關(guān)于對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的幾點(diǎn)思考

麻桂新

【摘 要】縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從特殊意義上看，更是企業(yè)員工教育培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)若要獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制勝法寶，只能是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快更精，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和把握企業(yè)文化的命脈，通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的良好局面。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工；教育培訓(xùn)；思考

作為企業(yè)而言，要提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，迎接經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，就必須依賴于培訓(xùn)的成效。要從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工正確理解繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)的重要意義。

一、樹立員工主動(dòng)求知、終身學(xué)習(xí)的思想

（一）明確員工教育培訓(xùn)的目的是為企業(yè)服務(wù)。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)框架調(diào)整員工培訓(xùn)的內(nèi)容，力求員工教育培訓(xùn)在工作中、學(xué)習(xí)中、實(shí)踐中提高教學(xué)質(zhì)量，并且 在教育質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上去追求員工素質(zhì)的提高。

（二）把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與員工培訓(xùn)的教育水平相聯(lián)系。企業(yè)必須重視現(xiàn)代化技術(shù)特別是信息技術(shù)在教育培訓(xùn)過(guò)程中的應(yīng)用，逐步構(gòu)建學(xué)歷和非學(xué)歷教育相結(jié)合、正規(guī)教育和非正規(guī)教育并舉、普通教育與職業(yè)教育相互溝通與銜接、社會(huì)化的、多樣化的終身教育體系，才能夠達(dá)到提高職工素質(zhì)的目的。

（三）注重員工的思想動(dòng)態(tài)。培訓(xùn)教育不僅具有拓展知識(shí)、增強(qiáng)技能、提升素質(zhì)的作用，而且具有鼓舞員工的自信心激發(fā)工作熱情的功效，有效的提高員工參加培訓(xùn)教育的積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與忠誠(chéng)度，應(yīng)該作為培訓(xùn)教育嶄新的課題進(jìn)行深入的研究。

二、尋找企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和文化淵源

企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)形式。但每個(gè)企業(yè)的形式不同，則采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同 。要善于發(fā)現(xiàn)自身文化的積極因素，將這種因素加以醞釀，使之符合自身發(fā)展的需要。

（一）勞動(dòng)文化。勞動(dòng)文化的主體是勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是生產(chǎn)的基本要素。勞動(dòng)文化涵蓋了基礎(chǔ)勞動(dòng)的核心力量和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過(guò)程。

（二）生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體是管理人員，它包括企業(yè)的中、基層管理人員。企業(yè)的中、基層管理者是企業(yè)管理的核心，企業(yè)在處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的諸多問(wèn)題所依托的就是這些中、基層管理者，他們實(shí)質(zhì)上扮演的是傳遞者的角色。生產(chǎn)文化在企業(yè)能夠起到的作用就是有計(jì)劃有組織的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)的總體日標(biāo)。

（三）經(jīng)營(yíng)文化。經(jīng)營(yíng)文化的主體是企業(yè)的決策層。企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)重大事件的決策者，關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展 。決策者的文化素養(yǎng)決定著一個(gè)企業(yè)的興衰，他們的學(xué)習(xí)應(yīng)該是終身制的。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)的自身建設(shè)

（一）以培訓(xùn)對(duì)象為主體，建立良好的師生關(guān)系。人本教育提倡教師尊重與關(guān)愛學(xué)生。培訓(xùn)對(duì)象需要被尊重，渴望得到肯定。培訓(xùn)部門應(yīng)該注重與培訓(xùn)對(duì)象的溝通與交流，鼓勵(lì)他們參與課堂的積極性。實(shí)踐證明，這樣做不僅能活躍課堂氣氛，而且還會(huì)激發(fā)他們對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，形成尊師愛生的新型師生關(guān)系。

（二）以培訓(xùn)對(duì)象為主體，鼓勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象參與課堂。培訓(xùn)對(duì)象是教學(xué)的主體，培訓(xùn)部門應(yīng)該以學(xué)員為出發(fā)點(diǎn)，加大探討式、互動(dòng)式課型的比例，引導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)象在教學(xué)活動(dòng)中主動(dòng)參與、全員參與和全程參與。通過(guò)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、開放式教學(xué)等不同方法，使培訓(xùn)對(duì)象由被動(dòng)接受知識(shí)，變?yōu)榻邮苤R(shí)與主動(dòng)探索并舉。

（三）教學(xué)應(yīng)激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維常常是在問(wèn)題解決過(guò)程中產(chǎn)生的，給學(xué)員以自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)刊的空間，是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的保證。

四、 員工培訓(xùn)的形式

（一）注重靈活多樣的教育培訓(xùn)形式。把教育擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)和每個(gè)員工家庭，使人人都能接受不同層次、不同內(nèi)容的培訓(xùn)教育。同時(shí)，把傳統(tǒng)的職業(yè)教育和普通教育、正常教育與非正常教育、有形教育與無(wú)形教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)充斥到員工的日常生活當(dāng)中。

（二）注重豐富實(shí)用的教育培訓(xùn)內(nèi)容。員工教育培訓(xùn)注重發(fā)展完善知識(shí)，注重素質(zhì)和技能的培養(yǎng)。要緊密聯(lián)系社會(huì)，既要考 慮實(shí)用性，義要注重先進(jìn)性。要把重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向新理論、新技術(shù)、新工藝、新材料和新的設(shè)計(jì)方法上來(lái)，直接為企業(yè)新設(shè)備、新技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新服務(wù)，為產(chǎn)品的更新?lián)Q代服務(wù)，為開拓新的市場(chǎng)服務(wù)。

（三）注重多元化的教育培訓(xùn)體制。教育培訓(xùn)應(yīng)該成為全體員工的共同事業(yè)，學(xué)習(xí)知識(shí)應(yīng)該要有一個(gè)終身學(xué)習(xí)的理念，辦學(xué)與受教不可以相互割裂，員工教育培訓(xùn)實(shí)行多種證書制度，學(xué)歷證書作為具有知識(shí)內(nèi)容和層次的證明，崗位證書作為上崗的重要依據(jù)，根除一張文憑定終身的舊積弊。

五、員工培訓(xùn)的評(píng)估

（一）培訓(xùn)評(píng)估能為決策提供系統(tǒng)信息。決策需要高質(zhì)量和高可信度的信息，而評(píng)估是提供這些信息的最好手段。通過(guò)評(píng)估獲得的信息，有助于判斷在特定的環(huán)境和條件下何種方案將能起到更大的作用，也有助于決定時(shí)間跨度較長(zhǎng)、投入資金較多的培訓(xùn)項(xiàng)目是需要繼續(xù)還是需要終止。

（二）培訓(xùn)評(píng)估可以促進(jìn)培訓(xùn)管理水平的提升。培訓(xùn)評(píng)估可以幫助培訓(xùn)者全程審視培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，可從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而使培訓(xùn)需求確定更加準(zhǔn)確，培訓(xùn)計(jì)劃更加符合實(shí)際需要，培訓(xùn)資源分配更加合理，并且有利于培訓(xùn)者及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整和糾偏。

（三）培訓(xùn)評(píng)估可使培訓(xùn)管理資源得到更為廣泛的推廣和共享。能過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，可促進(jìn)各方面對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的關(guān)注，同時(shí)也使培訓(xùn)對(duì)象更加清楚自已的培訓(xùn)需求與目前水平的差距，從而增強(qiáng)其未來(lái)參加培訓(xùn)的愿望，進(jìn)而間接促進(jìn)教育培訓(xùn)工作的深入開展。

影片《天下無(wú)賊》中有一句至理名言：“二十世紀(jì)什么最重要？人才最重要?！逼髽I(yè)獲取高質(zhì)量，高素質(zhì)的人力資源有兩個(gè)途徑，一是從外部招聘人才；二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。因此，企業(yè)從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的人力資源開發(fā)與利用具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫宗虎，姚小風(fēng)編著.員工培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].人民郵電出版社，2012.

[2] 羅輝，張俊娟編著.培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù)手冊(cè)[M].人民郵電出版社，2009.

基金項(xiàng)目：本文是遼寧省大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地（沈陽(yáng)工學(xué)院——沈陽(yáng)假日大廈有限公司實(shí)踐教育基地）（項(xiàng)目編號(hào)：遼教發(fā)[2013]126號(hào)）研究成果之一。endprint