從馬航失聯(lián)事件看新媒體如何借鑒傳統(tǒng)媒體編輯理念

黃禮福

【摘 要】自2014年3月8日馬航MH370客機(jī)失聯(lián)事件曝光以來(lái)，包括各國(guó)政府、媒體、公眾各方都對(duì)該事件給予高度關(guān)注，此后的半個(gè)月時(shí)間里，各個(gè)新媒體平臺(tái)都成為媒體和公眾參與事件討論的交流平臺(tái)，其中又以微博最盛。然而新媒體平臺(tái)的信息傳播卻出現(xiàn)諸多問(wèn)題，如謠言的肆意傳播、以煽情代替信息傳播、信息趨同等。相對(duì)而言，傳統(tǒng)媒體因?yàn)橛谐墒斓木庉嬂砟?，并未成為謠言的傳聲筒，并且多角度、深入地為公眾呈現(xiàn)信息。本文通過(guò)對(duì)比分析了傳統(tǒng)媒體的編輯理念對(duì)新媒體的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】新媒體 傳統(tǒng)媒體 編輯理念

2014年3月8日，馬來(lái)西亞航空公司一架航班號(hào)為MH370的飛機(jī)原本預(yù)定于早上6：30到達(dá)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，然而在夜里2：40時(shí)，馬航方面宣稱客機(jī)突然失聯(lián)，法新社最先報(bào)道了此條消息。飛機(jī)上包括12名機(jī)組人員和227名乘客共239人，其中中國(guó)籍乘客154人。

因?yàn)槭?lián)飛機(jī)乘客主要是中國(guó)人，所以此事件一經(jīng)曝光就引起了中國(guó)網(wǎng)民的關(guān)注，微博上各種信息層出不窮。然而，一些未經(jīng)證實(shí)的信息和一些惡意制造的謠言也在網(wǎng)絡(luò)中肆意傳播，造成了惡劣的影響。

虛假信息肆意傳播只是新媒體信息傳播存在的問(wèn)題之一，另外新媒體還存在內(nèi)容同質(zhì)化，過(guò)分強(qiáng)調(diào)時(shí)效性而忽視其社會(huì)效果等問(wèn)題，相較而言，傳統(tǒng)媒體較好地處理了這些問(wèn)題，根本原因在于傳統(tǒng)媒體有成熟的編輯理念，而新媒體因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間較短，并沒(méi)有明確成熟的編輯理念，所以在平衡社會(huì)效果、新聞價(jià)值和媒介定位上還存在著明顯的缺陷。

一、新媒體和傳統(tǒng)媒體編輯理念比較

媒體的編輯理念是指媒體對(duì)其性質(zhì)、媒體宗旨和新聞傳播的立場(chǎng)、原則這些方面做出的明確規(guī)定，是指導(dǎo)媒體工作的基本綱領(lǐng)。新舊媒體的編輯理念有許多明顯的差異，傳統(tǒng)媒體因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，擁有一套完整成熟的編輯理念，新媒體可以借鑒傳統(tǒng)媒體的編輯理念來(lái)提升其內(nèi)容質(zhì)量，拓展其生存空間。

1、傳統(tǒng)媒體的編輯理念

（1）細(xì)化定位，分眾營(yíng)銷。傳統(tǒng)媒體不僅面臨著新媒體的巨大沖擊，傳統(tǒng)媒體之間也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，分眾營(yíng)銷成了媒體的必然選擇，所以在市場(chǎng)上，可以看到不同類型的傳統(tǒng)媒體。媒體通過(guò)細(xì)化定位，尋找特定的受眾群體，生產(chǎn)出更有針對(duì)性的內(nèi)容，從而產(chǎn)生更大的受眾粘性，促進(jìn)媒體效益的提升。

（2）深化內(nèi)容設(shè)計(jì)，增強(qiáng)媒體思考。雖然統(tǒng)媒體在信息的廣度和容量上不能和新媒體媲美，但是傳統(tǒng)媒體在深度上比新媒體要出色許多。傳統(tǒng)媒體由于版面和時(shí)長(zhǎng)的限制，必須在有限的時(shí)空范圍內(nèi)呈現(xiàn)最有價(jià)值的信息，這就要求傳統(tǒng)媒體必須審慎思考、綜合考慮來(lái)選擇版面內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體如今依舊扮演著極為重要的輿論引導(dǎo)者的角色，它所呈現(xiàn)的信息和觀點(diǎn)對(duì)社會(huì)輿論走向有著重要的影響。

（3）優(yōu)化采編團(tuán)隊(duì)，提升采編人員新聞素養(yǎng)。傳統(tǒng)媒體一般都有嚴(yán)格的規(guī)范，對(duì)人員的采編評(píng)能力都有較高的要求。新入職的記者會(huì)有一名資深記者輔導(dǎo)，將媒體的理念、工作經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)給新記者，更重要的是在采編過(guò)程中及時(shí)答疑解惑，這樣能較快地促進(jìn)新記者的成長(zhǎng)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

（4）堅(jiān)持新聞倫理，以新聞價(jià)值為導(dǎo)向。新聞倫理是媒體必須恪守的行為標(biāo)準(zhǔn)，媒體違背新聞倫理，不僅可能觸犯法律，也可能會(huì)導(dǎo)致受眾的流失。在此次馬航事件中，許多媒體為了獲取新聞對(duì)失聯(lián)乘客家屬造成二次傷害，這是對(duì)新聞倫理的違背。在對(duì)新聞倫理的堅(jiān)持上，傳統(tǒng)媒體較新媒體要規(guī)范的多。傳統(tǒng)媒體因?yàn)榘婷婧蜁r(shí)長(zhǎng)的限制，不能呈現(xiàn)太多信息，新聞價(jià)值就成了傳統(tǒng)媒體新聞選擇的圭臬。新聞價(jià)值包括重要性、時(shí)新性、貼近性、新奇性、顯著性和沖突性等，傳統(tǒng)媒體在報(bào)道時(shí)會(huì)權(quán)衡各項(xiàng)指標(biāo)，將最有意義的新聞呈現(xiàn)出來(lái)。

（5）內(nèi)容的逐級(jí)審查，注重輿論導(dǎo)向。傳統(tǒng)媒體相對(duì)新媒體擁有更加嚴(yán)格的內(nèi)容審查制度，一般分為三個(gè)階段：初選、復(fù)選和定選。初選在各部門(mén)編輯執(zhí)行，也是粗選，在各編輯部門(mén)進(jìn)行，部門(mén)主任為主要操作者。初選是對(duì)所有稿件進(jìn)行審讀和分類；復(fù)選由版面主編執(zhí)行，也是精選，復(fù)選是對(duì)初選中入選的稿件根據(jù)版面要求再作一次挑選；定選由總編輯執(zhí)行，對(duì)存疑稿件或重大新聞的最后判定。主要由總編輯或編委審定，有些還需經(jīng)編委會(huì)討論決定。

依循傳統(tǒng)媒體的編輯理念的指導(dǎo)，傳統(tǒng)媒體有一套完整成熟的編輯流程，包括：1、選題策劃，確定報(bào)道基調(diào)，確定報(bào)道范圍與重點(diǎn)，確定報(bào)道結(jié)構(gòu)；2、擬定采訪提綱：確定采訪重點(diǎn)，突出核心，確定報(bào)道規(guī)模和時(shí)間地點(diǎn)；3、稿件內(nèi)容審查：初審——復(fù)審——定審；4、擬定發(fā)稿計(jì)劃：確定每條稿件的題目、內(nèi)容、體裁和篇幅，確定稿件刊出的先后次序與具體時(shí)間，稿件在版面或節(jié)目中的位置。發(fā)稿計(jì)劃是對(duì)報(bào)道規(guī)模與報(bào)道進(jìn)程的具體落實(shí)，確定稿件在那一天發(fā)，發(fā)布的頻率；5、受眾意見(jiàn)反饋，傳統(tǒng)媒體會(huì)在其平臺(tái)上對(duì)部分受眾意見(jiàn)進(jìn)行反饋，如紙媒的讀者信箱，電視廣播的觀眾熱線等。

2、新媒體的編輯理念

新媒體真正得到發(fā)展應(yīng)該是在2000年以后，隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，使得新媒體的準(zhǔn)入門(mén)檻持續(xù)降低，尤其是微博的出現(xiàn)，使得受眾更加便捷地參與到信息的交流和傳遞中來(lái)。新媒體的發(fā)展相較于傳統(tǒng)媒體，時(shí)間上比較短，因此在經(jīng)驗(yàn)上還存在明顯差距。

新媒體的編輯理念大概可以分為六個(gè)方面：1、對(duì)最新信息的即時(shí)編輯；2、對(duì)海量信息的整合篩選；3、運(yùn)用新媒體多樣形式展現(xiàn)信息多面性；4、多元信息的把關(guān)，避免信息誤讀和誤傳；5、突出標(biāo)題，提高網(wǎng)頁(yè)的利用率和吸引力；6、在新媒體交互傳播中充分引導(dǎo)輿論①。

新媒體的編輯理念在傳播時(shí)根植于新媒體的技術(shù)特點(diǎn)和傳播特點(diǎn)，新媒體的編輯是基于計(jì)算機(jī)的信息處理，是非線性傳播的，傳受雙方可以隨時(shí)互動(dòng)交流。新媒體平臺(tái)包括媒體網(wǎng)站、客戶端、論壇、貼吧、微信微博平臺(tái)等，擁有多種信息傳播渠道。新媒體通過(guò)信息的時(shí)新性、海量性、形式多樣性來(lái)實(shí)現(xiàn)其媒體功能和媒體追求。

新媒體的編輯流程大致為以下幾個(gè)部分：1、從海量的信息中選擇有新聞價(jià)值的信息；2、信息的審查核實(shí)，新媒體平臺(tái)也要對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)和審查，主要針對(duì)內(nèi)容的真實(shí)性和可能造成的輿論效果進(jìn)行評(píng)估，但并不如傳統(tǒng)媒體那般嚴(yán)格；2、信息的發(fā)布，運(yùn)用多種新媒體平臺(tái)發(fā)布信息，通過(guò)信息的高頻次傳播來(lái)建立信息強(qiáng)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾視覺(jué)的沖擊；3、信息的調(diào)整，因?yàn)榫哂屑磿r(shí)更新的特點(diǎn)，所以信息的證偽工作很快會(huì)在新媒體平臺(tái)的頁(yè)面上得到體現(xiàn)；4、受眾意見(jiàn)的反饋，新媒體平臺(tái)相較于傳統(tǒng)媒體更加注重與受眾的交流，所以大多新媒體平臺(tái)會(huì)建立一個(gè)受眾交流版塊，受眾的意見(jiàn)會(huì)得到及時(shí)反饋。

二、新媒體如何借鑒傳統(tǒng)媒體編輯理念

通過(guò)上文的比較，可以看出傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)主要提要在以下五個(gè)方面：1、成熟的定位策略，具體包括受眾定位、形式定位、內(nèi)容定位、個(gè)性與風(fēng)格定位、營(yíng)銷定位和戰(zhàn)略定位。除了形式定位，傳統(tǒng)媒體因?yàn)榧夹g(shù)手段的限制落后新媒體外，其他五個(gè)定位，其都具有明顯的優(yōu)勢(shì)；2、采編團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體對(duì)采編人員有更高的專業(yè)素養(yǎng)要求；3、內(nèi)容的深度、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體的深度、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)避免了其在愈演愈烈的媒體大戰(zhàn)中被同質(zhì)化、被淘汰；4、資源整合能力，傳統(tǒng)媒體相較于新媒體，具有更強(qiáng)的資源整合能力，傳統(tǒng)媒體的資源包括：影響力、采編團(tuán)隊(duì)、人脈優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)；5、對(duì)新聞價(jià)值和稿件造成社會(huì)輿論效果的預(yù)判能力，傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞價(jià)值的敏感性更高。

傳統(tǒng)媒體和新媒體不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更是合作關(guān)系，在輿論的矛頭都指向傳統(tǒng)媒體應(yīng)該借鑒新媒體時(shí)，新媒體從業(yè)者也應(yīng)充分意識(shí)到傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，取其精華，努力提升新媒體的內(nèi)容質(zhì)量和品牌影響力，具體包括以下四個(gè)方面：

1、提高采編人員的新聞素養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)容的深度和原創(chuàng)性

新媒體應(yīng)進(jìn)一步提升編輯記者的新聞素養(yǎng)，具體包括采寫(xiě)編評(píng)能力。記者在采寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意新聞倫理，避免對(duì)采訪對(duì)象造成傷害，不違背新聞?wù)鎸?shí)性，同時(shí)注意信息的提煉，提高版面利用率和信息的豐富度，對(duì)重大新聞要做深度挖掘，從各個(gè)主體和利益方的角度切入，為受眾呈現(xiàn)最全面的信息。雖然很多新媒體平臺(tái)缺乏采訪權(quán)，但這不意味著就不能進(jìn)行新聞的原創(chuàng)，即使是對(duì)其他傳統(tǒng)媒體的信息進(jìn)行加工提煉也好過(guò)直接地轉(zhuǎn)載，媒體是思想的傳遞者，而不應(yīng)只是一個(gè)信息的搬運(yùn)工。

2、加強(qiáng)新聞價(jià)值的判斷能力，不以時(shí)效性為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)

新媒體要努力提高自己的新聞敏感度和對(duì)新聞價(jià)值的判斷能力，不把時(shí)效性作為唯一的判斷標(biāo)準(zhǔn)，記者在內(nèi)容初期的篩選中就秉持新聞價(jià)值，不應(yīng)為搶新聞而“有聞必錄”，要以重要性、時(shí)新性、貼近性、沖突性、新奇性等作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

3、了解受眾感受，不以商業(yè)利益為唯一追求

新媒體不應(yīng)只追求利益。媒體肩負(fù)著教育者、監(jiān)督者、信息傳遞者、娛樂(lè)大眾的職責(zé)，所以媒體在報(bào)道時(shí)要權(quán)衡社會(huì)效果，在媒體宗旨的基礎(chǔ)上，完善媒體的定位策略，細(xì)化受眾，豐富傳播手段，最終實(shí)現(xiàn)媒體內(nèi)容的個(gè)性化、風(fēng)格化。

4、加強(qiáng)內(nèi)容的審查，防止虛假信息和謠言傳播

在這一次的馬航事件中，新媒體平臺(tái)上大量虛假信息的傳播正是因?yàn)閮?nèi)容審查不嚴(yán)造成的，媒體自由絕對(duì)不是毫無(wú)限制的自由，而是建立在尊重國(guó)家法律、媒體職業(yè)倫理基礎(chǔ)上的。新媒體平臺(tái)的信息審查不嚴(yán)有其技術(shù)原因，即信息海量性與人員過(guò)少的矛盾，但這并不是不可避免的，媒體在發(fā)布信息時(shí)，能通過(guò)至少兩個(gè)信源來(lái)確定信息的真實(shí)性，便可大幅度降低虛假信息傳播的可能。新媒體還可以完善其信息檢索系統(tǒng)，對(duì)一些可能存疑的信息進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，這能快速確定信息的來(lái)源，進(jìn)行信息的查證。□

參考文獻(xiàn)

①詹新惠：《新媒體編輯》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013

（作者：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)學(xué)生）

責(zé)編：姚少寶