小微陶瓷企業(yè)電子商務(wù)優(yōu)化路徑探析

王凱風(fēng)　金恩燾　+彭津琳

摘 要：為了進(jìn)一步提升小微型陶瓷企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的提升，借鑒產(chǎn)業(yè)組織研究現(xiàn)有學(xué)術(shù)成果和外地集群發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提出了景德鎮(zhèn)市應(yīng)培育專業(yè)化陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的觀點(diǎn)，而后又對(duì)培育該集群的必要性與可行性進(jìn)行了具體分析。最后，提出了一些有利于專業(yè)化陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群培育與發(fā)展的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；陶瓷；電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)集群；培育

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2014）15-0012-02 景德鎮(zhèn)市是中外聞名的瓷都，因陶瓷立市，因陶瓷而聞名世界，也是國家首批公布的24座歷史文化古城之一。但在近年，由于種種原因，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和效益落后于外地產(chǎn)瓷區(qū)，市內(nèi)陶瓷企業(yè)仍以小、微型企業(yè)為主（2011年全市規(guī)模以上陶瓷企業(yè)僅75家，規(guī)模以下企業(yè)457家，個(gè)體作坊2449家）；規(guī)模優(yōu)勢(shì)的欠缺、經(jīng)營模式的落后使小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)環(huán)境下難以對(duì)快速的技術(shù)進(jìn)步和多變的商業(yè)模式、市場需求作出及時(shí)有效的響應(yīng)，競爭力水平堪憂。目前，陶瓷電子商務(wù)在景德鎮(zhèn)市大多由企業(yè)各自開展，而小微型企業(yè)電商專業(yè)化程度有限，人力、硬件、技術(shù)、資金等資源極為分散，網(wǎng)上交易平臺(tái)更是須由外地企業(yè)提供，本文基金項(xiàng)目課題組在分析國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為，解決上述問題、提高小微型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的有效路徑之一，是培育一個(gè)能夠?yàn)樾∥⑿吞沾善髽I(yè)提供服務(wù)的專業(yè)化區(qū)域性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。那么，景德鎮(zhèn)市培育為區(qū)域內(nèi)小微型陶瓷企業(yè)服務(wù)的的專業(yè)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的可行性如何，其策略、方法又應(yīng)如何選擇、設(shè)計(jì)？本文將借鑒主流產(chǎn)業(yè)組織理論，依據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì)，結(jié)合景德鎮(zhèn)市小微型陶瓷企業(yè)的特點(diǎn)和區(qū)域內(nèi)的各類環(huán)境因素，分析上述問題，并進(jìn)一步提出相關(guān)的策略建議。

1 基本概念的界定

集群（Cluster）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美國哈佛大學(xué)教授波特（Michael E. Porter）于上世紀(jì)90年代率先對(duì)產(chǎn)業(yè)集群（Industrial Cluster）的概念進(jìn)行了界定，其理論得到學(xué)界廣泛認(rèn)同。通過吸收波特提出的概念、借鑒蔣定福（2012）等人的觀點(diǎn)，本文將“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群”定義為：一群在地理上鄰近或業(yè)務(wù)上有關(guān)聯(lián)性、以信息技術(shù)作為主要工具來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)所組成的聚集體。

2 必要性、可行性分析

2.1 發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)集群、促進(jìn)小微企業(yè)電商應(yīng)用的必要性

2.1.1 集群有利于電商資源優(yōu)化配置

首先，集群具有顯著的規(guī)模效應(yīng)，能夠更好地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、提高生產(chǎn)力水平；其次，集群能夠降低知識(shí)、信息等行業(yè)資源與基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等社會(huì)資源在企業(yè)間流動(dòng)、互補(bǔ)、共享的阻力與成本，有利于降低交易成本、加快技術(shù)擴(kuò)散；再者，集群的規(guī)模優(yōu)勢(shì)會(huì)吸引外地的技術(shù)、資本和人才等經(jīng)濟(jì)資源向集群所在地集中。上述這些都恰好是當(dāng)前力量分散的小微型企業(yè)所缺乏的，如果能夠?qū)⑦@些條件和資源集中到一個(gè)專業(yè)化的電子商務(wù)集群中去，在軟件研發(fā)、硬件建設(shè)、營銷服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)等內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的發(fā)展上無疑能夠產(chǎn)生其他方式難以取代的效果，能夠?yàn)樾∥⑿推髽I(yè)提供更加集中、專業(yè)的電商服務(wù)，對(duì)陶瓷電子商務(wù)乃至整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到更全面、更持續(xù)的促進(jìn)作用。

2.1.2 集群有利于促進(jìn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

集群除了在規(guī)模效應(yīng)和專業(yè)分工上更有優(yōu)勢(shì)外，還能和景德鎮(zhèn)市內(nèi)外的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)組成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)鏈條上、下游環(huán)節(jié)之間的充分耦合。專業(yè)化陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的培育，一方面能夠使集群與金融、科研、人才服務(wù)、物流、會(huì)展、園區(qū)等環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)相輔相成、共同發(fā)展，另一方面則能令處于產(chǎn)業(yè)鏈上游地位的陶瓷等產(chǎn)業(yè)得到集群的有效帶動(dòng)和反哺，小微型陶瓷企業(yè)無疑也將從中直接受益。

2.1.3 集群有利于孵化新企業(yè)

處于起步階段的景德鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須要依賴新企業(yè)的孵化，當(dāng)然，集群內(nèi)部的資源分享和技術(shù)擴(kuò)散也能降低創(chuàng)業(yè)難度、為創(chuàng)業(yè)孵化和發(fā)展提供環(huán)境和氛圍；創(chuàng)業(yè)所帶來的資源內(nèi)生優(yōu)勢(shì)，又能反過來促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資源積累，使產(chǎn)業(yè)集群的孵化條件不斷改善、形成良性循環(huán)。更重要的是，新企業(yè)的孵化往往伴隨著經(jīng)營模式的創(chuàng)新、升級(jí)，有利于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型步伐，陶瓷電商可藉此從目前常見的零散網(wǎng)商，向?qū)I(yè)化、品牌化的高附加值專業(yè)電商服務(wù)企業(yè)乃至大型陶瓷雙邊交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型，而這些都是非常適合當(dāng)前區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)現(xiàn)狀的電商服務(wù)平臺(tái)。

2.2 發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)集群、促進(jìn)小微企業(yè)電商應(yīng)用的可行性

2.2.1 陶瓷電商已有一定基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)集群萌芽初現(xiàn)

目前，不少陶瓷行業(yè)經(jīng)營者已充分意識(shí)到電子商務(wù)等新型商務(wù)模式的價(jià)值與前景，積極開展電商應(yīng)用的企業(yè)比比皆是，電商在小微陶瓷企業(yè)中的推廣已取得一定成效。以目前小微陶瓷企業(yè)最集中的平臺(tái)“淘寶網(wǎng)”為例，網(wǎng)站中的陶瓷網(wǎng)店以來自景德鎮(zhèn)的為數(shù)最多，而且“上架”銷售的景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品多達(dá)38.12萬種（2013年數(shù)據(jù)，同期來自外產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)是：唐山陶瓷1.38萬種、佛山陶瓷2.47萬種、德化陶瓷2.71萬種，相比之下無疑差距顯著），而且在工藝、功能、藝術(shù)設(shè)計(jì)上更富特色，區(qū)域品牌網(wǎng)上知名度更高、口碑更好。依據(jù)產(chǎn)業(yè)組織理論中的集群生命周期理論，可以認(rèn)為景德鎮(zhèn)事實(shí)上已在小微陶瓷企業(yè)自發(fā)開展電商應(yīng)用的基礎(chǔ)上，擁有了處于萌芽階段的陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，雖然集聚程度與專業(yè)化程度有限，但也已為專業(yè)化電商集群的培育升級(jí)打下了關(guān)鍵基礎(chǔ)。

2.2.2 景德鎮(zhèn)陶瓷優(yōu)異的區(qū)域品牌與資源稟賦

依托陶瓷這一傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)的千年積淀，即便是力量薄弱的小微型景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，也能依托人力（例如龐大的藝術(shù)設(shè)計(jì)和工藝、技術(shù)人員群體）、物質(zhì)（例如原料、機(jī)械、模具、窯爐等）等方面的資源稟賦條件為陶瓷電商產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)，還能為其直接提供價(jià)值不可限量的區(qū)域品牌；景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌在信息化環(huán)境下能更為快、更充分地為電子商務(wù)集群帶來差異化優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域品牌有效內(nèi)化為集群品牌，讓集群內(nèi)每個(gè)成員都受益匪淺；當(dāng)然反過來看，集群化的電子商務(wù)在規(guī)范、創(chuàng)新以及信息傳播速度、廣度上的優(yōu)勢(shì)也有利品牌的維護(hù)、發(fā)揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域品牌價(jià)值的可持續(xù)增長。此外，在企業(yè)孵化的層面上，豐富的景德鎮(zhèn)地域文化資源、以親情與鄉(xiāng)情為紐帶的民間人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信用體系等亦能進(jìn)一步增強(qiáng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本，從而有效促進(jìn)新企業(yè)的孵化。

3 促進(jìn)景德鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群培育與發(fā)展的對(duì)策建議

3.1 提供思路明晰的政策支持

從國內(nèi)電商發(fā)達(dá)地區(qū)的既有經(jīng)驗(yàn)可知，小微企業(yè)的電商應(yīng)用與專業(yè)化電商集群的加速發(fā)展需要得到綜合、連貫、穩(wěn)定的政策扶持，這種政策以不同政策領(lǐng)域中的單個(gè)手段與目標(biāo)兼顧、協(xié)調(diào)為特征，政府需要發(fā)揮其整合作用，以使不同領(lǐng)域的政策相互協(xié)調(diào)，確保提供有利于集群發(fā)展的框架條件。在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的促進(jìn)過程中，地方政府首先明確思路與定位，能夠作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，例如，應(yīng)根據(jù)景德鎮(zhèn)市電子商務(wù)應(yīng)用水平不足的實(shí)際情況，將處于萌芽、成長階段的陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群定位為緊密聯(lián)系地方特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性孵化型產(chǎn)業(yè)集群，以便有的放矢地優(yōu)化政策措施。在厘清思路和定位后，還須盡快推出各類成文政策和實(shí)際措施；例如，在政策的制定上，應(yīng)在貫徹落實(shí)上級(jí)政策的同時(shí)，提出專門的電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見與規(guī)劃，明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)。在具體的扶持措施上，則應(yīng)將上述政策、規(guī)范落到實(shí)處、做出成效，例如對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與投資行為開通“綠色通道”、提供稅費(fèi)以及融資便利，允許電商企業(yè)與小微陶瓷企業(yè)優(yōu)先享受技術(shù)成果推廣、轉(zhuǎn)化等方面的優(yōu)惠政策，等等。

3.2 完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的基礎(chǔ)資源與配套條件

首先，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)電商企業(yè)、陶瓷企業(yè)、高校、科研院所、政府機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等主體間的合作關(guān)系，為陶瓷電商的發(fā)展更有效地提供知識(shí)、技術(shù)、人力等必需資源；其次，還應(yīng)改進(jìn)投融資環(huán)境，利用日益完善的政策條件創(chuàng)辦、引入各類社會(huì)性投融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)市內(nèi)外機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微陶瓷企業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資力度；再者，應(yīng)注重專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的引進(jìn)與建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)的電子商務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)中介和法律援助機(jī)構(gòu)；此外，區(qū)域內(nèi)高校開展的電商人才培養(yǎng)工作也應(yīng)得到更切實(shí)有效的扶持。

3.3 建設(shè)孵化器平臺(tái)

如前所述，景德鎮(zhèn)市的電子商務(wù)應(yīng)用水平有限、專業(yè)企業(yè)數(shù)量不足，陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群可定位為孵化型產(chǎn)業(yè)集群，而孵化器（Business incubator）正是可以進(jìn)一步加強(qiáng)集群企業(yè)孵化能力的組織形式。孵化器是一種為企業(yè)孵化提供空間與資源的新型組織，可以為處于孵化、初創(chuàng)階段的企業(yè)提供必需環(huán)境（如場地、設(shè)施）與氛圍，同時(shí)能便捷地為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、外包服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)專利交易中介等資源，降低企業(yè)孵化的風(fēng)險(xiǎn)和成本。根據(jù)外地經(jīng)驗(yàn)可知，陶瓷電商孵化器的建設(shè)，在初期可以政府為主、仰賴社會(huì)協(xié)作，也可直接在高校、科研院所內(nèi)部或周邊構(gòu)建孵化平臺(tái)，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合；在孵化器發(fā)展成熟之后，則可逐步引入社會(huì)資本，組成以企業(yè)為主、兼顧政府和其他社會(huì)主體的股份制治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行公司化運(yùn)作。

3.4 培育、引進(jìn)電子商務(wù)龍頭企業(yè)

大企業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)、資源溢出與縱向分工，能夠有效支撐中小、小微型企業(yè)發(fā)展，所以，引進(jìn)、發(fā)展龍頭企業(yè)是促進(jìn)集群發(fā)展升級(jí)的有效手段之一。對(duì)陶瓷電商這樣處于萌芽階段的產(chǎn)業(yè)集群而言，可以先通過跨區(qū)域、信息化的方式獲取電商行業(yè)中龍頭企業(yè)的初步協(xié)作，而后則應(yīng)通過完善資源與政策條件，以企業(yè)聯(lián)盟、兼并重組等方式，吸引區(qū)域外龍頭企業(yè)入駐本市，獲得更好的帶動(dòng)效果。

參考文獻(xiàn)

[1]史忠良.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005.

[2]蔣定福，岳焱.上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)策略研究[J].商業(yè)時(shí)代，2012，（16）：129-130.

[3]冉慶國，岳焱.產(chǎn)業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的耦合模型[J].商業(yè)研究，2008，（11）：91-94.

[4]黃蔚娟.創(chuàng)新孵化網(wǎng)絡(luò)對(duì)集群中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的影響研究[D].大連：大連理工大學(xué)，2009.

[5]史永雋.國外企業(yè)孵化理論、源企業(yè)孵化與孵化型集群形成[J].云南社會(huì)科學(xué)，2012，（4）：89-93.