從能力建設(shè)到流程再造

孫向彤

【摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，給傳統(tǒng)廣播帶來挑戰(zhàn)。新聞廣播要以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源整合為手段，從機(jī)制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，本文提出能力建設(shè)是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，流程再造是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，以此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)廣播新聞生產(chǎn)部門可能向互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】新聞廣播 創(chuàng)新 能力建設(shè) 流程再造

【中圖分類號】G222【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

新媒體的高速成長帶來了今天媒介格局的深刻轉(zhuǎn)變，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，給傳統(tǒng)媒體之一的廣播提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廣播移動化、伴隨性、互動性的優(yōu)勢將被移動互聯(lián)網(wǎng)逐步消解。同時，隨著車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴式設(shè)備技術(shù)逐漸成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步深刻影響社會生活方式和信息傳播方式，在可預(yù)見的未來幾年，廣播業(yè)將會遇到無可避免的挑戰(zhàn)，迎來關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段。其中，作為廣播中堅(jiān)力量和傳統(tǒng)主流媒體的新聞廣播面臨的挑戰(zhàn)可能會更迅速、直接。今天在移動互聯(lián)網(wǎng)上除了微博、微信這樣的平臺產(chǎn)品，專業(yè)新聞領(lǐng)域的產(chǎn)品更是層出不窮，既有新浪、騰訊、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)門戶巨頭的新聞App，也有“今日頭條”“扎客（ZAKER）”這樣的新聞聚合平臺。同時，類似人民網(wǎng)、東方網(wǎng)的移動新聞產(chǎn)品還在探索文字新聞的語音化、廣播化，“蜻蜓.fm”“喜馬拉雅”等音頻移動App也將新聞節(jié)目作為重要產(chǎn)品內(nèi)容。傳統(tǒng)新聞廣播如果不居安思危、未雨綢繆，將在移動端逐漸喪失市場和聽眾，而失去移動互聯(lián)，也就失去了未來。

面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞廣播需要用積極的心態(tài)堅(jiān)決擁抱移動互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型，從而跟上時代的腳步。以上海廣播電視臺廣播新聞中心（旗下?lián)碛猩虾Ｈ嗣駨V播電臺、東廣新聞臺兩大新聞頻率）為例，目前上海人民廣播電臺有將近30%的本地市場占有率。在向新媒體轉(zhuǎn)型融合過程中，上海廣播意識到必須充分利用新媒體的傳播平臺，以傳統(tǒng)廣播音頻節(jié)目優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn)，打破困局，提升廣播媒體的影響力。特別是新聞廣播，需要以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源整合為手段，從機(jī)制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，未來幾年，上海新聞廣播將探索從傳統(tǒng)廣播新聞生產(chǎn)部門向互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。這樣的轉(zhuǎn)變是全新的課題，對于傳統(tǒng)新聞廣播來說，正面臨著能力建設(shè)和流程再造兩大挑戰(zhàn)。

一、能力建設(shè)是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

新媒體傳播環(huán)境下，新聞業(yè)本身已經(jīng)發(fā)生了改變，未來的新聞業(yè)將是報(bào)道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、多平臺分發(fā)能力、用戶關(guān)系管理能力的競爭，這個趨勢已經(jīng)在馬航MH370失聯(lián)報(bào)道的全球媒體競爭中反映出來。實(shí)際上，新媒體發(fā)展帶來的媒體融合趨勢，不是削弱了新聞業(yè)，而是對新聞業(yè)的專業(yè)能力提出了更高要求。新媒體環(huán)境下的新聞競爭，是更加激烈、范圍更廣的能力競爭。

報(bào)道策劃能力、資源整合能力，是傳統(tǒng)媒體賴以生存的基礎(chǔ)。但是在新媒體環(huán)境中，廣播新聞報(bào)道策劃不再局限于報(bào)道角度的選擇、版面的安排、記者的調(diào)度，而是要站在多平臺分發(fā)、多媒體組合報(bào)道的角度綜合考量、統(tǒng)籌策劃，將社交媒體、移動客戶端、門戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)廣播等多個渠道組成傳播合力。今年初，俄羅斯索契冬奧會期間，上海東廣新聞廣播開始嘗試全媒體策劃，前方記者根據(jù)編輯部需求，提供圖、文、音、視頻等各類報(bào)道，編輯部在安排廣播組合報(bào)道的同時，利用微信平臺推出前方記者雅東的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家視頻系列報(bào)道《東游冬奧》，利用微博、微信平臺開展“雅東體”造句互動，力求“病毒式”擴(kuò)散傳播。同時，東廣新聞廣播在其他合作音視頻網(wǎng)站、App上開設(shè)冬奧專欄，有側(cè)重地推送不同的音視頻報(bào)道。這些針對不同傳播平臺的策劃，是東廣新聞廣播整體冬奧報(bào)道策劃的組成部分，在不同渠道上以盡量符合平臺特點(diǎn)的方式進(jìn)行新聞傳播，而不是以往簡單地將報(bào)道文字、音頻發(fā)在新媒體平臺上。

多平臺分發(fā)能力在今天的媒體環(huán)境中，從技術(shù)角度是很容易實(shí)現(xiàn)的，但是對傳統(tǒng)記者和編輯來說，難度更大的是全媒體采訪能力和多媒體編輯能力的提升。目前，上海新聞廣播記者已經(jīng)配備多媒體移動采訪終端，可進(jìn)行圖文、音頻、視頻各類媒體形態(tài)采訪，同時在移動終端完成記者自媒體報(bào)道。當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的改善，不會自然帶來能力的提升，對廣播記者來說，其欠缺的攝影、攝像能力、新媒體文字撰寫能力等都需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)逐步提升。在編輯端，廣播編輯更面臨新媒體內(nèi)容策劃、視頻圖片編輯能力、初步網(wǎng)頁編輯能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，許多傳統(tǒng)媒體是以設(shè)立新媒體崗位的方式來解決能力問題，但從傳統(tǒng)媒體向新媒體整體轉(zhuǎn)型融合趨勢來看，復(fù)合型的采編人員是未來各類媒體最為需要的。目前，東廣新聞廣播的許多一線編輯已經(jīng)初步掌握互聯(lián)網(wǎng)編輯技能，他們在馬航MH370失聯(lián)報(bào)道的過程中，有策劃、持續(xù)地向多個新媒體平臺分發(fā)廣播特派記者的全媒體報(bào)道，半個多月的時間里，網(wǎng)絡(luò)累計(jì)點(diǎn)擊量超過2000萬次。

數(shù)據(jù)分析能力和用戶關(guān)系管理能力，對傳統(tǒng)廣播來說是全新的課題，但對未來新聞業(yè)來說，這是提升新聞報(bào)道質(zhì)量、更好服務(wù)受眾的必備能力。在對接數(shù)據(jù)接口、構(gòu)建內(nèi)容云平臺、搭建數(shù)據(jù)分析模型、建設(shè)用戶數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，開展大數(shù)據(jù)分析、用戶行為數(shù)據(jù)研究，將使廣播新聞節(jié)目更有針對性和接近性，同時還能開發(fā)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的多媒體廣播節(jié)目。目前，央視等媒體已經(jīng)開始嘗試基于百度數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)新聞，為傳統(tǒng)媒體打開了全新的報(bào)道視角。另外，用戶數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，也將真正實(shí)現(xiàn)聽眾向用戶的轉(zhuǎn)變，讓廣播電臺擁有價值可觀的用戶資源。

二、流程再造是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

傳統(tǒng)新聞廣播要在新媒體環(huán)境中保持競爭力，必須在堅(jiān)持傳統(tǒng)音頻新聞報(bào)道強(qiáng)勢生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，面向新媒體進(jìn)行流程再造，以適應(yīng)新環(huán)境下的傳播要求和受眾需求。傳統(tǒng)的采編播流程滿足的是廣播播出的需要，但如果要實(shí)現(xiàn)面向新媒體整體轉(zhuǎn)型，那么要在流程上將新媒體需求和任務(wù)統(tǒng)籌考慮，讓廣播新聞生產(chǎn)流程更貼近互聯(lián)網(wǎng)新聞生產(chǎn)流程。目前，上海廣播電視臺廣播新聞中心正計(jì)劃從三個方面推進(jìn)廣播新聞生產(chǎn)流程的再造。

一是計(jì)劃搭建廣播編輯云平臺，用技術(shù)進(jìn)步帶動流程重塑。廣播云采編平臺分為下層數(shù)據(jù)庫和上層編輯界面兩層，其最大的意義是在一個編輯平臺內(nèi)實(shí)現(xiàn)多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享無邊界，提高工作效率和多媒體適應(yīng)性。作為云端管理者，編輯可根據(jù)需要任意摘取不同內(nèi)容，加工后按照各類媒體平臺的特性予以及時、持續(xù)、有針對性地發(fā)布。

?二是建立全媒體指揮機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)資源整合。全媒體指揮機(jī)制的主要任務(wù)是：完成全媒體新聞策劃任務(wù)，更大程度上整合調(diào)度廣播內(nèi)部各類新聞資源，提升有限資源的使用效率；動態(tài)收集新聞節(jié)目生產(chǎn)的需求，支持節(jié)目一線生產(chǎn)；同時，在熱點(diǎn)新聞、突發(fā)新聞、重大新聞面前，形成有條不紊的工作流程和更快更有層次的新聞策劃、應(yīng)急反應(yīng)過程，提升廣播新聞報(bào)道的時效性和熱點(diǎn)事件持續(xù)報(bào)道能力，以及在多媒體平臺上的廣播新聞報(bào)道吸引力、影響力。

三是嘗試內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建傳統(tǒng)廣播與新媒體融合發(fā)展的、類似互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。上海人民廣播電臺的品牌欄目《直通990》是一個汲取政府、社會、個體、機(jī)構(gòu)等多種資源，實(shí)現(xiàn)助人自助的廣播空中社區(qū)。同時，依托《直通990》節(jié)目開發(fā)的“直通990”移動終端也成為針對所有生活在上海的人群的一個方便易用的政務(wù)咨詢類工具和垂直社交平臺。為了推進(jìn)節(jié)目與新媒體產(chǎn)品的進(jìn)一步融合。去年下半年，上海廣播電視臺廣播新聞中心利用新媒體發(fā)展扶持資金，采用項(xiàng)目制搭建了融合傳統(tǒng)廣播節(jié)目制作和新媒體產(chǎn)品運(yùn)營的《直通990》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)中既有節(jié)目編播人員，也有技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場推廣等人員，每個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都參與新媒體產(chǎn)品的開發(fā)運(yùn)營和維護(hù)，而廣播新聞中心對團(tuán)隊(duì)依照互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式實(shí)行單獨(dú)管理和階段性評估。今年以來，《直通990》節(jié)目收聽率屢創(chuàng)新高，其移動端產(chǎn)品注冊用戶突破3萬，僅產(chǎn)品的社交板塊半年來就產(chǎn)生超過33萬條互動問答。由此可以看出，對傳統(tǒng)廣播來說，面向互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制創(chuàng)新，不僅可以推動新媒體產(chǎn)品的發(fā)展，也能帶動傳統(tǒng)廣播節(jié)目影響力的擴(kuò)展。

傳統(tǒng)廣播已經(jīng)處在發(fā)展的十字路口，對新聞廣播來說，無論是能力建設(shè)，還是流程再造，目標(biāo)是擁抱移動互聯(lián)、實(shí)現(xiàn)廣播向新媒體的整體轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之路并不輕松，要克服的不僅有技術(shù)障礙、機(jī)制阻礙、人才資金瓶頸，更重要的是廣播人自身觀念的轉(zhuǎn)變，抱殘守缺、淺嘗輒止都無法推動廣播的真正轉(zhuǎn)型，也無法打開未來發(fā)展的大門。既不忘初心，又奮勇向前，應(yīng)該是每一位廣播人在轉(zhuǎn)型之路上擁有的心態(tài)，而未來就在我們堅(jiān)實(shí)的腳下。

【摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，給傳統(tǒng)廣播帶來挑戰(zhàn)。新聞廣播要以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源整合為手段，從機(jī)制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，本文提出能力建設(shè)是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，流程再造是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，以此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)廣播新聞生產(chǎn)部門可能向互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】新聞廣播 創(chuàng)新 能力建設(shè) 流程再造

【中圖分類號】G222【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

新媒體的高速成長帶來了今天媒介格局的深刻轉(zhuǎn)變，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，給傳統(tǒng)媒體之一的廣播提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廣播移動化、伴隨性、互動性的優(yōu)勢將被移動互聯(lián)網(wǎng)逐步消解。同時，隨著車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴式設(shè)備技術(shù)逐漸成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步深刻影響社會生活方式和信息傳播方式，在可預(yù)見的未來幾年，廣播業(yè)將會遇到無可避免的挑戰(zhàn)，迎來關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段。其中，作為廣播中堅(jiān)力量和傳統(tǒng)主流媒體的新聞廣播面臨的挑戰(zhàn)可能會更迅速、直接。今天在移動互聯(lián)網(wǎng)上除了微博、微信這樣的平臺產(chǎn)品，專業(yè)新聞領(lǐng)域的產(chǎn)品更是層出不窮，既有新浪、騰訊、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)門戶巨頭的新聞App，也有“今日頭條”“扎客（ZAKER）”這樣的新聞聚合平臺。同時，類似人民網(wǎng)、東方網(wǎng)的移動新聞產(chǎn)品還在探索文字新聞的語音化、廣播化，“蜻蜓.fm”“喜馬拉雅”等音頻移動App也將新聞節(jié)目作為重要產(chǎn)品內(nèi)容。傳統(tǒng)新聞廣播如果不居安思危、未雨綢繆，將在移動端逐漸喪失市場和聽眾，而失去移動互聯(lián)，也就失去了未來。

面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞廣播需要用積極的心態(tài)堅(jiān)決擁抱移動互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型，從而跟上時代的腳步。以上海廣播電視臺廣播新聞中心（旗下?lián)碛猩虾Ｈ嗣駨V播電臺、東廣新聞臺兩大新聞頻率）為例，目前上海人民廣播電臺有將近30%的本地市場占有率。在向新媒體轉(zhuǎn)型融合過程中，上海廣播意識到必須充分利用新媒體的傳播平臺，以傳統(tǒng)廣播音頻節(jié)目優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn)，打破困局，提升廣播媒體的影響力。特別是新聞廣播，需要以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源整合為手段，從機(jī)制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，未來幾年，上海新聞廣播將探索從傳統(tǒng)廣播新聞生產(chǎn)部門向互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。這樣的轉(zhuǎn)變是全新的課題，對于傳統(tǒng)新聞廣播來說，正面臨著能力建設(shè)和流程再造兩大挑戰(zhàn)。

一、能力建設(shè)是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

新媒體傳播環(huán)境下，新聞業(yè)本身已經(jīng)發(fā)生了改變，未來的新聞業(yè)將是報(bào)道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、多平臺分發(fā)能力、用戶關(guān)系管理能力的競爭，這個趨勢已經(jīng)在馬航MH370失聯(lián)報(bào)道的全球媒體競爭中反映出來。實(shí)際上，新媒體發(fā)展帶來的媒體融合趨勢，不是削弱了新聞業(yè)，而是對新聞業(yè)的專業(yè)能力提出了更高要求。新媒體環(huán)境下的新聞競爭，是更加激烈、范圍更廣的能力競爭。

報(bào)道策劃能力、資源整合能力，是傳統(tǒng)媒體賴以生存的基礎(chǔ)。但是在新媒體環(huán)境中，廣播新聞報(bào)道策劃不再局限于報(bào)道角度的選擇、版面的安排、記者的調(diào)度，而是要站在多平臺分發(fā)、多媒體組合報(bào)道的角度綜合考量、統(tǒng)籌策劃，將社交媒體、移動客戶端、門戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)廣播等多個渠道組成傳播合力。今年初，俄羅斯索契冬奧會期間，上海東廣新聞廣播開始嘗試全媒體策劃，前方記者根據(jù)編輯部需求，提供圖、文、音、視頻等各類報(bào)道，編輯部在安排廣播組合報(bào)道的同時，利用微信平臺推出前方記者雅東的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家視頻系列報(bào)道《東游冬奧》，利用微博、微信平臺開展“雅東體”造句互動，力求“病毒式”擴(kuò)散傳播。同時，東廣新聞廣播在其他合作音視頻網(wǎng)站、App上開設(shè)冬奧專欄，有側(cè)重地推送不同的音視頻報(bào)道。這些針對不同傳播平臺的策劃，是東廣新聞廣播整體冬奧報(bào)道策劃的組成部分，在不同渠道上以盡量符合平臺特點(diǎn)的方式進(jìn)行新聞傳播，而不是以往簡單地將報(bào)道文字、音頻發(fā)在新媒體平臺上。

多平臺分發(fā)能力在今天的媒體環(huán)境中，從技術(shù)角度是很容易實(shí)現(xiàn)的，但是對傳統(tǒng)記者和編輯來說，難度更大的是全媒體采訪能力和多媒體編輯能力的提升。目前，上海新聞廣播記者已經(jīng)配備多媒體移動采訪終端，可進(jìn)行圖文、音頻、視頻各類媒體形態(tài)采訪，同時在移動終端完成記者自媒體報(bào)道。當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的改善，不會自然帶來能力的提升，對廣播記者來說，其欠缺的攝影、攝像能力、新媒體文字撰寫能力等都需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)逐步提升。在編輯端，廣播編輯更面臨新媒體內(nèi)容策劃、視頻圖片編輯能力、初步網(wǎng)頁編輯能力的挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段，許多傳統(tǒng)媒體是以設(shè)立新媒體崗位的方式來解決能力問題，但從傳統(tǒng)媒體向新媒體整體轉(zhuǎn)型融合趨勢來看，復(fù)合型的采編人員是未來各類媒體最為需要的。目前，東廣新聞廣播的許多一線編輯已經(jīng)初步掌握互聯(lián)網(wǎng)編輯技能，他們在馬航MH370失聯(lián)報(bào)道的過程中，有策劃、持續(xù)地向多個新媒體平臺分發(fā)廣播特派記者的全媒體報(bào)道，半個多月的時間里，網(wǎng)絡(luò)累計(jì)點(diǎn)擊量超過2000萬次。

數(shù)據(jù)分析能力和用戶關(guān)系管理能力，對傳統(tǒng)廣播來說是全新的課題，但對未來新聞業(yè)來說，這是提升新聞報(bào)道質(zhì)量、更好服務(wù)受眾的必備能力。在對接數(shù)據(jù)接口、構(gòu)建內(nèi)容云平臺、搭建數(shù)據(jù)分析模型、建設(shè)用戶數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，開展大數(shù)據(jù)分析、用戶行為數(shù)據(jù)研究，將使廣播新聞節(jié)目更有針對性和接近性，同時還能開發(fā)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的多媒體廣播節(jié)目。目前，央視等媒體已經(jīng)開始嘗試基于百度數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)新聞，為傳統(tǒng)媒體打開了全新的報(bào)道視角。另外，用戶數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，也將真正實(shí)現(xiàn)聽眾向用戶的轉(zhuǎn)變，讓廣播電臺擁有價值可觀的用戶資源。

二、流程再造是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

傳統(tǒng)新聞廣播要在新媒體環(huán)境中保持競爭力，必須在堅(jiān)持傳統(tǒng)音頻新聞報(bào)道強(qiáng)勢生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，面向新媒體進(jìn)行流程再造，以適應(yīng)新環(huán)境下的傳播要求和受眾需求。傳統(tǒng)的采編播流程滿足的是廣播播出的需要，但如果要實(shí)現(xiàn)面向新媒體整體轉(zhuǎn)型，那么要在流程上將新媒體需求和任務(wù)統(tǒng)籌考慮，讓廣播新聞生產(chǎn)流程更貼近互聯(lián)網(wǎng)新聞生產(chǎn)流程。目前，上海廣播電視臺廣播新聞中心正計(jì)劃從三個方面推進(jìn)廣播新聞生產(chǎn)流程的再造。

一是計(jì)劃搭建廣播編輯云平臺，用技術(shù)進(jìn)步帶動流程重塑。廣播云采編平臺分為下層數(shù)據(jù)庫和上層編輯界面兩層，其最大的意義是在一個編輯平臺內(nèi)實(shí)現(xiàn)多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享無邊界，提高工作效率和多媒體適應(yīng)性。作為云端管理者，編輯可根據(jù)需要任意摘取不同內(nèi)容，加工后按照各類媒體平臺的特性予以及時、持續(xù)、有針對性地發(fā)布。

?二是建立全媒體指揮機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)資源整合。全媒體指揮機(jī)制的主要任務(wù)是：完成全媒體新聞策劃任務(wù)，更大程度上整合調(diào)度廣播內(nèi)部各類新聞資源，提升有限資源的使用效率；動態(tài)收集新聞節(jié)目生產(chǎn)的需求，支持節(jié)目一線生產(chǎn)；同時，在熱點(diǎn)新聞、突發(fā)新聞、重大新聞面前，形成有條不紊的工作流程和更快更有層次的新聞策劃、應(yīng)急反應(yīng)過程，提升廣播新聞報(bào)道的時效性和熱點(diǎn)事件持續(xù)報(bào)道能力，以及在多媒體平臺上的廣播新聞報(bào)道吸引力、影響力。

三是嘗試內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建傳統(tǒng)廣播與新媒體融合發(fā)展的、類似互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。上海人民廣播電臺的品牌欄目《直通990》是一個汲取政府、社會、個體、機(jī)構(gòu)等多種資源，實(shí)現(xiàn)助人自助的廣播空中社區(qū)。同時，依托《直通990》節(jié)目開發(fā)的“直通990”移動終端也成為針對所有生活在上海的人群的一個方便易用的政務(wù)咨詢類工具和垂直社交平臺。為了推進(jìn)節(jié)目與新媒體產(chǎn)品的進(jìn)一步融合。去年下半年，上海廣播電視臺廣播新聞中心利用新媒體發(fā)展扶持資金，采用項(xiàng)目制搭建了融合傳統(tǒng)廣播節(jié)目制作和新媒體產(chǎn)品運(yùn)營的《直通990》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)中既有節(jié)目編播人員，也有技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場推廣等人員，每個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都參與新媒體產(chǎn)品的開發(fā)運(yùn)營和維護(hù)，而廣播新聞中心對團(tuán)隊(duì)依照互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式實(shí)行單獨(dú)管理和階段性評估。今年以來，《直通990》節(jié)目收聽率屢創(chuàng)新高，其移動端產(chǎn)品注冊用戶突破3萬，僅產(chǎn)品的社交板塊半年來就產(chǎn)生超過33萬條互動問答。由此可以看出，對傳統(tǒng)廣播來說，面向互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制創(chuàng)新，不僅可以推動新媒體產(chǎn)品的發(fā)展，也能帶動傳統(tǒng)廣播節(jié)目影響力的擴(kuò)展。

傳統(tǒng)廣播已經(jīng)處在發(fā)展的十字路口，對新聞廣播來說，無論是能力建設(shè)，還是流程再造，目標(biāo)是擁抱移動互聯(lián)、實(shí)現(xiàn)廣播向新媒體的整體轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之路并不輕松，要克服的不僅有技術(shù)障礙、機(jī)制阻礙、人才資金瓶頸，更重要的是廣播人自身觀念的轉(zhuǎn)變，抱殘守缺、淺嘗輒止都無法推動廣播的真正轉(zhuǎn)型，也無法打開未來發(fā)展的大門。既不忘初心，又奮勇向前，應(yīng)該是每一位廣播人在轉(zhuǎn)型之路上擁有的心態(tài)，而未來就在我們堅(jiān)實(shí)的腳下。

【摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，給傳統(tǒng)廣播帶來挑戰(zhàn)。新聞廣播要以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源整合為手段，從機(jī)制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，本文提出能力建設(shè)是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，流程再造是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，以此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)廣播新聞生產(chǎn)部門可能向互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】新聞廣播 創(chuàng)新 能力建設(shè) 流程再造

【中圖分類號】G222【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

新媒體的高速成長帶來了今天媒介格局的深刻轉(zhuǎn)變，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，給傳統(tǒng)媒體之一的廣播提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廣播移動化、伴隨性、互動性的優(yōu)勢將被移動互聯(lián)網(wǎng)逐步消解。同時，隨著車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴式設(shè)備技術(shù)逐漸成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步深刻影響社會生活方式和信息傳播方式，在可預(yù)見的未來幾年，廣播業(yè)將會遇到無可避免的挑戰(zhàn)，迎來關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段。其中，作為廣播中堅(jiān)力量和傳統(tǒng)主流媒體的新聞廣播面臨的挑戰(zhàn)可能會更迅速、直接。今天在移動互聯(lián)網(wǎng)上除了微博、微信這樣的平臺產(chǎn)品，專業(yè)新聞領(lǐng)域的產(chǎn)品更是層出不窮，既有新浪、騰訊、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)門戶巨頭的新聞App，也有“今日頭條”“扎客（ZAKER）”這樣的新聞聚合平臺。同時，類似人民網(wǎng)、東方網(wǎng)的移動新聞產(chǎn)品還在探索文字新聞的語音化、廣播化，“蜻蜓.fm”“喜馬拉雅”等音頻移動App也將新聞節(jié)目作為重要產(chǎn)品內(nèi)容。傳統(tǒng)新聞廣播如果不居安思危、未雨綢繆，將在移動端逐漸喪失市場和聽眾，而失去移動互聯(lián)，也就失去了未來。

面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞廣播需要用積極的心態(tài)堅(jiān)決擁抱移動互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型，從而跟上時代的腳步。以上海廣播電視臺廣播新聞中心（旗下?lián)碛猩虾Ｈ嗣駨V播電臺、東廣新聞臺兩大新聞頻率）為例，目前上海人民廣播電臺有將近30%的本地市場占有率。在向新媒體轉(zhuǎn)型融合過程中，上海廣播意識到必須充分利用新媒體的傳播平臺，以傳統(tǒng)廣播音頻節(jié)目優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn)，打破困局，提升廣播媒體的影響力。特別是新聞廣播，需要以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源整合為手段，從機(jī)制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，未來幾年，上海新聞廣播將探索從傳統(tǒng)廣播新聞生產(chǎn)部門向互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。這樣的轉(zhuǎn)變是全新的課題，對于傳統(tǒng)新聞廣播來說，正面臨著能力建設(shè)和流程再造兩大挑戰(zhàn)。

一、能力建設(shè)是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

新媒體傳播環(huán)境下，新聞業(yè)本身已經(jīng)發(fā)生了改變，未來的新聞業(yè)將是報(bào)道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、多平臺分發(fā)能力、用戶關(guān)系管理能力的競爭，這個趨勢已經(jīng)在馬航MH370失聯(lián)報(bào)道的全球媒體競爭中反映出來。實(shí)際上，新媒體發(fā)展帶來的媒體融合趨勢，不是削弱了新聞業(yè)，而是對新聞業(yè)的專業(yè)能力提出了更高要求。新媒體環(huán)境下的新聞競爭，是更加激烈、范圍更廣的能力競爭。

報(bào)道策劃能力、資源整合能力，是傳統(tǒng)媒體賴以生存的基礎(chǔ)。但是在新媒體環(huán)境中，廣播新聞報(bào)道策劃不再局限于報(bào)道角度的選擇、版面的安排、記者的調(diào)度，而是要站在多平臺分發(fā)、多媒體組合報(bào)道的角度綜合考量、統(tǒng)籌策劃，將社交媒體、移動客戶端、門戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)廣播等多個渠道組成傳播合力。今年初，俄羅斯索契冬奧會期間，上海東廣新聞廣播開始嘗試全媒體策劃，前方記者根據(jù)編輯部需求，提供圖、文、音、視頻等各類報(bào)道，編輯部在安排廣播組合報(bào)道的同時，利用微信平臺推出前方記者雅東的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家視頻系列報(bào)道《東游冬奧》，利用微博、微信平臺開展“雅東體”造句互動，力求“病毒式”擴(kuò)散傳播。同時，東廣新聞廣播在其他合作音視頻網(wǎng)站、App上開設(shè)冬奧專欄，有側(cè)重地推送不同的音視頻報(bào)道。這些針對不同傳播平臺的策劃，是東廣新聞廣播整體冬奧報(bào)道策劃的組成部分，在不同渠道上以盡量符合平臺特點(diǎn)的方式進(jìn)行新聞傳播，而不是以往簡單地將報(bào)道文字、音頻發(fā)在新媒體平臺上。

多平臺分發(fā)能力在今天的媒體環(huán)境中，從技術(shù)角度是很容易實(shí)現(xiàn)的，但是對傳統(tǒng)記者和編輯來說，難度更大的是全媒體采訪能力和多媒體編輯能力的提升。目前，上海新聞廣播記者已經(jīng)配備多媒體移動采訪終端，可進(jìn)行圖文、音頻、視頻各類媒體形態(tài)采訪，同時在移動終端完成記者自媒體報(bào)道。當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的改善，不會自然帶來能力的提升，對廣播記者來說，其欠缺的攝影、攝像能力、新媒體文字撰寫能力等都需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)逐步提升。在編輯端，廣播編輯更面臨新媒體內(nèi)容策劃、視頻圖片編輯能力、初步網(wǎng)頁編輯能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，許多傳統(tǒng)媒體是以設(shè)立新媒體崗位的方式來解決能力問題，但從傳統(tǒng)媒體向新媒體整體轉(zhuǎn)型融合趨勢來看，復(fù)合型的采編人員是未來各類媒體最為需要的。目前，東廣新聞廣播的許多一線編輯已經(jīng)初步掌握互聯(lián)網(wǎng)編輯技能，他們在馬航MH370失聯(lián)報(bào)道的過程中，有策劃、持續(xù)地向多個新媒體平臺分發(fā)廣播特派記者的全媒體報(bào)道，半個多月的時間里，網(wǎng)絡(luò)累計(jì)點(diǎn)擊量超過2000萬次。

數(shù)據(jù)分析能力和用戶關(guān)系管理能力，對傳統(tǒng)廣播來說是全新的課題，但對未來新聞業(yè)來說，這是提升新聞報(bào)道質(zhì)量、更好服務(wù)受眾的必備能力。在對接數(shù)據(jù)接口、構(gòu)建內(nèi)容云平臺、搭建數(shù)據(jù)分析模型、建設(shè)用戶數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，開展大數(shù)據(jù)分析、用戶行為數(shù)據(jù)研究，將使廣播新聞節(jié)目更有針對性和接近性，同時還能開發(fā)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的多媒體廣播節(jié)目。目前，央視等媒體已經(jīng)開始嘗試基于百度數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)新聞，為傳統(tǒng)媒體打開了全新的報(bào)道視角。另外，用戶數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，也將真正實(shí)現(xiàn)聽眾向用戶的轉(zhuǎn)變，讓廣播電臺擁有價值可觀的用戶資源。

二、流程再造是新聞廣播實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

傳統(tǒng)新聞廣播要在新媒體環(huán)境中保持競爭力，必須在堅(jiān)持傳統(tǒng)音頻新聞報(bào)道強(qiáng)勢生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，面向新媒體進(jìn)行流程再造，以適應(yīng)新環(huán)境下的傳播要求和受眾需求。傳統(tǒng)的采編播流程滿足的是廣播播出的需要，但如果要實(shí)現(xiàn)面向新媒體整體轉(zhuǎn)型，那么要在流程上將新媒體需求和任務(wù)統(tǒng)籌考慮，讓廣播新聞生產(chǎn)流程更貼近互聯(lián)網(wǎng)新聞生產(chǎn)流程。目前，上海廣播電視臺廣播新聞中心正計(jì)劃從三個方面推進(jìn)廣播新聞生產(chǎn)流程的再造。

一是計(jì)劃搭建廣播編輯云平臺，用技術(shù)進(jìn)步帶動流程重塑。廣播云采編平臺分為下層數(shù)據(jù)庫和上層編輯界面兩層，其最大的意義是在一個編輯平臺內(nèi)實(shí)現(xiàn)多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享無邊界，提高工作效率和多媒體適應(yīng)性。作為云端管理者，編輯可根據(jù)需要任意摘取不同內(nèi)容，加工后按照各類媒體平臺的特性予以及時、持續(xù)、有針對性地發(fā)布。

?二是建立全媒體指揮機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)資源整合。全媒體指揮機(jī)制的主要任務(wù)是：完成全媒體新聞策劃任務(wù)，更大程度上整合調(diào)度廣播內(nèi)部各類新聞資源，提升有限資源的使用效率；動態(tài)收集新聞節(jié)目生產(chǎn)的需求，支持節(jié)目一線生產(chǎn)；同時，在熱點(diǎn)新聞、突發(fā)新聞、重大新聞面前，形成有條不紊的工作流程和更快更有層次的新聞策劃、應(yīng)急反應(yīng)過程，提升廣播新聞報(bào)道的時效性和熱點(diǎn)事件持續(xù)報(bào)道能力，以及在多媒體平臺上的廣播新聞報(bào)道吸引力、影響力。

三是嘗試內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建傳統(tǒng)廣播與新媒體融合發(fā)展的、類似互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。上海人民廣播電臺的品牌欄目《直通990》是一個汲取政府、社會、個體、機(jī)構(gòu)等多種資源，實(shí)現(xiàn)助人自助的廣播空中社區(qū)。同時，依托《直通990》節(jié)目開發(fā)的“直通990”移動終端也成為針對所有生活在上海的人群的一個方便易用的政務(wù)咨詢類工具和垂直社交平臺。為了推進(jìn)節(jié)目與新媒體產(chǎn)品的進(jìn)一步融合。去年下半年，上海廣播電視臺廣播新聞中心利用新媒體發(fā)展扶持資金，采用項(xiàng)目制搭建了融合傳統(tǒng)廣播節(jié)目制作和新媒體產(chǎn)品運(yùn)營的《直通990》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)中既有節(jié)目編播人員，也有技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場推廣等人員，每個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都參與新媒體產(chǎn)品的開發(fā)運(yùn)營和維護(hù)，而廣播新聞中心對團(tuán)隊(duì)依照互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式實(shí)行單獨(dú)管理和階段性評估。今年以來，《直通990》節(jié)目收聽率屢創(chuàng)新高，其移動端產(chǎn)品注冊用戶突破3萬，僅產(chǎn)品的社交板塊半年來就產(chǎn)生超過33萬條互動問答。由此可以看出，對傳統(tǒng)廣播來說，面向互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制創(chuàng)新，不僅可以推動新媒體產(chǎn)品的發(fā)展，也能帶動傳統(tǒng)廣播節(jié)目影響力的擴(kuò)展。

傳統(tǒng)廣播已經(jīng)處在發(fā)展的十字路口，對新聞廣播來說，無論是能力建設(shè)，還是流程再造，目標(biāo)是擁抱移動互聯(lián)、實(shí)現(xiàn)廣播向新媒體的整體轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型之路并不輕松，要克服的不僅有技術(shù)障礙、機(jī)制阻礙、人才資金瓶頸，更重要的是廣播人自身觀念的轉(zhuǎn)變，抱殘守缺、淺嘗輒止都無法推動廣播的真正轉(zhuǎn)型，也無法打開未來發(fā)展的大門。既不忘初心，又奮勇向前，應(yīng)該是每一位廣播人在轉(zhuǎn)型之路上擁有的心態(tài)，而未來就在我們堅(jiān)實(shí)的腳下。