試析初中班主任工作中的溝通技巧

王春誼

【摘 要】初中學(xué)生正值叛逆的青春期，性格正在慢慢形成階段，所以此時初中班主任的工作尤為重要。班主任除了完成對學(xué)生們學(xué)業(yè)上的管理，更重要的是及時與學(xué)生們進行溝通和心理指導(dǎo)，也要同家長們保持溝通聯(lián)系以便于掌握學(xué)生的實時狀況。故本文對于初中班主任的工作性質(zhì)和特點進行了研究，并分析了班主任在工作中需要注重溝通技巧的原因以及對溝通技巧進行了簡單歸納，希望對于現(xiàn)在的初中班主任開展工作有所幫助。

【關(guān)鍵詞】初中班主任 班主任工作 溝通技巧

班主任是整個班級的領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌控班級的日常運轉(zhuǎn)，任重而道遠(yuǎn)。對于只需要控制學(xué)生行為的幼教和小學(xué)教師以及學(xué)生已經(jīng)趨向成熟理性較易管理的高中、大學(xué)教師而言，初中班主任更加需要優(yōu)秀的溝通能力和高效的技巧，責(zé)任更加重大。所以初中班主任要采用各種溝通技巧來達到教育教學(xué)的最佳效果。

一、初中班主任的工作性質(zhì)、內(nèi)容和特點

（一）初中班主任的工作性質(zhì)和內(nèi)容。初中班主任是初中教師隊伍的重要組成部分，是班級建設(shè)工作的組織者，是引領(lǐng)初中學(xué)生健康發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，是初中心理、思想教育的主要實施人，是聯(lián)系家長、學(xué)生、班級各科教師、學(xué)校的紐帶。他們的主要工作包括教授自己專業(yè)學(xué)科的內(nèi)容、觀察學(xué)生實時狀況、聯(lián)系家長互通學(xué)生信息以及通過班級的各科教師獲取學(xué)生相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)情況等等。

（二）初中班主任的工作特點。由于初中學(xué)生特殊的成長階段和社會發(fā)展的要求，初中班主任開展教學(xué)工作的方式具有區(qū)別于其他學(xué)段教師的特點：

1.緊跟時代腳步。現(xiàn)在初中生的物質(zhì)生活水平以及父母的教育水平都有極大的提高，這就使他們的個性愈加鮮明，而且很難采取傳統(tǒng)刻板、簡單直接的方法管理約束住他們，所以初中班主任需要與時俱進，結(jié)合時代的發(fā)展趨向?qū)W(xué)生進行現(xiàn)代化教育管理。

2.注重教育多面性。就當(dāng)今社會需求而言，僅僅在學(xué)業(yè)上不斷發(fā)展進步的學(xué)生不足以稱之為優(yōu)秀學(xué)生，還需要德智體美勞共同發(fā)展、齊頭并進。所以班主任在傳授課本知識之余，還要了解學(xué)生各方面的優(yōu)勢和不足，盡量多角度、多方向地教育學(xué)生，使學(xué)生們能夠得到全面完善的發(fā)展。

3.注重教學(xué)的針對性。每個初中生都有著自己獨特的思維和性格特點，不可以以偏概全、一概而論，而要因材施教，具體問題具體分析，對不同情況的學(xué)生采取不同的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生走向適合自己的發(fā)展道路。

二、初中班主任需要掌握溝通技巧的原因

初中班主任的溝通技巧包括同學(xué)生進行溝通的技巧以及同家長溝通的技巧。

每個初中學(xué)生都是獨立的個體，是一個自由的、復(fù)雜的、不斷生長發(fā)展的生命體，他們擁有自己的思想、有自己的尊嚴(yán)，并且正在形成自己獨特的個性。所以初中班主任需要從不同學(xué)生的心理、性格、興趣等各種方面出發(fā)同學(xué)生進行有針對性的溝通，這也就要求班主任能夠掌握各種行之有效的溝通技巧。

在學(xué)生的成長過程中除了學(xué)校教育起到重要作用外，家庭環(huán)境、家長的教育也是影響學(xué)生健康發(fā)展的重要甚至最主要的因素，初中班主任與家長的溝通技巧能夠使雙方及時充分地了解學(xué)生的真實狀況，從而使教育教學(xué)發(fā)揮最大效用，幫助學(xué)生們健康、順利地成長。

三、初中班主任的溝通技巧

（一）同學(xué)生溝通的技巧。在同學(xué)生進行溝通的過程中，初中班主任需要掌握的基本技巧包括以下這些：

1.注意自身形象。班主任需要通過言談素質(zhì)、舉止行為、穿著品味、生活習(xí)慣等等方面來在學(xué)生心中樹立良好健康的形象，增強自己的親和力，以使學(xué)生產(chǎn)生親切感和信賴感，從而能夠放心、放松地同班主任進行溝通。

2.采取多種溝通方式?？梢圆捎冒嗉墪h的形式進行集體溝通；或采取輕松面談的形式，包括宿舍考察、校園散步交流等具體方法；還可以使用電話、短信、電子郵件、QQ等容易使學(xué)生們放松的不見面形式；也可以采取書面形式，比如通過周記、日記、給班主任的信等形式定期進行溝通。這樣多樣化的溝通形式會使學(xué)生們保持新鮮感，積極同班主任進行溝通交流。

3.善于傾聽。溝通不是單方面的講述、說教，而是雙方站在平等的角度，相互交流思想、感情。所以初中班主任在開展溝通工作的時候，不能夠只按照自己的想法來對學(xué)生進行說教，教他們該做什么不該做什么，而要隨時保持著真誠、專注的狀態(tài)，用心傾聽孩子們自己的真實想法和觀點，再針對這些來進行講解和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決問題。

4.積極表揚。初中學(xué)生正處于半成熟的成長階段，自尊心尤其強烈，很容易產(chǎn)生不受尊重、自卑等情緒。所以班主任在溝通過程中要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，采用贊美、表揚的方式加強學(xué)生的自信心，而不要過度使用命令、訓(xùn)斥、諷刺的語氣和表達方式，提高學(xué)生們的積極性，當(dāng)然與此同時也要委婉地提出一些建議和指導(dǎo)，以幫助他們健康向上地成長發(fā)展。

（二）同家長溝通的技巧。同初中生家長的溝通也有一些有效的技巧方法，比如進行溫馨和諧的電話訪問或家訪來拉近教師與學(xué)生及其家庭的距離；或是請家長來校，在面談時根據(jù)家長性別特征、個性等有針對性地進行溝通工作；不要直接地對家長們報告孩子們的不良狀況，而是先談學(xué)生的優(yōu)點和進步，再委婉地提出孩子需要改進的方面等。

結(jié)束語

溝通是一門藝術(shù)，是社會交往的紐帶。對于初中班主任來說，溝通是日常工作的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，班主任需要針對不同學(xué)生或家長的不同特質(zhì)來實施溝通技巧，以提高溝通效果和工作效率。希望每個初中班主任都能夠在傳授專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，也注重精神、心理方面的溝通，領(lǐng)會溝通藝術(shù)的精髓，發(fā)掘?qū)儆谧约旱莫毺販贤记?，充分發(fā)揮溝通在教育工作中的作用。

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