淺談民營企業(yè)經(jīng)營管理

丁青

【摘 要】在市場競爭越來越激烈的今天，管理成為激發(fā)民營企業(yè)內(nèi)生動力的一個重要因素。如何形成科學(xué)有效的管理制度和體系，通過管理，提高企業(yè)效益，是企業(yè)管理者最為重要的工作。本文就以怡禾實業(yè)有限公司為例，對管理做一個簡要分析和論述。

【關(guān)鍵詞】民營企業(yè)；管理；怡禾

企業(yè)的經(jīng)營管理，指的是對企業(yè)經(jīng)營的采購、生產(chǎn)、銷售、檢驗、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)，采取相關(guān)措施，使其實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營目標的過程。經(jīng)營管理的好壞，對于企業(yè)特別是民營企業(yè)來說至關(guān)重要。如今市場更加規(guī)劃和透明，依靠價格、政策等外部優(yōu)勢提高競爭力的機會越來越小，更多的需要依靠企業(yè)的內(nèi)部管理，來提高生產(chǎn)效率，從而贏得市場競爭。因此，對于管理者，強化企業(yè)管理措施，就是其最重要的工作。怡禾實業(yè)有限公司由一家單一小型企業(yè)，短短幾年時間由小變大、由弱變強，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，形成了一家以工業(yè)用呢、房地產(chǎn)開發(fā)為主、同時涉足飲食服務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、投資管理、現(xiàn)代金融等多個領(lǐng)域的大型企業(yè)集團，年超值超過兩億元，上交稅收近六百萬，其經(jīng)營管理者的管理能力是決定性因素。通過對該企業(yè)成功的經(jīng)驗分析，對于民營企業(yè)的管理，應(yīng)該著重做好以下七個方面的管理工作。

一、建立現(xiàn)代企業(yè)制度

無規(guī)矩不成方圓。沒有良好的制度，就失去的遵循，也就無法形成有效的約束力。為此，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是管理的基礎(chǔ)和必備條件。而這也恰恰是民營企業(yè)所缺乏的。怡禾公司創(chuàng)立之初，設(shè)備簡陋、技術(shù)落后、生產(chǎn)規(guī)模較小，為了在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，企業(yè)必須學(xué)會“叢林法則”，改變過去傳統(tǒng)落后的管理模式，建立起“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。通過多年的探索和實踐，公司建立起由股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層構(gòu)成的相互依賴又相互制衡的治理結(jié)構(gòu)和在生產(chǎn)、供銷、財務(wù)、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的組織結(jié)構(gòu)，完善了企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人事等各項管理制度，實現(xiàn)了質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)管理、銷售管理、研究開發(fā)管理、人事管理等方面的科學(xué)化，從而使企業(yè)發(fā)展得到了組織保障和制度保障。

二、加快企業(yè)科技創(chuàng)新

“科技是第一生產(chǎn)力”，國內(nèi)民企企業(yè)之所以缺乏競爭力，就是因為代工企業(yè)太多，沒有自己的技術(shù)。要脫穎而出，就必須舍得投入資金，加大科技研發(fā)力度。如應(yīng)城市天潤產(chǎn)業(yè)用布有限責(zé)任公司，抓住國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鼓勵企業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級，推動工業(yè)化的大好時機，公司管理層果斷抉擇，充分利用湖北高校的科技人才優(yōu)勢，大力促進產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合，加大研發(fā)投入，充分利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)了一批適合企業(yè)發(fā)展的科技成果，提高技術(shù)裝備水平，提高產(chǎn)品的科技含量，提高資源的利用率。通過努力，企業(yè)科技實力顯著增強，產(chǎn)品市場占有率不斷提高，企業(yè)效益不斷攀升。2013年應(yīng)城市天潤產(chǎn)業(yè)用布有限責(zé)任公司被認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，成為應(yīng)城市僅有的幾家高新技術(shù)企業(yè)。如今國家正在推行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”邁進，這也是千千萬萬民營企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。

三、實現(xiàn)經(jīng)營多元化

“雞蛋不能放在一個籃子里”，企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，有利于經(jīng)營風(fēng)險分散，提高安全性；有利于完善企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈，通過新業(yè)務(wù)開展，促進原有業(yè)務(wù)發(fā)展，從而達到互融共同、相互促進的效果。縱觀當前國內(nèi)外的一些大型企業(yè)，無不是多元化經(jīng)營。怡禾公司管理層也深知分散經(jīng)營風(fēng)險的重要性。當企業(yè)完成原始積累后，公司開始戰(zhàn)略布局，著手進行了一系列的經(jīng)營擴張和資本運作：于2005年開始涉足房地產(chǎn)行業(yè)，并將傳統(tǒng)主業(yè)工業(yè)用呢剝離出來全部轉(zhuǎn)移至新公司應(yīng)城市天潤產(chǎn)業(yè)用布有限責(zé)任公司，專注房地產(chǎn)開發(fā)，并越做越大，在應(yīng)城地產(chǎn)行業(yè)形成了“三分天下有其一”之勢；當國企“應(yīng)城賓館”經(jīng)營不散行將倒閉時，對其進行了整體收購，順勢進入了飲食服務(wù)行業(yè)，通過改制和改革，新的賓館“應(yīng)城禾豐賓館”一舉扭轉(zhuǎn)了老牌國企經(jīng)營不散的局面，從而使企業(yè)煥發(fā)出了新的生機和活力，收到了比較好的經(jīng)濟效益和社會效益。隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，投資、并購、重組浪潮一浪高過一浪，因此湖北卓晟投資有限公司也應(yīng)運而生，為企業(yè)投資提供咨詢管理。觀光農(nóng)業(yè)旅游項目的出現(xiàn)是后工業(yè)文明社會渴望已久的回歸自然的旅游主題，其為我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化提供了一條可持續(xù)發(fā)展的途徑，觀光農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)是國家宏觀經(jīng)濟調(diào)整時期社會資金尋求新投資領(lǐng)域的必然選擇，并將成為新的經(jīng)濟增長點。公司管理層又從中發(fā)現(xiàn)了巨大的商機，投資成立了湖北正能現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資有限公司，擬在應(yīng)城湯八線南側(cè)建立起一個以觀光旅游為主的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園。目前小微企業(yè)普遍面臨著融資門檻高、融資難的問題。很多企業(yè)因資產(chǎn)抵押手續(xù)不完整或?qū)嵙τ邢逕o法從銀行貸到所需的經(jīng)營資金，國家正考慮改革金融領(lǐng)域，開放民間資本，成立民營銀行。企業(yè)又向金融也進軍，成立了應(yīng)城市信泰小額貸款有限公司，讓企業(yè)閑散資金發(fā)揮經(jīng)濟效益?？梢哉f，多元化經(jīng)營為企業(yè)做大做強提供了一條捷徑。

四、大力引進人才和建立激勵機制

人才，是企業(yè)發(fā)展最強的推動力。不管是經(jīng)營管理，還是技術(shù)創(chuàng)新，都需要人才作為支撐?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，越來越需要復(fù)合型人才。而要在人才方面做文章，關(guān)鍵還是要招好人才、留住人才。怡和公司是一家重視并以人力資源制勝的企業(yè)，公司相信企業(yè)的拓展速度取決于人才產(chǎn)生的多寡。因此，公司把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理、人才儲備管理作為重點工作，以讓每一位員工清晰并量化自己在怡和的短、中、長期發(fā)展的目標與方向。怡和通過引入市場導(dǎo)向，并高于市場導(dǎo)向的人才價值定位系統(tǒng)，不拘一格地以品格選人為基礎(chǔ)，競爭及能力練人為方式，清晰并量化員工發(fā)展途徑及標準。員工靠能力來獲得晉升，公司以發(fā)展來留人，強大的人力資源及人才開發(fā)管理運作體系是怡和的致勝之道。公司確定希望員工達到的目標并量化，明確員工的工作職責(zé)，實行科學(xué)的收入與考核掛鉤指標，獎優(yōu)罰劣。怡和的企業(yè)目標與員工發(fā)展相結(jié)合，從員工自我實現(xiàn)、受人尊重等方面對員工進行激勵，有效地激發(fā)員工無限的工作熱忱和績效潛能。為了留住人才，該公司對核心團隊成員除給予分房和配車外還及時給他們排憂解難，包括工作關(guān)系、工作壓力、崗位能力、培訓(xùn)需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等，以免除他們的后顧之憂，讓員工有歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。通過以上措施企業(yè)建立起了一個穩(wěn)定的干部和技術(shù)隊伍，這就為企業(yè)發(fā)展提供了人才保證。

五、加強人才培訓(xùn)與發(fā)展

人才培訓(xùn)工作是企業(yè)基業(yè)長青的動力源，為企業(yè)發(fā)展提供強大的后續(xù)動力支持；是員工成長的充電器，讓員工能夠積累更多的知識經(jīng)驗。卓有成效的培訓(xùn)工作是企業(yè)與員工共同發(fā)展的重要保障。該企業(yè)建立了實用完善的培訓(xùn)體系、編制專項培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標，全面推進培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)內(nèi)容上分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和治理技能。在培訓(xùn)時間上，力爭做到全年人均脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時間。在培訓(xùn)層次上分為四類：包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。在培訓(xùn)性質(zhì)上分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。在培訓(xùn)渠道上分為崗位實習(xí)、業(yè)余自學(xué)、課堂培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、與大學(xué)合作MBA培訓(xùn)、參觀考察、企業(yè)交流、外請講師、入職引導(dǎo)人、師傅帶徒弟等等。在員工發(fā)展方面，制定行政和技術(shù)兩條發(fā)展線路。行政方面可按工人、職員、主任、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、總裁的線路發(fā)展；技術(shù)方面可按工人、技工、技術(shù)員、助師、工程師、高工、總工的線路發(fā)展。兩條線路可交叉并行，同等級別的治理人員和專業(yè)技術(shù)人員，享受同等的福利待遇。人力資源部通過人才測評、個人培訓(xùn)需求調(diào)查、公司對崗位的要求等三個方面來幫助員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃、組織相關(guān)培訓(xùn)，保障員工與企業(yè)共同發(fā)展。

六、加強成本核算和控制

財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，而成本控制又是財務(wù)管理的核心。在產(chǎn)品價格競爭激烈的今天，企業(yè)通過成本控制，減少成本支出，才能夠贏得好的市場效益。成本控制水平的高低也直接影響到企業(yè)管理水平的高低。該企業(yè)非常重視成本核算和控制工作，不斷引進先進的成本控制理念和方法，建立起一套適合企業(yè)的成本核算和控制體系，包括材料采購成本管理、技術(shù)成本管理、人力資源成本管理、質(zhì)量成本管理、生產(chǎn)成本管理、戰(zhàn)略成本管理、責(zé)任成本管理、供需鏈成本管理等等。在信息化的今天，企業(yè)利用功能強大的ERP軟件，將成本核算和管理應(yīng)用到企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域，通過全面預(yù)算將全年成本目標分解到各部門，再通過細致的成本核算，定期進行成本分析，找出問題和原因加以改進，并將成本控制的好壞與部門獎懲和員工的薪酬福利掛鉤，使全員參與成本核算和管理，成本管理和控制的理念深入人心。經(jīng)過多年苦練內(nèi)功，采取各種措施改進成本管理，以低于競爭對手的成本水平進行生產(chǎn)經(jīng)營，保證了企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

七、搞好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱。如果說人才、技術(shù)、資金是硬件的話，那么文化就是軟件，只有軟硬件俱佳，企業(yè)這臺“電腦”才能運轉(zhuǎn)良好。企業(yè)文化能夠凝聚起員工，形成強大的發(fā)展合力。怡禾公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)，制定了企業(yè)發(fā)展的宗旨、目標、價值觀，并寫成標語張貼于企業(yè)的顯著位置。將企業(yè)發(fā)展宗旨、目標、價值觀、各項規(guī)章管理制度、員工行為規(guī)范等制定成企業(yè)員工手冊，并發(fā)放給員工，讓員工了解企業(yè)文化，宣揚企業(yè)文化，并遵守各項行為準則。每天上班前抽一定時間宣講公司價值觀念和解決一些現(xiàn)場問題。定期召開員工思想總結(jié)會，進行自我評判并加以改正。每年度召開表彰總結(jié)大會，評選先進典型，讓員工明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。每年節(jié)假日進行豐富多彩的文體活動，既豐富了員工的文化生活又聯(lián)絡(luò)了員工感情。每年組織員工進行一次旅游，放松員工身心。面對重大災(zāi)難，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭號召大家捐款捐物支援災(zāi)區(qū)，學(xué)會感恩和回饋社會。等等，通過這些活動，極大地調(diào)動了廣大職工的積性、智慧和創(chuàng)造力，增強了企業(yè)的凝聚力和在市場上的競爭力。

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