芻議現(xiàn)代商業(yè)展覽服務(wù)對于公共圖書館展覽服務(wù)的借鑒意義

關(guān)鍵詞：公共圖書館；展覽；現(xiàn)代商業(yè)展覽；湖南圖書館；服務(wù)

摘要：文章結(jié)合湖南圖書館等公共圖書館開展的展覽工作實(shí)踐，探討了公共圖書館舉辦展覽的優(yōu)勢及特點(diǎn)，并通過分析現(xiàn)代商業(yè)展覽的特性，對公共圖書館的展覽工作提出了一些優(yōu)化對策。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）05-0002-03

收稿日期：2014-04-19

作者簡介：王雋(1980-)，湖南圖書館館員，信息服務(wù)部副主任。1公共圖書館舉辦展覽的優(yōu)勢及特點(diǎn)

1.1挖掘本館特色資源，解讀地方古今文化

公共圖書館作為地區(qū)文化中心，對地方文化的挖掘和解讀起著重要作用，他能幫助人們更好地認(rèn)識自己的家鄉(xiāng)和祖國，具有很強(qiáng)的社會教育職能。而在這個過程中，豐富的特色館藏就成了一個圖書館的個性和生命所在，特別是那種學(xué)術(shù)價值高、展出效果好、社會反響大的專題展覽。例如：湖南圖書館舉辦的“小人書，大世界——湖南圖書館館藏連環(huán)畫精品展覽”，展出的100多個品種是該館所藏兩萬多冊連環(huán)畫中的一部分精品，出版時間從清末到21世紀(jì)初。展覽展示了中國連環(huán)畫的產(chǎn)生、發(fā)展、繁榮和鼎盛的過程，使讀者對連環(huán)畫的發(fā)展有了一種清晰認(rèn)識。山西省圖書館舉辦的“記憶中的太原——紀(jì)念太原建城2500年圖片展”展示了晉陽文化的雋永魅力，活躍了太原人民的文化生活，參觀者絡(luò)繹不絕，平均每天都在千人以上。重慶市圖書館舉辦的“館藏歷代碑帖書法精品展”，時間跨度從先秦至新中國建國前，展出了史上諸如王羲之等最著名書法家的作品（或摹本）；展覽引起了社會各界的廣泛關(guān)注，吸引了眾多市民前來觀看。

公共圖書館將自身家底亮給普通讀者，使讀者在免費(fèi)觀展時不僅能感受到珍貴文獻(xiàn)資源的魅力，也能激發(fā)他們熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的激情，更能加深他們對公共圖書館分享優(yōu)秀文化資源給大眾的公益行為的認(rèn)識；同時公共圖書館通過讀者的反饋也能及時知道自身的優(yōu)勢，較好地實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者的“雙贏”。

1.2結(jié)合其他讀者活動，形成展覽規(guī)模效應(yīng)

一直以來，公共圖書館都把公眾教育視為最終目標(biāo)，在舉辦展覽的同時還舉辦講座、聯(lián)誼會等活動，以求展覽形式和內(nèi)容能適應(yīng)讀者多元化的文化需求，讓作品與讀者、專家與讀者以及讀者與讀者之間的交流能得到保障，以便形成規(guī)模效應(yīng)，讓圖書館成為全社會共同參與的教育課堂。例如：湖南圖書館舉辦的“情滿瀟湘——湖南省剪紙精品展”，精致絕美的作品和高超精湛的技藝吸引了數(shù)千位讀者前來觀展，他們在現(xiàn)場親自動手，感受剪紙魅力。這次活動不僅傳承了湖湘藝術(shù)，也通過展覽和手工互動的形式讓剪紙藝術(shù)走進(jìn)了千家萬戶。重慶市圖書館舉辦的“裝幀美麗的圖書展”，為藝術(shù)家和讀者之間提供了直接交流的平臺，著名裝幀設(shè)計(jì)師朱贏椿在辦展同時還舉辦了“感受最美的書——探尋圖書裝幀之美”的講座，這種展覽配合講座的活動形式具有很強(qiáng)的感染力，給讀者留下了深刻印象。

1.3挖掘社會展覽資源，實(shí)現(xiàn)資源共享

辦展經(jīng)費(fèi)不足一直是許多公共圖書館展覽工作的瓶頸，加上工作人員力量有限，因此積極引進(jìn)社會資源便成了許多圖書館的展覽工作的重心之一。近年來，許多公共圖書館都以開門辦館、開放辦館的思想為指導(dǎo)，積極主動地與社會各機(jī)構(gòu)、單位、個人聯(lián)合辦展或是為他們提供展覽場地，進(jìn)一步拓展公共圖書館的展覽內(nèi)容和范圍，這不僅提高了展廳利用率，讓更多的社會人士和讀者對圖書館有了新的認(rèn)識，同時也實(shí)現(xiàn)了公共展覽資源的共建共享。

例如：湖南圖書館聯(lián)合湖南省委黨史研究室舉辦的“革命先聲，紅色史跡——革命歷史文獻(xiàn)大型展覽”，展出的百余件在不同歷史時期有著重要影響力的革命文獻(xiàn)讓前來觀展的讀者們感受到了當(dāng)時湖南地區(qū)乃至中國的革命面貌，該館首次面向讀者展出的部分珍貴展品更是吸引了大批媒體朋友的目光。福建省圖書館聯(lián)合湖南省攝影家協(xié)會舉辦的“見證祖國60歲，我的名字叫國慶——人物圖片展”，一經(jīng)推出就產(chǎn)生了較大的社會反響，不少市民專程到館觀展。廣西圖書館攜手市殘聯(lián)舉辦的“殘疾人陳小梅——大地情個人油畫展”，當(dāng)?shù)刂麣埣踩水嫾谊愋∶酚H自到場為觀眾作畫，從她身上所展現(xiàn)出的堅(jiān)毅精神和嫻熟技法使現(xiàn)場爆發(fā)出陣陣掌聲。

1.4打造網(wǎng)上展廳，擴(kuò)大展覽受眾面

近年來，許多公共圖書館在舉辦實(shí)體展覽的同時，也開始了對網(wǎng)絡(luò)展覽的摸索與實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)展覽可有效彌補(bǔ)實(shí)體展覽的不足。①網(wǎng)絡(luò)展覽拓展了更廣闊的服務(wù)空間，降低了圖書館的展覽成本，突破了圖書館的時空限制，提高了實(shí)體展覽突發(fā)事件的應(yīng)對能力。換言之，他擴(kuò)大了展覽資訊的受眾面，讓更多的人在第一時間了解展覽信息，從而吸引人們走進(jìn)圖書館展廳。②對那些由于種種原因無法親自到館或是不方便出行的人，網(wǎng)絡(luò)展覽為他們提供了便利，他們可通過圖書館官網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)足不出戶地欣賞展覽。

例如：山東省圖書館的“網(wǎng)上展廳”舉辦了“齊魯舊影——館藏濟(jì)南老照片展”等館藏精品展覽，吸引了大批的網(wǎng)絡(luò)受眾在線瀏覽觀賞。寧波市鄞州區(qū)圖書館在官網(wǎng)上開辟了“明州展廊”專欄，介紹展覽主題、舉辦日期、主辦單位等，引起了社會各界的普遍關(guān)注。湖南圖書館在官網(wǎng)上開辟了“湘圖展覽”欄目，將數(shù)字展源“館藏字畫”和“歷代扇面藝術(shù)展覽”等上掛官網(wǎng)，網(wǎng)站點(diǎn)擊率逐步上升，之后該館推出的“館藏敦煌遺珍展覽”等，網(wǎng)展與實(shí)體展覽同步進(jìn)行，更是吸引了眾多媒體朋友的目光。

2現(xiàn)代商業(yè)展覽的優(yōu)勢及特性

2.1集聚性

王雋:芻議現(xiàn)代商業(yè)展覽服務(wù)對于公共圖書館展覽服務(wù)的借鑒意義王雋:芻議現(xiàn)代商業(yè)展覽服務(wù)對于公共圖書館展覽服務(wù)的借鑒意義現(xiàn)代商展是同類企業(yè)、同類商品的集中展示。對于參展方和觀展方而言，這是搜集商業(yè)信息和尋求商機(jī)的最佳場所，在展會期間強(qiáng)手如林，同類公司互相學(xué)習(xí)、尋求合作、互相摸底、互相較勁。這種買賣雙方面對面的高度集中，必然帶來參展商品、創(chuàng)意、宣傳、服務(wù)和技術(shù)的競爭，甚至包括國家、區(qū)域之間的競爭。這為買家和消費(fèi)者帶來物美價廉的商品，對社會發(fā)展起到促進(jìn)作用。

2.2直觀性

“百聞不如一見”、“眼見為實(shí)”，是現(xiàn)代商展面對面交流的最佳寫照。觀展者可直接觸摸展品，去親身感受新產(chǎn)品的各種性能，具有很強(qiáng)的直觀性和真實(shí)性，這也是當(dāng)今社會為什么網(wǎng)絡(luò)展覽仍然只能作為實(shí)物展的補(bǔ)充，而不能對實(shí)物展形成強(qiáng)烈沖擊的根本原因。

2.3藝術(shù)性

現(xiàn)代商展重視對美的追求，重視給觀展者以美的享受，展臺的視覺沖擊力被稱為“5秒鐘的視覺形象”。布置精美的展臺、風(fēng)格統(tǒng)一的主題，能直接反映一個參展企業(yè)的品位。因此，一個精致展臺的設(shè)計(jì)和搭建費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過展位租金已不足為奇。那些為了給觀展者留下深刻印象的有實(shí)力的參展企業(yè)仍愿意為贏得“剎那的光輝”而“一擲千金”。

2.4互動性

現(xiàn)代商展看重的是買賣雙方、同行之間以及組織者與參與者之間的互動。前者體現(xiàn)在買方表明需求，現(xiàn)場得到最直接、最確定的回答；賣方推介產(chǎn)品，并得到現(xiàn)場回應(yīng)。同行間的互動體現(xiàn)在“同臺競技”可以搞清楚對手在做什么，了解自己在行業(yè)內(nèi)所處的位置，并通過生產(chǎn)技術(shù)的比較和營銷策略等來明確自己今后的發(fā)展方向。后者體現(xiàn)在辦展、參展和觀展的人能建立長期聯(lián)系，不僅在商務(wù)上能互通，在生活上也能加以交流，每逢開展時節(jié)，展廳就成了老朋友聚會的樂園。3借鑒現(xiàn)代商業(yè)展覽，優(yōu)化公共圖書館展覽服務(wù)3.1發(fā)揮圖書館學(xué)會或聯(lián)盟的優(yōu)勢，定期舉辦大型圖書館展會

圖書館學(xué)會是圖書館工作者的學(xué)術(shù)性群眾團(tuán)體，是連接各地圖書館之間的橋梁與紐帶，對加強(qiáng)圖書館界的學(xué)術(shù)研究交流和人才培養(yǎng)等起著重要作用。圖書館聯(lián)盟是圖書館間為實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠目的而組織起來的一種受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。

圖書館學(xué)會和聯(lián)盟可利用自身的組織優(yōu)勢，租用一個大型場地定期舉辦公共圖書館展覽會，展覽會可集聚學(xué)會或聯(lián)盟管轄范圍內(nèi)的所有公共圖書館參加，這樣各館可結(jié)合自身特點(diǎn)，運(yùn)用相應(yīng)技術(shù)布置各自展臺，展出內(nèi)容可以是館藏精品、活動經(jīng)驗(yàn)分享或者與該館相關(guān)的其他產(chǎn)品。如：創(chuàng)意、特色服務(wù)等。這種大范圍、大規(guī)模的展會為各級別的圖書館提供了一個展示平臺，圖書館之間不僅可相互學(xué)習(xí)交流，認(rèn)清自己在行業(yè)內(nèi)所處的位置，同時各館展出的物品也有利于吸引不同地方、不同行業(yè)的權(quán)威人士或?qū)＜仪皝碛^展，他們對展品提出的建設(shè)性意見便于各館改進(jìn)工作。另外，這種展覽會對觀展者而言也是一次不容錯過的觀賞機(jī)會，能在同一個場地看到不同地方公共圖書館的特色館藏和其他展品，既直觀又過癮，還能省去路上奔波之苦。所以，各級圖書館學(xué)會和聯(lián)盟若能定期舉辦如此規(guī)模的公共圖書館展覽會，對于推動全國、全省或全市（州）公共圖書館的展覽水平必將起到重要作用。

3.2以展促藏，以藏推展

現(xiàn)代商展常在展覽期間舉辦各類會議，不僅能夠激發(fā)與會者的靈感，還能讓大家收獲一些處于“萌芽”狀態(tài)的新銳信息。公共圖書館可借鑒現(xiàn)代商展的特性，通過舉辦展覽來獲取一些對自己有利的實(shí)物或信息資源，畢竟每個圖書館的資源是有限的。圖書館作為集收藏、研究、展示和教育等功能于一體的公益文化機(jī)構(gòu)，在辦展時可利用自身的影響力和傳播力，通過捐贈、購入或復(fù)制等方式與展方達(dá)成協(xié)議，對他們的作品進(jìn)行有針對性的收藏，使展覽和收藏相結(jié)合，這樣，既為作者提供了一個展示平臺，又豐富了自家的館藏資源，形成一個良性循環(huán)。公共圖書館應(yīng)不斷完善“以展促藏，以藏推展”的運(yùn)作模式，在與社會各界辦展時主動留意可供館里收藏的作品，以便于在與作者進(jìn)行前期洽談時占有主動權(quán)，若能長期堅(jiān)持，定能感受到全社會對書、對知識的共同建設(shè)與分享。

3.3加強(qiáng)媒體宣傳，創(chuàng)新布展方式

現(xiàn)代商展之所以能夠蓬勃發(fā)展，一個重要原因是其受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，從而在服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性上有很大優(yōu)勢，其中，鋪天蓋地的媒體廣告和展臺展品的科技創(chuàng)新就是關(guān)鍵一環(huán)。而公共圖書館舉辦的展覽多為公益展覽，旨在為讀者提供優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的精神文化服務(wù)，不帶任何商業(yè)元素，應(yīng)該說這是與現(xiàn)代商展最本質(zhì)的區(qū)別。但即便如此，現(xiàn)代商展在服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性上的優(yōu)勢依然值得公共圖書館展覽部門借鑒學(xué)習(xí)。

由于圖書館展覽宣傳的不到位，結(jié)果導(dǎo)致很多公共圖書館都曾出現(xiàn)過這種情況，一些讀者特地過來參觀某個展覽，結(jié)果因展覽檔期已過而錯過，或是圖書館舉辦的某個展覽而觀展者寥寥無幾的現(xiàn)象。為此，建議展覽方利用新聞媒體對展覽進(jìn)行展前宣傳報(bào)道是收效最快、最好的方法。圖書館還可與當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的平面媒體或影響力廣的網(wǎng)絡(luò)媒體合作，定期發(fā)布展覽信息，向全社會征集高質(zhì)量、高水平的參展作品 。

傳統(tǒng)的圖書館展覽往往是將展品懸掛于展廳內(nèi)供讀者自行觀看，不僅服務(wù)被動，而且缺乏活潑立體的推廣方式和導(dǎo)覽手段，這樣的展覽始終難以綻放生機(jī)和活力。其實(shí)，只要能創(chuàng)新布展方式，效果就會不同。例如：香港中央圖書館曾舉辦過“藝術(shù)·電影·張國榮”展覽，館方在現(xiàn)場擺出幾塊電子屏幕，上面播放幕后花絮、采訪視頻和當(dāng)事人的回憶等內(nèi)容，且很多都是尚未公開的獨(dú)家資料，記錄了張國榮在鏡頭之外的很多風(fēng)采。由于布展方式新穎，許多讀者都駐足觀看，還有許多市民專門到館觀展。建議公共圖書館辦展方式可借鑒香港中央圖書館的這種布展方式，除了在現(xiàn)場使用圖片和說明文字外，還可引入聲、光、電等高科技含量的多媒體工具，以便在突出展覽主題的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)展覽效果。

3.4加強(qiáng)館際合作，共享展覽資源

現(xiàn)代商展是產(chǎn)業(yè)信息和同類產(chǎn)品在時間和空間上的集聚，這種集聚必然會帶來規(guī)?；?yīng)，組織者、參展商、客戶之間都能建立長期聯(lián)系，并共享商業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏。公共圖書館展覽也可借鑒現(xiàn)代商展的互動性。隨著全國文化資源共享工程的推進(jìn)，各地公共圖書館共建共享的內(nèi)容也在不斷拓展。就展覽的形式看，每個地方的圖書館都有各自的特色和長處，那么如何將這些特點(diǎn)長處進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，便是一個值得思考的問題。

4結(jié)語

經(jīng)過許多圖書館人的努力，當(dāng)代公共圖書館舉辦的展覽以其直觀生動的形式、豐富多彩的內(nèi)容感染了讀者、傳遞了信息、弘揚(yáng)了文化。展覽吸引了大批讀者走進(jìn)圖書館，強(qiáng)化了社會公眾對公共圖書館的認(rèn)知；展覽也使得許多沒被大眾了解的民間藝術(shù)家、書法家或攝影家通過展覽被大眾所知曉，使社會公共文化資源得到了更好的利用。但是，信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，也讓公共圖書館的展覽面臨新的挑戰(zhàn)。所以，借鑒現(xiàn)代商展的優(yōu)勢特性，優(yōu)化自身的展覽服務(wù)質(zhì)量，以獲得更快更好的發(fā)展，可成為當(dāng)代公共圖書館拓寬展覽之路的新途徑！

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（編校：馬懷云）