團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛研究述評

王佳慧，史新廣

（蘇州大學(xué) 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，江蘇 昆山 215325）

【特別關(guān)注】

團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛研究述評

王佳慧，史新廣

（蘇州大學(xué) 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，江蘇 昆山 215325）

團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛作為影響團(tuán)隊創(chuàng)新績效的重要因素之一，越來越受到學(xué)者們的關(guān)注。本文就團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的概念、主要測量工具以及與團(tuán)隊創(chuàng)新績效的關(guān)系研究做了回顧和梳理，并就當(dāng)前研究的一些不足提出了自己的看法和展望。

團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛；團(tuán)隊創(chuàng)新績效；TCI量表

近年來，團(tuán)隊作為一種日趨成熟的運(yùn)作形式，逐漸適應(yīng)了社會發(fā)展的需要，團(tuán)隊創(chuàng)新也逐漸成為社會進(jìn)步背景下提出的較高要求?；仡櫼酝芯课覀兛梢园l(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊創(chuàng)新績效受到多種因素的影響和作用，團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛則是其中較為重要的因素之一，日趨成為研究的熱點(diǎn)。本文從團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的概念、測量以及它與團(tuán)隊創(chuàng)新績效的關(guān)系這幾個方面入手，對以往團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛方面的研究進(jìn)行了探討。

一、團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的內(nèi)涵

“團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛”的概念最初是在“氣氛”研究的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。近年來，學(xué)者們對氣氛的定義日漸細(xì)化，專指氣氛的概念由此被提出。如，創(chuàng)新氣氛與組織創(chuàng)新相聯(lián)系，安全性氣氛與低事故率相聯(lián)系等[1]。至此，創(chuàng)新氣氛作為氛圍的延伸分支之一，成為了中外學(xué)者研究團(tuán)隊或組織創(chuàng)新的影響因素重要課題。相較于“創(chuàng)新氣氛”或者“組織創(chuàng)新氣氛”而言，目前對“團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛”的研究較少。West（1989）認(rèn)為，團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛是團(tuán)隊成員對影響其創(chuàng)新能力發(fā)揮的工作環(huán)境的共享認(rèn)知。1992年，West又將團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛定義為工作團(tuán)隊內(nèi)的成員對影響其創(chuàng)新能力發(fā)揮的工作環(huán)境所共享的主觀知覺。我國學(xué)者肖洪鈞與苗曉燕（2009）將團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛定義為“團(tuán)隊成員對影響其創(chuàng)新能力發(fā)揮的工作環(huán)境的認(rèn)知”[2]。不難看出，三個定義都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊中的成員對團(tuán)隊中是否存在創(chuàng)新環(huán)境的主觀感受。當(dāng)成員處于一個團(tuán)隊中時，他的這種感受將促會進(jìn)自身態(tài)度、價值觀以及自我信念的形成，進(jìn)而影響團(tuán)隊成員的創(chuàng)新行為，最終將影響團(tuán)隊創(chuàng)新的績效。這一解釋也間接說明了團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛與團(tuán)隊創(chuàng)新績效之間存在一定的關(guān)聯(lián)。

二、團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的測量

通過閱讀中外大量文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)在測量團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的量表中，最具代表性的是由West主持開發(fā)的TC（Iteam climate inventory）量表。

1.TCI量表的發(fā)展。West于1990年提出了關(guān)于測量團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的四維度結(jié)構(gòu)模型，包括愿景，參與的安全感，任務(wù)導(dǎo)向和創(chuàng)新支持；1992年完成了TCI初始量表的編制，共計61個條目；1994年West與Anderson一起，制訂出包含了38個條目的TCI正式量表。目前所使用的是1996年調(diào)整后的版本，West把互動頻率從參與安全中獨(dú)立分解開來，形成了新的TCI模型[3]。TCI量表就此由四因素模型發(fā)展為五因素，五因素結(jié)構(gòu)模型具體包括：遠(yuǎn)景目標(biāo)、參與安全、任務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新支持以及互動頻率。這些緯度對團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的影響因素做了高度精確的概括，隨后被多個國家修訂和驗證，并被證明測量西方國家團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛結(jié)構(gòu)方面具有良好的效力[4]。

2.TCT量表在我國的驗證。TCI量表的信效度的可靠性不僅在國外得到了證實，在國內(nèi)也得到了多個學(xué)者的驗證和修訂。我國學(xué)者王慧（2005）通過研究和分析，證實了TCI在中國文化背景下的適用性[1]；高鵬等（2009）采用來自31個研發(fā)團(tuán)隊的208個團(tuán)體樣本對TCI在國內(nèi)的有效性進(jìn)行驗證，結(jié)果顯示團(tuán)隊成員間的內(nèi)部一致性較高，TCI在我國具有較好的信度和結(jié)構(gòu)效度[5]；耿昕等（2011）通過對TCI量表相關(guān)研究的回顧，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的國外研究支持TCI的四因子與五因子模型，并采用實證研究的方法對TCI量表做了修訂，說明了該量表具備跨文化的適用性[6]。此類文獻(xiàn)我們可以看出，TCI在我國關(guān)于團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍研究方面的市場很廣。目前，國內(nèi)學(xué)者關(guān)于對團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的測量大多以West開發(fā)的TCI量表為基礎(chǔ)，并在中國文化背景下結(jié)合具體的情況進(jìn)行改編或修訂，但國內(nèi)學(xué)者自主研發(fā)的相關(guān)量表則極少。

三、團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛與團(tuán)隊創(chuàng)新績效的關(guān)系研究

團(tuán)隊創(chuàng)新績效受到很多因素的影響，團(tuán)隊成員、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊的特征以及團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛等都會對團(tuán)隊創(chuàng)新產(chǎn)生推動或抑制作用。國外就團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛對團(tuán)隊創(chuàng)新績效的影響做了充分的研究。Guzzo和Dickson等（1996）認(rèn)為成員創(chuàng)新行為對團(tuán)隊創(chuàng)新行為有著顯著的影響，互動或創(chuàng)新氣氛在其中起著重要的中介作用[7]；Isaksen（2007）指出創(chuàng)新氣氛是通過個體心理過程施加影響，進(jìn)而作用于創(chuàng)新績效[8]。在國外研究中，團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛通過調(diào)節(jié)或中介作用對創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響的研究較容易看到，相關(guān)的研究較國內(nèi)而言也更為成熟?；仡檱鴥?nèi)相關(guān)研究領(lǐng)域，直接研究團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍與團(tuán)隊創(chuàng)新績效的文獻(xiàn)并不多見，大部分研究致力于探討團(tuán)隊的創(chuàng)新氣氛與其他因素的相互作用對創(chuàng)新績效產(chǎn)生的影響。例如，王慧（2005）在修訂了創(chuàng)新氣氛調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，通過對22個團(tuán)隊的調(diào)查數(shù)據(jù)分析得出，團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛在一定的程度上可以預(yù)測工作的投入，并且這兩個變量之間存有密切的聯(lián)系[1]。劉惠琴、張德（2006）在個人深度訪談和文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建并驗證了團(tuán)隊創(chuàng)新績效決定因素模型，并通過對中國高校86個學(xué)科團(tuán)隊的660名教師問卷調(diào)查后得出，領(lǐng)導(dǎo)能力和成員創(chuàng)新行為對團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛影響較高，成員創(chuàng)新能力、成員創(chuàng)新行為和團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛對團(tuán)隊創(chuàng)新績效整體效果較高，并就此總結(jié)了要想提高團(tuán)隊創(chuàng)新績效，需要從提高領(lǐng)導(dǎo)和成員能力、改善成員行為以及營造團(tuán)隊氣氛入手[9]；張文勤等（2010）通過對70個團(tuán)隊樣本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新氣氛高的團(tuán)隊里的成員其創(chuàng)新行為要顯著高于創(chuàng)新氣氛低的團(tuán)隊成員，說明團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛對成員創(chuàng)新行為具有顯著正向影響[10]；王歡、尤中山（2011）通過實證研究得出，團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍對成員創(chuàng)新行為有顯著的正向影響，而集體效能感在團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍對成員創(chuàng)新行為的影響過程中起部分中介作用[11]。創(chuàng)新氛圍反映的是團(tuán)隊的員工所感知到的團(tuán)隊對創(chuàng)新的支持程度，程度的大或小將進(jìn)一步對

員工在團(tuán)隊中迸發(fā)創(chuàng)新思維、提出創(chuàng)新想法、進(jìn)行創(chuàng)新行為等產(chǎn)生作用，進(jìn)而影響了整個團(tuán)隊創(chuàng)新的績效。

四、反思與展望

通過對團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍、團(tuán)隊創(chuàng)新績效等相關(guān)文獻(xiàn)的回顧和梳理，我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分研究已經(jīng)證實了團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛對團(tuán)隊績效存在影響，而且不少結(jié)果表明作用顯著。這就意味著各個團(tuán)隊要能實現(xiàn)創(chuàng)新、提高團(tuán)隊的績效，團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍這一因素不容小覷。就當(dāng)前研究而言，筆者也從中發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，比如：國內(nèi)相關(guān)的研究成果中，以實證方式進(jìn)行的研究相對較少，尤其是深層次探討團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛等多因素對創(chuàng)新績效的影響機(jī)制方面。這就容易使理論成為一紙空文，實際成效如何便不得而知。希望在今后該領(lǐng)域的研究中，以上不足之處可以得到改進(jìn)，從而在指導(dǎo)團(tuán)隊創(chuàng)新過程中使得團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛這一因素對團(tuán)隊創(chuàng)新績效的影響可以朝著積極的方向發(fā)展。

[1]王慧.軟件開發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛與工作投入實證研究[D].大連理工大學(xué)，2005.

[2]肖洪鈞，苗曉燕.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的關(guān)系研究[J].軟科學(xué)，2009，（4）：65-68.

[3]林娟.軟件研發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛、沖突行為與創(chuàng)新績效的關(guān)系研究[D].杭州：浙江工業(yè)大學(xué)，2010.

[4]王成成.IT企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊異質(zhì)性與團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛的關(guān)系研究[D].杭州：浙江工業(yè)大學(xué)，2011.

[5]高鵬，李媛，湯超穎.TCI在我國的有效性驗證：研發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍的測度[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2009，（06）：166-170.

[6]耿昕，石金濤，陳夢婕，劉云.團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛量表研究——基于長三角地區(qū)的實證分析[J].系統(tǒng)管理學(xué)報，2011，（20）：676-709.

[7]Guzzo R A & Dickson M W.Teams in organizations：Recent research on performance and effectiveness[J].Annual Review of Psychology，1996，（47）：307-338.

[8]Isaksen S G.The climate for transformation：Lessons for leaders[J]. Creativity and Innovation Management，2007，16（1）：3-15.

[9]劉惠琴，張德.團(tuán)隊層面的高校學(xué)科團(tuán)隊創(chuàng)新績效模型研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2006，（24）：421-427.

[10]張文勤，石金濤，劉云.團(tuán)隊成員創(chuàng)新行為的兩層影響因素：個人目標(biāo)取向與團(tuán)隊創(chuàng)新氣氛 [J].南開管理評論，2010，（13）：22-30.

[11]王歡，尤中山.團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍對成員創(chuàng)新行為影響的跨層次研究：集體效能感的中介作用[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2011，（7）：9-13.

G647

A

1674-9324（2014）13-0001-02

2013年江蘇省大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目，團(tuán)隊創(chuàng)新的過程和條件（201313984015X）。

史新廣（1981-），男，碩士，助理研究員，高等教育。