實(shí)施信息化的效益可以直觀看到,一是成本的降低,二是效率的提高。企業(yè)運(yùn)作過程中會產(chǎn)生許多成本,包括制造成本、銷售成本、庫存成本、管理成本、研發(fā)成本等,而通過辦公自動化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化,降低辦公成本、人力成本;通過虛擬制造、虛擬設(shè)計(jì)降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了巨大改變,人與人之間的距離在縮短。高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)、交易、合同管理、資金管理等都可以通過電子技術(shù)進(jìn)行。同時(shí),企業(yè)的競爭也已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,而是可以以全國乃至全球作為競爭的舞臺。建筑施工企業(yè)也逐漸在全國范圍內(nèi)配置資源,尋找市場,并進(jìn)一步提高建筑業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。建筑施工企業(yè)走向全國的發(fā)展趨勢越來越明顯。
信息技術(shù)的應(yīng)用也使組織中的信息傳遞向水平型轉(zhuǎn)換,與此緊密相連的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀敝鸩睫D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”。信息技術(shù)不僅提高了企業(yè)的工作效率,優(yōu)化了工作流程,最重要的是為企業(yè)的未來發(fā)展帶來了革命性變化。
以中慶建設(shè)集團(tuán)為例,中慶建設(shè)集團(tuán)(以下簡稱中慶建設(shè))是一家現(xiàn)代化股份制集團(tuán)公司,目前已經(jīng)形成了在地鐵、橋梁、市政、水利、綠化、房建六大領(lǐng)域均衡發(fā)展的業(yè)務(wù)格局,并且逐步轉(zhuǎn)型成為具有設(shè)計(jì)、規(guī)劃、融資、檢測、施工、采購等系統(tǒng)綜合服務(wù)能力的大型工程施工總承包商。中慶建設(shè)擁有市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)、城市軌道交通工程專業(yè)承包資質(zhì),土石方一級資質(zhì)、景觀設(shè)計(jì)一級資質(zhì)等,并具有公路、水利水電、綠化、管道、城市照明等多項(xiàng)二、三級及專業(yè)資質(zhì)。
中慶建設(shè)施工足跡遍及國內(nèi)眾多省市,先后承建多項(xiàng)國家及省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目,曾完成吉林省西部土地整理工程,長春市地鐵一號線繁榮路站主體工程、長春市亞泰大街跨解放大路立交橋工程、長春市兩橫兩縱快速路系統(tǒng)工程之南部快速路工程、吉林白山機(jī)場大道工程、長春市西客站設(shè)計(jì)施工方案、天津市寧河區(qū)道路排水工程、重慶市榮昌縣黃金大道工程項(xiàng)目等。
伴隨著多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目的建設(shè)完成,中慶集團(tuán)進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道,然而,企業(yè)在前進(jìn)道路上很多問題也慢慢浮現(xiàn)出來。由于中慶建設(shè)在初創(chuàng)時(shí)對信息化的要求比較低,而且沒有足夠的資金投入到信息化建設(shè)中去,企業(yè)的信息化建設(shè)工作一直沒有起色。但面對日益變化的市場環(huán)境,中慶建設(shè)依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經(jīng)不能應(yīng)對市場的多種要求,中慶建設(shè)對于信息化的需求也隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)生變化。
為此,中慶建設(shè)著手建設(shè)信息化系統(tǒng),并制定信息化建設(shè)規(guī)劃。中慶建設(shè)在成立之初就成立了信息中心,并作為公司的職能部門對公司的信息化工作進(jìn)行歸口管理。年度信息化預(yù)算納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,確保信息化建設(shè)、管理和運(yùn)維得到持續(xù)的資金支持。為了更好的實(shí)施信息化建設(shè),中慶建設(shè)按照公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定信息化整體發(fā)展規(guī)劃,通過規(guī)劃統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),使信息化投資發(fā)揮最大價(jià)值,確保信息化工作整體順利推進(jìn)。通過企業(yè)高層的帶頭領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的努力,信息化在公司得到了初步普及,并形成了良好信息化氛圍,為下一步信息化的全面建設(shè)和推廣應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
2010年到2012年,中慶建設(shè)的信息化整體建設(shè)和應(yīng)用水平得到了大幅提高。信息化管理逐步深入人心,并與日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理有機(jī)融合。時(shí)至今日,中慶建設(shè)正在按照信息化“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃,積極推進(jìn)公司信息化向一體化綜合運(yùn)營和管控平臺目標(biāo)邁進(jìn)。
公司對已經(jīng)建成諸多信息系統(tǒng)的子企業(yè),要求深化系統(tǒng)應(yīng)用,并按企業(yè)級一體化平臺的要求向整體集成的平臺化信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)是提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集成化水平。對沒有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者需要重新建設(shè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的子公司,要求按照企業(yè)一體化平臺和ERP的建設(shè)思路進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)同建設(shè),確保信息資源共享,避免低水平重復(fù)建設(shè)。
此外,中慶建設(shè)通過統(tǒng)一公共信息編碼標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)架構(gòu)、信息系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)共享等標(biāo)準(zhǔn),為信息集成和數(shù)據(jù)資源共享提供良好基礎(chǔ),保證管理科學(xué)高效。對于支撐股份公司整體發(fā)展的重大的、基礎(chǔ)性的、集中部署的信息化項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè),避免低水平和重復(fù)投資建設(shè),切實(shí)提高效率,降低成本。
經(jīng)過6年多的信息化建設(shè),中慶建設(shè)的信息化系統(tǒng)從起初單一的財(cái)務(wù)系統(tǒng),逐步發(fā)展到現(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng),項(xiàng)目管理一體化系統(tǒng),報(bào)表平臺等,公司的信息系統(tǒng)從無到有,從單一化到專業(yè)化。
截至目前,中慶集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)共計(jì)36個(gè)。其中總部建設(shè)和推廣應(yīng)用了36個(gè)信息系統(tǒng),包括辦公自動化、財(cái)務(wù)核算管理、資金集中管理、預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)表管理、人力資源管理、設(shè)備物資管理、市場經(jīng)營管理、技術(shù)管理、決策支持和投資項(xiàng)目管理等系統(tǒng),提高了企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和精益化水平,切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)三級管理的管控能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
以視頻會議系統(tǒng)為例,自2010年投運(yùn)以來,該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,已召開公司級會議上百余次,分會場參會人員約50000人次,共節(jié)省費(fèi)用億元以上。視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用,突破了時(shí)空限制,節(jié)約了會議成本和差旅費(fèi)用,擴(kuò)大了會議受眾,提高了公司整體協(xié)同和溝通能力,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
辦公自動化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)版式文件和安全電子印章,系統(tǒng)可以和RTX即時(shí)通訊系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)手機(jī)、IPDA移動辦公,提升了協(xié)同工作效率,提高了公文管理水平,實(shí)現(xiàn)了公文和檔案的一體化,使全員信息化應(yīng)用水平提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)三級管理,總部項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)化、無紙化辦公。
財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)統(tǒng)一了核算制度、會計(jì)科目體系和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),規(guī)范了基礎(chǔ)編碼和業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息集中,增強(qiáng)了兩級總部財(cái)務(wù)管控能力和集約化經(jīng)營管理能力,增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
資金管理系統(tǒng)統(tǒng)一了資金管理平臺,使資金賬戶集中管理,實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)一調(diào)度、融資統(tǒng)一管理,發(fā)揮了資金資源的規(guī)模效益、集聚效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了銀企直連以及資金的集團(tuán)化運(yùn)作,集約化管理。
人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人力資源基本業(yè)務(wù)的信息化管理,統(tǒng)一了機(jī)構(gòu)和人員編碼,實(shí)現(xiàn)了總部關(guān)心的“五類人才”信息的集中規(guī)范業(yè)務(wù)流程,為各級管理人員提供了豐富的人力資源報(bào)表和決策基礎(chǔ)分析數(shù)據(jù)。物資設(shè)備管理系統(tǒng)統(tǒng)一了設(shè)備分類和編碼、材料分類和編碼,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備資源信息的集中,提高了資源配置能力和總部的設(shè)備物資管理水平。
目前,在集團(tuán)17家子公司中,全部建設(shè)和應(yīng)用了主營業(yè)務(wù)系統(tǒng),為做強(qiáng)、做大主業(yè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。
中慶建設(shè)通過制定并完善相應(yīng)信息安全和運(yùn)維管理制度,規(guī)范信息在傳遞、使用和存儲環(huán)節(jié)的安全和保密要求。內(nèi)網(wǎng)部署訪問控制、防垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、入侵防御、網(wǎng)站防篡改、審計(jì)管理、漏洞掃描、桌面管理、入侵防御和上網(wǎng)行為管理等軟件,同時(shí),為總部關(guān)鍵部門搭建涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),制定相應(yīng)的管理制度和使用規(guī)范,加強(qiáng)涉密信息的管理。
對于人力資源系統(tǒng),按照統(tǒng)一平臺和大集中的方式集中部署和建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司核心資源的集約化管理和配置。建立主數(shù)據(jù),并完善數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,全面推進(jìn)兩級數(shù)據(jù)中心和決策支持系統(tǒng)建設(shè),對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行深度挖掘和分析展現(xiàn)。
企業(yè)按照國資委建立企業(yè)級集成共享的信息系統(tǒng)的總體要求,適應(yīng)信息化集約化、一體化和向ERP發(fā)展的趨勢,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),全面推進(jìn)企業(yè)級一體化管控和運(yùn)營平臺的建設(shè)工作,重點(diǎn)是推進(jìn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)等綜合管理系統(tǒng)的集成工作,提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集成化水平;兩級數(shù)據(jù)中心和戰(zhàn)略管控體系的建設(shè)。促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)和集中管控;加強(qiáng)信息化建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)、IT管控和服務(wù)模式的同步升級。
中慶建設(shè)的信息化工作由信息中心進(jìn)行歸口統(tǒng)一管理,通過統(tǒng)一管理使信息化建設(shè)原則、措施真正落到實(shí)處,并真正發(fā)揮作用。同時(shí),大力開展信息化規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善信息化規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、管理、維護(hù)和考核相關(guān)制度,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,涵蓋管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系,建立健全企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。
為了更好的實(shí)施信息化系統(tǒng),中慶建設(shè)把信息化納入子公司領(lǐng)導(dǎo)人員年度經(jīng)營業(yè)績考核,并根據(jù)公司信息化發(fā)展階段和業(yè)務(wù)實(shí)際,動態(tài)調(diào)整年度考核指標(biāo)。通過考核進(jìn)一步落實(shí)信息化規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,促進(jìn)信息化向縱深應(yīng)用發(fā)展,確保信息化各項(xiàng)工作的落實(shí),不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)化和專業(yè)化水平。提升系統(tǒng)運(yùn)維管理的專業(yè)化水平,確保信息安全。
信息技術(shù)在中慶建設(shè)的廣泛應(yīng)用改變了企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境,使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、招投標(biāo)模式,合同管理模式以及管理內(nèi)容等都發(fā)生了深刻變化。信息技術(shù)的發(fā)展,大大地提高了傳統(tǒng)的資金流的控制,使企業(yè)高層管理人員對資金的控制,決策提供一個(gè)快速反應(yīng)的基礎(chǔ)平臺,使大量資金得到有效的利用。企業(yè)利用信息技術(shù)平臺,跨地域投標(biāo),跨地域采集招標(biāo)信息,拓寬了企業(yè)全國競爭的渠道。
中慶建設(shè)從開始應(yīng)用信息化到今天,已經(jīng)有6年的時(shí)間。信息化產(chǎn)品的更新?lián)Q代,公司業(yè)務(wù)流程的重新梳理再造,都經(jīng)歷了一個(gè)脫胎換骨的過程,從單一的信息化產(chǎn)品,到至今的全國范圍的網(wǎng)上辦公系統(tǒng),為公司的大跨步發(fā)展都提供了強(qiáng)有力的幫助。
中慶建設(shè)實(shí)施信息化的效益可以直觀看到,一是成本的降低,二是效率的提高。企業(yè)運(yùn)作過程會產(chǎn)生許多成本,包括制造成本、銷售成本、庫存成本、管理成本、研發(fā)成本等,而通過辦公自動化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化,降低辦公成本、人力成本;通過虛擬制造、虛擬設(shè)計(jì)降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
信息化技術(shù)使企業(yè)效率提高,效率提高直接體現(xiàn)在完成同一工作的單位時(shí)間縮短。企業(yè)從接到項(xiàng)目中標(biāo)通知書開始到項(xiàng)目竣工結(jié)束交給客戶,通過信息化使整個(gè)周期縮短,相關(guān)資金周轉(zhuǎn)加快,資金時(shí)間價(jià)值就會為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)量提升,也將給企業(yè)帶來更多的收入與競爭優(yōu)勢,對企業(yè)社會形象也會產(chǎn)生較好的影響。
信息化推動企業(yè)市場擴(kuò)大,市場響應(yīng)速度加快,市場效益增加;而另一個(gè)無形效益就是企業(yè)的社會效應(yīng),其中包括對企業(yè)形象的提升和對社會的價(jià)值增加,從長遠(yuǎn)上為企業(yè)帶來不可估量的價(jià)值。