新時(shí)期檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對策研究

摘 要：本文立足于檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的理論分析，通過闡述館員的職業(yè)素質(zhì)要求，定位出三種不同類型館員的培養(yǎng)目標(biāo)，提出了檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)路徑及保障策略，為新時(shí)期檔案館工作者素質(zhì)提升提供可行性對策。

關(guān)鍵詞：檔案館員 職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng) 對策

作者簡介：胡冬梅，女，出生于1970年11月，研究生學(xué)歷，泰達(dá)圖書館檔案館檔案管理部主任，副高級職稱，曾在核心期刊和專業(yè)論文集中先后發(fā)表過《網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)及其服務(wù)創(chuàng)新》、《泰達(dá)圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)的探索與實(shí)踐》、《論檔案館的信息服務(wù)及其功能建設(shè)》、《淺談圖書館建筑與人文關(guān)懷精神》、《信息服務(wù)與檔案館功能建設(shè)之探討》、《和諧社會(huì)的檔案館服務(wù)創(chuàng)新之探索》、《加強(qiáng)檔案文化建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)文化發(fā)展繁榮》、《檔案館干部教育培訓(xùn)工作的思考》等有關(guān)檔案學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面的論文多篇，并多次獲獎(jiǎng)。

在人類文明發(fā)展的歷史長河中，檔案——?dú)v史文化的瑰寶，凝聚著人類幾千年的文明智慧，在社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化發(fā)展進(jìn)程中起著極其重要的作用。檔案館作為承載人類燦爛文明和歷史文化知識(shí)的寶庫，從閉鎖走向開放，不再是孤芳自賞、高深莫測的神秘府衙，而是服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾的親民場所。

如今，越來越多的人走進(jìn)檔案館，利用檔案文獻(xiàn)資源，研究檔案歷史文化?，F(xiàn)代檔案館工作內(nèi)容已然發(fā)生較大變化，檔案館員的角色已從單純的實(shí)體保管者走向知識(shí)管理者。檔案館員從檔案所蘊(yùn)藏的大量信息中進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、管理、檢索并提供利用。檔案館服務(wù)對象與服務(wù)模式呈現(xiàn)日益多元化的發(fā)展形勢，給檔案館員職業(yè)素質(zhì)提出了新的要求。

一、新時(shí)期檔案館員職業(yè)素質(zhì)要求

（一）檔案館員應(yīng)具備良好的職業(yè)操守

新時(shí)期檔案館員應(yīng)是熱愛檔案事業(yè)，堅(jiān)持黨性和政治原則，嚴(yán)守秘密、愛崗敬業(yè)、忠于職守、淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)，具有較高的政治思想覺悟和全心全意為人民服務(wù)的思想素質(zhì)，堅(jiān)持真理，維護(hù)歷史的真實(shí)性，保障檔案信息安全，尊重歷史，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、職業(yè)榮譽(yù)感?？傊?，新時(shí)期檔案館員應(yīng)具備良好的職業(yè)操守。

（二）檔案館員應(yīng)具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

在檔案界，新知識(shí)、新成果的不斷出現(xiàn)，特別是檔案信息技術(shù)方面的知識(shí)不斷升級變化，使得檔案館員面臨巨大的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)將成為個(gè)人和組織發(fā)展的有效工具和手段，檔案館員要尊重知識(shí)，不斷提升學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)檔案學(xué)最新知識(shí)和前沿理論，掌握新技能、新方法，在浩如煙海的檔案信息中，取其精華，形成自我發(fā)展的能力，從而提升自身綜合素質(zhì)。新時(shí)期檔案館員應(yīng)放眼未來，與時(shí)俱進(jìn)，以“終身學(xué)習(xí)”為動(dòng)力，不斷充實(shí)成長，豐富自己的人力資本，更有效地開展檔案服務(wù)工作。

（三）檔案館員應(yīng)具有較高的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)是信息知識(shí)、信息意識(shí)和信息能力的綜合體。信息知識(shí)是對信息的認(rèn)知和辨別，信息意識(shí)是對信息作用的能動(dòng)反映，信息能力是對信息的獲取、評價(jià)、處理、利用和交流。社會(huì)信息化所造成的信息泛濫、信息污染等負(fù)面影響使 信息獲取的難度加大，檔案館員只有具備較高的信息素養(yǎng)才能獲取有效的信息，滿足用戶的信息需求，這不僅需要檔案館員掌握精深的檔案專業(yè)知識(shí)，熟悉本館館藏。在信息環(huán)境下，還要注重現(xiàn)代信息源、信息檢索技術(shù)和手段的研究，對檔案信息的性質(zhì)、特征有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握，全面的、客觀的分析用戶的信息需求，對各種檔案信息資源進(jìn)行認(rèn)知、評估、選擇和重組，找到用戶所需要的相關(guān)信息，及時(shí)傳達(dá)給用戶，以滿足用戶需求。

（四）檔案館員應(yīng)是知識(shí)全面的合作型人才

新時(shí)期檔案館員應(yīng)具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，要有全面復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)。檔案館員不但要精通專業(yè)業(yè)務(wù)，還要有良好人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力，要“一專多能”。信息時(shí)代圖、情、檔一體化是一個(gè)必然的趨勢， 為實(shí)現(xiàn)三者信息資源的共建、共享， 檔案館員不僅要懂得圖書、情報(bào)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)，還要加強(qiáng)同圖書館、情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員的溝通與合作。電子政務(wù)建設(shè)中的檔案管理涉及到網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等問題，檔案館員對于獨(dú)立無法解決的技術(shù)難題，應(yīng)同數(shù)據(jù)處理人員、信息系統(tǒng)管理員、計(jì)算機(jī)程序員等在明確分工的基礎(chǔ)上通力合作，以協(xié)作開發(fā)的方式開展工作，來攻克技術(shù)難關(guān)。在合作競爭的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案館員不但要具有全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還要智商高，情商高、具有與他人友好合作的能力。

二、新時(shí)期檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)

新時(shí)期檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)館員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為主線，實(shí)現(xiàn)思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)和造就出一批業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、高素質(zhì)、廣適應(yīng)的檔案專業(yè)人才。目標(biāo)大致可定位于三種類型：

（一）通用復(fù)合型的檔案館員。指既要掌握傳統(tǒng)的檔案管理理論和方法，又要熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理理論和方法；既要具備理論知識(shí)和科研能力，又要有與工作實(shí)踐相結(jié)合的動(dòng)手、動(dòng)腦能力；既擅長檔案專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，又掌握圖書、情報(bào)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，且懂得一定的經(jīng)濟(jì)管理、行政管理知識(shí)。此類館員具備良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)，是一專多能，通用復(fù)合型的檔案人才。

（二）學(xué)術(shù)研究型的精英館員。指具有扎實(shí)的檔案基礎(chǔ)理論知識(shí)，喜歡從事檔案學(xué)術(shù)研究、創(chuàng)新科研成果。這部分人才是檔案信息化建設(shè)的主力軍，他們通過研究國內(nèi)外的新技術(shù)、新方法在檔案領(lǐng)域的應(yīng)用，架構(gòu)檔案信息化建設(shè)的理論，研究經(jīng)濟(jì)的、適用的、兼容的檔案管理軟件，進(jìn)行科技立項(xiàng)和項(xiàng)目研發(fā)等工作。

（三）實(shí)際應(yīng)用型的檔案館員。此類人才應(yīng)具備較強(qiáng)的檔案業(yè)務(wù)技能，能對館藏檔案信息進(jìn)行處理、分析和研究，對檔案進(jìn)行加工和整理，形成高質(zhì)量的檔案信息產(chǎn)品。他們除了掌握檔案管理專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)外，還要會(huì)操作通用的辦公管理軟件、檔案管理軟件，具備因特網(wǎng)檢索技術(shù)等知識(shí)和技能。

三、新時(shí)期檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略

為適應(yīng)信息時(shí)代的高速發(fā)展，檔案高素質(zhì)人才的需求越來越迫切，對于檔案管理部門特別是各級檔案館應(yīng)該理清思路，樹立“科技興邦，人才興檔”的理念，從國家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略高度和檔案事業(yè)發(fā)展前景兩方面來科學(xué)制定檔案人才培養(yǎng)規(guī)劃，實(shí)施跨世紀(jì)檔案人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。

（一）明確制定培養(yǎng)目標(biāo)

在信息時(shí)代的大背景下，各級檔案館應(yīng)立足檔案事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，更加注重館員的檔案信息資源規(guī)劃、檔案信息管理等宏觀知識(shí)層面的能力建設(shè)，適度補(bǔ)充與檔案學(xué)相關(guān)的學(xué)科理論知識(shí)，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，全方位、多角度開擴(kuò)館員的視野，孵化培育出“一專多能”的復(fù)合型、實(shí)用型檔案人才。檔案館應(yīng)以檔案專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，全面履行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的職能。

（二）正確選擇培養(yǎng)路徑

根據(jù)館員不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，可選擇形式多樣的培養(yǎng)路徑。①現(xiàn)實(shí)中，檔案館員真正是檔案科班出身的人并不多，對于缺乏檔案專業(yè)理論學(xué)習(xí)的館員，要組織進(jìn)修學(xué)習(xí)，使他們能夠勝任基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。②聘請有關(guān)專家和專業(yè)技術(shù)人才舉辦各種類型的培訓(xùn)班、專題講座，通過短訓(xùn)快速提高館員的科技水平。③利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利，開展遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教育，讓館員自由地選擇適合自己的學(xué)習(xí)途徑。④崗位輪換對于提高業(yè)務(wù)能力是一種激勵(lì)，也是重要的實(shí)踐機(jī)會(huì)，對于培養(yǎng)一專多能的人才也是行之有效的方法。⑤定期組織業(yè)務(wù)交流，館際之間、部門之間以及部門內(nèi)部進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，有利于促進(jìn)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

（三）研究創(chuàng)新培養(yǎng)模式

要適應(yīng)新形勢，做到與時(shí)俱進(jìn)，就要引進(jìn)開放機(jī)制，樹立開放意識(shí)和探索、創(chuàng)新精神。①注重以館員的綜合素質(zhì)為內(nèi)在基礎(chǔ)的“能力培養(yǎng)”，重點(diǎn)培養(yǎng)館員的開放思維能力、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)開發(fā)能力和檔案信息資源的宏觀規(guī)劃與管控能力，培養(yǎng)館員解決問題的理性思維和實(shí)踐能力。②加強(qiáng)在檔案學(xué)術(shù)研究中的思想開放性，廣泛吸收、借鑒先進(jìn)的研究成果和研究方法。③激發(fā)探索與創(chuàng)新精神，要勇于跳出圈圈，超越已有的理論和方法，積極探索檔案工作新路。

（四）科學(xué)組建知識(shí)模塊

重視對館員實(shí)踐性、創(chuàng)新性能力的培養(yǎng)，提供檔案學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的多種路徑；明確檔案學(xué)研究領(lǐng)域、背景知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)，為館員提供獲取本學(xué)科和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的方法和視角；培養(yǎng)館員的批判性思考和知識(shí)管理決策的技能，培養(yǎng)獨(dú)立與合作開展學(xué)術(shù)研究的能力以及必要的道德修養(yǎng)和法律知識(shí)。

現(xiàn)代檔案工作所需專業(yè)模塊導(dǎo)引：

四、結(jié)語

面對日新月異、飛速發(fā)展的信息時(shí)代，人才素質(zhì)的培養(yǎng)與提升無疑是檔案事業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)。因此，新時(shí)期檔案館員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)必須全面規(guī)劃，適時(shí)更新。應(yīng)多途徑開展檔案學(xué)終身教育，引進(jìn)檔案職業(yè)資格認(rèn)證制度，發(fā)揮檔案學(xué)會(huì)的職業(yè)化引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，培養(yǎng)檔案館員的科研與合作能力。加大對年輕人員的培養(yǎng)力度，促進(jìn)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。社會(huì)發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，使檔案館員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)呈現(xiàn)出新特點(diǎn)、新要求，在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程中，檔案館員只有從多方面不斷提升和改進(jìn)，才能真正滿足社會(huì)各方面的多元需求，使新時(shí)期的檔案館員充分發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)服務(wù)作用。

（作者單位：天津開發(fā)區(qū)檔案館）

參考文獻(xiàn)：

[1] 萬丹.信息時(shí)代新型檔案人才的素質(zhì)要求與培養(yǎng)對策.理論界，2006.1

[2] 王立萍.新時(shí)期檔案人才培養(yǎng)模式新探.云南檔案，2009.1

[3] 王新才 聶云霞.信息時(shí)代檔案人才培養(yǎng)與檔案學(xué)專業(yè)發(fā)展展望.檔案學(xué)研究，2013.1