不同借閱權(quán)限，如對(duì)參加學(xué)科競(jìng)賽學(xué)生、讀者協(xié)會(huì)學(xué)生等，對(duì)每學(xué)期統(tǒng)計(jì)借閱排行榜，對(duì)每個(gè)年級(jí)借閱量前30名的讀者給予優(yōu)秀讀者權(quán)限，并對(duì)每學(xué)期進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。這些靈活的管理措施不僅滿足了不同讀者的需求，而且還極大地提高了學(xué)生的借閱熱情。

一個(gè)溫馨的閱讀環(huán)境可以更多地留住讀者，因此，為讀者營(yíng)造溫馨的閱讀環(huán)境是非常必要的。圖書(shū)館人員還可以從細(xì)節(jié)入手進(jìn)行改進(jìn)，如：可以在閱覽室、書(shū)庫(kù)布置一些綠色小盆景，養(yǎng)些小魚(yú)，在休閑區(qū)放置沙發(fā)和搖搖椅，安裝廣播系統(tǒng)，將原來(lái)刺耳的離館鈴聲改為音樂(lè)聲，特別是設(shè)置“點(diǎn)播臺(tái)”讓讀者點(diǎn)播音樂(lè)歌曲，同學(xué)們?cè)谟茡P(yáng)的音樂(lè)聲中愉快離館。我們還布置“悅讀·心語(yǔ)”張貼欄，將學(xué)生閱讀心得和電影沙龍心得卡片貼上，讓同學(xué)們分享。

2.3培養(yǎng)一支有效的學(xué)生管理員隊(duì)伍

很多圖書(shū)館都有義工或者志愿者隊(duì)伍，主要是做整架的工作，真正參與圖書(shū)館管理的較少。中學(xué)圖書(shū)館的管理人員普遍較少，培養(yǎng)一支有效的學(xué)生管理員隊(duì)伍，通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)生參與到圖書(shū)館的一些管理環(huán)節(jié)，既有效緩解人手少的壓力，也可以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，提高人際交往能力，通過(guò)學(xué)生管理員為圖書(shū)館和學(xué)生讀者架起溝通的橋梁。如何選拔和做好學(xué)生管理員培訓(xùn)工作則是關(guān)鍵，我館每年在期末的時(shí)候?qū)⒄惺招鹿芾韱T通知發(fā)到高一年級(jí)各班，保證每班都有管理員。在暑期時(shí)候舉辦培訓(xùn)夏令營(yíng)，通過(guò)圖書(shū)館知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)際操作練習(xí)、新老管理員經(jīng)驗(yàn)交流、知識(shí)搶答、外出參觀等多種形式，讓學(xué)生管理員學(xué)到很多平時(shí)課堂學(xué)不到的知識(shí)。根據(jù)管理員的興趣分配不同工作小組，規(guī)范考勤制度，根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)，年終評(píng)比優(yōu)秀管理員并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。這支學(xué)生管理員隊(duì)伍發(fā)揮了很好的作用，收到良好效果。同學(xué)們都感到當(dāng)管理員的一年讓他們學(xué)到很多知識(shí)，終身難忘。

陳錚：打造師生共享讀書(shū)樂(lè)園陳錚：打造師生共享讀書(shū)樂(lè)園3服務(wù)方式的創(chuàng)新

服務(wù)方式的創(chuàng)新是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是圖書(shū)館得以不斷發(fā)展的基本點(diǎn)，也是提升圖書(shū)館服務(wù)水平和層次的關(guān)鍵點(diǎn)。

3.1開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)

在信息時(shí)代，傳統(tǒng)閱讀方式受到?jīng)_擊，而電子閱讀是把雙刃劍，過(guò)度依賴則會(huì)降低對(duì)書(shū)刊的閱讀興趣，可能導(dǎo)致思維簡(jiǎn)單化、平面化，思考、創(chuàng)新、質(zhì)疑能力減退。因此，要讓學(xué)生明白閱讀的重要性，學(xué)會(huì)閱讀、養(yǎng)成閱讀習(xí)慣是學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)承擔(dān)起的引導(dǎo)責(zé)任。對(duì)學(xué)生的閱讀指導(dǎo)是非常必要和重要的?？梢酝ㄟ^(guò)多種形式的閱讀推廣活動(dòng)，如：我館舉辦的“讀名著看名片”系列活動(dòng)，通過(guò)觀看名著改編的電影，進(jìn)而推薦原著，并進(jìn)行原著和電影的對(duì)比討論，激發(fā)學(xué)生閱讀興趣和思考能力；還可以根據(jù)學(xué)生對(duì)自己任課老師的熟悉度和興趣度，舉辦“師生閱讀”讀書(shū)沙龍，請(qǐng)學(xué)生喜愛(ài)的明星老師來(lái)談?wù)勊麄儗W(xué)生時(shí)代的閱讀經(jīng)歷，給同學(xué)們推薦自己成長(zhǎng)中重要的圖書(shū)，讀書(shū)會(huì)后圖書(shū)館再將這些整理成推薦書(shū)目，同時(shí)附上館藏信息，同樣引起同學(xué)們的借閱熱潮；也可以把閱讀延伸到家庭，如：和語(yǔ)文組一起舉辦“親子共讀一本書(shū)”，讓家長(zhǎng)和孩子分別“我來(lái)推薦一本書(shū)”，寫出推薦理由，圖書(shū)館再進(jìn)行整合點(diǎn)評(píng)，同樣又是一波的借閱熱潮?？傊?，讀書(shū)活動(dòng)的形式要多樣，要有創(chuàng)意，如果只用征文、讀后感等單一的形式，是無(wú)法引起學(xué)生的興趣和熱情的。

3.2舉辦專題講座，提升校園文化品位

這幾年公共圖書(shū)館和大學(xué)圖書(shū)館舉辦的各種專題講座成為提升圖書(shū)館文化建設(shè)的一張名片，中學(xué)圖書(shū)館同樣也可以引進(jìn)這種形式，可以擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，開(kāi)闊學(xué)生的視野，成為課堂教學(xué)的延伸，提升校園文化品位。我館從2007年就開(kāi)始舉辦“書(shū)香校園系列講座”，分為“人文系列”和“科普系列”，邀請(qǐng)大學(xué)教授和社會(huì)學(xué)者到校開(kāi)講，到目前已成功舉辦了38場(chǎng)專題講座，講座主題也是根據(jù)學(xué)生的需要來(lái)開(kāi)設(shè)的，配合學(xué)校學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)需要以及讀者協(xié)會(huì)（我館組織的學(xué)生讀書(shū)會(huì)）的主題讀書(shū)月活動(dòng)，或者是學(xué)科教學(xué)的課外知識(shí)補(bǔ)充，還有學(xué)校讀書(shū)節(jié)、藝術(shù)節(jié)和科技節(jié)活動(dòng)主題的需要等。這樣開(kāi)設(shè)的講座有的放矢，廣受學(xué)生和老師的喜愛(ài)和好評(píng)。

3.3利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓寬服務(wù)廣度和深度

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及和手機(jī)傳播媒介的介入，其在傳播信息的開(kāi)放性、交互性和及時(shí)性具有不可忽視的優(yōu)勢(shì)［4］。它對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)的影響也是日益顯現(xiàn)。因此，圖書(shū)館也要順應(yīng)時(shí)代的潮流，以新媒介為平臺(tái)，利用各種技術(shù)手段，搭建圖書(shū)館和讀者的服務(wù)平臺(tái)，拓寬服務(wù)的廣度和深度。如：可以借力微博、微信、QQ、學(xué)校OA系統(tǒng)等將圖書(shū)館和讀者的空間距離進(jìn)一步拉近。我館開(kāi)設(shè)了微博“廈門雙十中學(xué)圖書(shū)館”，每日向讀者推薦一本書(shū)，同時(shí)圖書(shū)館的活動(dòng)信息也實(shí)時(shí)上傳，并和學(xué)校社團(tuán)微博、兄弟學(xué)校圖書(shū)館微博以及著名讀書(shū)微博合作，為及時(shí)了解讀書(shū)動(dòng)態(tài)和讀者需求增加一個(gè)有效的通道。我們每月為老師編制的“教學(xué)現(xiàn)刊篇目索引”則通過(guò)學(xué)校OA系統(tǒng)主動(dòng)推送到每位老師的信箱，讓他們第一時(shí)間了解最新一期教學(xué)期刊的信息。

創(chuàng)新，是永無(wú)止境的，創(chuàng)新服務(wù)也是如此，只有不斷地發(fā)揮圖書(shū)館人的主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓思路，不斷進(jìn)取，努力將學(xué)校圖書(shū)館打造成一個(gè)師生喜愛(ài)的讀書(shū)樂(lè)園，真正發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館的作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］丁林興.讀書(shū)論——“營(yíng)造書(shū)香校園”的理論與實(shí)踐研究［M］.蘇州：蘇州大學(xué)出版社，2011：1.

［2］老槐.《圖書(shū)館服務(wù)宣言》及解讀.［EB/OL］.http://oldhuai.bokee.com/6584726.html.

［3］王建國(guó).樹(shù)立現(xiàn)代圖書(shū)館理念，創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)［J］.四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012（6）：66-68.

［4］李冬梅，羅學(xué)妹.借力微博開(kāi)辟圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)［J］.山東圖書(shū)館學(xué)刊，2012（3）：52-58.

（編校：崔萌）