當前,建筑施工信息化研究與應用已成為熱點,各類新技術層出不窮,這為行業(yè)帶來了新機遇,同時也提出了新挑戰(zhàn)。如何結合行業(yè)、企業(yè)實際將這些技術為我所用,探索出一條具有自身特色的信息化發(fā)展道路,是值得行業(yè)主管部門、企業(yè)深入思考的問題。
近幾年來建筑施工行業(yè)發(fā)生的爆發(fā)式的粗放型增長將很難重現(xiàn),相應的關系競爭力時代也將一去不返。過去依托于價格低廉的勞動力與巨大的市場,各建筑施工企業(yè)尚能在競爭激烈的市場中分一杯羹,但是伴隨著社會經濟環(huán)境的深刻變化,國家產業(yè)結構的調整,這種粗放型的發(fā)展方式將難以為繼。建筑施工企業(yè)需從管理方法上、技術手段上進行變革,以提高自身市場競爭力,應對社會、市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。在這一過程中,企業(yè)信息化建設是這一變革過程的基礎與助推劑。
伴隨著信息技術的爆發(fā)式發(fā)展,建筑施工行業(yè)的信息化建設呈現(xiàn)加速增長趨勢。但也應清醒的看到,相較于制造業(yè)、金融業(yè)等其他行業(yè),建筑施工行業(yè)的信息化發(fā)展尚顯落后。當前,建筑施工信息化研究與應用已成為熱點,各類新技術層出不窮,這為行業(yè)帶來了新機遇,同時也提出了新挑戰(zhàn)。如何結合行業(yè)、企業(yè)實際將這些技術為我所用,探索出一條具有自身特色的信息化發(fā)展道路,是值得行業(yè)主管部門、企業(yè)深入思考的問題。
以宏盛建業(yè)投資集團有限公司為例(以下簡稱宏盛建業(yè)),在實施信息化之前,公司管理者需要面對的是十幾個分公司日常管理,每月近百次的招投標申請、幾百個人員及證書證件資源的調配、數千萬的資金審批,過長且復雜的管理鏈在結構層級模糊的情況下,僅僅靠書面、口頭溝通,經常處于不可控狀態(tài),事后難以追溯,問題層出不窮,只能疲于應付。同時,隨著公司風險意識的不斷強化,越來越多的項目從承接、施工到內部財務清算和審計全過程的管控權回歸到公司總部。隨著項目管理模式的改變,更加需要加強集團管控能力,需要通過集團管控發(fā)揮集團資源協(xié)調優(yōu)勢來控制項目的合同、物資、成本、設備、風險管理等。
正是基于這種建筑行業(yè)如此點多面廣、管理分散的困惑,結合目前市建業(yè)信息管理綜合平臺;同年7月,宏盛建業(yè)信息管理綜合平臺正式發(fā)布,經營管理系統(tǒng)部分功能正式上線并在整個集團公司推廣使用。
此后,信息平臺上的各項業(yè)務模塊陸續(xù)開發(fā)上線,經營管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)的各項功能和業(yè)務流程不斷的新增和完善,從最開始簡單的項目登記,到現(xiàn)在,公司的各項大小業(yè)務均通過信息平臺進行操作管理,宏盛建業(yè)已經基本實現(xiàn)了真正的無紙化辦公。2012年5月宏盛建業(yè)信息綜合管理平臺最后一個場經營活動與建設項目分布廣泛的現(xiàn)狀,宏盛建業(yè)下定決心要走有宏盛特色的信息化發(fā)展道路。
2010年底,宏盛建業(yè)在集團會議上提出要通過信息化來解決企業(yè) “信息失真、決策失靈”的管理問題,同年組織中高管一行20人赴江浙滬三地多家特級建筑企業(yè)學習考察學習,并在此次考察結束后,調整了公司的組織架構,優(yōu)化了管理模式,為信息化建設做好了基礎工作。
2011年4月,宏盛建業(yè)引進了軟件開發(fā)技術團隊,通過對企業(yè)各類業(yè)務管理的梳理和分析,著手開發(fā)宏盛子系統(tǒng)——遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式上線,這也標志著宏盛建業(yè)信息化工作的第一階段已經全面完成,宏盛建業(yè)信息化成功實施。
目前,經過長期摸索和實踐,宏盛建業(yè)已開發(fā)出六大板塊,即協(xié)同辦公系統(tǒng)、經營管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
協(xié)同辦公系統(tǒng)使用全面的事務性工作流管理,打破傳統(tǒng)OA形式化的繁榮局限,倡導自主愉悅的操作體驗.從高效實用角度出發(fā),結合用戶體驗精心設計,徹底擺脫不必要,不合理的勞動。通過集成平臺打通信息孤島,打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界,使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調的運作,通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成共同的目標。
經營管理系統(tǒng)指建筑企業(yè)經營投標管理的各方面和整個過程,即把人員、證件、保證金、信息、時間等有限資源,合理地組織起來,最大地發(fā)揮它們的作用,以求達到某些經營性目標的企業(yè)系統(tǒng),投標經營項目的統(tǒng)計與匯總、證書證件的統(tǒng)籌管理,可以為企業(yè)經營提供輔助分析與決策支持。其中包括投標項目管理、匯款申請、證書證件管理、證件調配與申辦、人員出差等功能模塊。
在項目管理系統(tǒng)中,以施工預算(目標成本)為龍頭,以合同為約束,以進度和資金為雙主線,以成本控制為目標,實現(xiàn)在限定的時間內,在限定的資源(人、材、機等)條件下,以盡可能快的速度、盡可能低的費用(成本或投資)圓滿的完成項目的任務。系統(tǒng)對工程項目施工預算、進度、合同、采購、材料、設備、質量、安全等進行全面綜合管理;縱向貫穿招標、分包、采購、施工、竣工的全過程,橫向涉及公司-項目部的各個崗位,是一套全方位、集成的項目管理平臺。
項目管理系統(tǒng)通過對成本、進度、資金、質量安全等方面的控制,以及對合同、變更、結算、支付等要素的流程化管理,來提高企業(yè)對工程項目的綜合配套能力,同時兼顧了知識管理、持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。
以簡單實用為原則財務管理系統(tǒng),以滿足實際需求為出發(fā)點,沒有專業(yè)財務軟件的復雜度,不需要咨詢財務人員,也不需要查詢專業(yè)的財務軟件,每個人都可以對自己的收支情況一目了然,領導可以掌握權限范圍內的收支情況,解決了員工財務報銷的問題,同時又避免了非財務人員不了解財務專業(yè)軟件的煩惱。
人力資源管理系統(tǒng)方面,從夯實人力資源管理基礎數據和優(yōu)化鞏固人力資源業(yè)務兩個方面入手,并最終使整個人力資源管理體系更有效地服務于集團戰(zhàn)略。實現(xiàn)了人員基礎信息、組織體系、人員變動情況、薪酬福利等信息的實時動態(tài)匯總、查詢和分析,并通過報表的形式對信息查詢結果進行呈現(xiàn)。
利用信息化手段,遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對建筑施工工地使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)控,通過實時的、全過程的、不間斷的監(jiān)控可以大大的減少工作強度,提高工作效率,增強對工地的管理效率,為進一步提高建筑施工質量,規(guī)范建筑施工行為,減少安全事故的發(fā)生提供有力的幫助。在視頻監(jiān)控中,可以隨時全方位監(jiān)控現(xiàn)場施工動態(tài)信息,對現(xiàn)場的部分細節(jié)進行縮放檢視、抓拍、錄制現(xiàn)場監(jiān)視情況;隨時檢索回放,以便及時發(fā)現(xiàn)和掌握施工現(xiàn)場存在的問題,一旦發(fā)現(xiàn)違章操作等行為,可迅速發(fā)布預警信息,及時糾正補救。
通過三年的努力,宏盛建業(yè)集團信息化建設已經進入成熟應用階段,項目管理、財務管理、市場經營管理、人力資源管理、辦公自動化等幾項主要工作已經全部實現(xiàn)信息化,應用范圍已經覆蓋了集團公司總部、各分公司以及項目部,綜合信息管理平臺的使用大大節(jié)約了管理的時間和成本,有效提高了管理效率和公司內部的信息傳遞速度,優(yōu)化了原來的管理流程與模式,提高了工作效率和管理的透明度與標準化。
通過信息平臺的業(yè)務流程和報表體系的綁定,可以全面實時監(jiān)控集團受控單位的財務、業(yè)務、資金、認識等所有管理指標和關鍵信息,使集團領導和總部各部門可以快速掌握集團的各項經營指標,有效識別和規(guī)避經營風險。同時,在原有業(yè)務流程基礎上進行了梳理和優(yōu)化,使業(yè)務流程更加標準、規(guī)范、合理,也通過這樣的業(yè)務流程改造,使集團公司的各項管理水平得到了較大幅度的提升,通過標準化的工作流程,為公司創(chuàng)建協(xié)同工作環(huán)境,打破“部門壁壘、管理層級、地域界限”,總公司、分公司和項目部之間的信息上下貫通,幫助公司解決跨組織、跨地域協(xié)作、溝通困難等問題。
通過信息平臺的建立,日常工作均通過系統(tǒng)內操作來完成,系統(tǒng)記錄了所有操作的基本信息,包括操作人員、操作時間、操作內容等,使工作的全過程公開透明,工作中的失誤和部門之間的推諉現(xiàn)象明顯減少。系統(tǒng)操作的及時性,高效連接了工作流程中的每一個環(huán)節(jié),減少了進入下一環(huán)節(jié)的溝通時間,辦事效率大大提高。
信息平臺成為了公司最完整的業(yè)務數據庫,包括市場數據、人事數據、財務數據等,通過統(tǒng)計和檢索等功能對數據進行加工分析,就能夠生成準確的數據報表,為公司高層及時了解公司情況提供便利,從而更好的為高層決策提供有效支持。