團體心理輔導(dǎo)在高校學(xué)生干部管理中的作用

秦凱

（廣州醫(yī)科大學(xué)，廣東 廣州 510182）

高校學(xué)生干部是大學(xué)生中的特殊群體，他們往往是學(xué)生組織、學(xué)生團體中選拔出來的優(yōu)秀代表和先進分子，是高校學(xué)生工作、學(xué)生活動主要的組織者，是師生溝通、信息傳遞的橋梁和紐帶，其素質(zhì)和能力水平關(guān)系到高校學(xué)生管理的質(zhì)量。因此，提高學(xué)生干部的素質(zhì)，有利于發(fā)揮學(xué)生的自我教育、自我管理的能力，有利于高校培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強的復(fù)合型人才，幫助管理者做好學(xué)生教育與管理服務(wù)工作，促進和諧校園的建設(shè)。近年來，團體心理輔導(dǎo)在高校中的應(yīng)用日益廣泛，對群體的執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力有很好的提升作用，將團體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于學(xué)生干部的培養(yǎng)，意義重大。

1.高校學(xué)生干部面臨的問題和心理需求

1.1 高校學(xué)生干部面臨的問題

1.1.1 學(xué)生干部扮演著學(xué)生與干部雙重角色，由于這種特殊性，使得他們面臨較一般學(xué)生更復(fù)雜和多樣的問題和事情。一方面要面對工作和學(xué)習(xí)的矛盾沖突，另一方面要完成自己干部角色的塑造。因此，學(xué)習(xí)成績及師生對其工作的滿意度和信任度，都會影響學(xué)生干部的心理。

1.1.2 學(xué)生干部需要處理相對復(fù)雜的人際關(guān)系，包括師生關(guān)系、學(xué)生干部之間的人際關(guān)系及與普通同學(xué)之間的關(guān)系，這些關(guān)系處理不好，將會產(chǎn)生各種矛盾，使學(xué)生疏遠自己，因此而感到苦惱。

1.1.3 學(xué)生干部會受到較多情緒困擾。由于同時兼顧學(xué)習(xí)和工作，要面對的壓力比一般的學(xué)生大得多。當(dāng)面對工作上不順心或是學(xué)業(yè)受挫時，會產(chǎn)生較為強烈的消極情緒。這些不良情緒會既影響他們的身心健康又會影響他們的交往和工作。

1.1.4 學(xué)生干部團隊精神不足，協(xié)作能力差。目前高校學(xué)生中獨生子女較多，社會不良環(huán)境與家庭的寵溺讓很多學(xué)生干部以自我為中心，只關(guān)注個人的利益和前途，對周圍的世界漠不關(guān)心，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)，看重個人名利，淡薄集體意識、合作意識和團隊精神，缺乏責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻精神、吃苦耐勞精神，工作中只想做主角，不愿意當(dāng)配角，協(xié)調(diào)能力較差。

1.2 高校學(xué)生干部的心理需求

隨著社會的發(fā)展，高校面臨新形勢、新變化，學(xué)生干部隊伍建設(shè)出現(xiàn)一系列有待解決的新現(xiàn)象、新問題。作為學(xué)生管理者，了解他們的需要心理及其發(fā)展變化特點，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1.2.1 人際關(guān)系的需要。高校中的學(xué)生干部是校園各項活動的組織者，是學(xué)校各項學(xué)生管理制度的實施者，他們工作很重要的部分就是與人交往，得到普通學(xué)生干部的理解、支持和配合。健康和諧的校園社交關(guān)系有助于學(xué)生干部順利完成各項工作，正確處理學(xué)生干部各方面之間的人際關(guān)系是高校學(xué)生干部的重要需要心理［1］。

1.2.2 學(xué)習(xí)的需要。這里的學(xué)習(xí)不僅僅是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還包括干部工作技能技巧、方式方法和公文寫作等方面的學(xué)習(xí)。例如：常用公文寫作能力、基本組織策劃能力、較強的語言表達能力、簡單的對外溝通協(xié)調(diào)能力等。

1.2.3 尊重理解的需要。當(dāng)代大學(xué)生的自我意識和個性極為突出，具有強烈的自尊需要，而學(xué)生干部更希望自己被認(rèn)可，能勝任任何工作，在工作中受到尊重。他們開始學(xué)會獨立思考，希望在工作中更好地實現(xiàn)自我的價值。

以上這些學(xué)生干部面臨的問題和具體需要，依靠傳統(tǒng)的說教式的思想政治教育方式顯然很難解決，把心理健康教育的方式方法融入學(xué)生干部管理中，尤其是團體心理輔導(dǎo)的融入，可以有效促進學(xué)生干部的成長。

2.團體心理輔導(dǎo)的概念和作用

團體心理輔導(dǎo)是從英文groupcounseling翻譯而來的，group可譯為小組、團體、群體、集體等，而counseling可譯為咨詢、輔導(dǎo)。樊富珉教授認(rèn)為：“團體心理咨詢是以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)助人知識、理論與技術(shù)。它是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程?！保?］

20世紀(jì)80年代，團體心理輔導(dǎo)開始在我國高校內(nèi)傳播，到20世紀(jì)90年代，某高校心理工作者通過實證研究，證實了團體心理輔導(dǎo)在治療大學(xué)生心理問題方面有著實效性。目前，團體輔導(dǎo)作為心理咨詢的常用方法，在我國高校各方面的應(yīng)用已經(jīng)日趨成熟。它已經(jīng)從被動的障礙性輔導(dǎo)逐漸走向發(fā)展性的輔導(dǎo)，不僅用于治療心理障礙，而且廣泛用于全面提高人的各方面素質(zhì)，在高校教育中有很強的適用性。它在激發(fā)自我潛能、滿足心理需要、增強人際交往能力及團體凝聚力方面，因較強的預(yù)防性、教育性、發(fā)展性、治療性功能，在我國高校學(xué)生教育中發(fā)揮著獨特作用，成為大學(xué)生素質(zhì)提高的新的有效途徑。

相較于其他心理輔導(dǎo)的形式，團體心理輔導(dǎo)有自己的特點和作用：（1）經(jīng)濟便捷，在高校人力資源緊缺的情況下，團體心理輔導(dǎo)“一對多”的模式，無疑可以利用有限的資源，達到輔導(dǎo)學(xué)生的效果；（2）形式活潑、開放、生動，團體心理輔導(dǎo)能夠吸引更多的成員參與進來，比傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)模式有更強的吸引力，學(xué)生主動參與的意愿強烈；（3）以團體練習(xí)和交往互動為主要的訓(xùn)練方式，活動比較輕松、有活力及富有趣味性，能提高興趣和學(xué)習(xí)積極性，引發(fā)參與熱情；（4）效果明顯，團體心理輔導(dǎo)能夠營造出輕松、愉快、充滿信任和關(guān)愛的團體氛圍，有助于增強學(xué)生干部之間的親密度和信任感。成員可以在其中進行自由地實驗、觀察、分析、實踐和體驗真實生活工作中出現(xiàn)的問題，模擬生活中的情景，把來自學(xué)習(xí)工作環(huán)境、人際交往中的問題放到類似的情境中，讓學(xué)生在這種氛圍中自我感受、自我提升，通過一次或者多次的團體輔導(dǎo)，學(xué)生明顯感到心理的變化，并在現(xiàn)實生活中得以實踐和提高，這是傳統(tǒng)的“一對一”的模式所不能達到的［3］。

3.團體心理輔導(dǎo)的實施開展

3.1 團體心理輔導(dǎo)一般需分三個階段實施

3.1.1 破冰階段：此階段是用來相互介紹，營造良好的關(guān)系，討論團體的目標(biāo)，訂立團體規(guī)則及建立彼此信任的一個過程。為消除新任學(xué)生干部之間的陌生感，增進成員之間的了解，拉近彼此距離，每一項主題活動前都可通過一些熱身活動營造安全開放的氛圍，如可進行 “大風(fēng)吹”、“空椅子”、“奇偶數(shù)”、“抓手指”、“找家”等游戲，引發(fā)個人加入團體的興趣，使全體學(xué)生干部在活動中放下緊張、焦慮和不安的情緒，在輕松愉悅的環(huán)境中不知不覺地消除防御心理，融入團體，切實做到用真心換取真情，溫暖自己，感染別人，從而促進團隊共同成長。

3.1.2 運作階段：這一階段著眼于集中注意力，全身心地投入。將注意力集中于學(xué)生干部團體目標(biāo)，利用學(xué)生干部團體資源，鼓勵團體成員探索個人的態(tài)度、感受、價值與行為，深化對自我的認(rèn)識。在探索自我的過程中注重培養(yǎng)覺察他人需要的能力，相互支持、相互幫助，協(xié)助成員解決問題，自我成長的同時幫助他人成長，最終促進團體共同進步，共同成長。開展這一階段主題活動時需加入引導(dǎo)練習(xí)、討論、分享及處理問題等內(nèi)容?；顒有问娇梢允怯螒蚧顒?、情景劇、繪畫投射、角色扮演、腦力激蕩、冥想、沙盤等［4］。

3.1.3 結(jié)束階段：總結(jié)匯報階段，主要是協(xié)助學(xué)生干部團體成員回顧、總結(jié)、評估已有的成長與改變，鞏固習(xí)得的適應(yīng)行為，處理離別情緒和團體中的未盡事宜。主要活動可以是“我的收獲”“真情告白”“笑迎未來”等，鼓勵學(xué)生干部將所學(xué)應(yīng)用于生活、學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。

3.2 方案實施中的注意事項

3.2.1 要有一支專業(yè)輔導(dǎo)隊伍。團體心理輔導(dǎo)是專業(yè)性較強的工作，發(fā)展性、成長性的團體輔導(dǎo)工作量大，活動周期長，如果僅僅依靠高校心理咨詢中心的專業(yè)教師或兼職咨詢師，其力量是遠遠不夠的，需要培養(yǎng)多層次的專業(yè)隊伍開展工作。

3.2.2 要契合學(xué)生干部的實際需求。開展學(xué)生干部團體心理輔導(dǎo)應(yīng)盡可能覆蓋學(xué)生干部常見的成長性、發(fā)展性問題，如自我探索、人際溝通、團隊協(xié)作、情緒管理等，還可以發(fā)揮學(xué)生的主動性，開展朋輩團體心理輔導(dǎo)活動。

3.2.3 要注重參與者暴露出來的情緒、個性特征。在開展主題豐富的發(fā)展性、成長性輔導(dǎo)活動時，指導(dǎo)者要留心學(xué)生干部參與成員暴露出來的情緒、個性特征等，并結(jié)合其實際情況在團體心理輔導(dǎo)主題活動之外對個體給予心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生干部個體成長的同時促進團體共同進步。

3.2.4 輔導(dǎo)效果評估。在團體心理輔導(dǎo)實施結(jié)束后，需對輔導(dǎo)效果進行評估，并提供及時反饋和必要隨訪。信息反饋可以是由學(xué)生干部填寫效果評估問卷，也可以是學(xué)生干部所寫的心得體會或感想。

［1］彭巧胤.當(dāng)代高校學(xué)生干部需要心理和激勵方式研究［J］.文教資料，2008（13）.

［2］樊富珉.團體心理輔導(dǎo)［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2010.

［3］韓鋮，邱明勝.基于團體輔導(dǎo)策略的高校學(xué)生干部心理健康體系研究［J］科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2014（1）.

［4］李蘇燕，張躍明.高校學(xué)生干部團體心理輔導(dǎo)方案構(gòu)建路徑［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2013（9）.