上海自貿試驗區(qū)企業(yè)履行社會責任現(xiàn)狀調查報告（摘要）

◆上海市質協(xié)用戶評價中心 / 文

企業(yè)積極履行社會責任,不僅關系到自身的可持續(xù)發(fā)展,也關系到全社會的可持續(xù)發(fā)展，2012年起由上海市經濟團體聯(lián)合會、上海市工業(yè)經濟聯(lián)合會組織發(fā)起的企業(yè)社會責任報告發(fā)布論壇已成功舉辦二次，今年6月26日舉辦第三次，234家（次）單位積極參與。

加強企業(yè)社會責任工作,是順應劇烈變化的國際經濟形勢的迫切需要,是貫徹落實科學發(fā)展觀、加快轉變發(fā)展方式的重要舉措。因此，在中國（上海）自由貿易試驗區(qū)開展企業(yè)社會責任現(xiàn)狀調查工作既是責任使然，也是形勢發(fā)展所需。

2014年4-5月間，上海市質協(xié)用戶評價中心對中國（上海）自由貿易試驗區(qū)入駐企業(yè)進行了問卷調查，發(fā)放調查問卷3000份，共回收有效樣本量200份，涉及區(qū)內200家來自各行業(yè)的企業(yè)，調查工作在上海市質量技術監(jiān)督局自貿分局的大力支持下，由上海市經濟團體聯(lián)合會、上海市工業(yè)經濟聯(lián)合會、上海市質量協(xié)會自貿區(qū)辦公室組織進行，由上海市質協(xié)用戶評價中心負責實施調查。

一、參與企業(yè)多，涉及行業(yè)廣

本次調查涉及自貿區(qū)內的國際金融、金融服務、航運服務、專業(yè)服務、制造業(yè)等五大行業(yè)和其他行業(yè)。其中：國際貿易和制造業(yè)的參與度較高，分別達到37.30%和27.03%；參與度相對較低的是金融服務、航運服務及專業(yè)服務。本次調查參與度最高的是外商獨資企業(yè)，涉及全自貿區(qū)的118家企業(yè)，其中國際貿易和制造業(yè)最多。

二、主要調查結果

65.80%的企業(yè)知曉社會責任概念

本次調查發(fā)現(xiàn)，各類企業(yè)對企業(yè)社會責任的相關概念的理解差異較大，從具體數(shù)據分析，企業(yè)對企業(yè)社會責任的知曉度較高，有65.80%的企業(yè)知曉社會責任概念；對四個責任內容認識,環(huán)境責任第一，從八個核心內容認識來看，環(huán)保節(jié)約第一（見表1）。

90.1%的企業(yè)認為社會責任有利于企業(yè)競爭力提升

本次調查發(fā)現(xiàn)，被調查的跨國公司普遍認為，在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責任主要是：是經濟社會發(fā)展的趨勢，占63.30%；追求社會公平正義的需求，占46.20%。

企業(yè)在選擇供應商時，考慮對方已履行企業(yè)社會責任或其企業(yè)形象的要占73.20%；不考慮的僅占5.15%，自貿區(qū)有90.1%的企業(yè)認為，企業(yè)社會責任有利于企業(yè)競爭力的提升，只有9.9%的企業(yè)認為會增加企業(yè)的負擔。

表1

調查數(shù)據還顯示，有73.93%的公司對企業(yè)有推進實施企業(yè)社會責任的要求。

53.3%企業(yè)采用全球報告

從企業(yè)社會責任報告的發(fā)布情況來看：有53.3%的企業(yè)采用的是全球報告；有46.7%的企業(yè)采用的是中國報告。

50.52%企業(yè)非?？粗氐谌缴鐣熑握J證

本次調查發(fā)現(xiàn)，自貿區(qū)企業(yè)認為第三方社會責任認證對企業(yè)有必要和非常有必要的占被調查企業(yè)的50.52%；這個數(shù)據可以說明，大多數(shù)企業(yè)是非?？粗氐谌缴鐣熑握J證的，在第三方認證對企業(yè)社會責任的重要度方面，企業(yè)選擇第三方認證最重要的占16.86%；其中：國際貿易的有11家，占39.29%；居第一位。

58.29%的企業(yè)把社會責任列入長遠發(fā)展策略

本次調查發(fā)現(xiàn)，有58.29%的企業(yè)把履行社會責任工作列入長遠發(fā)展策略，200份有效樣本中，選擇愿意參加6月26日上海第三屆企業(yè)社會責任報告發(fā)布會企業(yè)有40家。

三、企業(yè)的呼聲

調查中，自貿區(qū)企業(yè)對推進社會責任提出了具體的觀點和呼聲。

1）企業(yè)如何去承擔社會責任？僅僅靠企業(yè)自身是不行的，還需要政府部門的引導和監(jiān)督，需要政府制定相應合理的政策。企業(yè)社會責任工作的開展，自貿區(qū)企業(yè)都應當拿出具體的實施措施，并積極付諸行動；同時，政府一定要加強監(jiān)管力度，盡可能地在相應的技術和資金上予以支持。

2）全面推進企業(yè)社會責任進程，要促進相關立法，加強宣傳力度，并相應提供相關的培訓工作，讓企業(yè)明白和理解企業(yè)承擔社會責任的重要性。

3）要加強企業(yè)責任感，自貿區(qū)企業(yè)應更多地承擔可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責任；降低大氣污染的責任；注重文化建設的責任。

結合調查的結果和企業(yè)的需求，我們對推進企業(yè)社會責任工作提出幾點建議。

1）倡導企業(yè)樹立社會責任意識；健全相關法律法規(guī)以及建立企業(yè)社會責任國家標準；建立信息披露機制，通過社會輿論和道德壓力促使企業(yè)履行社會責任；建立社會責任獎罰機制，責任到人，加大處罰力度，對損害社會公共利益的行為，嚴格追究責任，對履行社會責任較好的企業(yè)，可以在政府采購、補貼等方面適當傾斜，予以鼓勵。

2）讓更多的企業(yè)加入“企業(yè)社會責任聯(lián)盟”自貿區(qū)雖有優(yōu)惠政策，有制度創(chuàng)新，而中小型企業(yè)首要任務是打開市場，希望定期定點開展自貿區(qū)企業(yè)的“廣交會”或讓更多的企業(yè)加入“企業(yè)社會責任聯(lián)盟”，以便帶動周邊經濟發(fā)展，為企業(yè)做表率，為社會作貢獻。

3）嚴格按照IS O26000或SA8000來規(guī)范企業(yè)日常經營生產；培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，貫徹落實社會責任；多組織相關社會責任方面的活動，讓企業(yè)、員工參與社會責任體系的建立，將企業(yè)社會責任融入日常工作過程。