2014家電流通渠道盤點(diǎn)——專賣店

電商渠道發(fā)展突飛猛進(jìn)，傳統(tǒng)零售商雙線融合加速，專賣店功能定位進(jìn)一步細(xì)化……縱觀近兩年的家電流通渠道的現(xiàn)狀，家電廠商已經(jīng)意識(shí)到，一個(gè)流通渠道大變革的時(shí)代已經(jīng)來臨。

作為專業(yè)的渠道傳媒，從本期開始，本刊編輯部將盤點(diǎn)全國家電連鎖、區(qū)域地方零售商、電商、專賣店、百貨超市等中國家電市場(chǎng)上的主要流通渠道，通過對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀，渠道特征，變革方向等分析，希望給家電廠商呈現(xiàn)出一個(gè)全新的視角。

從2000年的初現(xiàn)端倪，到2005年以后的快速發(fā)展，到2010年以后的穩(wěn)步推進(jìn)，再到現(xiàn)如今的遍地開花，中國家電廠商在專賣店建設(shè)的道路上，有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。雖曾反復(fù)和迷茫，但歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，各品牌的專賣店已經(jīng)在各級(jí)市場(chǎng)扎根并形成鮮明的發(fā)展特色。

由空調(diào)、廚衛(wèi)到3C、凈水、生活電器，再到全品類專賣店，專賣店的品類不斷延伸，由一二級(jí)市場(chǎng)到三四級(jí)市場(chǎng)，專賣店的輻射范圍不斷擴(kuò)大，由體驗(yàn)店、生活館、到社區(qū)店、流動(dòng)專賣店，專賣店的形式不斷推陳出新。而在這個(gè)不斷變化的過程中，各品牌廠商對(duì)于專賣店的功能定位也在不斷的優(yōu)化和細(xì)化。

縱觀中國家電市場(chǎng)的專賣店渠道，以三星為代表的外資品牌，攜品牌和品類優(yōu)勢(shì)，以廠家直控的形式，穩(wěn)步布局全產(chǎn)品專賣店。美的集團(tuán)以產(chǎn)品力提升為依托，通過銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)營能力提升，實(shí)行旗艦店全品類進(jìn)駐與多品類協(xié)同，打造渠道戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。A.O.史密斯發(fā)揮與代理商的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，在電商時(shí)代，積極推動(dòng)虛實(shí)專賣店的有效對(duì)接。蘇泊爾、九陽為代表的生活電器品牌，通過生活館的模式，發(fā)揮和強(qiáng)化專賣店的體驗(yàn)和分銷功能。方太、老板、華帝等廚電品牌對(duì)于專賣店進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃和定位，在一二級(jí)市場(chǎng)穩(wěn)步布局的基礎(chǔ)上，加快了縣鄉(xiāng)專賣店的建設(shè)步伐。

如今的專賣店建設(shè)，承載著品牌展示、產(chǎn)品銷售、用戶體驗(yàn)、會(huì)員活動(dòng)、售后服務(wù)、訂單對(duì)接、客戶分銷等一系列職能，而隨著市場(chǎng)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求的變化，無論是作為該渠道的管控方的廠家，還是作為日常經(jīng)營活動(dòng)執(zhí)行方的代理商，對(duì)于自身專賣店的功能定位也要隨之而變。endprint