在線國(guó)際貿(mào)易面臨大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)

李連飛

從古至今，貿(mào)易的演化形式發(fā)展也在不斷變化。從最初的現(xiàn)場(chǎng)集市、碼頭交易逐漸演化到今天的在線國(guó)際貿(mào)易，貿(mào)易的平臺(tái)從實(shí)體轉(zhuǎn)到線上，貿(mào)易的雙方從面對(duì)面變成千里之外，貿(mào)易的貨幣也從黃金白銀變成電子支付貨幣。

國(guó)際貿(mào)易的本質(zhì)沒(méi)有變，隱藏在后面的依然是各國(guó)商品間的國(guó)際分工和交換。國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際執(zhí)行者，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)訂單的完成，實(shí)現(xiàn)各國(guó)間的貿(mào)易往來(lái)。然而，隨著貿(mào)易具體形式的變化，國(guó)際貿(mào)易也面臨者越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。

一、 電子商務(wù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨

21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裹挾著大數(shù)據(jù)革命，帶來(lái)了人類社會(huì)生存方式的巨大變化。電子商務(wù)也已經(jīng)成最初的零售方式的創(chuàng)新，變成了目前顛覆傳統(tǒng)零售行業(yè)的的巨浪。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，“截至2013年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)29.9%，首次突破10萬(wàn)億元大關(guān)。其中網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%?！?/p>

在線電子商務(wù)將傳統(tǒng)的交易流程數(shù)據(jù)化，電子化，減少了人力和物力也降低了交易成本。突破了空間和時(shí)間的限制，交易活動(dòng)能在任何地點(diǎn)和時(shí)間發(fā)生。它的開(kāi)放性和全球性特點(diǎn)為交易雙方提供了更多的交易機(jī)會(huì)。在線電子商務(wù)具有豐富的信息資源，能讓交易行為更透明、公平。同時(shí)它還有優(yōu)越的互動(dòng)性，因?yàn)榻?jīng)由互聯(lián)網(wǎng)，商家和買家可以直接交流，提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書從2012年起帶來(lái)了一股數(shù)據(jù)時(shí)代熱潮，可以直觀地理解為，人類行為模式的分析更加具有數(shù)據(jù)分析的支撐，利用海量數(shù)據(jù)進(jìn)行的相關(guān)性研究在硬件日新月異的發(fā)展的今天成為可能。

借助來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體所提供的豐富數(shù)據(jù)資源（例如用戶的地理位置、關(guān)系網(wǎng)、興趣圖譜等信息），以及日臻精確的挖掘和分析技術(shù)，賣家可以了解受眾的心理、 需求以及行為習(xí)慣等，并以此為基礎(chǔ)提供更符合受眾需要的、個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù)與產(chǎn)品。這樣的精準(zhǔn)傳播會(huì)加深受眾好感，提高用戶忠誠(chéng)度。

可以想見(jiàn)，擁有了數(shù)據(jù)資源的貿(mào)易平臺(tái)就會(huì)擁有提前預(yù)估客戶的消費(fèi)潛力，這也為他們形成數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)提供了條件。

二、 國(guó)際貿(mào)易的自身特點(diǎn)

國(guó)際貿(mào)易在一般定義之一是，世界各國(guó)（或地區(qū)）之間在商品和服務(wù)方面的交換活動(dòng)，它是各個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）在國(guó)際分工的基礎(chǔ)上相互聯(lián)系的主要形式。

對(duì)于國(guó)際貿(mào)易中的服務(wù)部分，《地球是平的》一書在多年前就描述了，美國(guó)公司聘用印度的電話接線員進(jìn)行客戶服務(wù)，也可以聘請(qǐng)印度會(huì)計(jì)師進(jìn)行報(bào)稅計(jì)算等來(lái)降低成本。對(duì)于軟件和信息科技領(lǐng)域，國(guó)際間合作的頻繁性，便捷性幾乎已經(jīng)可以認(rèn)為不存在國(guó)家間的差別。

對(duì)于商品而言，從交易量上來(lái)看，國(guó)際貿(mào)易可分為大宗商品貿(mào)易和一般商品貿(mào)易。大宗商品貿(mào)易，包括糧食，石油，礦產(chǎn)品等，已經(jīng)形成了固定的定價(jià)模式和交易方法，相比一般商品而言，其交易量大，但交易商數(shù)量相對(duì)少，所以其受電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易形式影響較小。

對(duì)于一般商品貿(mào)易來(lái)說(shuō)，技術(shù)壁壘的高低也有不同。高技術(shù)壁壘的商品包括尖端制造設(shè)備，核心電子部件等，低技術(shù)壁壘的商品包括紡織品，食品，手工制品等。

在目前的在線電子商務(wù)平臺(tái)上，一般商品的貿(mào)易較多，其中低技術(shù)壁壘的更多，同時(shí)在線平臺(tái)也為服務(wù)型商務(wù)提供了平臺(tái)和端口。

三、 目前在線貿(mào)易平臺(tái)簡(jiǎn)介

假如用搜索引擎，很容易找到目前的外貿(mào)B2B平臺(tái)，下面來(lái)例舉一下，包括阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等，通過(guò)搜索也可以看到他們都是進(jìn)行了推廣，另一方面可見(jiàn)搜索引擎本身就是一個(gè)在線貿(mào)易平臺(tái)。

阿里巴巴是最大的B2B平臺(tái)，效果也比較明顯。平臺(tái)上的中國(guó)供應(yīng)商以中小企業(yè)為主，大多數(shù)供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上是比較劃算的，但是比較令人擔(dān)心的是阿里中的中國(guó)賣家太多，加之平臺(tái)允許買家群發(fā)詢盤，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此阿里成交的利潤(rùn)都比較低。

中國(guó)制造網(wǎng)，域名很有特色，上口，好記。中國(guó)的制造大國(guó)地位也正好印證了這個(gè)網(wǎng)站必將給國(guó)外客戶留下深刻的印象。此網(wǎng)站廣告投放的力度并不大，在國(guó)內(nèi)外主要靠口碑相傳，搜索引擎排名排名也不錯(cuò)。中國(guó)制造網(wǎng)的詢盤無(wú)論從質(zhì)量還是數(shù)量上，都是可以稱道的。如果是一家小企業(yè)，考慮購(gòu)買兩家B2B平臺(tái)的服務(wù)，中國(guó)制造網(wǎng)是可以優(yōu)先考慮的一家。

環(huán)球資源網(wǎng)的價(jià)格是最貴的，通常企業(yè)加入的年費(fèi)都在10萬(wàn)到20萬(wàn)之間。其主要靠線下展會(huì)、雜志、光盤宣傳，最有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)是電子類和禮品類。它對(duì)買家的審核很嚴(yán)格，成交的定單中，大單多一些。它針對(duì)的群以大企業(yè)為主。環(huán)球資源與慧聰網(wǎng)聯(lián)合推出一個(gè)機(jī)械頻道，這是環(huán)球資源網(wǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場(chǎng)的一個(gè)信號(hào)。

eBay除了C2C以外，B2C和B2B交易也相當(dāng)活躍。eBay的每個(gè)分類里都有一個(gè)批發(fā)專區(qū)，可以刊登批發(fā)信息，而且eBay中的不少大型采購(gòu)商的采購(gòu)量大得驚人，他們經(jīng)常在eBay里采購(gòu)，然后在eBay中零售，規(guī)模上一點(diǎn)不亞于環(huán)球資源網(wǎng)中的國(guó)際買家。通過(guò)eBay首頁(yè)底部的全球站導(dǎo)航，可以進(jìn)入到多國(guó)家刊登批發(fā)信息。

四、 在線貿(mào)易平臺(tái)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)

在線貿(mào)易平臺(tái)作為線上交易的中心和樞紐，掌握了商家和消費(fèi)者的交易數(shù)據(jù)，也掌握了買家的購(gòu)物習(xí)慣，買家的行為模式，賣家銷售業(yè)績(jī)被在線平臺(tái)所掌握。商家的銷售信譽(yù)和歷史記錄公示，一方面給買家提供了參考，另一方面也賦予在線平臺(tái)至高的權(quán)利，之前也就出現(xiàn)了某些平臺(tái)內(nèi)部員工通過(guò)刪減差評(píng)來(lái)獲得灰色收入的情況，這其實(shí)是壟斷的一種體現(xiàn)。

“大數(shù)據(jù)”為在線貿(mào)易平臺(tái)帶來(lái)了革命性影響，通過(guò)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的分析與挖掘，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理。在線平臺(tái)能收集到足夠的大中小賣家交易數(shù)據(jù)，通過(guò)建立模型進(jìn)行綜合分析，可以有效評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，從而指導(dǎo)中間交易費(fèi)定價(jià)。對(duì)于小型和起步發(fā)展階段的賣家來(lái)說(shuō)，拓展信譽(yù)就要付出更多的廣告成本。也就是說(shuō)大數(shù)據(jù)會(huì)造成強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈難的局面。對(duì)于大賣家來(lái)說(shuō)，銷售額的擴(kuò)張也有可能帶來(lái)中介費(fèi)用的上漲，就像旺鋪生意好，房東愛(ài)漲價(jià)一樣。而此時(shí)賣家對(duì)于在線貿(mào)易平臺(tái)的依賴性也使得在博弈上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

平臺(tái)供應(yīng)商在數(shù)據(jù)上的壟斷也就造成了貿(mào)易商在數(shù)據(jù)上的略勢(shì)和不平等。

五、 在線國(guó)際貿(mào)易商應(yīng)對(duì)策略

在線貿(mào)易看似門檻低，注冊(cè)方便，上手迅速，其實(shí)某些在線貿(mào)易平臺(tái)和搜索引擎已經(jīng)形成了壟斷的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心就認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)店的優(yōu)勝劣汰仍將繼續(xù)加劇，2014年底，中國(guó)個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量將下降至918萬(wàn)家，比2013年下降18%以上。這是B2C上的情況，國(guó)際貿(mào)易的B2B也面臨類似的問(wèn)題?？梢詫⑵湫蜗蟮乇扔鳛樵诰€貿(mào)易平臺(tái)擁有了大數(shù)據(jù)，提高了店面租金。通過(guò)在線貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)行的交易，相當(dāng)于你租房做生意，也就面臨這樣的窘境。

在線貿(mào)易商的應(yīng)對(duì)策略，一是自己再立山頭，當(dāng)然推廣一個(gè)新的平臺(tái)的時(shí)間和成本并不容易。再有就是差異化經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從質(zhì)量上下功夫，使自己變強(qiáng)。而另一方面在線貿(mào)易商在選擇在線貿(mào)易平臺(tái)時(shí)也應(yīng)該要求在線平臺(tái)開(kāi)放更多合理的數(shù)據(jù)資源，或者說(shuō)用適當(dāng)?shù)姆绞椒e累數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，利用社交網(wǎng)絡(luò)等其他平臺(tái)做好推廣和宣傳，

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的掌握者們應(yīng)該被要求會(huì)平等地交換數(shù)據(jù)，促進(jìn)數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)化，當(dāng)然在數(shù)據(jù)公開(kāi)的同時(shí)如何與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相結(jié)合，不僅涉及到政府的政策，也與貿(mào)易商的未來(lái)規(guī)劃息息相關(guān)。

六、 未來(lái)在線國(guó)際貿(mào)易展望

互聯(lián)網(wǎng)作為顛覆行業(yè)，已經(jīng)將很多行業(yè)斬落馬下，曾經(jīng)的中關(guān)村電子批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)門庭冷落，曾經(jīng)的各大電器批發(fā)市場(chǎng)也已是關(guān)閉一個(gè)又一個(gè)實(shí)體店面。可以說(shuō)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)是斬?cái)嘈畔Ⅷ櫆系挠行Чぞ?。一切依靠信息差的行業(yè)都有可能被變革。

在線國(guó)際貿(mào)易商要繼續(xù)發(fā)展就要從幾個(gè)角度出發(fā)，一是自建平臺(tái)推廣成型大到人人皆知，但這種方法面臨的困難和成本也最大；二是向上游拓展自己的業(yè)務(wù)，不滿足與貿(mào)易商，而成為供應(yīng)商，汲取制造商的利潤(rùn)同時(shí)更好地發(fā)揮貿(mào)易商時(shí)積累的資源；三是充分挖掘大數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷，而不拘泥于某個(gè)在線貿(mào)易平臺(tái)。

數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的是更多的挑戰(zhàn)和變化，變化也永恒的，只有不斷追蹤和適應(yīng)變化，即使作出調(diào)整，才能立于不敗之地。

（作者單位：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）